クタのホテル内にあるスパです
ホテル内ということも逢って
大変綺麗です
マッサージとスパは一つの部屋でするので
移動がなくゆったりと出来ますよ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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コメントが遅くなってしまい申し訳ないです。
この度は、急遽私が病院へ行かなければならなくなり、スパのメニューを短縮して全部行えるようにしていただき、本当にありがとうございました。
(帰りにランチのテイクアウトを貰い忘れたのが悔やまれます 笑)
メールで問い合わせをした際も丁寧に回答していただき、コストパフォーマンスもさることながら、親切・丁寧な対応にとても満足です。
初バリ島・初スパの方などは、参加してみて損はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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先月、最終日に5時間のスパを体験しました。他にも別のスパをいくつか経験しましたが、レベルはここが一番だったと思います。
コストパフォーマンスにも満足です。
ただ一点あげるとすれば、やはり紙パンツには多少抵抗があるので、ボクサーパンツなど取り入れていただけると、男性にも良いかと思います。
このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます。
ボクサーパンツ、ご提案ありがとうございます。ボクサーパンツは、テラピストの施術が太ももの付け根まで手が入りにくいため、紙パンツを使用しております。
テラピストのほうもサロンをかけながら施術をさせていただいておりますのでご安心下さいませ。
それでは、またのご来店お待ち申し上げます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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バリらしいホテルの奥にスパは有りました。決して華やかな造りでは有りませんが落ち着いた雰囲気で良かったです。マッサージとスクラブのメニューでした。マッサージは強くて結構痛いのですがゆっくりとした立ち居振る舞いと物静かな話し方で心はほんわか。又行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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最終日にAコース(ボディマッサージ、ルルール、フラワーバス、クリームバス)利用。
毎日いろいろなスパ&マッサージに通ったので、他と比較してみて
<良かった点>
・フラワーバスはクチコミ通り素敵
・大きなスーツケースを預かってもらえる(初日・最終日利用に便利)
<イマイチだった点>
・コリをほぐしたい人、指圧系が好きな人には不向き(力が弱い。リラックスしたい人には良い)
・首から上、足裏はマッサージ&スクラブ全くなし(他では全身マッサージのおまけで施術してくれるところも有)
・洗顔料、クレンジング剤、タオルが更衣室にない
女性同士でバリの雰囲気を味わいたい方にはいいと思います。
匿名希望 様
この度はご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見が無駄にならないよう、セラピストレベルアップの統一を目指し、
皆様に喜ばれるサービスをご提供できるように改善をしていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げます 。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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今回、スパ2時間体験を格安でさせていただきました。モニターツアーと言う事で、かなり格安でした。
内容は、まずは、日本語のわかる方が受け付けをして下さいました。マッサージ後のお茶がすごく美味しいですよ。と教えて頂きました。(マッサージの最後にでてきますが、ハーブティーでしたが、これはちょっと…あまり口に合う感じではなく、でも薬だぁーと思って頑張って飲み干す感じでした…)そして、個室に通していただき、まずは着替え。セラピストさんが待っているお部屋の中で、ちょっと隠れて着替え。ちょっと気まずい感じになります。外で待ってくれればいいのに。と思いましたが、現地の人にはあまりそういう気づかいはないのかもしれませんね。彼と一緒に紙のショーツにそそくさと着替える感じなので付き合いたての方は、かなり恥ずかしいかもしれませんね。そして、二つ並んだベットへ横になりまずは、オイルマッサージ。約一時間でまずまず気持ちよかったですね。強い指圧を好む日本人には、ちょっと物足りないがもしれません。その後、スクラブパック。ウコンが入っていて、すごく身体がスーッとします。でも、ちょっとサムイです。その後、
シャワーに連れていかれ、身体を流すのですが…女性の方がわざわざ洗ってくれます。でも、格好は紙のショーツ一枚の状態ですからね。これも、正直者恥かしいものがあります。その後、薬草の沢山入った、お風呂に浸かって着替えをして、終了。モニター料金としては、かなり満足できるツアーでした。しかしながら、高い料金を支払うには、躊躇する感じですね。
ちなみに、モニターツアーなので、送迎がつきませんでした。私達はたまたま、隣のホテルでしたので、歩いて一分でした。アストンクタホテルにお泊りのかたは便利ですよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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今回、初めてカップルで参加させていただきました。
彼のほうが、エステ初体験ということで、一緒のお部屋で二人だけの空間になっていたので楽な気持ちで受けることが出来ました。
スタッフの方も日本語で対応してくれるので安心でした。
ランチは少し量が多くて食べ切れませんでしたが、とてもおいしかったです。食べる場所も風通しの良い眺めの良いところでのんびりと食べれたので満足でした。
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました。
お連れ様とご一緒にくつろげられたということ、ありがとうございます。
これからもがんばってまいりますのでまたお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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最終日に利用しました。昼にホテルをチェックアウトして13時からスタート。最後にナシゴレンを食べて19時頃までのんびりと過ごすことができました。エステティシャンの方々は流暢とはいえないまでも必要な日本語は話してくださいますし、基本的にとても丁寧な姿勢・施術で気持ちが良かったです。この内容でこのお値段は本当に素晴らしいです。またバリに行ったらお世話になります!!
ララさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
これからも、技術、サービスの向上を目指してがんばってまいりますので
またどうぞお立ち寄りくださいませ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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6時間コースをしました。お部屋も快適で、施術されて速攻寝ました。夫の人がアトピーでフェイシャルなどできないのですが、二人とも別々のメニューを選べて良かったです。ストーンマッサージが特に気持ちよかった。ゴハンもとってもおいしかったです。6時間でこの値段はナイスです。スタッフの対応も良くて、日本人オーナーのような方もとても親切にして頂きました。
チカ 様
この度はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当日、LiANG SPA 6時間エステし放題の際に、特にストーンマッサージに
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
ストーンマッサージは人気メニューでもあり、リラックス効果もありますので、
お受けいただくことができ本当に良かったです。
また、スタッフにもお褒めもお言葉をいただき、感謝いたします。
今後も皆様にご満足いただくことができるように、スタッフ一同頑張っていきます
ので、今後もリアン・スパをよろしくお願いいたします。
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非リアン・スパへお立ち寄りくださいませ。
こちらでお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
LiANG SPA
エルナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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ここが予約がなかなか取れないというのがよくわかりました。
4時間のガムランボールヒーリングをしましたが、どのトリートメントも施術の技術がすばらしく、もの凄く気持ち良かったです。使われるオイルなどもとっても良く肌も髪もツルツルになりました。
フラワーバスでは、私と夫の人の名前がお花で描かれていて、新婚旅行だったのでびっくりして凄くうれしかったです。
オプションでヴィラを取ったのでお食事もついてましたが、それも大変おいしかったです。
バリで他のスパもいろいろ体験しましたがここが一番良かったです。高いスパにも行ったけど、技術などここが一番でした。絶対また行きたいです!!
ちかさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。これからもがんばって邁進してまいりますのでぜひまたご来店下さいませ。またのお越しをお待ちしております
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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シロダーラを受けてみたくてこのコースを申し込みしまいた。
20時30分受付で15分前にホテルに送迎車がくる予定でしたが、その5分前には迎えの方がロビーに着いて待っててくれてました。
事前のカウンセリングも日本語でしっかりと行ってくれ、非常に丁寧でした。
施術途中も強さを日本語で確認してくれたりしてとても良かったです。
ホットストーンが特に気持ちよかったです、気がついたら石を握って寝ててびっくりしました(笑)
髪を洗ってもらった後はものすごいサラサラヘアーになって大満足です。
終わって送迎車に乗ったのは0時過ぎてましたが、最後まで親切丁寧に対応いただきました。
時間があればもう一回行きたかったです。
夜遅くまで笑顔で対応していただき、本当にありがとうございました!
