最終日の飛行機が夜出発だったので、6時間コースにしました!
1人の方が全て担当してくれました。
ハーバルボールテラピーが気持ち良かったです。
ルルール&ヨーグルトパックの時が寒いので、タオルは掛けてもらった方が良いですよ。
バスタイムは、バブルバスを選びました。
初体験だったので、テンション上がりました!
バスタブの中で食べるロールケーキは最高です。
エステが終わる事にトイレの確認もしてくれました。
軽食は、友達とドリアとカツサンドをシェアしました。こちらも美味しかったです!
アンケートにも書きましたが、軽食は先にメニュー選ぶので、終わる時間を逆算して作っておくと良いと思います。飲み物が出てから時間がかかって様に思います。(感じ方には個人差がありますが…)
エステは、贅沢な時間を過ごす事が出来て大満足です(^^)
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/17 |
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最高の時間でした!
担当してくれた女性は笑顔が素敵でフレンドリー。すごく感じの良い方でした^ ^
シロダーラ、クリームバスが気持ちよすぎて爆睡した〜〜!
施術後は肌がしっとり、髪もサラサラで最高!
たっぷり4時間コースで、癒されまくってふにゃふにゃになった(*^▽^*)
また行きたいです。素敵な時間をありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/10 |
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清潔で良かったです。おススメです。これから行く人は迷うと思うますがほかと検討してもいいと思います。セラピストさんにもよりますが。
りーちゃん様
この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。
コメントも有難うございました。
またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/02 |
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最終日にスパ後に空港へ行くスケジュールで申し込みました。飛行機の時間を伝えるときちんと間に合うように開始時間の案内をしてくれる為、安心です。ほんとに隠れ家的なお店で、最後の道は舗装されてない為、寝てたら頭ぶつけそうなくらい揺れるのでご注意を!!(笑)welcomeドリンクがすごく美味しくて、おしぼりまで出して頂けて気分上がります。マッサージも力加減やホットストーンの熱さなど適宜、聞いてくれるので言い出しにくい日本人としては嬉しいポイント。6時間スパで癒されたのですが、残念なポイントが3つありました。1、部屋が暗い 2、寒い。寒いと伝えるとファン?を止めてくれて掛けも物を追加で掛けてくれましたが寒い。寒さを感じてるなかで、ボディパックを塗られた時はしんどかったです。パックが冷たい冷たい。パックなので当然、時間を置きます。シャワーで流すときには鳥肌がたっていました。3、トイレに行く時、羽織もの等渡されずそのままで行く。個室での施行で、トイレもついてますが、いくら同性だけでもマッサージの途中でパンツ一つ裸でトイレに行くのは羞恥心が伴います。
スパの内容は豪華で、スタッフの方は気さくで笑顔も素敵なのですが以上3つの点が残念でした。
Riko様
今回の旅行で、アユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。
改善のヒントになるコメントも、ありがたく思います。
まず、ガタガタ道ですが、距離的には短いものの、日本で言うところの山道で、今までご迷惑をおかけしてきたと思います。
公道なのでスパ側でどうにもできずに、時間が過ぎてましたが、行政の方から、10月に道の舗装工事の案内があり、
もうしばらくしたら、かなり快適な道になることが期待できます。
・部屋が暗いにつきましては、間接照明のような雰囲気を好まれる方も多いので、このままを続けるつもりではありますが、
暗いとのご意見が増えてきてから、検討したいと思います
・寒い=申し訳ありませんでした。今の時期のバリ島は、日本よりだいぶ寒いので、そういうことも考えて、室温設定・声がけなどしなくてはと、思います。
・紙パンツ=部屋に着物用意しているので、お客様がトイレに行く時はお渡しするよう、セラピストに申し伝えておきます。
ご意見嬉しかったです。またお越しいただけるチャンスがあること、願っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/02 |
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[はい]
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ホテルまでのお迎えは、約束の10分前には来てくれていました。ドライバーさんは簡単な英語で優しく話しかけてくれて、ひとり参加でしたが道中とてもリラックスできました。
お店に到着後は、お茶を飲みながらコースの説明を聞き、クリームバスの香りを選びます。どれも良い香りで悩みましたが、ノーマルヘア用の「キャロット」にしました。ダメージヘア用とか、他にもいろいろありましたが、全て日本語での説明付きでありがたかったです。
4時間の「アーユル デヴィ」コースにしましたが、マッサージ・シロダーラ・フェイシャル・クリームバスのすべてが大変気持ちよくて最高でした。日本語が話せる担当の女性の方が、とても丁寧な対応で室温やマッサージの強さについてもこまめに気にしてくれました。途中、素敵な景色を眺めながら10分程度の休憩時間が設けられましたが、いただいた冷たいお水がとても美味しく、しばし風にあたりながらリフレッシュできて大変良かったです。
施術後はお肌ツルツル、そして髪はとってもサラサラになりました。帰国後もサラサラ・ヘアをキープ中です。すごい♪(*´ω`*)
