バンプッ様

まず隣がうるさかったこと、お詫び申し上げます。
バンプッ様が施術されてる時、私は席を外していたのですが、後でスタッフから裏の家が騒がしかったとの報告を受けました。
普段は静かすぎることはあっても、騒々しいことはほぼないので、どうしたことかと思いましたら、
裏の家でお誕生日パーティーをしていたとのこと。
裏の家とは普段から交流がありますので、今後このようなことがないよう、
家の行事で大勢の人が集まることがある時は、あらかじめ予定を尋ねておいて、その時間帯はブッキングを入れないようにしたい思います。
せっかくのスパなのに、おくつろぎ頂けず、本当に申し訳ございませんでした。

ためになるコメントをたくさん頂き有難うございました。
ご満足頂けた点はますます向上するように努力し、不備のあった点は改善していきますので、
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
バリに何度も来られているバンプッ様に、また選んで頂けるスパになるように頑張ります。

この度はどうも有難うございました。

みーちゃん様

この度はアユタヤスパへ再訪してくださり、有難うございました。
リピートのお客様が来てくださると、セラピストも嬉しくて、モチベーションが上がります。

いろいろメニューご用意していますが、ロングコースは特に人気がございます。
またバリに来られた時には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。

スタッフ一同、みーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Yu 様

この度はLiANG SPA 6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
特にシロダーラとクリームバスにリラックスしていただけた事は、
大変良かったと思います。

ご意見をいただきましたフラワーバスですが、現在バラの花びらを使用しておりますが、
花びらの数とデコレションの方法を再度検討いたします。
ご意見をいただき、有難うございました。
また、シャンプー台の際には後頭部が痛くなりましたので、誠に申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用いただく時に後頭部が痛くなりましたら、お気軽にスタッフへお伝えくださいませ。

次回もお越しいただけるように、これからもスタッフは頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

‘Yu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございますた。

LiANG SPA
ティニ

ゆうこ。様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。

送迎車の件、ご迷惑おかけしてすみませんでした。
又ためになるコメントたくさん頂き有難うございます。

お出ししているフルーツは、季節によって変わるのですが、メロンは実は私もどうかな・・・と思っておりました。
日本のメロンと比べると、味が薄いですよね。
フルーツについてはまた吟味いたします。

フェイシャルはパックの時間と、ボディマスクも肌に浸透する時間が必要ですので、
少々待ち時間が発生します。
お湯の温度も然り。
室温とお湯の温度の調整にもっと気を配らなければいけませんでした。
お手洗いのタイミングも、ちょうどいいタイミングでお声がけできるように、徹底してまいりたいと思います。

またバリ島に来られる機会がございましたら、アユタヤスパにお越しいただけたら嬉しいです。
有難うございました。

Konbanwa Sakiko san,Ogenki desuka? Kono aida Lavie made ni kitte itadakimashite makoto ni arigatou gozaimashita. Kondo mata Bali ni kittara zehi Lavie made ni yotte kitte kudasai. Mata aimashoo.

柴犬チロちゃん 様

この度はシエスタへのお越しありがとうございました。

このようなレビューをいただき、大変嬉しく思います。

これからも、よりお客様に満足していただけるよう、精進していきます。

また、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

やぴん様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。

ホットストーンマッサージはいろいろな手法がありますが、アユタヤのホットストーンは、
癒やしの持続性があると好評得ております。

他にも様々なメニューを取り揃えておりますので、
またバリ島に来られる機会がございましたら、次回は別のメニューもお試し頂けたら、と思います。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Konbanwa ajian san, ogenki desu ka? Kono aida Lavie made ni kitte itadakimashite makoto ni arigatou gozaimashita. Kondo mata Bali ni kittara Zehi Lavie made ni yotte kitte kudasai.Mata aimashoo

maruko様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

痛かったとのこと、申し訳ございませんでした。
マッサージの強度についても、お部屋の温度についても、もっとお客様の身になって、お声がけするように心がけます。

その後、お肌の調子はいかがでしょうか？
maruko様が今回ご使用になったプロダクトは、１００％自然の素材で作られた、INTI BALIのプロダクトでございます。
赤ちゃんやアトピーの人にも安心して使って頂ける素材ですが、
合う合わないがあるのかもしれません。

