Yk3　様

この度はご来店いただきまして、誠に有難うございました。
コメントと写真の投稿も有り難うございます。

お食事はいまのところナシゴレンかミーゴレン（サンドイッチも可）の選択だけなので、
選択肢を増やしたほうがいいのかもしれないと思いました。

６時間コースはホテルチェックアウトしてから空港へ行くまでの最適な利用だと思います。
ご友人の方にもよろしくお伝え下さい。

グリーンカレー大好きマン　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。

このように書いていただけると、とても分かりやすくて有り難いです。
ロッカーについては、早急に考えたいと思います。
貴重品は入るものの、お部屋が狭く感じずに大きめのバッグをどうするか、オーナーとも話し合います。

お母様、肌荒れされたとのこと、その後経過はいかがですか？

少しづつですができるところから、改善に取り組んでまいります。
お母様にもよろしくお伝えくださいませ。

TVXQ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

６時間コースは日本では体験できないコースなので、バリ島に来た機会に是非お試しいただきたいコースです。

またお越し頂ける人楽しみにしています。

アーチ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
不快に思われた所々、お許しください。
浴槽についてですが多分ザラッと感じたのかもしれませんが、汚れではなくて、浴槽の老朽化による表面傷なんです。
それは以前から分かってまして、少しづつコーティングや張替え作業の途中です。

一部屋につき、４～５日かかり、薬品の臭いが消えるまで、一週間ほどお客様を取れないこともあり、
時期を見計らって少しづつ張替えとコーティング最中です。
残り二部屋になりました。あと１～２ヶ月で、全部コーティングできるかと思いますので、
ご理解いただけたらと思います。

mai　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

mai様はバリ島リピーターさんなのですね？バリ好きのお客様に来て頂けて嬉しいです。
私もあらゆるスパに行きましたが、ボディはどこもお上手なのに、シャンプーの技術は日本と比べて劣るところが多いです。
今もシャンプーは悩みながら研鑽を積んでいますが、良かったと言っていただけるのは、
お客様のお陰に他ならないです。

元々アユタヤスパは欧米人のお客様が中心だったのですが、日本人経営に変わって、
日本のお客様が大半を占めるようになりまして、日本人の好みがだんだんと分かってきた感じです。

またバリに来られると思いますので、ぜひその時は、アユタヤスパにお越しください。

ちゃんのん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
満足いただけて私どもも嬉しいです。

プロダクトも多くのホテルスパと同じものを使っていますが、それでも時々「プロダクトが良いものではなかった」と言われることがございます。
多分それは、素朴で豪華ではないというイメージから、そのように思われる部分もあるのではないか？と思い、
技術とサービスをどこよりも高く・・・そうして初めて満足していただけると考えて、切磋琢磨しています。
少しでお客様に伝わったと思える時、有り難く嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひ再訪ください。

Wendy　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
箇条書きでこのようにご意見いただけると改善点がわかりやすく有り難いです。
改善につきましては、すぐに出来るものと出来ないものがありますが、この中で、ドライバーの運転については、
一人でも怖く思う方がいるのはダメなので、注意に注意を重ねるよう申し伝えます。

虫につきましては、半オープンの茅葺きの建物云え、どうしても虫が入り込みやすい環境なので、
週に１回害虫駆除業者に入ってもらっていますが、もっと入ってもらう回数増やすようにしたほうがいいのかもしれませんね。

言葉や他のことももっと向上心もって取り組まなければと思わせていただきました。
有り難うございます。

まるげりーた　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき誠に有難うございました。

皆さん、ロケーションに驚かれるようです。山の中に入っていきますので、ところどころ悪路もありますが、
静かに施術受けて頂けます。

非日常を感じて頂けて良かったです。
こちらこそ来ていただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

ホガちゃん　様

娘さんとのご旅行にアユタヤスパを選んでくださり、御礼申し上げます。
お気に召して頂けたようで嬉しいです。

お化粧直しのパウダールームを造りたいのですが、スペース的に難しくご不便おかけします。
しかしお部屋のミラーに化粧直しできるよう、ライトつけております。
次のお客様までの時間も、余裕見てますので、お部屋でお化粧直ししていただければと思います。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ゆりかずまま　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき、本当に有り難うございます。
ゆりかずまま様のようなリピーターのお客様が増えてきて、スタッフ皆がやり甲斐感じています。
次回もお越しいただけることを、心よりお待ちしています。
ご要望等あればなんでもおっしゃってくださいね。

マミオ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。

息子さん８歳だと伺いました。
時々子供さん連れのお客様いらっしゃいますが、アユタヤスパは特にキッズルームはないので、
ロビーやお部屋で待ってもらっている場合が多いのですが、
スタッフ達は口をそろえて「日本人の子供ってなんてお利口さんなの！」と驚きます。
家族旅行の思い出のお手伝いを、少しだけさせていただいて、嬉しいです。

またバリ島に来る機会がございましたら、その時は息子さんもぜひ！体験していただきたいです。

バリイさん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしいです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにおいでてくださいね。
お待ちしています。

ごりっちゅ　様

その後ふくらはぎの状態はいかがですか？痛めたとのこと、大変申し訳なく思います。
長くも感じられたとのことなので、圧など、ごりっちゅ様に合ってなかったのかもしれませんね。
本当はセラピストがお客様に触れた瞬間に、お客様の体質や血圧など、推して知るべしなのですが、
全員がそこまで神秘的になれるわけではなく、最中に何度か力加減はどうですか？とお尋ねしています。
その時気持ちよく感じても、翌日揉み返しがあったり、だるくなったりするのは、まだまだ未熟です。

セラピストが秘めた力を発揮できるように、研鑽していきたいと思います。
この度はお越しいただき、有難うございました。

Dear Sir / Mdm,
thank you very much for your valuable review , regarding the shirodara oil explanation , actually our standard are to explain all the treatment step from beginning, however if any missed information delivered to you , we do apologise for the inconvenience ,

thanks & Regards,
Adi