帰りは空港まで送ってもらえて、いたれりつくせりでした。次にバリを訪れる機会があったら、絶対にまたリピートしたいと思います!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/17 |
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バリ旅行最後の日に利用しました。至れり尽くせりで素敵な時間を過ごす事ができました。口コミの評判が良かったので期待し過ぎてたのかヘッドマッサージ、バリニーズオイルマッサージは正直気持ち良くなく残念でした。雑でツボに当たることなく骨に当たり痛いだけでした。良くして頂いたのにこのような評価申し訳ありません。
サブレ様
せっかくお越しいただいたのに、マッサージにご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
担当させていただいたセラピストは、お客様アンケートの評価も高くて、私自身しばらくチェックしていませんでしたので、
またチェックいたします。
お客様と施術者の相性はあり、100%の方が大満足とはいかないのが、マッサージの奥深さです。
人と人~ボディと手という、発するエネルギーやセラピストのメンタルなど、目に見えないコンディションがあります。
サブレ様にはお時間を戻して差し上げることはできませんが、
もし「このセラピスト、合わないな」と思うことがあったら、どうぞ遠慮せずにおっしゃってください。
以前にも「私には合わない施術」と言われたお客様に対し、セラピストをチェンジして、結果大満足いただけたということがございました。
次回もし来ていただけることがありましたら、その時はご満足いただけるよう、
テクニックもメンタルも、高みを目指して頑張っていきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/14 |
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ホテル内にあり、とても綺麗で清潔でした。
スパ開始前に、スパの説明や、オイルを選んだりしたのですが、少し放置された時間があったので、何時から開始か、教えていただけるとよかったと思います。
3時間コースを利用したのですが、とても気持ちよかったです。同じく利用した主人は、途中で担当が変わったのですが、はじめの人はあまり気持ちよくなかったようでした。
バリのスパの中では、値段が高い方ですが、他で、安くてもっと満足度が高いスパもあると思います。
どんちゃん 様
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、体験談もご投稿いただき、心よりお礼を申し上げます。
当日のカウンセリングの際には、お待たせしてしまいましたようで、申し訳fございませんでした。
マッサージ開始時にはタイマーを使用しておりますが、開始時間はこちらからお知らせしておりません為、
この度のご意見を参考とさせていただきます。
また、スタッフのマッサージ技術につきましても、どのスタッフが担当させていただいても、
同じようにご満足いただけるように、今後も技術向上に努めてまいります。
またバリ島へお越しの機会がございましたら、是非またLiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。
どんちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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帰国日に豪華な六時間コースを予定していきました☆
…が、!!なんとインドネシアの火山噴火で急遽帰国便フライトが欠航になり、それはもぅ私達夫婦はてんやわんやでして…(^_^;)
そんな私達に親身になって相談にのってくださり、一緒に別フライトを探し、何度も航空会社に連絡を試み、宿の手配まで手伝ってくださった日本人スタッフのお二人には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
エステ予約時間も急遽変更してくださったのか、開始時間が過ぎていたのにきちんと対応してくださいました(TT)
とても広い余裕のある作りのお部屋で、日本人が好む生活感と高級感のあるエステサロンでした。貴重品管理のロッカーも男女別でしっかりあります。お部屋は夫婦二人だけの完全個室。
施術担当は現地の方々でしたが、にこやかに接してくださり、片言ながら力加減やエアコンの温度についてなど、細やかに気配りをしてくださいました。
受けた施術は以下の通りで…
バリニーズアロマオイルマッサージ、
アビアンガマッサージ(横向きになってマッサージされたのは初めてでした!)、
ハーバルボールセラピー(自分の肌にはボールの温度が高すぎなことをちゃんと伝えないと熱いかも!?)、
ストーンセラピー(気持ちよくて寝てしまいました笑)、
クリームバス(日本の美容院と違ってシャンプー時は少し扱いが雑かもしれませんが…ブローは優しくしてくださり、終わったあとはつるつるサラサラの髪質になっていました!)、
フットリフレクソロジー(バリで何軒もスパに行きましたが、どこもくるぶしから膝の辺りばかりのマッサージで、棒を使ってちゃんと足裏をやってくださったのはこちらのスパだけでした)
全体的に気持ちよく、プライベートはしっかり守られ静かで心身ともにリラックス出来ました(*^^*)
あえて完璧さを求めるなら…主人も私もつぼを刺激したマッサージが好きなので、全体的につぼを意識して揉んでくださると最高だったかな!?と思います。(でもこれは個人の好き好きだと思うので、つぼが痛くて撫でるような滑らかなマッサージが好きな人には100点満点のスパだと思います。)
終わったあとの軽食もサンドイッチやカレー、グラタン等のいくつかの種類から選べ、軽食というわりにサラダや焼き菓子までしっかりついています♪
インドネシア料理やアメリカン朝食に少々飽きていたのでグラタンの味に感動してしまいました(^o^;)
しかも、ウォーターマークホテルのカフェで食べられるので、毎晩行っている生演奏&ダンスまで拝見できて、それはそれはもぅ大満足!
