ちゃんのん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
満足いただけて私どもも嬉しいです。

プロダクトも多くのホテルスパと同じものを使っていますが、それでも時々「プロダクトが良いものではなかった」と言われることがございます。
多分それは、素朴で豪華ではないというイメージから、そのように思われる部分もあるのではないか？と思い、
技術とサービスをどこよりも高く・・・そうして初めて満足していただけると考えて、切磋琢磨しています。
少しでお客様に伝わったと思える時、有り難く嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひ再訪ください。

mii 様

この度はLiANG SPAの6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また頂きました温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
今回と違うメニューでもお試して頂けますと幸いです。

mii様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

mai　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

mai様はバリ島リピーターさんなのですね？バリ好きのお客様に来て頂けて嬉しいです。
私もあらゆるスパに行きましたが、ボディはどこもお上手なのに、シャンプーの技術は日本と比べて劣るところが多いです。
今もシャンプーは悩みながら研鑽を積んでいますが、良かったと言っていただけるのは、
お客様のお陰に他ならないです。

元々アユタヤスパは欧米人のお客様が中心だったのですが、日本人経営に変わって、
日本のお客様が大半を占めるようになりまして、日本人の好みがだんだんと分かってきた感じです。

またバリに来られると思いますので、ぜひその時は、アユタヤスパにお越しください。

アーチ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
不快に思われた所々、お許しください。
浴槽についてですが多分ザラッと感じたのかもしれませんが、汚れではなくて、浴槽の老朽化による表面傷なんです。
それは以前から分かってまして、少しづつコーティングや張替え作業の途中です。

一部屋につき、４～５日かかり、薬品の臭いが消えるまで、一週間ほどお客様を取れないこともあり、
時期を見計らって少しづつ張替えとコーティング最中です。
残り二部屋になりました。あと１～２ヶ月で、全部コーティングできるかと思いますので、
ご理解いただけたらと思います。

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

LiANG SPAはこれからも皆様にご満足頂けますように頑張って参りますので、
お客様のまたのお越しをスタップ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

まりな 様

この度はリアンスパ6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

次回またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、次回は10時間プランでもお楽しみくださいませ。

まりな様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

TVXQ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

６時間コースは日本では体験できないコースなので、バリ島に来た機会に是非お試しいただきたいコースです。

またお越し頂ける人楽しみにしています。

グリーンカレー大好きマン　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。

このように書いていただけると、とても分かりやすくて有り難いです。
ロッカーについては、早急に考えたいと思います。
貴重品は入るものの、お部屋が狭く感じずに大きめのバッグをどうするか、オーナーとも話し合います。

お母様、肌荒れされたとのこと、その後経過はいかがですか？

少しづつですができるところから、改善に取り組んでまいります。
お母様にもよろしくお伝えくださいませ。

Yk3　様

この度はご来店いただきまして、誠に有難うございました。
コメントと写真の投稿も有り難うございます。

お食事はいまのところナシゴレンかミーゴレン（サンドイッチも可）の選択だけなので、
選択肢を増やしたほうがいいのかもしれないと思いました。

６時間コースはホテルチェックアウトしてから空港へ行くまでの最適な利用だと思います。
ご友人の方にもよろしくお伝え下さい。

くまこ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
気持ちよく施術受けていただけて、私達も嬉しいです。

バリ島は移動の手段が、カーチャーターになってしまい、遠方はどうしても交通費がかかります。
ウブドは無料送迎地区外ですが、ガソリン代のみのご負担で設定していますので、
くまこ様のように、ホテル移動の途中でお立ち寄りいただくのはおすすめです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパをご利用ください。
再び来ていただける日を、楽しみにお待ちしています。

にーたむ　様

この度はアユタヤスパにお越しくださり、誠に有難うございました。
コメントとお写真の投稿も有難うございます。

お食事美味しく召し上がっていただけて良かったです。
アユタヤスパのお食事は、ジンバラン地区の口コミサイト最も上位のレストランと提携していまして、
美味しいと好評いただいています。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。

yoshi様

この度はリアンスパの6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございます。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、食事もお口に合ったとの事で、良かったです。

次回またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
次回は、10時間プランでもお楽しみくださいませ。

このたびは有難うございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

Risa 様

この度はリアンスパの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、頂きましたお言葉に心よりお礼申し上げます。

マッサージルームにつきましては、下水の臭いで不快な思いをお掛け致しました事、
誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、当日は下水タンクがオーバーフローをしており、臭いが部屋に入ってきたようです。
毎日、マッサージルームなどのチェックは必ず行っておりますが、臭いに対してもよりチェックを行い
今後はお客様にこのようなご迷惑をお掛けしないように、スタッフ一同、更なる努力で取り組んでまいります。

また、オイルマッサージの際にご満足をして頂く事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
クリームバスの方は、髪の毛がサラサラになりましたようで、良かったです。

今後も皆様には快適にお過ごしいただく事ができますように、
これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

LiANG SPA
スタッフ一同

anne715　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって有難うございました。

停電になりご不便おかけしました。自家発電設置していますが、再起動するのにちょっと時間かかってしまいました。

トリートメントの効果を実感していただけて良かったです。
またお越しくださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。

べーくま　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

サッパリして帰路につけたとのことで、良かったです。
効果も実感していただけたようで、私どもも嬉しく思います。

ドライバーは、お客様と流暢に会話ができるようになりたいと、自ら志願して、日本語学校に行ってるんですよ。
次回来ていただける時には、ドライバーもセラピストも、
もっと流暢になってるはず（？）かどうかは・・・ですが、
全ての面でもっと向上していたいと思いますので、次回のバリ島旅行も、ぜひアユタヤスパをご利用ください。

keiko　様

この度はアユタヤスパにおいでいただき、有難うございました。
こちらこそまだまだ足りませんのに、嬉しいお言葉頂戴して、セラピストも喜んでおりました。

ホットストーンはスパによって、技法が違いますが、アユタヤスパのホットストーンはちょっとした企業秘密があります。

Keiko様、またお会いできる日を楽しみにしています。
素敵な写真投稿も有難うございました。

たりり　様

ご結婚おめでとうございます！
記念のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって嬉しいです。
お気に召していただけたようで良かったです。

またバリ島にお越しの機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

rie　様

この度はアユタヤスパにご来店ありがとうございました。

お気に召していただけたようで、スタッフ共々喜んでおります。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

なおこ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、誠に有難うございました。

カウンセリングの際に、違うコースを説明してしまったとのことで、焦られたと思います。申し訳ございませんでした。
説明はセラピストがしているものの、お客様入室後に、スタッフが別室にて、情報インプットしていて、すぐに気づくので
違うコースのまま施術してしまうということはございませんので、ご安心ください。

大勢のお客様やスタッフがいても、あまり人と会わずに・・と、工夫した結果、このようなシステムにしておりまして、
ミスを食い止めるために、また、セキュリティも守れるよう、機器に頼っています。

施術の前に「貴重品の鍵をお持ちください」との説明なかったでしょうか？
説明を忘れていたのかもしれません。こちら徹底するようにいたします。


説明が十分でなかったことで、不安を感じさせてしまったかもしれないと、反省しております。
開放的な作りになっているので、サロンへの移動の時等、心配されるかもしれませんが、
説明シートに書いておりますように、ロビー・廊下に監視カメラを設置しております。
お客様やスタッフの入室・退室、別室カメラにて確認できるようになっているのでご安心ください。
（部屋の中には設置しておりません）

こちらこそお越しいただき、またコメントも頂き有難うございました。