さきこ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
満足を与えることができず、申し訳なく思っています。

待ち時間については、６時間コースの場合、
・ボディパック
・フェイシャルパックの乾く時間
・クリームバスのスチーム
この３ポイントで、待ち時間があったかと思います。ショートコースの場合は、パックの待ち時間に他の部位（足や手）のマッサージをさせていただいていますが、
ロングコースの場合、それをしていません。
というのは６時間ぶっ続けで体をもみほぐすと、施術される側の体力消耗が予想される、時間をおいてだるくなる＞という専門家からのアドバイスを
いただいてのことです。時間のロスと感じさせてしまったことは、説明不足などこちらの至らない点があったかと思います。
申し訳ありませんでた。
このこと医学的根拠があるということを、ロングコースをされるお客様全員に理解していただくてはいけないと思い、
説明書を作成することにいたしました。ご意見から改善に役立たてるアイデアを頂き、感謝です。

スパの方のアンケート用紙にお食事と食事場所の雰囲気について、書いてくださっていましたが、
ナシゴレン以外にもサンドイッチをご用意できます。こちらメニューの方にも書いてございますが、こちらも写真の挿入したいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

Natsumi　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

手前味噌なのですが、アユタヤのセラピストのシャンプー技術は、バリの中ではトップクラスだと自負しています。
日本の美容師さんから、手ほどきを受けました。

またバリに来られる機会がありましたら、ぜひご来店ください。
スタッフ一同、お待ちしています。

からあげ　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

６時間コースはバリ島でしか体験できない非日常なので、ぜひお勧めです。

また来ていただける日を楽しみにしています。

marei様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
コメントとお写真の投稿も有難うございます。

また次回のバリ島旅行にも、選んでいただけるように、頑張ります。
再訪いただける日をお待ちしています。

かーま様

この度は、アユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。
またバリ島へ来る機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

しのぶ 様

この度はリアンスパプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日は安心して施術をお受けいただく事ができましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

次回、またバリ島にお越しの機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りくださいませ。
また、今回と別のメニューでもお楽しみいただけますと幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

キドクラブ様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。

今月はあまり混んでおらず、直前のお申込みでも、お受け頂けて良かったです。

またバリ島へ来る機会がありましたら、アユタヤスパへぜひお越しください。

黒ごま　様

ご結婚おめでとうございます！
思い出のご旅行に、アユタヤスパを選んで頂いて、嬉しいです。

６時間は長いのでは？と思われる方も多いのですが、実際に受けてみると、あっという間だったとのお声、よく頂きます。
ご満足いただけて、嬉しいです。

どうぞお幸せに！

黒ごま　様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、誠に有難うございました。

ご両親・お姉さま夫婦へのご孝行、素敵です。喜んで頂けましたら、私達も嬉しいです。

揉み返しは大丈夫でしょうか？申し訳ございませんでした。
またバリ島へお越しの際には、アユタヤスパにお越しいただけたら嬉しいです。

はなこ　様

この度は、アユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

満足頂けずに申し訳ない気持ちです。
クリームバスの部屋は以前はもっと狭く、去年新たに立て直しまして、苦肉の策で現状に至っています。
他のお客様と重なった場合、今のところは、カーテンで仕切るしか方法がないのですが、
長期的に増改築も視野に入れています。
少しづつではありますが、改善していっていますので、ご寛容いただけたらと思います。

ポロりん　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございます。

プロダクトは自然素材のものですが、独自に開発したものではなく、業者さんから仕入れているもので、
ほとんどのスパが同じものを使っています。
敏感肌やアトピーの方には、別料金にはなってしまいますが、自然派コスメブランドのインティバリのプロダクトを
使ったコースもご用意していますので、またの機会にお試し頂けたらと思います。

インドのアーユルヴェーダのように、ゴマ油でシロダーラの施術をするのが夢なのですが、
予算的に大変な値段になってしまうこともあり、バリ島で手に入りやすいオイルを使用しています。