バリに行った際は是暇また利用させていただきます!
この度は色々御配慮下さり、本当に本当にありがとうございました。
ガンコロ 様
先日はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
とてもご丁寧な体験談をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
当日は飛行機の欠航でバタバタしましたね。。
しかしお二人様のポジティブなご判断が、その後も充実したバリでのお時間を作りあげられたと思います。
マッサージにつきましても全てお受けいただけたので良かったです。
フットリフレクソロジーですが、足裏を刺激しておりましたのは棒ではなくスタッフの指や関節でございました!
ツボにピンポイントで当たると結構強さを感じますので、棒を使用していると思われるお客様も多いと思います^^
お二人様共にしっかり強めのマッサージがお好きのようですので、
次回はリアンスパで一番指圧力があるスタッフをご用意させていただきます。
ご予約の際には是非ご連絡をお待ちしております。
これからも皆様に愛されるスパを目指しスタッフと共に頑張ってまいりますので、
末永くLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
お二人様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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今回、3つのスパやマッサージを予約しており、オプショナルの終わる時間が遅かった為その中でも、遅い時間にしていただけるのでここを選びました。
こちらはタイ式マッサージでした。
スパとはまた違い、格安でとても良かったです。
もう少し長いプランがあったらありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/07 |
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[はい]
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今回2回目の利用でした。
色々なスパが体験できました。
室内が寒く、何度か寒いと伝えましたがエアコンを弱めるだけで消してくれませんでした。裸なので、もう少し温度調整をしてほしいです。
ご飯は美味しく頂きました。
ゆんたん様
この度はアユタヤスパにお越しいただき、誠に有難うございました。
またお時間割いてのコメントも有難うございます。
私(増田)は7月日本におりまして、バリに戻ってきたら、バリが寒いほどだと感じまして、
これではエアコン調整が日本人のお客様には、寒く感じるなぁと思ったところでございます。
日本との気温差、考えなくてはいけません。
またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しいただけますよう、願っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/06 |
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[はい]
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今回で旧店舗より3回目の6時間コース利用です。
前回とても満足したため、今回のバリ島旅行は、このコースのため
に行くくらいのつもりで申込しました。
コースも事前に日本語で申込できますので安心です。
昼間海等で遊んで、午後からお願いすれば、さっぱりして夕食を
食べて送迎してもらいすぐ寝れるのでお勧めです。
ルルールをお願いした時、待っている時間が寒かったので、今回は
ココナッツトリートメントをお願いしたのですが、楽しみにしていたバスタブの
中で食べたロールケーキサービスがなく、友達3人とルルールでないと食べられないなら
ルルールにしておけば良かったねと話していました。。
お部屋は、クーラーがとても効いていたため、温度を上げてもらいましたが
それでも寒かったため、もう一度お願いして温度を上げてもらいました。
きっと一生懸命施術してもらっているエステシャンの方は暑かったと思います。
そのあと何度も寒いですか?と聞いていただき申し訳なかったですが、
おかげでココナッツトリートの時も寒くなかったです。
マッサージは間違いなく気持ちよかったです。
強さやトイレのことも日本語で聞いてくれますし、言葉の心配はありません。
クリームバスは本当に気持ちがよく、終わった後は髪がさらさらです。
自分ではこうはなりません。香りは翌日までしっかり残っていて気に入った
ので同じものを買って帰りました。
スタッフの方はみなさん親切です。
また次回もお願いしたいと思います。
sakura1goo 様
昨年に引き続き、今年もLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
Alitの頃からご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
今年も昨年同様温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
しかしながら、参加体験談にて今回バスタイムをご利用いただけていなかった事が判明致しました。
