コキュ 様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
また、一つひとつご丁寧にご感想もいただき、心よりお礼申し上げます。

スタッフの日本語レベルにつきましては、読み書きができるスタッフがおります。
当日までにご質問などございましたら、お気軽に日本語でメールにてお問い合わせいただけますので、ご安心ください。
また、エステスタッフはトリートメントに必要な簡単な日本語は理解できますが、
フロントスタッフの方が日本語をより話し理解できます為、次回ご利用いただく際にエステスタッフで通じない場合は、
フロントスタッフをお呼びくださいね。

日本にご帰国後、購入されたクリームでご自宅エステはされましたか。
週1、2回の頭皮マッサージは頭皮にも髪にも良い効果をもたらしてくれますので、
長くお続けいただきながら、バリ島を思い出してくださいね。

4月からは6時間プランは内容も新たに、更に充実させてまいりたいと考えていますので、
またバリ島にお越しの際には、是非LiANG SPAへお立ち寄りください。

コキュ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

有難うございました。


LiANG SPA
池下

ネイビー大好きママ様

この度はバリ島数あるスパの中アジュナスパをお選び頂き誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうござます。
レセプション、ドライバー、セラピストに伝えたところ、とても喜んでおりました。
またお越しの際はより良いサービスをご提供できるよう、
努力してまいります。

バリ島旅行沢山楽しんで下さい。

アジュナスパ ジェネラルマネージャー ヌガ

マーサ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

６時間コースは「長いのでは？」とおっしゃる方もいらっしゃいますが、体験していただくと
皆様「あっという間だった」と言って頂けます。

コメントも有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

なにわのたっちゃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

そうですね、男性の方は、シロダーラは必要ないかも？とおっしゃる方もいらっしゃいます。
その旨カウンセリングの時におっしゃって頂いたら、できるだけご要望にお応えしたいと思います。
全てのメニューに対処できるとは申し上げられませんが、内容の差し替え、大丈夫なものが多いので、
おっしゃってください。

メニュー内容に関する貴重なご意見、有難うございます。
今後のメニュー考案の参考にさせていただきます。

あき☆☆ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

今回、屋上でのフットマッサージの際にリラックスして頂く事ができず、申し訳ありませんでした。
屋上には4ツのガゼボがございます。プール側のガゼボは車やバイクの音は比較的聞こえないのですが、
道路側のガゼボの場合、仰るように周囲の音が気になるかと思われます。
屋上のフットマッサージでは、まずはプール側からセッティングするようにしておりますが、
プールご利用のホテルのお客様の使用状況によっては、道路側でご案内させて頂く場合がございます。
今回のご指摘を受け、今後もしプール側のガゼボでご用意できない場合は、
当日スタッフからもお客様へ確認をさせていただくように致します。

貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

またバリ島へお越しの機会がございましたら、是非ともお立ち寄りいただければ嬉しく思います。
その日をLiANG SPAスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


LiANG SPA
池下

みぃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂き有難うございます。

お食事も美味しく召し上がって頂いたようで嬉しく思います。
タオルは雨季のせいか、カラッとしてなかったかもしれませんね。申し訳ございませんでした。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

It is always a pleasure to hear that you enjoyed the experience with us. We are always look forward to welcome you back again in the future.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit and your time to share your experience.

Best regards
Lely

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, I would like to thank you for your visit to LLuvia spa. we really happy to hear that you enjoyed massage time with us. All LLuvia spa staff and management look forward to welcome you back again in the future.

Best Regards
Lely

Dear Valuable Guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you so much for choosing our spa as one of your holiday destination. we are glad that you enjoyed the spa time with us. We will work harder to keep delivering the best services to our guest.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you once again for your visit. We always look forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely

ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

店舗側に当日の状況を確認いたしました。空港までのタクシーについてですが、お店側でいつも手配しておりますタクシーを当日もお客様にご提案させていただいたとのことです。お客様が大通りにしか停まらない上、比較的お値段が高いタクシーに乗られるとお伺いし、店舗側のスタッフがお客様を止めようとしたとのことでしが、スタッフの対応によりかえって不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。タクシー料金の件、お知らせいただきありがとうとざいます。お客様のご意見はそのまま店舗側に申し伝え、今後の改善に役立たせていただきます。店舗側より謝罪の言葉と今後、お客様とは密にコミュニケーションをとり、配慮ある対応を行っていきたいと報告を受けております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Dear Yoshioka Isao
Greeting from bali Orchid Spa , we thank you very much for your time visiting our spa ,

it was great pleasure we can assist you during your holiday , hopefully we still can assist you in the future Holiday

Best Regards from Bali
Bali Orchid Spa

ただのん 様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
嬉しいお言葉の数々に、心よりお礼申し上げます。

ご利用日はニューイヤーの賑わいもあり渋滞も心配されましたが、
今年も無事皆さまを空港までお送りする事ができました。
バリ島最終日にリラックスしていただけました事、何よりでございます。

次回もご満足いただけるように、スタッフ一同心よりのサービスで、
ただのん様のお越しをお待ち致しております。

それでは2018年も素敵な一年となりますよう、バリ島よりお祈りしております。


LiANG SPA
池下

Dear Saori Tadano,
Greeting from Bali Orchid Spa , we thank you very much for your valuable comment ,
thank you very much to visit our shop , and we will keep increasing our service for future client ,

hopefully we still can asssist you in your next visit to Bali ,

best Regards,
Bali Orchid Spa

ゆうこ❤️❤️❤️　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
小さなスパですので、アットホームな雰囲気を大切に、心をこめたいと願いながら、お客様をお迎えさせていただいています。

またバリ島にお越しの際には、是非アユタヤスパにお立ち寄りください。

Thank You for joining Wellbeing Yoga in Thalasso Bali. Really appreciate your good comment about Thalasso Bali and how you feel about it. It encourage us to serve even better so all of you, our valuable guest receive the best treatment from Thalasso Bali. Please visit us again in your next holiday in Bali. Once again thank you very much.