お客様へ
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフにも優しいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
こちらのフロントスタッフは日本語を話すことが出来ます。
マッサージスタッフはマッサージに必要な最低限の日本語が話すことができますので、
お客様には安心してマッサージを受けていただくことができます。
当日はストーンマッサージでリラックスしていただけたようで、
わたくしも大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけますように、精一杯ご対応させていただきますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。
次回、バリ島をご旅行される機会がこざいましたら、
また是非LiANG SPAへお立ちよりくださいませ。
変わらないこの場所でお待ちしております。
スタッフを代表しまして、今一度わたくしよりお礼申し上げます。
この度はありがとうございました。
LiANG SPA
エルナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
1
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一日のんびりしようということで、なんとこの6時間受け放題と半日リゾートを続けて申し込みました。まずこちらでは5時間のエステと食事を選びました。特によかったのが、ストーンマッサージとハーバルボールです。体が芯から温まるのでとても気持ちがよく、冷え症の人にはオススメです。ただ、ストーンはガチャガチャうるさいので、同室の人が受けてない場合は相手に悪いかもしれませんね。昼食は味付けもよく、デザートまでついて大満足。ドリンクのサービスも度々あり、優雅な気持ちになれました。(ドリンクのメニューにネスカフェがあるのがちょっと面白かったです。)
お客様へ
この度はLiANG SPA(6時間エステし放題)をご利用いただき、
また、LiANG SPA姉妹店ジ・アリッツもご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日、LiANG SPA 6時間エステし放題の際に、ストーンセラピーと
ハーバルボールセラピーにご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
上記のメニューはリラックス効果もあり、新陳代謝を高める組み合わせでも
ありますので、人気があるメニューです。
ストーンセラピーは温めた石を使いますので、石と石があたった時に、音がなってしまいます。今後、こちらのマッサージ方法につきましては、スタッフと一緒に
検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回、バリ島へお越しの際には、またLiANG SPAへお立ちよりくださいませ。
今後皆様にお喜びいただけますよう、努めてまいりますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご丁寧にありがとうございました。
LiANG SPA
エルナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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バリ滞在中にいくつかのスパに行きましたが、ここのマッサージが一番よかったと思います。マッサージオイルはただいい香りというのではなく、何か効きそうな薬草のような香りのもので、他とは違うものを感じました。マッサージのテクニックもツボを押さえた優れたものでした。食事は最後に屋外のバルコニーで涼しくとることができて、まるでバリに避暑に来たように思えました。これからも日本が酷暑の夏になるようでしたら、毎年バリに来たいですね。そして、最終日はここでゆっくり過ごしたいものです。残念だったのは、部屋のドアノブが壊れていて、中から開けられなかったことです。着替えの途中でトイレに行きたくなった時、エステティシャンが外に出てしまっていたので、ドアをバンバン叩いて開けて貰わなければなりませんでした。ローブの紐が取れていたりもしたので、そういったメンテナンスに気をつけてもらえば満点でしょう。
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
またご指摘いただいた点につきましては、早速社内に持ち帰らせていただき検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。当サロンは、ジャムースパ(ハーブスパ)ですので、オイルももちろん、デトッスクバス、ほかのトリートメント剤すべてが薬草を基に作られています。またのご来店お待ち申し上げます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ジアリッツの雰囲気も見てみたくて最終日にリアンスパに
参加しました
送迎の時間を変更したりしたので連絡がうまく伝わっていなかったりして違う時間にお迎えが来たりしましたが
電話の応対やホテルのスタッフの対応は良かったです
ホテルに併設されているスパなのですが宿泊客が若い人が多いみたいなのでタイミングが悪く少々騒がしかったです
でもやはりお安い分お湯の出が悪くてシャワー等は熱くなったりぬるくなったりしてました
シロダーラの時に音楽をIpodで聞くのですが連れの方は大音量で音楽を流されてリラックス出来なかったようです
スパルームにロッカーがあってそこに荷物を入れるのですが
鍵とかを渡されないので不安だったのですが帰りに荷物を出そうと思って鍵を請求したら鍵自体がかかって無かったです
準備をしているのだと思うのですが放置される時間が長くて
ちょいちょい待たされる事が多かったです
1時間くらいのマッサージなら気にならないとは思いますが長いパッケージだとちょっと苦痛でした
次回また利用するなら長いパッケージではなく帰国日プランとかで1時間だけスパとかのコースかデイユースで利用したいと思います
お客様へ
このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お言葉をいただき感謝いたします。
この度は、送迎時間に行き違いがございましたこと、大変失礼いたしました。