本来、6時間プランに於けるココナッツボディトリートメントの際には、
ロールケーキ付きフラワーバスをお楽しみいただいております。
この度の不手際につきまして確認しましたところ、カウンセリング担当者の認識に誤りがあり、
フラワーバスを含まないココナッツボディトリートメントのご案内を差し上げたとの事でした。
今年も楽しみにして頂いておりましたフラワーバスを当日はj用意させて頂く事ができず、
大変申し訳御座いませんでした。
この度の不手際に深くお詫び申し上げます。
この事は早速受付担当者をはじめとする全スタッフへ注意をし、二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、
今一度管理体制を見直し、更なるサービス向上に取り組んでまいります。
来年お越しいただく際には心よりのサービスを考えております。
この度の不手際を重ねてお詫び申し上げると共に、
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともLiANG SPAを何卒宜しくお願い致します。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/05 |
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[はい]
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ホテルまで送迎してくれたドライバーさんと、受付してくれた方はとても丁寧な対応して下さり、会話も弾みとても親切でした!!
マッサージの施術してくれた女性の方は日本語があまりわからなかったみたいで力加減がうまく説明できず少し残念でした。。又、ペアの施術の方同士でコソコソ話をしているのが気になりました
この度は、バリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのスパでの不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度、スタッフへの教育を強化し、努力してまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。
アジュナスパ 掛端明子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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今回の旅で一番楽しみにしてたスパ
スタッフさんのきめ細かい気配り
6時間があっという間に過ぎてしまった
バリ島に行ったら絶対もう一度行きたいステキな場所でした
親子三世代 様
今回のご旅行でアユタヤスパを選んでいただきまして、有難うございました。
嬉しいコメントも頂き、嬉しく思います。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
|
送迎の車も時間に正確で、日本人慣れしていて良かったです。日本語ができる施術師さんたちで楽でしたが、施術自体は強めなので自分には合わなかったです。帰りの送迎で渋滞に巻き込まれて、ドライバーさんに気の毒でした
wao 様
この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
施術がwao様には強すぎたようで、申し訳ございませんでした。
強度については遠慮せずにおっしゃってくださいね。
渋滞が酷く、お客様にはご迷惑おかけしています。
もうすぐ空港周辺の工事は終わると聞いているので、もうしばらくしたら、解消されるかと思います。
今後もトレーニング研鑽積んでいきます。
またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお越しいただき、レベルアップしたと思っていただけるよう、頑張ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/22 |
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[はい]
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親子3人で利用しました。ホテルからのピックアップも時間通り、マッサージも程よく大満足でした。リフレッシュできて、リーズナブル!!また、ぜひ利用したいです。帰りも近くのショッピングモールまで送っていただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
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Bコースを帰国日に一人で受けました。マッサージ、フェイシャル、フラワーバス、クリームバス、どれも満足。技術も満足です。今までよそで色んなマッサージを受けたことが何度もありますが、ここは日本人経営とのこと、特徴は日本人が一番凝っている、頭、首筋、肩、背中をすごーくしっかりマッサージしてくれることだと思います。二人でも入れる位大きなフラワーバスに一人で入りゴージャスでした。癒されました。次回機会があれば、初日に行って思いっきりほぐしてもらい日本での疲れをDELITEしてからバリ時間を過ごしたいと思います!!
