さとる様

今回のご旅行で、アユタヤスパをお選びくださり、有難うございました。

日本でエステを受けると、どうしてもお高くなりますよね。
気軽に沢山の人に来ていただきたいという思いで、料金設定していますが、
ありがたい事にたくさんの方にご利用いただいて、スタッフにも満足な待遇できています。

なるべく値上げしない方針でやっていきますので、これからもご愛顧よろしくお願いいたします。

Bali girl様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして有難うございました。

相乗りになってしまったにも関わらず、トランスポート代金を徴収するという、こちらのミスで、
本来ならいただくべきものでない代金を頂いてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
詳細につきましては、別メールで説明させていただいたとおりです。

Bali girl様がご指摘くださったお蔭で、急な相乗りになってしまった時のドライバーの連携システムを作りまして
（トランスポート用の台帳に書き込みヘッドドライバーが指示を出す）、
今後はこのようなことはないかと思います。

ミスも至らぬところもまだまだ多いのですが、このようなお言葉を頂いた時は、
アユタヤスパの向上に必ず役立てるよう、私達なりに頑張っていきます。

また次回バリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
お詫びも意味も込めてサービスさせていただきますね。

りのあや 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日、LiANG SPA10時間プランをお受け頂きました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

それではまた、次回バリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にお喜びいただくことができますしょう、努力してまいりますので、
是非、ご連絡を頂けますと幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご来店いただき、また、温かいお言葉をいただけました事に、
心より感謝申し上げます。


LiANG SPA
スタッフ一同

ぽんぽこ様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、誠に有難うございました。

コメント頂いて、Annaも喜んでおりました。
オイルはマッサージオイルに精油をブレンドしたものを使用しています。
フェイシャルは、日本のエステと、若干手順が違うところもありますが、そこはこだわりがあり、器具は使わずオールハンドでやっています。

アユタヤスパのセラピストの経歴は、バリで１番高級なホテルの経験がある者もいれば、
一からアユタヤでトレーニングを始める者もおり、様々なのですが、採用の絶対条件として、
「これからマッサージ」とイメージすると、自動的に手のひらが温かくなる人をセラピストとして採用しています。
手のひらから出る”気”が最も大切な条件だと思っています。

またバリ島にお越しの際にはぜひアユタヤスパにお越しください。
Annaともども、お待ちしています。

えーすー様

この度はアユタヤスパにお越しくださり、有難うございました。

担当させて頂いたセラピストはエンダンと申します。
次回、エンダンをご指名くださったら、本人喜びます。

空港への送迎もさせていただいているので、最終日にご利用されるのは、有効的な時間の使い方ではないかと思います。

また来ていただける日を、心よりお待ちしております。

BON 様

この度はリアンスパプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

再びお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパもご利用いただけますと幸いです。

このたびはご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

さっちゃん様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
みんなで日本語の勉強頑張っています。次回来てくださった時は、もっと日本語レベルアップできるよう、勉強続けていきますね。

ホットストーンはスパによって奏法に違いがありますが、当スパのホットストーンは、特徴がありまして、
皆様に気持ち良かったといっていただきます。

娘さんとご旅行、素敵ですね。また娘さんと来ていただける日を、お待ちしています。

mmm様

この度はアユタヤスパにお越しくださり、誠に有難うございました。

日本帰国便は、深夜発が多いので、６時間コースは最終日に選ばれるお客様が多いです。
空港へのお迎えもしておりますので、初日ご利用いただいて、そのままホテルへお送りもしています。

次回のバリ島旅行にも、ぜひアユタヤスパへお越しください。

このたびはフランジパニヘご来店ありがとうございました。またセ術中に低温火傷をしてしまったとのこと大変申し訳ございません。
弊社のほうでもセ術中に熱くないか等お客様に確かめてはおりますが、今後は施術前にお客様ご自身で石を持っていただいてから施術に入るように指導しなおしました。
ご意見を頂き、ありがとうございました。今後このようなことが無いようしっかりと施術をしていきたいと思っております。

ふーじあ 様

この度はLiANG SPA プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にて温かいなお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、10時間プランをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、アンジェリックカフェの軽食も、お口に合われたとの事で良かったです。　

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島にお越しの際には、是非LiANG SPAプレミアムへお立ち寄りいただければ幸いです。

ふーじあ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAプレミアムをどうぞ宜しくお願い致します。

リアンスパ
スタッフ一同

エリねえ 様

この度はLiANG SPA Premiumをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、10時間プランをお受け頂きました際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで良かったです。

次回、またバリ島にお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
エリねえ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPA Premiumをどうぞ宜しくお願い致します。

リアンスパ
スタッフ一同

Dear valuable guest

Warmest greeting from Lluvia spa

First of all, we thank you for visiting our spa. Regarding the transportation, it is indeed free transport from us. You don't need to pay anything. We apologize for any inconvenient that you felt. The situation during that time there is a very bad traffic on the area so that our driver could not back on time. Since you are flying back to Japan, we end up calling the online taxi for you in order to make sure you will arrive on time. We have already pay all the fee and I believe our staff has already told you that you don't need to pay anything.
Please accept our sincere apology for this situation. We will investigate it and make sure it won't happen again in the future.

We hope you will still give us chance to serve you again in the future.

Thank you and regards
Lely