エステにつきましても、担当スタッフがiPOTの音量調節を確認せず使用してしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、ロッカーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことに、
心よりお詫び申し上げます。
上記のことは、全て確認をすることで防がれた問題でございます。
わたくしの管理不足によるものでもあり、深く反省をしております。
今後、このようなご指摘をいただかないよう、再度全スタッフに注意をし、
一丸となって取り組んで参りますので、今後ともLiANG SPAを何卒
よろしくお願い申し上げます。
また是非the Alitのプランにて、LiANG SPAをご利用いただけますと
幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
the Alit
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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デンパサールに夜到着し、翌朝一番に癒されに行ってきました。
ヌサドゥアのホテル付近へは渋滞が多くピックアップ時間も心配でしたがおおよそ約束の時間に来ていただきスパに到着は予約の15分前。
素敵な雰囲気の中、ジンジャーティをいただきながら説明を受けます。
案内された部屋は可愛らしい階段を上がった先にあり、室内の温度を確認してくれたり再びメニューの流れを説明してくれました。
施術は本当によかったです。
4時間のメニューの中、アーユルベーター、シロダーラ、クリームバスなどのやりたいメニューが詰まっていて充実していました。
また、デトックスバスの効き目が凄くて私は汗が沢山出てすっきりしました。
クリームバスも毛穴がスッキリし髪もサラサラに。
次回も是非行こうと思います。
ままれもんさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
私も、デトックスバス1番好きです。匂いも好きですし、なんかスパしているな~という気持ちになりますね!豪華なフラワーバスの思い出と一緒に一度当サロンのデトックスバスもお勧めします!バリ島では弊社のみですので、、、またのご来店お待ち申し上げます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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初めてのバリスパ体験がここでした。
マッサージの内容はというと、すーーーっごく気持ちよかったです。ほぼ眠りに落ちてしまって記憶にはないのだけど…(笑)そのあともいくつかスパを巡りましたが、ここのスパは中でも、すごくつぼを押さえて力加減もちょうどよかったです。それぞれ相性もあるかと思いますが、「ダイジョブデスカ?」と最初に必ず声をかけてくれていました。
最初にフットバス→オイルマッサージ→スクラブ→シャワー→フラワーバスといったコースでした。
フラワーバスはよく写真にあるような水面全体に赤白ピンクの色とりどりの花というイメージで言ったのですが、花は3つくらいで、あとはいろんなハーブが浮いているものでした。フラワーバスというにはちょっと…という感じでしたが、ハーブの香りがものすごくカラダに良さそうなんだけど心地よく(笑)、満足してはいれました。
トゥバンビーチのすぐそばのホテルで、立地はそんなに悪くないはずなのに…迷子になりました。人に聞きつつ、なんとかたどり着いたので、ロビーから入らずスタッフをスルーして入ってきてしまいました。なんかチクッと言われるかと思いドキドキしましたが、フロントのおじさんはとても優しく気さくで安心しました。たぶん富裕層の方で、日本にも何回か行ったことがあり、友達もいるという話をききました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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今回、母と利用しました。ホテルの中にあるキレイなスパです。スパイシーなスクラブ、ジンジャーバスは身体をとっても温めてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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こじんまりしたホテル?の中にあり、飲み物サービスや送迎もきちんとやっていただきました。
スパの内容や担当者も大変上手で我儘も聞いていただきました。 とても気に入ったので翌日も同じ担当者指名でさよならスパをしました。また利用したいと思いました。
はるみん 様
このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお言葉をいただけましたことに、心よりお礼を申し上げます。
当日、LiANG SPA 6時間エステし放題をお受けの際に、ご満足いただけましたようで、
大変嬉しく思います。また翌日もLiANG SPAスペシャルパッケージBコースをご利用
いただき、誠にありがとうございました。
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努めてまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
LiANG SPA
エルナ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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9月初旬にモニター参加しました。中心街から近く、アクセスは非常に便利です。
予約時間の前に到着しましたが、スパのスタッフがホテルのロビーまでちゃんとお迎えに来てくれていて、とてもしっかりしているなと思いました。施術スタッフも含めて、皆とても親切で日本語も上手です。
綺麗なホテルの中庭やプールを抜けると、ひっそりとスパが建っています。中は落ち着いた雰囲気でリラックスできる暗さ、廊下・トイレに至るまでとても綺麗な建物でした。