ビーチリゾート大好きあきちゃん 様
この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、誠に有難うございました。
コリがほぐれたとのこと、良かったです。
癒やされたと思っていただけるのが、私どもの努めですので、これからも精進していきたく存じます。
いろいろなメニューご用意してますので、次回はまた別のメニューもお試しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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バリ最終日に6時間パッケージを受けました。
今まで別のスパで何回か受けてお迎えが専用車だったので今回もそれをイメージしてましたが、タクシーとはと少し驚きました(笑)
かなり早く来てたみたいでまだ集合時間ではなかったですが、私たちを見つけてすぐ出発、早く着いたのでスパの方には準備を焦らせてしまい申し訳なかったです。
母娘で受けましたがちゃんと個室で安心しました。セラピストの方は基本的な日本語が出来るので施術中の会話には困りません。1つのマッサージが終わるとトイレや水を飲むか聞いてくれるのが日本人オーナーだから心配りを徹底しているのが日本人には嬉しいところです。
マッサージはほんとにあっという間でもっとと欲が出てしまいます。6時間でも足りない(笑)
シャワー後のボディローションが置いてあると良いかなと思いました。
最後食事も美味しかったし良い最終日で旅行を締めくくれたこと、スパ本当に良かったです。
らいむ 様
この度はアユタヤスパにお越しいただき、また丁寧なコメントもいただき、有難うございます。
ご満足いただけて、私どもも嬉しいです。
忙しい時期は、スパの送迎車だけでは回っていかない時があり、契約しているタクシーの場合も時々あること、ご容赦ください。
ローションを置いて欲しいとのお声、わりと頂くのですが、万が一肌に合わない場合があると大変なので、
敢えて置いておりません。しかし化粧水や乳液等のプロダクト、おっしゃってくださったら、ご用意できます。
このこと、案内のシートに書き加えておきますね。
らいむ様、またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお立ち寄りください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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初めてインドネシアスパ♫
着く前も、着いてからも 日本語で対応いただき、安心してお任せできました(^^)
ふくふく 様
この度はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
初めてのインドネシアスパにLiANG SPAをお選びいただき大変光栄に思います。
次回もLiANG SPAでエステを受けたい!と思っていただけるよう、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
またバリj島へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
ふくふく 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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夫婦で6時間プランを利用しましたが、フルコースでとても気持ち良かったです。この価格はとても安いと思いました。
さとう様
この度はアユタヤスパにお出でいただき、有難うございました。
できるだけたくさんの方に来ていただきたい思いから、値段を設定しています。
またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/21 |
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[はい]
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クタ地区の喧騒な場所から一転、こんなところにお店が?というようなのどかな場所にありました。
担当の方は日本語が話せ、とても丁寧な接客、施術でした。
憧れのフラワーバスや、ホットストーンで大変リラックスできました。
ここまでついていてこの値段とは日本では考えられません。
またバリに行く時はぜひ利用したいです。
mmm様
この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。
ちょっとびっくりするようなところにあるでしょう(笑)?
奥まった森の中なので、多少道がガタガタするのですが、それ故に静かな環境です。
(ガタガタ道も修繕の予定あります)
またお越しいただける日を楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/30 |
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[はい]
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飛行機の前に6時間コースを利用しました。
隠れ家的でごはんも頂けていい時間を過ごせましたが、
フェイシャルスクラブが合わず、帰国後やけどのように腫れ上がってしまいました。
普段は普通肌で、化粧品でかぶれたりすることは一切ないのに。
日本の皮膚科に行って薬をもらいましたが、
元々肌が白くシミや吹き出物もなく綺麗と言われるのに酷い顔になり、治るかとっても不安です。
やめたらよかった。
ちなみに主人は何ともなかったようなので、肌が強い男性は大丈夫なのかな?
マッサージが良かっただけにとても残念です。
いっちゃん 様
その後の経過はいかがですか?心配しております。
メールにて対応させていただいたことに尽きますが、どうぞ痕が残らず、治っておりますようにと
祈念しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/06 |
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[はい]
