かーこ 様

先日はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

この度はウォーターマークホテルにご宿泊されていた事もあり、
２度３度とご利用いただきました事に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

６時間プランの際にはお母さまにもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
アビアンガマッサージもストーセラピーもオイルを使用した全身マッサージの為、
血流を良くしてムクミ緩和にも効果的です。
英国式フットリフレクソロジーではツボに当たって痛い思いもされたかと思いますが、
健康のバロメーターである足裏マッサージですので、次回も是非お受けいただければ幸いです。

これからも技術、サービス向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを
スタッフと共に頑張ってまいりますので、またお母さまとお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

それでは今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下

taotworld様

数あるバリ島スパの中から、アユタヤスパをお選びくださいまして、有難うございました。

嬉しいコメント有難うございます。
当スパは日本人のお客様比率が高いので、いかにして日本人ゲストに喜んでいただけるか、
スタッフ皆で常に考えております。
まだまだ至らないところは多々ありますが、このようにコメントを頂けることが、
スタッフのモチベーションアップになり、技術もサービスももっと向上していきたいという原動力に
なっています。

またお会いできる日を楽しみにしております。

Kumiko 様

この度はLiANG SPAへご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きましたこのようなご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステし放題をお受け頂いた際には、ご満足を頂きましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ルルール＆ヨーグルトパックではお肌が痛くなりませんでしたので、安心いたしました。
この度Kumiko様からいただいた嬉しいのお言葉をスタッフへもお伝えいたします。

それでは次回のバリ島ご旅行の際にも、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

Kumiko 様のお越しをスタッフ一同、楽しみに心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
インダー

ウキウキ★さま

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

ガスの件は仰る通り、調子が悪かったのです。
不具合になる前に気づき、メンテナンスしなければいけないものを、後手で気づき、お恥ずかしい限りです。
快適ではない思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

またバリ島へ来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
再会できる日を楽しみにしております。

あきら 様

以前にもご利用してくださったことがおありなんですね！再訪有難うございます。とても嬉しいです。

メニューは変更相談に応じれますので、苦手なものやアレルギーがありましたら、
どうぞ遠慮なくご相談ください。

またお会いできますことを祈念しております。
その時にはもっと技術・サービスとも向上した、アユタヤスパになっているべく努力してまいります。
有難うございました。

ゆきえ様

旅の最終日にアユタヤスパをお選び下さりまして、有難うございました。
効果を実感して頂けたようで、良かったです。
他にも各種メニュー取り揃えておりますので、次回バリに来られた時には、違うコースをお試し頂けたら
嬉しく思います。

旦那様にも宜しくお伝えくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしています。

Ｎａｈｏ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
参加体験談にお言葉をいただき、お礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お言葉はマッサージ担当スタッフ二人へもお伝え致しました。
とても喜んでいます。

また、軽食のナシゴレンの際には少し遅くなりましたので、申し訳ございませんでした。
この事はレストランの担当者へも伝えさせていただきます。

また次回LiANG SPAへお越し頂けるように、これからもスタッフは頑張ります。
Ｎａｈｏ 様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

yfam 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
また先日は数あるスパの中からQueen Rose Villa & Spaにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの技術指導をより徹底し、次回ご利用いただく際にはより満足していただけるよう努めてまいります。
バリ島でお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KUMIKO　MAEDA 様

この度はリアン・スパプレミアムにお越し頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのスパの中からリアンスパをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

参加体験談にいただきましたお言葉は、大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた際にも、同じお言葉をいただけるように、
これからもスタップ一同は頑張ってまいりますので、
今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

KUMIKO様のまたのご利用を楽しみにお待ち致しております。

この度は誠にありがとうございました。


LiANG SPA
インダー

ちいたん様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
フラワーバスはいかにもバリらしい雰囲気を味わって頂けるかと思います。
ロングコースは特に好評得てますので、次回お越しの際には、ぜひ６時間コースをお試しください。

ちいたん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちいております。

あやか様

この度は、アユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。

GW中は弊スパのドライバーだけでは送迎がまわっていかない状態にあり、タクシーを頼んだのですが、
結果、不快な思いを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
フリードライバーのオーダーも、チェックして、基準を満たしたドライバーだけを手配する方向で、改善していきたいと思います。