これからも技術サービスとも、もっとご満足頂けるよう
精進してまいりますので、アユタヤスパを今後とも宜しくお願いいたします。

バリバリ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
参加体験談にはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますので、
またバリ島へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

バリバリ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下

voyage様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。

フラワーバスについては、以前にも他のお客様から「少し花びらが少なく感じた」というお声を頂いたことがございます。
実は以前は、ブンガパチャという種類のお花を、バスタブ全面に敷き詰め、花でお客様のお名前を描いたり絵を描いたりしてました。
ブンガパチャは一般的に、どこのスパでも使用しているお花です。
しかしこの花の特徴として、小さい花びらが折り重なるような花で、小さい虫が隠れていることがあるのです。
花の虫を取り除く作業をしてから、バスに使用するのですが、細心の注意を払っていても、
どうしても見逃してしまうことがあり、完全取り除くのは無理と判断しました。
因ってアユタヤスパはブンガパチャから、バラの花弁に変えたという経緯がございます。

これからも技術・サービス向上・日本語、頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの機会がございましたら、是非アユタヤスパにお越しください。
voyage様の再訪を心よりお待ちしております。

ひろこ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧なご説明にお写真もたくさんに撮ってしていただき、心よりお礼申し上げます。

当日のバスタイムではリッチな気分になられました事で,嬉しく思います。
その他のメニューもお楽しみいただけましたので良かったです。

ひろこ様にまたお越し頂けるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
またバスタイムでお楽しみくださいませ・

それでは今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

ひろこ 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
インダー

匿名希望様

この度はアユタヤスパに足をお運び頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで、私どもも嬉しいです。
またバリに来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお立ち寄りください。
またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

にゃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

にゃん様が体験されたパッケージAは、コンパクトながら、バリエステの人気メニューが全て入ってございます。
他にもたくさんのメニュー、ご用意しておりますので、
また次回お越しの際には、違うメニューも体験されてみてください。

お母様にもよろしくお伝え下さいませ。有難うございました。

ちゃー 様

先日はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、スパの際にはのんびりとリラックスができましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

リアンスパでは、妊娠中（安定期に入った状態）のお客様がお受けいただけるメニューは、
フェイシャル、シロダーラ、クリームバス、英国式フットリフレクソロジー、軽食の５時間メニューとなります。
この度はちゃー様のご理解をいただき、有難うございました。

また、ご主人様はフラワーバスタイム（バブルバス）付きのメニューをお選ぶいただきました為、
バスタイムの際にはケーキと紅茶をご用意させて頂きました。
おいしかったでしょか？

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
またお子様とご一緒にバリ島にお越しくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
ティニ

5252様

まず運転につきまして。
怖い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
バリの交通事情が違うとはいえ、運転に自信があった、ドライバーの慢心だと思います。
日本人のお客様を乗せていることを、しっかり意識し、安全運転を心がけるよう、厳重注意いたしました。

お客様を担当させていただいたセラピストは、ボディのスペシャリストですが、
ヘッドが少々荒かったのかもしれません。
ヘッドの再トレーニングをいたします。

ご満足いただけなくて、誠に申し訳なく思います。
お客様の声を謙虚に受け止めて、これからも精進していく所存ですので、
これからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

この度は、ラヴィをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テラピストとのコミュニケーションが難しい場合もございますが、セラピストにどんどん「痛い」「もっと強く」等、希望をおっしゃってください。
マスク着用の件は、すべてのテラピストに徹底させるように指導いたします。
ご指摘、ありがとうございました。
また、バリ島に来られた際には、ラヴィにお立ち寄りくださいませ。