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6時間の「フルボディーパケージ」を娘と一緒に体験しました。クタから40分くらいかけて牛がいる野原を過ぎて、のどかな山の奥の方にあるアユタヤスパ。大変丁寧に優しく6時間以上かけて全身をくまなくトリートメントしてもらいました。
エステティシャンのお姉さん方は細かく気を使ってくれて、アボガドパックでかゆくなってしまった娘にすぐに気が付いて対処してくれました。
ガゼボでいただくナシゴレンも美味しかったです。
撮影自由なので、ローズバスの写真もたくさん撮れて楽しく過ごせます。
帰国前にスパでゆっくり・さっぱりしようと思いフライト2時間前には終わる時間計算でしたが、スパから空港までの道で夜のラッシュアワーに重なり想像以上の超渋滞!運転手さんが頑張ってくれて、チェックイン締め切りギリギリになんとか間に合いました。
夜便で帰国前に利用希望の方はとにかく物凄い渋滞なので、時間に余裕を持って行かれる事をお勧めします。
まっつぅ様
母娘での記念のご旅行に、アユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
ご満足いただけたようで、私どもも喜んでいます。
現在空港周辺で工事をしており、渋滞が酷く、焦られたと思います。
もっと余裕をみてお時間案内差し上げるべきでした。8月には工事も終了するときいています。
またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、お待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/19 |
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今回の旅行では、2カ所でロングスパを体験しました。こちらはお高いほうで(といっても日本と比較すれば格安)もう一方のスパの倍の料金でしたが、それだけの価値はあったと思います。もう一度どちらかを選ぶとしたら、こちらを選ぶでしょう。
良かった点
・メニューの組み合わせが自由にできた。放置が嫌い&エステティシャンの技術を存分に味わいたいので、マッサージ系を中心にお願いできた。
・ホテルスパらしい高級感があった。最高級ホテルの最高級スパには及ばないけれど、必要十分。
・思った以上に日本語で意志の疎通ができた。言葉に関してほぼストレスフリー。
・送迎に満足。時間厳守で、安心感のある送迎でした。
その他
特別気になる点はなかったものの、密かに期待していた軽食メニューのグラタンの味はそれほどでもなかった(苦笑)。
クリスティが好き 様
この度はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけた点をとてもわかりやすい感想でまとめて頂き、
また、お好きなメニューでマッサージをご堪能頂け、大変嬉しく存じます。
私たちにとりましては、何よりの御言葉でございます。
唯一ご期待に添えなかった軽食メニューのグラタンにつきましては、
次回は必ず美味しいと言っていただけるように、日々クオリティ管理に努めます!
今回いただきましたお言葉を糧にこれからもスタッフ一同がんばってまいりますので、
クリスティが好き 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/29 |
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ドライバーさんも日本語が上手で楽しく、帰りをホテルまで急いでいると伝えると高速を使ってくれたりと親切でした。セラピストも可愛い方で、日本語も上手だしとても細かく声をかけてくれて助かりました。次回も必ず行きたいです(^^)
サユミ様
この度はアユタヤスパにお越しいただき、誠に有難うございました。
素敵な写真を投稿して頂き、嬉しいです。
サユミ様をお迎えに行ったドライバーは、2年間の日本滞在経験があります。
本人も日本語の勉強になって、嬉しいようです。
またバリ島に来られた時は、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/24 |
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6時間はちょっと長いかな?と思っていましたが、本当にあっという間で、何度も寝てしまいました。スタッフの方は現地の方のようでしたが日本語を勉強していらっしゃるようで、度々「痛くないですか?」等と声を掛けて下さったりと日本仕様の気遣いを感じる場面が沢山あって、とても安心&リラックスしながら過ごす事が出来ました。終わった後はお肌がびっくりふるほどツルッツル!最後に髪の毛のトリートメントもあるのですが、これまた髪の毛もサラッサラ!こんなに癒されて綺麗になってこの価格はとてもお値打ちだと思います。
ただ最後空港までの送迎ですが、空港付近の道路を工事していたせいか渋滞に巻き込まれ、距離はそれほど遠くないはずなのにかなり時間がかかりました。最終日空港まで送迎プランの場合は時間にかなり余裕を持って予約した方が良いと思います。
まいこ様
この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
トリートメントの効果を感じていただけたようで、良かったです。
最終日だったため、お焦りになったことと思います。申し訳ございませんでした。
最終日のお客様には、特に余裕をみて、お迎え時間の案内を差し上げなくては・・・と思いました。
8月には工事終了するようで、また新しくなったバリ島に、お越しくださいませ。
その時はぜひまた、アユタヤスパにご来店ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/28 |
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6時間のコースをお願いしました!
施術中の合間にトイレや水を飲むかなど小まめに聞いてくれて有り難かったです。
フラワーバスの際には温かい紅茶とクッキーも出て優雅なひと時を過ごせました。
中でもヘッドスパが最高!!
シャンプーも丁寧で日本の美容室より上手いくらい!
ブローまで丁寧にしてくれて、アイロン無しでもサラサラツヤツヤになって海や日焼けで痛んだ髪の毛が蘇りました^_^
また是非行きたい!