あやか様のご来店の日は、空港周辺が混むことを見越して、時間案内差し上げましたが、
それでも甘かったようで、時間予想は肝に銘じ、最新の注意を払っていきます。
どれだけお焦りになったかと思うと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
アンケートも、お時間が迫ってるお客様には、書いて頂く必要がないことを、先ほどミーティングしまして、
スタッフ相互確認いたしました。

スタッフのおしゃべりが聞こえた件につきましても、厳重注意いたしました。

シャワーとトイレが汚いとのご指摘につきましては、掃除は徹底してしておりますが、老朽化が否めない場所があります。
実は本日１日、スパを閉めており、業者さんに入っていただいて、床のコーティングと老朽化箇所の修繕をしております。
GW前にできれば良かったのですが、予約状況により、今日になってしまいました。
GW中に来ていただいたお客様には、快適ではない面があったこと、お詫び申し上げます。

セラピストの中にはまだ日本語がじゅうぶんではない者もおりますが、
頑張って勉強中ですので、温かい目で見て下されは幸甚です。

至らないところが多々ありますが、少しでも向上できるように、日々頑張っておりますので、
これからもアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

Dear Sir/ Mdm,
Thank you very much for your comment about your feeling in our Spa Venue,

we do apologize if some of the treatment made you uncomfortable , however , we really appreciate your reviews, that we can use to improving our service ,

once again , we thank you very much for your reviews,
hopefully we can assist you again next time ^_^,

Thank you
Bali Orchid Spa

comachi 様

この度はLiANGSPA「半日リゾートプラン」をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にて温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

バリ島最終日にお二人様にごゆっくりして頂く事ができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
半日リゾートプランは都合に合わせて組み合わせが可能ですので、
最終日にはcomachi 様のようなご滞在方法もお勧めでございます。

再度お越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
またバリ島へお越しの際には、是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

それではcomachi様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしておりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

この度はご来店有難うございました。


LiANG SPA
インダー

Dear Sir / Mdm,
Thank you very much for your comment, we really appreciate your reviews for our future improvement ,
hopefully we can meet again next time,

Thank you very much ^_^
Thanks
Bali Orchid Spa

Dear Sir/ Mdm,
Thank you very much for your valuable reviews, we realy apologize for any inconvenie caused to you ,

we will use this reviews to improving our service to client ,

last once again we apologize for unsatisfactory caused,

Best Regards,
Bali Orchid Spa

ｔｔK　様　

今回のご旅行でアユタヤスパをお選びくださり、有難うございました。

３時間のパッケージは、コンパクトながらも、バリエステのトリートメントが全て入っており、
お客様から好評を得ています。
他にもいろいろなコースをご用意していますので、次回バリにお越しの際には、
別のトリートメントも体験なさってみてください。

ｔｔK様にまたお会いできる日が来ること、祈念しております。

Cndy　様

この度は、アユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

サロンが暑かったとのこと、申し訳ございませんでした。
エアコンをつけることも検討しましたが、半オープンスペースのため、効果が薄いと思われ、
何か良い策がないかと、考えているところです。

またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
今後ともアユタヤスパをどうぞ宜しくお願いします。

sakura様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして有難うございました。

お褒め戴いて光栄です。

スパに入っていく道がちょっと辺鄙で、中には心配されるお客様もいらっしゃいますので、
車中に「ご利用のしおり」を置いておりまして、そちらに「スパは少々奥まったところに入るので、悪路も通りますが、ほんの短い距離なのでご安心ください」と
書いてございます。
それでも不安に思われる方もいらっしゃると思うので、小路に入った時に、ドライバーに「もう少しで着きます」と声掛けするように
指導していますが、ドライバーはsakura様に声掛けしましたでしょうか。
辺鄙なところにあるが故に、喧騒から離れることもできるので、お寛ぎ頂けたら嬉しいです。

お湯は最近メンテナンスをしたのですが、まだ時々状態が良くない時があり、お客様にご迷惑おかけしています。申し訳ございません。
この地域は水の供給の悪い地域で、水量が少ない時がございます。
メンテナンスをしても、このような事態があるので、専門家に相談して、どのようにするのがベストか、
早急に対処いたします。

これからもバリ島にきてくださるとおっしゃってくださり、とても嬉しいです。
スタッフ共々、sakura様にまた来ていただける日を、楽しみにお待ちしています。