ラヴィマネージメント

yuika 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談では、スタッフの日本語をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

さて、フラワーバスの際にお湯が減っていたとの事で、申し訳ございませんでした。
リアンスパのバスタブは、プッシュ排水栓がバスタブ底の真ん中にございます。
栓を押して蓋を閉めますが、バスタブに入られる際に、お客様の足があたってしまわれたりして、
その拍子にプッシュ栓がポンと開いてしまう事があります。
今回のご報告を受け今後はカウンセリングの際に、この事もお客様へお伝えさせていただくように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

yuika 様にまたリアンスパを利用したいと思っていただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島にお越しの際にも是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

恋する乙女K 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足いただけましたようで、スタップ一同大変嬉しく思います。

現在リアンスパのウェルカムドリンクは、ローゼラオレンジティーです。
美容の為に良いのドリンクです。
また、バスタイムの際のロールケーキもお口に合いましたようで、良かったです。

クリームバスはインドネシアのヘアーケアで有名です。
クリームバスのクリームで頭皮をマッサージした後、
スチーマーをしますので、髪がサラサラになります。

リアンスパはこれからも頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

恋する乙女K 様のまたのお越しをスタップ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

先日はQueenRose Villa&Spaにご来店頂き、誠にありがとうございます。Villa滞在中 ゆっくり時間をお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。また施設における衛生面の御指摘、貴重なご意見をありがとうございます。現場での指導を徹底し より一層サービス向上に努めてまいります。 スタッフ一同お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

yuika様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
ちょっと心配いたしましたが、無事に施術をお受け頂くことができて、良かったです。
フライトのお疲れは取れましたでしょうか？

スタッフの日本語のレベルはそれぞれですが、皆頑張って勉強中です。

ガウンの件、お恥ずかしい限りでございます。
さっそくチェックしまして、処分いたしました。
他にも見てみると、糸のほつれたものもあったりして、これを機会に、新しいものに入れ替えます。
ご指摘ありがとうございました。

またバリ島に来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
次回お越しの際には、日本語もサービスももっとレベルアップしているように精進してまいります。

とんてん様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

６時間コースは長すぎるのではないか？と思われる方もいらっしゃいますが、
数あるメニューの中、お客様の満足度の１番高いものは６時間コースです。
バリ島でしか体験できないお姫様コースですので、ぜひたくさんの方に体験して頂きたいと思っております。

お食事の方も美味しいとの声をたくさん頂いています。

またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。

ちゃこ様

この度は６時間フルボディパッケージのモニターツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。

場所が田舎で驚かれたかと思いますが、バリらしいアットホームなスパでございます。
６時間コースは「長すぎるのではないか？」と思われる方もいらっしゃいますが、
実際体験すると、あっという間で、充実感を感じて頂けるコースです。

ちゃこ様のご指摘頂きましたこと、すぐ実践できるものなので、さっそく取り入れさせて頂きます。

お手拭き：　さっそく今日から取り入れました
ボディマスク：　ボディマスク中はエアコン切っているのですが、ちょうど最中に適温になるように、考えます。
　　　　　　　　　　と申しますのは、只今バリ島は乾季でして、非常に涼しいのです。
　　　　　　　　　　雨季はボディマスク１５分前にエアコンを切るので適当でしたが、乾季はそうではないと気付かされました。
虫除け対策：　こちらも蚊取り線香などの原始的な対処になってしまっているので、いい策を考え試していきたいと思います。
　　　　　　　　　東南アジアはデング熱等心配ですが、定期的に害虫駆除業者に入ってもらって殺菌してもらっているので、
　　　　　　　　　万が一刺されても、デング熱抗体を持った蚊はいないので、ご安心ください。
　　　　　　　　　虫よけスプレーとかゆみ止めは常備しているので、お申し出ください。

貴重な意見の数々、有難うございました。
少しでも多くのお客様に、ご満足頂けるよう、頂いたお声は出来る限り、改善していきたいと思っています。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