私はクタのホテルまでの送迎でしたが、帰りはクタ方面へ向かう道の渋滞が想像以上に凄いので、次に予定が入っている方は余裕を持って予約時間を決めたほうが良いです。
Julia様
この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
シャンプーをお褒め頂いて嬉しいです。と申しますのは、バリ島内で日本以上のヘッドスパ・シャンプー技術に
ほとんど出会ったことがなく、ボディと比べて、シャンプーは課題でした。
以前、日本人の美容師さんから、指導を受け、忘れないように常に練習しています。
最近の渋滞は特に酷くて、もっと余裕を持って時間の案内差し上げますね。
またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにおいでてください。
再訪お待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/28 |
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[はい]
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帰国時の成田空港行きのガルーダ航空便が深夜、24時15分に出発の為、観光も中途半端になるので思い切ってアユタヤSPAさんのホテル・空港送迎付きの6時間プランに友人と二人で申し込んだ。ホテルは近くにあるリゾートホテルであった為、SPAまでの時間は20分程度で着いたように思う。お迎えの時間を何時にするか悩んだが、ベルトラからSPAに直接問い合わせをできるところがあり、日本人経営のお店という事もあり、日本人マネージャーのMASUDAさんから丁寧にご連絡を頂き出発前から安心して申し込めた。
14時にホテルにお迎えに来ていただきSPAに到着すると冷たいお茶とおしぼりのおもてなし。6時間コースを受けるにあたって、触れて欲しくないところや、もむ強さなど記入。私は以前、タイの超有名店でシロラーダ(額にオイルを落とす)をしたが、オイルが熱すぎて苦い経験があったのでそのこともお伝えした。
私を担当してくださったのは、日本語も話せ心配りでのできる素敵な女性ENDANさん、友人を担当してくださったのが少し日本語が話せるKADEKさん。6時間を一人が最後まで責任もって担当してくださるからすごい。
私は強めが好きなので疲れませんかとお聞きすると、このお仕事が好きなんですと。その言葉どおりとても丁寧に一生懸命やってくださるのが伝わってきた。SPAの場所が、田舎にあるとの事でまわりには住宅もあり、音楽を聴いてリラックスしながら時折、コケコッコーと鳴く鶏の声がまた風情がありここちよかった。どのマッサージにおいても素晴らしく全ての施術を一人で行えるのは、とてもスキルが高いと思った。6時間があっという間だった。バリは確かに物価は安いが、観光客が行くところは高いところは高い。この内容で送迎付きでお食事までついてのこの料金は本当に良心的なお店だと思う。食事は施術後にお願いしたが、最後の最後まで心のこもったサービスだ。バリに行く機会があったらまた是非、行きたい。いや、この施術を受けたくてバリに行きたいと思わせるほど素晴らしい技術とサービスであった。部屋数が限られているので
申し込みは先着順になるので早めに申し込む方がよさそうだ。
強めにもんでもらったので、はりかえしがくるかと思ったが、日本に着いたら身体がすっきりしていて、はりかえしも全くなかった。
予約時間を何時にするか悩むところだと思うが、空港への送りは22時ぐらいだったので2時間15分前に到着しているから十分だったのだが、空港への道が少し渋滞した事と、空港へ着いてから税関、荷物の検査が非常に時間がかり並び、搭乗まで時間が短くなり焦った。余裕をもってゆっくり行動されたい方には13時頃にお迎えで空港へも早めに着くようにした方がよさそうだ。
(私たちが行った日だけが混んでいたのか解らないが。。)
バリ最終日の締めくくりに、温かいおもてなしに素晴らしい技術で心も身体も癒して下った ENDANさん、KADEKさん、MASUDAさん、ありがとうございました!
ten ten様
この度はアユタヤスパにお越しいただき、ありがとうございました。
丁寧なコメントもお寄せ頂いて、みんなで喜んでおります。
帰り際、ten ten様とお話させて頂いて、満足していただけたこともお伝えくださり、
スパのお仕事やっていて良かったな~と、改めて思うことができました。有り難いことだと思っています。
ten ten様とは、事前のメールのやり取りで、ご要望等、いろいろお聞きしておりました。
今後予約を考えてくださっているお客様も、ご要望をお伝え頂きたいなと思います。
小さなスパで豪華な設備も備えていませんので、至らぬところ多々あるのですが、
スタッフは皆、喜びを持って仕事しています。
セラピストも皆様から「質が高い」とお褒めの言葉を頂きますが、初めからそうではなくて、
ten ten様のようにお客様からお言葉を頂いて、お客様に育てて頂いたからです(まだ切磋琢磨中ですが)。
また来ていただける日を楽しみにしています。
ENDANもKADEKも、待っていると言ってます(横で・笑)。
どうも有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ひとつひとつのマッサージを丁寧にして頂けました。
マッサージの強さは選べて女性の方でしたが
とっても力があって、強いマッサージが好きなのでとても満足です。
ミルクバスはお姫様気分で紅茶とクッキーを頂きました。
みなさんフレンドリーでとても満足です。
とむとむ様
この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
コメントと写真の投稿、有難うございます。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/13 |
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[はい]
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バリ滞在の最終日にマッサージとクリームバスの施術を受けました!1日中外にいましたが、最後に贅沢にリフレッシュしてから飛行機に乗ることができました。マッサージは気持ちが良くていつの間にか眠ってしまいました・・・!1時間のマッサージでしたが、次は90分くらい受けたいなあと思ってます。クリームバスはびっくりするくらい髪の毛がサラサラになります。帰国してからもしばらくサラサラでした!高級感のあるホテルスパなのでバリ旅行中にちょっと贅沢を★という方にはおすすめです。
まりも 様
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談へお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
今回はボディマッサージとクリームバスをお受けいただいたとの事でありますが、
次回は是非ロングパッケージでお楽しみいただけますと幸いです。
ボディマッサージは指圧やオイルマッサージで2時間はあっという間です!