プロダクトや施術にお詳しい方のコメントを頂けて有り難いです。
予算内でどれだけ良いプロダクトを使えるかの原価計算もやってみて、たくさんの選択肢を提供できるようにしたいです。

puamana　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

フェイシャルにご満足頂けず、残念で申し訳ないです。
セラピストが、目の周りはセンシティブで、まつ毛エクステをしている人も多いので、目の周りの扱いに気を使うと、申しておりました。
同じようなお声が今後もあるならば、アイリムーバーを違うメーカーのもので試してみようか、と思っています。
もう少し、お時間ください。

お食事の際も、常に気をつけて、お客様の様子を把握できるように、努力いたします。

次回来られた時には、もっと満足度を上げていきますので、またお越しいただけたら嬉しいです。

まりえ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
５名様の大人数でのご参加で、セラピストにまりえ様からコメントを頂戴した旨伝えると、大変喜んでおりました。

またバリ島へお越しの際には、アユタヤスパへお立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちしています。

arisa107　様

ご卒業おめでとうございます。学生生活最後の思い出作りのお手伝いをさせて頂けまして嬉しいです。
ご満足いただけたようで、スタッフ共々喜んでおります。
またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパに再訪ください。
社会人になられましての前途が輝かしいものでありますよう、お祈りしています。

睡蓮華 様

この度はLiANG SPAプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日10時間プランをお受けいただけました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、軽食もお口に合いましたとの事で、良かったです。

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
また是非またお立ち寄り頂けますと幸いです。

このたびはご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

marotyan 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このような温かいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

再度お越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

それでは、またのお越しを楽しみにお待ちしております。

LiANG SPA
スタッフ一同

alex 様

この度は数あるスパの中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、グランドミラージュホテルでの追加建築工事につき、
お客様へご満足のいくお時間を提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
ウェブ内でもホテル工事中について未記載でした事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたスパミールはデトックスミールとなっておりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
そして、ヘアビタミンのご意見も併せて今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。

ご満足いただけませんでした点に関しましてはお詫び申し上げますとともに、
更により良い空間とサービス、そしてリラクゼーションのひと時を
ご来店いただきますお客様へお届けできますよう努力いたしますので
バリ島へお越しの際は、またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店、ご投稿いただきありがとうございました。

ミミネコ様

アユタヤスパへの再訪、有難うございます。
有り難いことにリピーターのお客様が徐々に増えてきています。
全てのお客様にまた来ていただけるよう、望みを込めて施術させていただいています。
セラピストの指名、大変光栄で嬉しいことですので、また次回も「エンダン希望」とご指名ください。本人喜びます（笑）。
アユタヤスパのセラピストは、超一流の経歴の者もあれば、ゼロからトレーニングの新人あり、様々なのですけども、
皆の共通は「手から何か出ている（笑）」ことです。不思議なのですが。

またお越しいただける日を、待っています（エンダン談）。
この度は有難うございました。

KT2 様

この度は帰国日にLiANG SPAの最終日プランをご利用いただき、
誠に有難うございました。

当日はご満足を頂きましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またこのような温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。

今後も皆様に喜んで頂く事ができますように、スタッフ一同頑張って取り組んで参りますので、
またバリ島にお越しの際には、是非LiANG SPAをご利用くださいませ。
KT2様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
また、今回と違うメニューもお試し頂けますと幸いです。

ご来店いただき、有難うございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

yyy様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
「最高」というタイトル嬉しいです。
これからも技術・サービス・日本語、頑張っていきますので、次回のバリ島旅行も是非アユタヤスパにお越しください。

muuta様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

アユタヤスパのホットストーンはちょっと特徴があって（企業秘密です）、好評頂いています。
疲れが取れたと言っていただき良かったです。旦那様にも宜しくお伝えくださいませ。

ネイビー大好きママ　様

息子さんご結婚おめでとうございます。
アユタヤスパへ来訪くださって有難うございます。
ご家族の記念の折々に、来てくださるネイビー大好きママ様のようなお客様がいらっしゃる限り、
頑張っていこうという気持ちになります。いつも有難うございます。

息子さんご夫婦の末永い幸せをお祈りいたします。