この度はデイユースパッケージのご利用ありがとうございました。
お食事の際に不快なお気持ちにさせてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
レストランスタッフの対応につきましては、今後このようなことがないよう、スパを通して厳重に注意させていただきました。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マッサージをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
海を見ながらのトリートメントが大変人気のスパでございます。
またバリ島にお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いです。

重ねまして、このたびは弊社デイユースパッケージのご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

Bali-tours.com

Dear Sir / Madam ,
thank you very much for your visit to bali orchid spa last time,
it had a very pleasure to assist you while your holiday in bali , we looking forward to welcoming you again very soon in Bali Orchid Spa

My Best Regards,
Bali Orchid Spa

コメントありがとうございます。これからもサービス向上に努めます。
はじめに、オイルフェイシャルにおいてご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり、弊社セラピストが施術の手順を間違え、すぐにその場でやり直しをさせていただきたいとお伝えしたのですが、全体の施術も間もなく終わりのタイミングで、ホテルへ戻りたいとおっしゃったので、お詫びに、コースには含まれていませんが、モイスチャークリームを、ご一緒のみなさまへもオイルギフトを差し上げさせていただきました。
ユニフォームの違いに関しては、ご指摘のセラピストは、担当前の施術中にユニフォームが破れてしまったため、他の皆と異なる木曜と金曜日に着用するユニフォームを着ていました。
Bali Orchid Spa

このたびはテタ･スパ・バイ・ザ･シーご利用頂きありがとうございました。
ご参加時、コミュニケーションのご不便さと不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫びいたします。

テラピストは専門的に言葉を学んでいる者たちではないため、このようにコミュニケーションの際、ご不便をかけてしまうこともあるかと思います。
彼女達も少しずつですが学んでいる状態ですので、どうぞご理解いただきたく存じます。
またホットタオルとドライヤーにつきましてはスパへは厳重注意をさせていただきました。再度見直しをさせていただき、改善させていただくとのことでございます。

このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またバリ島にお越しの際には弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご利用時にトリートメントルームで蚊にさされてしまったとの事、大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
常にスパでも蚊や虫がトリートメントルームに入らぬよう対策はしておりますが、
今後さらに強化し徹底させて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

Dear Ms. Takayo,

Warm Greeting from DaLa Spa,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding to your heavenly spa experience.
Thank you for your review on how our Spa treatment enchanted you recently.

It will be a privilege for us to have the chance to welcome you back to our DaLa Spa in the future.


With Best Regards,

Reni
Assistance Spa Manager

この度はご夫婦水入らずでお楽しみいただくべきところ、、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ローブやバスタオルのご提案ありがとうございます。
今後はこういったことがないよう、お客様のご意見を参考に改善するよう指導させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Dear Sir & Madam ,
Greeting from Bali Orchid Spa , thank you very much for your comment about our facility ,

first of all , we apologize for any inconvenience thing caused during your treatment, very sure we will increase our service about communication for driver and taking more attention on preparation ,

Once again , we here at Bali Orchid Spa express our sincere gratitude to all the comment ,
we will do our best to serve you in future

Best Regards,
Bali Orchid Spa

Dear Sir & Madam,
Greeting from Bali Orchid Spa !

we feel very happy to hear from you , thank you very much for visiting our Spa , and
we hope to assist you again next time with our better and better service ,

Many thanks for your valuable comment
best Regards,
Bali Orchid Spa ,

Dear Sir & Madam,
Greeting from Bali Orchid Spa , !! we thank you very much for your valuable comment ,

in this occasion , we would explain a bit about the situation of the street during your visit, after we found out it was a local ceremony on the way from your hotel to our spa , this this make we have to find another way to reach the spa, we sincere deep apologize for any inconvenience caused

Please let us know if anything we can do to solve this situation ,
we do not want you leave bali with a hesitation ,

Once again ,we are very sory for any inconveniece caused ,
Best Regards,
Bali Orchid Spa