匿名希望　様

この度はアユタヤスパに足をお運びくださり、有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
当スパは家族的雰囲気のスパで、至らないところがあるのも重々自覚しております。
しかし至らぬ点は、笑顔やおもてなしの心で、お客様の心に残るスパになるように心がけております。

インティのプロダクトの効果を実感して頂けたようで良かったです。
私も普段インティの石鹸や基礎化粧品を愛用して、他のものを使えなくなったくらいです。
インティプロダクトは、余計なものが一切入っていないので、肌本来の力を引き出します。
使い心地の良さを、自信を持ってお勧めできます。

またバリに来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mika　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。

ご満足頂けたようで、私どももとても嬉しいです。
mika様がお選びになったパッケージAは、バリニーズエステの人気メニューが全て入ったコースなので、
バリスパ初心者にも、男性の方にも、お勧めのメニューです。

いろいろなコース、ご用意していますので、また機会がございましたら、別のコースも体験して頂けたら嬉しいです。
その時には、もっとレベルが向上しているよう、頑張ってまいりますので、
今後ともアユタヤスパをよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。

you23様

この度はアユタヤスパに足をお運びくださいまして、有難うございました。
you23様から頂いたアドバイス、すぐに取り入れられそうなもので、さっそく試しております。
貴重なご意見、有難うございました。

インティバリの商品は、お肌にトラブルのある方にも、安心して使って頂けます。

バリエステのヘッドトリートメントといえば、クリームバスですが、頭ツボマッサージがお好きな方、
または短髪の方などは、ヘッドスパの方が好きだというお声をよく頂きます。

プロダクトもメニューもチョイスの幅を増やし、お客様に選んで頂けるように頑張っていく所存でございます。

you23様とのお話、とても楽しかったと担当セラピストも申しておりました。
またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

むーみー様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当スパは、ゴージャス感には欠けるかもしれませんが、バリ風建築で、バリの田舎の村に招かれたような気持ちで、
過ごして頂くことをコンセプトとしております。

ぐっすり眠れたとのこと、デトックス効果があったのだと思います。
単に気持ちいいだけではなく、内面からも癒やされる施術を、日本人トレーナーの先生から教わり、
スパのセラピストが引き継いでいます。

娘さんにも宜しくお伝えくださいませ。
またお会いできる日を、楽しみにしております。

ひなみど 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
バリ島のお土産はリアンスパと隣接のお土産ショップpetileにも置いております。

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
また是非またお立ち寄り頂けますと幸いです。
次回は今回と違うメニューでもお試してくださいませ。

ひなみど様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
ティ二

mirei様

この度はアユタヤスパにお越しくだしまして、有難うございました。

古くなった箇所のメンテナンスは少しづつしている最中のなので、温かくお見守りいただけたら幸いです。

お化粧直しについては、スポットライトを設置していますが、そちらの方、説明が不十分でした。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
車中に置いている「ご案内」にさっそくそちらの件を書き足します。ご意見有難うございました。

mirei様が今回された施術は、インティバリのプロダクトを使ったメニューでして、
ヘッドスパは通常のクリームバスとは異なります。
オイルを使ったヘッドマッサージの後、石鹸シャンプーという流れです。
クリーム溶剤を使った施術ではないということを、明らかに理解して頂けるよう、
メニューに説明を書き足すとか、方法を考えたいと思います。

改善に役立つコメント、有難うございました。
もっとレベル向上していくよう頑張りますので、これからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

バリ初めて　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

おっしゃる通り、当スパはホテルスパの豪華さはございません。素朴なスパです。
ホテルのゴージャスさには負けますが、その代わりに技術とサービスは、
ホテルスパに負けないつもりで頑張っております。
それ故に、料金の方も、どなた様にも、気軽にご利用頂けるリーズナブルな値段設定にしております。

またバリに来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを、心からお待ちしております。