夏に向けてキャンペーンや新メニューも登場しましたので、
また是非まりも様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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6時間のコースをお願いしましたが、最初に出していただけたレモンジュースには蟻が…。甘いので仕方ないのかなと思いましたが、飲めないままでした。最初にカウンセリングをしていただき、施術の途中にご飯を頂けるようにしていただきました。コース前半のストーンマッサージ頃から、エアコンの調子が悪くなり、「ピーピー」なっている状況。エアコンを切っていただくよう伝えましたが、「後で」と言われ続け結局オフにならず。コースの中にシロダーラがありましたが、音が気になり全くリラックスは出来ず。 時間も曖昧で、ご飯を食べたのにも関わらず、しっかり6時間のコースを行っているのか不明。終始リラックスは出来ず、反対にイライラする時間となってしまいました。マッサージ自体は悪くないだけに残念でした。
KAI88様
この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。
せっかく来ていただいたのに、寛いで頂けず、申し訳ございませんでした。
エアコンが故障した時など、通常は別部屋に移って頂くことで、対応していますが、KAI88様ご利用の時間帯は満室で、それが叶いませんでした。
メンテナンススタッフがセンサーの交換を試みましたが、専門家じゃないと無理ということで、翌1月25日にセンサーの交換をしています。
機械のことなので、今後もまたこういう事が起こるとも限らないので、なにか問題あった時点で「マネージャーを呼んでください」と
お申込みいただけたらと思います。日本人が見当たらなくても、直結で連絡が入るようになっているので、小さなことでもご遠慮無く申し付けてください。
ベルトラのお客様ではございませんでしたが、以前道路工事の音がうるさかった時、ご返金やあるいはお時間あるお客様には、
また日を改めてといったことをさせてもらって、結果的に満足に変わったということもございましたので、できる範囲で精一杯のことをさせていただきます。
セラピストに申し出て、そこで滞ってしまうのは申し訳ないことです。
車中に置いてある「しおり」に「日本人スタッフにお申し付けください」の一文を書く加えることに致します。
時間が曖昧の件につきましては、これも今後のお客様のためにも、お申し付けくださいと書き加えたいと思います。
時間については、ロビーと廊下にCCTVを設置しています(部屋には設置していないのでご安心ください)。
お客様が来られた時間・お部屋から出られた時間、スパを出発した時間、画像にて残っております。
お部屋の時計とお客様の時計がずれていて、誤解が生じたなど、時折ございますので、説明できるようにするために
CCTVを導入しています。
KAI88様からいただいたご意見、まだまだ改善が必要だということを教えていただきまして、
感謝しております。
次回お越しの際には、お詫びの意味も込めまして、サービスさせて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/24 |
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催行会社からのコメント
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ジンバラン・ウルワツ地区 (スパ/エステ/マッサージ) | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
M.A 様
この度はLiiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
たくさんの写真やお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ハ―バルボールテラピーは高温で蒸している為、お客様によっては熱すぎるくらいに感じられる時がありますが、
気持ち良くお受けいただく事ができ良かったです。
また軽食のご用意にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、軽食は通常エステが終了するお時間に合わせてご用意をしておりますが、
ドリアはオーブンの焼き時間の関係で少しお待たせしてしまったかと思われます。
軽食もスムーズにお出しできるように、カフェのスタッフへも伝えさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてLiANG SPAにおこしいただいた事に感謝致します。
再度ご利用いただけるように今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際にも是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
M.A 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
LiANG SPA
スタッフ一同