お世話になっております。この度スパアットマヤをご利用頂き誠に有り難うございます。早速ですが、送迎料に付いて説明させて頂きます。ウブド中心エリアは無料と案内しましたが、ブアナウブドホテルは中心外に位置し、マスという地区に位置しました。200,000ルピアの金額は一台片道の料金で、往復になると、400,000ルピアになっております。スパエリアまでのご案内の件は承知致しました。大変勉強になりました。将来のご来観のお客様に心掛けます。どうぞ宜しくお願い致します。

とむとむ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
コメントと写真の投稿、有難うございます。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

まりも 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談へお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

今回はボディマッサージとクリームバスをお受けいただいたとの事でありますが、
次回は是非ロングパッケージでお楽しみいただけますと幸いです。
ボディマッサージは指圧やオイルマッサージで2時間はあっという間です！

夏に向けてキャンペーンや新メニューも登場しましたので、
また是非まりも様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は有難うございました。


ＬｉＡＮＧ　ＳＰＡ
スタッフ一同

KAI88様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。
せっかく来ていただいたのに、寛いで頂けず、申し訳ございませんでした。

エアコンが故障した時など、通常は別部屋に移って頂くことで、対応していますが、KAI88様ご利用の時間帯は満室で、それが叶いませんでした。
メンテナンススタッフがセンサーの交換を試みましたが、専門家じゃないと無理ということで、翌１月２５日にセンサーの交換をしています。


機械のことなので、今後もまたこういう事が起こるとも限らないので、なにか問題あった時点で「マネージャーを呼んでください」と
お申込みいただけたらと思います。日本人が見当たらなくても、直結で連絡が入るようになっているので、小さなことでもご遠慮無く申し付けてください。
ベルトラのお客様ではございませんでしたが、以前道路工事の音がうるさかった時、ご返金やあるいはお時間あるお客様には、
また日を改めてといったことをさせてもらって、結果的に満足に変わったということもございましたので、できる範囲で精一杯のことをさせていただきます。

セラピストに申し出て、そこで滞ってしまうのは申し訳ないことです。
車中に置いてある「しおり」に「日本人スタッフにお申し付けください」の一文を書く加えることに致します。

時間が曖昧の件につきましては、これも今後のお客様のためにも、お申し付けくださいと書き加えたいと思います。
時間については、ロビーと廊下にCCTVを設置しています（部屋には設置していないのでご安心ください）。
お客様が来られた時間・お部屋から出られた時間、スパを出発した時間、画像にて残っております。
お部屋の時計とお客様の時計がずれていて、誤解が生じたなど、時折ございますので、説明できるようにするために
CCTVを導入しています。

KAI88様からいただいたご意見、まだまだ改善が必要だということを教えていただきまして、
感謝しております。
次回お越しの際には、お詫びの意味も込めまして、サービスさせて頂きたいです。

anya様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、大変有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ヘッドスパもっと練習します！ byカデ

はるな さま

テタスパの体験談ご投稿まことにありがとうございます！

バリ島最終日にブレッシング オーシャン バイザシー で、
楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！

また将来のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

DrG さま

テタスパの体験談ご投稿まことにありがとうございます！
また当日の貴重なアドバイスもありがとうございます。

テタスパへ、今後のお客様にそのようなことがないように、
お部屋の温度調整や施術技術についてのご意見をお伝えいたしました。

お客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

IKUE様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。

アユタヤスパのためだけにもう一度バリへ行ってもいいだなんて、この上ない嬉しいお言葉です。
もっともっと期待に沿えるように頑張ってまいりますので、これからもアユタヤスパを
どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを、スタッフ全員でお待ちしています。

ミキティ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

今回、クリームバス後に髪がパサついたとの事、申し訳ございませんでした。
恐らく髪の乾かし方に問題があったのかと考えられます。
このような時には仕上げのヘアビタミンオイルを通常より多めにつけるなど、
髪を落ち着かせてあげるような対策を今後講じるように致します。

またご利用いただく機会がございましたら、今度は髪がサラサラになった！とお言葉を頂けるように、
いただきましたご意見を全スタッフへ共有させて頂きます。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またいつの日かミキティ 様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。


この度は有難うございました。


ＬｉＡＮＧ　ＳＰＡ
スタッフ一同

あいな様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。

帰国前にスッキリしていただけて良かったです。
またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。
再訪して頂ける日を、心待ちにしています。