hntw 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

現在LiANG SPAはベノアスクエアで営業を致しておりますが、ご利用頂きました際には、
お二人様にはご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当日ご利用いただきましたお部屋は、バスタブとシャワーブースの2カ所でお湯を共有している為、
2名様で両方のシャワーをご利用になられた事で、水圧がかなり弱くなってしまったと思われます。
ご指摘を受け確認を致しましたところ、シャワーブースのみで使用する場合は、
日本の水圧のようにはいきませんが、ある一定の水圧でお湯が出ました。
今後ご利用いただくお客様にはシャワーにつきましてのご説明をさせていただきますと共に、
随時シャワーの確認をするように徹底致します。
また、トイレに向かわれる際には、肩掛け用のタオルや上衣をご用意させていただくなど、
今後対策を講じてまいります。

また、フェイシャルの際に使用するトリートメント剤ですが、LiANG SPAのフェイシャルで使用している製品は、
インドネシア最大手の化粧品メーカー、マルタティラール社の製品です。
独自のスパも持ち、オリジナルのスパ化粧品の研究開発にも力を注いでいる化粧品メーカーです。
私達の管理方法が不適切だった為に、hntw様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後気をつけてまいります。

この度はhntw様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ベノアスクエアではthe Alit内のような広い敷地内でマッサージとはいきませんが、
施術自体は以前とまったく変わりありませんので、しばらくの間ご理解のほど、
何卒宜しくお願い申し上げます。

次にお越しいただく際には新しくなったLiANGSPAで必ずご満足いただけるように致しますので、
どうかまた是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下 和美

池田 信子 様

毎年ご利用いただき、誠に有難うございます。

今年は通常通りご案内させていただく事ができず、申し訳ございませんでした。
来年ご利用いただく時には、エステ、お食事でごゆっくりしていただけるように、
新しくなったLiANG SPAでお会いできるのを楽しみにしております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

この度はLiANG SPAの6時間エステし放題をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にもご丁寧にお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、マッサージをお受け頂きました際には、ご満足頂けましたようで、
スタップ一同大変嬉しく思います。

さて、現在LiANG SPAは場所をべノアスクエアへ移転して営業しております。
ご指摘いただきましたシャンプー台も変えました。
これまでと変わりがないように頑張ってまいりますので、
次回、バリ島へお越しの機会がございましたら、
また是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

どうもありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

rie 様

先日はLiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご参加体験断にご丁寧にお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、マッサージをお受けいただいた際にはお疲れが取れましたという事で、良かったと思います。

これからもたくさんのお客様にお越し頂けますように、スタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回またバリ島へ旅行の機会がございますたら、是非LiANG SPAへ
お越し頂けます事を幸いです。

これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
エルナ

ちあい　様

この度はLiANG SPA6時間エステし放題をお受け頂き、誠に有難うございました。
嬉しいお言葉に心よりお礼申し上げます。

今後しばらくの間、LiANG SPAは場所を変えての営業となります。
皆様には再度お越し頂けるよにスタッフ一同頑張ってまいりますので、
またバリ島へご旅行の際には、是非お立ち寄りください。

ちあい様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


LiANG SPA
池下 和美

N.H 様

この度は数あるバリ島のスパの中、Ajna Spa villa をご利用いただきありがとうございます！
お選びいただいたトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです。
嬉しいコメントも感謝いたします。。
また、バリ島にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

Ajna Spa villa ジェネラルマネージャー Nuga

ヤナギボリ 様

この度はご滞在中に2度もご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にて優しいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

シロダーラはリラックスのメニューですので、皆様に安心してお受けいただく事ができます。

次回またお越しいただく際には、今回と違うのメニューもお楽しみ頂けますと幸いです。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちいたしております。
皆様へどうぞ宜しくお伝えくださいませ。

このたびはご利用いただき、ありがとうございました。


LiANG SPA
ティ二

ヤナギボリ 様

この度はLiANG SPAの「シロダーラ」をご利用いただき、誠に有難うございました。

当日は皆様がお喜びいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ハンドブローの際にはドライヤーがご不要の事もスタッフへお伝えいただきましたので、
ご親切に有難うございました。

今後もスタッフ一同、頑張って参りますので、
次回またバリ島へお越しの際には、是非ご連絡を頂けますと幸いです。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願いいたします。

LiANG SPA
ティ二

みゆみゅ 様

先日はLiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただき、誠に有難うございました。

さて、この度は食事のご案内に行き違いがあり、申し訳ありませんでした。
また、オイルのルル―アとありますが、こちらがルルール＆ヨーグルトパックの事でありましたら、
スタッフに確認致しましたところ、オイルマッサージの後にルルール＆ヨーグルトパックをし、
フラワーバスへご案内させていただいたようです。

もしも上記のメニューがなされなかったという事でありましたら、
再度調査をさせていただきますので、お手数をお掛け致しますが、
問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

最終日の貴重なお時間にLiANG SPAへお立ち寄りいただきましたのに、
今回上記の点をご満足頂けなかった事が残念であります。

またLiANG SPAに行きたいと、心から思っていただけるように、
今後もスタッフと共に頑張ってまいりますので、
LiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下 和美

Dear Mr/Ms.
Thank you very much for your visit into our spa
and thank you for your concern so we can keep improve our service to the client,

Hope to assist you again next time ,
Best Regards,
Bali Orchid Spa

この度は、バリ島滞在中貴重なお時間をアジュナスパをご利用いただきありがとうございます。
シーフードのお店の説明が不足していたようで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、ご指摘いただいた点を改善してまいります。
ありがとうございました。

M.O様

先日はありがとうございました。

くまの旅 様

この度は2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
参加体験談にもコメンをいただき、心よりお礼申し上げます。

これからもスタップ一同頑張ってまいりますので、
また来年も是非、LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

今後もどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
エルナ