使用するオイルは、受付時に数種類の中から自分の好きなものを選ばせてくれます。また、力加減や体調などを気遣ってくれてとてもリラックスした気持ちで施術をうけることができました。フットバスのあと、オイルマッサージは全身のリンパをまんべんなく流してくれる気持ちの良いものです。そのあとの全身パックはお肌がすべすべになります。フラワーバスにはゆっくりとつかることができ、そのあとのシャワータイムも急かされることなく自分のペースで身支度をすることができました。
全体的に技術は申し分なく、スタッフの方々のおもてなしの心に感動しました。モニター参加のため破格料金でしたが、通常料金でも十分満足できる内容です。
自分のお好みのコースを選んで是非一度参加されてみてはいかがでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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まずスパ初めてだったので、とても緊張したのですが、リラックスできました。受付のところで説明が丁寧で、時間も2時間ぐらいかかることを教えてくれました。好きな匂いのオイルも選択できました。
日本ではマッサージをやった事がありますが、それに比べて技術が高いです。
まずマッサージの途中であまりに気持ちよくて、寝てしまいました。 体勢を変えるときに起こしてくれてやっと気がついて姿勢をかえたりしました。
クリームをつけて、体のよごれなどを落とすための、体に塗るものがあり、それをとったときも体の汚れがとれた気がして、新しい皮膚に生まれ変わったようでした。
最後のバスも気持ちよくとてもリラックスできました。そのあとはショウガが入ったティーをもらって、体の中
までもリラックスできたような気がしました。
バリの街であふれている、マッサージと比べたら、断然
技術が高いと思いました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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1500円ぐらいで2時間のスパ体験しました。
オプショナルツアーで他のスパを楽しんだのですが、マーサージもかなりうまく、技術もあります
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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エステはかなり経験ありますが、私のボディーを担当してくれたスタッフはとても上手で気持ちよかったです。横で同時にしてもらった友達の方のスタッフは新人っぽかったです。
ヘッドマッサージはちょっと痛かったですね。
・・・とはいえ、スタッフの対応は良く、フラワーバスはとてもかわいくて写真をとりまくり楽しめました。
このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございました。
これからも前進してまいりますのでまたよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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昨年に続いて利用させていただきました。すっかりはまってしまった主人と10歳、8歳の子供も希望あり、他では年齢制限などもあって一緒に受けられるところは少なかったからです。
まず、オイルとヒーリングサウンドを選び、2名ずつの個室に入りました。清潔感がある部屋で、足浴後にバリニーズマッサージ、ホットストーンマッサージ、シロダーラを受けました。一番期待していたホットストーンマッサージより、シロダーラの方が全身ほかほか温まってきて気持ちよかったです。子供は石の熱さやマッサージの強さを控えめにしていただきました。
リアン・スパさんではシロダーラ中に頭への刺激を取り入れていると後で伺ったのですが、個人的にはその時に指が髪の毛にひっかかって、少し引っ張られる感じがしました。刺激がない方がもっと気持ちよく集中できたのかもしれません。希望をきいてもらえるとさらにいいように思います。
フラワーバスは前回同様、お花いっぱいでとってもぜいたく^:^。クリームバスのときには温める時間などが結構かかりましたが、今回のシャンプーだけでもかなりつるつる、さらさらな髪の毛になり、いい感じでした。
最後にココナッツともち米の皮で巻いた、バリの伝統菓子とお茶をいただき、家族で大満足でした。
お客様へ
このたびはご家族でLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
昨年もご利用いただきました事に、あらためて感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様にご満足いただけた事にも、大変嬉しく思います。
こうしてご家族皆様で再度ご利用いただける事は、
わたくし達の大きな励みとなっております。
シロダーラに貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
カウンセリングの際に、お客様のご希望をもっと詳細にお伺いするように、
カウンセリング担当のスタッフには伝えました。
今後もお客様のご希望に沿うことができるよう努め、長く愛されるスパとして
スタッフ一同で取り組んでまいります。
どうぞ今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。
また来年バリ島にお越しの際には、是非ご家族皆様で
お立ち寄りいただけますと幸いに思います。
このたびは誠にありがとうございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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初バリで三日間別なエステに行きましたが、ここが一番日本で受けたエステよりもお値段的の割にとても充実した施術で大満足でした。
パック中にドアを開放して頂きバリの風が心地よく入ってきてとても雰囲気も良く癒されました。
昔エステに勤めていた事もあったりでそんな視点で見てしまう部分はあったのですが、何より背中のマッサージが手つきがどうやってるんだろう?と思うくらい今までにされた事のない感じで気持ち良かったです。あのマッサージ法を泊りがけで教わりたくなりました(笑)やってくれた若い方が華奢だったので大丈夫かな?と思ったのですが私には加減が合っていてとても気持ち良かったです。
