ぺこら　様

この度はお申し込み頂き、ありがとうございます。

バリ島の東から南まで有名なところはこちらのコースに含まれております。
夕日ひご覧になりまして、良かったと思ういます。
夕日なくてもタナロット寺院ではすごく良い所です。

また機会がございましたら、ぜひバリ島に起こしくださいませ。
JTBバリ支店
インドラ（Ｍr)

Dawn　様

この度はお申し込み頂き、ありがとうございます。

バリ島では寺院の島と呼ばれております。
現在１０００以上寺院ではたっております。
ブサキ寺院とタナロット寺院に来られて、良かったです。
また、良いコメント頂戴して、弊社も感謝しております。

ぜひこのあとも、バリ島に起こし下さい。
JTBバリ支店
インドラＭr)

soleiltaro 様

弊社のツアーのお申し込み頂き、誠にありがとうございます。
良いコメント頂き、ありがとうございます。
またガイドユサにも伝え致します。

また機会がございましたら、ぜひバリ島にお越しください。
お待ちしております。ガイドのリクエストも出来ます。

何卒宜しくお願い致します。
JTBバリ支店／インドラ(Mr)

ぴろぴろ　様

この度はオプショナルツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用のツアーをを安心して楽しんで頂けるお手伝いができ、こちらは大変嬉しく思います。
この度のご利用ならびにコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
バリ島は場所によって色々な景色を楽しんで頂けますので、またのお越しをお待ちしております。　
JTBバリ支店

バリ犬サイコー様

弊社のオプショナルツアーをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

昼のランチ場所に虫が沢山飛んでて、大変申し訳ございません。
大満足ツアーとお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄です。
ガイドが丁寧に一日ツアーをご対応させていただき、嬉しいです。

次回機会がありましたら、バリ島までお越しくださいませ。
お待ちしております。

JTBバリ支店
アデ（Ms)

HIDE様

この度はお申し込み頂、誠にありがとうございます。

１日ツアーに大満足していただき、良かったです。
良いコメントを送っていただき、大変光栄です。

今度機会がございましたら、バリ島へ起こしください。
お待ちしております。

JTB針支店
アデ(Ms)

たけし　様

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

キンタマーニ高原を何もご覧頂けず残念ですが、観光中は運よく雨がなく大変嬉しく思います。
また機会がございましたらどうぞバリ島へお越しくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

JTBバリ支店

Kaorin　様

この度は弊社までご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社担当ガイドのサービスにご満足いただけましたようで、こちらは大変嬉しいです。
誠にありがとうございます。
ツアー内容につきまして、ご意見頂き誠にありがとうございます。
弊社よりご検討させて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。

バリ島は1日で回る楽しんで頂けますので、またのお越しをお待ちしております。
JTBバリ支店

MR.B　様

この度のバリ島旅行に際しまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました内容につきまして担当ガイドに確認を行ったところ、確かにお土産屋に立ち寄っていることが判明いたしました。
お土産屋以外にも、各観光地でのご案内や説明がきちんとできていないということは、社として決してあってはならないことです。
この度はご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

弊社としまして本件に対して、監督不行き届きを猛省しております。
今更お詫びの言葉もございませんが、今件に対し、担当ガイドを厳罰に処す事に致しました。（当コースを含む他の観光コースの担当も外させて頂きます。）
また二度と同じことを繰り返さないよう社内綱紀を引き締めて参りますので、ご理解、ご寛容いただければ幸甚でございます。
折角の楽しいご旅行が後味の悪いものとなってしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

JTBバリ支店

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

先ずスケジュール通りのお時間にご案内していないことについて、心よりお詫び申し上げます。
sato様のご指摘通り、あまりにもかけ離れた時間でご案内しており、社として決してあってはならないガイディングとなります。

今件に対し、当該担当ガイドを厳罰に処することにいたしました。（今後当ツアーの担当を一切行いません。）
また二度と同じことを繰り返さないよう社内綱紀を引き締めて参りますので、ご理解、ご寛容いただければ幸甚でございます。
折角ご予約頂いたにも関わらず、今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

JTBバリ支店

この度のバリ島旅行に際しまして、JTBをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。

折角ご予約頂いたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社としまして今回の監督不行き届き、誠に遺憾に存じます。

お客様がご希望されていないお土産店へのご案内、および、スケジュール管理に欠けていることは、ガイドとして決してあってはならないことです。
お客様よりご指摘頂きました内容はガイドを含む全社員へ周知し、再度指導を徹底して参ります。
また当該ガイドに対しましては厳しく指導を行ない、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、深く反省する次第でございます。
今後は二度と同じことを繰り返さないようサービス業に身を置く者として、お客様のご期待にしっかりとお応えできるよう、努力して参る所存です。

今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後ともJTBをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い致します。
お客様がこの次もバリ島にご旅行くださることを社員一同心よりお待ち申し上げます。

JTBバリ支店