クリームバスも終わった後の髪のしっとりさらさらが持続して、普段のゴワゴワの髪がエステ行ったんだなと満足感でした。日本人の経営の方なのか?オイルのメニューも日本語だったり、適度な加減の話し方や接客で良かったです。
他のエステでは着替えの最中も目の前でじっと見られながら待たれたり、急かされる感じや、お値段の割に清潔感がなかったり・・気さくに話しかけようとしてくれたのでしょうが、片言日本語で年とか色々聞かれたり友達はそれがなんとなく馴れ馴れしく不快だったと。
それと比べてしまうとあれですが、フランジパニさんは事前に予約して行って正解だったなと友達も満足していました。
帰って来てからもとてもいいエステがあって・・と周りに言っております。三時間半で長いかなと思って予約したのがあっという間で、次の日はもう予約満員とのことで残念でした。またバリに行った時は行きたいです。有難うございました。
このたびはご来店、ご投稿まことにありがとうございました。
これからもがんばってお客様にご満足いただける技術開発とサービスに努めてまいりますのでまたバリにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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すごく気持ちが良く、マッサージの強さも十分にありました。
寝ている間のサプライズなどもあり、すばらしい経験をさせて頂きました。しかし、一つだけ気になった所がありました。
お店や接客態度などは良かったのですが、ベッドに敷いてある布と、一緒の生地で出来たガウンなどが、何だか油っぽいような、ジメーっとした感じが多少気持ち悪かったです。
このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます
またご指摘いただいた点につきましては、ただいまランドリーに改善を申し伝えました。貴重なご意見ありがとうございました。
またバリにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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サイトが日本人に分かりやすく
申し込みがし易いので何度か利用しています。
確かにスタッフは片言の日本語を話されますし
バリ島では珍しいくらい細やかな注意事項とかも
言ってくれるので気持ち的に安心しています。
でもマッサージの技は至って普通。
私はそうでもないんですが、主人は
「色んなスパ行ってもここだけ揉み返しがくるわ」
と言ってます。
他と比べないと分からない程度なんで
気にならない方も多いと思います。
バリ島には安くてうまいスパは沢山ありますが
多少お高くても「安心」にお金を払うなら
いいスパだと思います。
このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます。そして貴重な、叱咤激励ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
又のご来店お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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今回でここは3回目です。リピーターになってしまいました。綺麗でコストパフォーマンスに優れています。
エステのスタッフ、対応等は100ドル前後のエステ
では、差のないような感じです、従業員はみなさん一生懸命働いているからかな。でも経営者は違うようです。ネットを見た、ツーリストがそれなりに来るので、お客を甘く見ているとしか思われないところもあります。100ドルの価格なら十分儲かり、設備投資もできるはずなのに、手を抜いているとしか思えないエスともかなりあります。3箇所行って、イメージどうりだったのは、ここだけでした。ホテルスパの1/3の費用で、満足度はNO.1でした。100ドル前後でも、行ってみたら?壁が汚い?シャワーの出が悪い?設備が古い?BGMがニワトリの鳴き声ORバイクの音こんなスパもありますよ。
フランジバニエはバリのリピーターの利用率が高いのが、
すべてを物語っていると思います。
Blueさま
このたびのご旅行もフランジパニをご利用いただき、ありがとうございます。
これからも一生懸命がんばってまいりますのでまたバリにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。いつも本当にありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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みなさんの口コミを見て行ってみたのですが、
まずお迎えの車で事前の連絡が上手くいってなく、約20分ほどの待ち時間がありました。
その後、連絡が上手くいっていなかったことは丁寧にお詫びしていただいたのですが・・・
エステの最中
・うつぶせになった際に見えるお花のボウルに、からっぽのボウルに枯れたお花が入ってました。(一緒に行った友人のものは水の上にきれいなお花が浮かべてありました)
・バリニーズマッサージの際に寝転んだバスタオルがとても湿っていて気持が悪かった
・日本語が通じると書いてあったのに、施術をしてくれる方はやっぱり通じないようで、日焼けで痛いのでそこはこすらないでとお願いしたのに、分からずグイグイこすられ、とても痛かった
など、気になることがたくさんあった6時間でした。
終わると色んな意味でぐったり疲れました。
お客様へ
このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず始めに、いただきましたご指摘につきまして、深く陳謝いたします。
数あるバリ島のスパの中からLiANG SPAをお選びいただきましたのに、
結果お客様にはご不快な思いと、スタッフの伝達ミスにより、痛みを伴う施術を
してしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日のお迎えにつきましては、スタッフの取り違いにより、お客様へは誤ったご案内
をしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、施術の際に見えるポットの花が枯れていた事につきましては、
毎日敷地に咲いている花を採って飾るように指導をしておりますが、
当日のスタッフの確認不足により、今回のようなあってはならない状態で
お客様をお迎えしてしまいました。
また、ベットに敷いたバスタオルですが、必ず毎回新しいものに交換をしておりますが、オイルが染み込んでしまって、洗濯では落としきれないオイルがバスタオルを湿った状態にさせてしまっていたことが予想されます。
早急にバスタオルの状態を確認しまして、そのような状態のバスタオルを使用しない
ように細心の注意を持ってセッティングさせていただきます。
また当日カウンセリングをさせていただきました際、スタッフの配慮が足りず、
痛みを生じる施術をしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
エステスタッフにはマッサージにおける必要な言葉を指導しておりますが、
当日のスタッフがお客様のお言葉を理解出来ずにご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘につきましては、わたくしが不在であったこともあり、
お客様へ直接謝罪できませんでした事が、悔やまれてなりません。
今後このような事が起きることのないよう、深く反省し、スタッフを代表しまして、
ここにお詫び申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
あわせて、貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝いたします。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらに
お客様にお喜びいただけるよう、日々精進してまいる所存で
ございますので、今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
|
このアクティビティーのコストパフォーマンスの高さには驚きました。
最初は6時間も飽きて退屈するのではと不安でしたが、3時間で食事が入り、残りメニューとなるため飽きることもなく、時間を忘れました。
午前でバリニーズマッサージとストーンマッサージがコンビネーションで施術され、最後はフラワーバスで目も体も癒され満足、いったん食事で休憩のあとは、プールサイドの風の抜ける場所でのフットマッサージとクリームバスでまた気分すっきり、本当に時間を忘れて、脳がフニャフニャになるほどリラックスできました。
rickyy2006様
こんにちは。
この度はLiANG SPA をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当日、ご挨拶をさせていただきましたティニでございます。
LiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただきました際には、
ご満足をいただきましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
今回お選びいただきましたメニューは、途中でランチの時間もございましたので、
気分転換にもなられたかと思います。
この時期、フットマッサージは開放感のあるプールサイドでも行っておりますので、
お部屋とはまた違った雰囲気の中でマッサージをお楽しみいただけたと思います。
次回、またバリ島を旅行機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらでお会いできます事をスタッフ一同
楽しみにお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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施術といい、スタッフの対応といい、料金といい、ジュースやご飯等々さすがネットでの評判NO.1と感じました。全てが丁寧で良かったです。特に私は上半身が今まで受けたエステの中でとても良かったと思いました。また、施術中や後に頂いたフルーツジュースが最高に美味しかったです。また素敵な景色と一緒に食べたご飯も美味しかったです。是非、是非、余裕を持って予約をして、もう一度利用させて頂きたいと思いました。
このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
これからもがんばってまいりますので、また機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ
またのお越しをお待ち申し上げます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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クリームバス(ヘッドスパ) (スパ/エステ/マッサージ) | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
インドネシアに古くから伝わる、頭皮~デコルテまでのトータルケア。 アロエやアボカドなどを使ったクリームをたっぷり使用し、頭皮のマッサージを中心にデコルテまでを首、肩、腕、髪の毛、とケアしていきます。ツボを刺激するとともに、頭皮の汚れをとり、健康を保ちます。施術後には髪の毛のツヤもアップすることが期待できます。
エリコ 様
こんにちは。
日本人スタッフの池下でございます。
このたびはご丁寧にお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
その後、目の具合は大丈夫でしたでしょうか?
お帰りの時間に合わせて、ナシゴレンをテイクアウトボックスにて
お渡しできる状態にしておりましたが、スタッフの勘違いにより、
エリコ様にお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
空腹のまま、次のツアーへご参加になられたかと考えますと、
重ねてお詫び申し上げます。
次回バリ島にお越しの際に、またLiANG SPAにお立ち寄りいただけますよう、
スタッフと共に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回はゆっくりとエステ、マッサージをお受けいただけましたら、と
心より願っております。
またこちらでお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
このたびは、ありがとうござました。
LiANG SPA
池下 和美