M.YOSHIDA 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。

長時間プランの施術方法につきましては、施術内容、シャワーの回数などを考慮しスケジュールをお作りしております。
いずれのボディマッサージも肩周りのマッサージが多い為、どうしても同じ箇所のマッサージが増えてしまいます。
今回のご意見をいただき、長時間プランの場合は、メニューひとつ一つの内容を今後見直していく事も検討してまいります。

あらためまして、今回は数あるスパ店の中からリアンスパをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
またバリにお越しの機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるようｊに、
スタッフ一同心よりサービスをさせて頂きますので、今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

お二人様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


リアンスパ
スタッフ一同

わかば 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、詳細な体験レポートもいただき、心より御礼申し上げます。

当日はエステの他、天気の良い中プールでもお楽しみいただけましたようで何よりです。
しかしながら指圧マッサージの際には、朝のスタッフから夜のスタッフへの引き継ぎができておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
安心された頃に急に触れられたくない箇所を突然触られてびっくりされた事と思います。
今後スタッフが交替する場合は引き継ぎ事項を必ず確認するように、周知徹底致します。

また、バスタイムのご意見では、こちらでも以前からカーテン導入を検討しておりました。
カーテン付きバスタブだと、もっとロマンティックな雰囲気が出て良くなりますね。
今後のサービス向上の為のヒントをいただき、有難うございました。
是非参考にさせて頂きます。

またLiANG SPAでエステを受けたいと思っていただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
わかば 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は有難うございました。



リアンスパ
スタッフ一同

向日葵さま

この度はアユタヤスパにお越し下さり有難うございました。コメントも有難うございます。

シロダーラは日本ではなかなか施術のチャンスが少ないので、バリに来られた時に受けていただけて良かったです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

on behalf of Lluvia spa management and staff, I apologize for any inconvenient feeling that you felt during the spa time. we will work harder to improve our service. we hope in the future, you will still give us a chance to serve you again.

Kind regards
Lely

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your kind review. We really happy to hear that you love our services.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit. we are always look forward to see you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

かなみ様

この度はアユタヤスパに足をお運び頂き、有難うございました。

当スパは、最新設備は置いてないかわり、庭や自然を大切にしていて、それが伝わり嬉しいです。
森の中にあり便利とはいえない場所ですが、ロケーションを活かして非日常を感じていただけたら、と思います。

お部屋はツインとシングルがございますので、もしお一人で来られることがありましても、
シングルルームでプライバシーを保って施術受けていただけます。

また次回バリ島にお越しの際には、是非アユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

きらりん様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。
素敵な写真もお寄せ頂き、嬉しいです。

お食事のタイミング、お声がけしませんでしたか？慌てさせて申し訳ありませんでした。

６時間コースはあっという間だったというお声、よく頂きます。
最終日チェックアウトしてから、６時間の施術は、時間も有効利用できて、お勧めしています。

その時もロングコースもバージョンアップしていきたいと思っていますので、またバリに来る機会がありましたら、
ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your time to share your experience. We really happy to hear that you love the spa time.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for choosing LLuvia spa. We are always look forward to welcome you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

TSUKA様

アユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。嬉しいコメント励みになります。
スパでリフレッシュして頂き、バリ島滞在楽しめましたでしょうか。
また来ていただける日を楽しみにしています。

ぽにょ様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。

好みの力加減など、アンケートにご記入いただいていますが、施術途中でもどんどんご要望おっしゃってくださいね！
セラピストはアユタヤスパに来てくださるお客様は、いい人ばかりだと申し、幸せな気持ちで施術させてもらっています。
日本語は得意な者、それほどでもない者、それぞれですが、お客様とコミュニケーション取りたいと、勉強してますので、
温かい目ていただけたらと思います。

またお越しいただける日をお待ちしています。

ゆうこ様、

この度は弊社アクティビティへご参加いただき誠にありがとうございました。

当パッケージは付近でのお買い物+スパ+ディナー+施設内のプールがお楽しみ頂けるパッケージとなっております。
スパはご予約確定時にご案内している通りの開始時間で予約をお取りさせて頂いております。

スパへはお客様へ再度プランの内容を最初にご案内する事を徹底するように
しっかりとお伝えさせていただきました。

今後のお客様へのアドバイスを頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

まんぼー様

この度はアユタヤスパをご利用頂き有難うございました。

施術についてのコメント頂けるのは大変ありがたいです。コメント頂いて担当セラピストのクリームバスを再チェックしました。
ご指摘いただいたように、ちょっと指の角度が場所によっては適当でないかも？と思いました。
セラピストによって施術のやり方が違うのは宜しくないので、時間をみては相互に練習しあってコメント伸べあってるのですが、
最近時間が取れなかったので、自分の癖が出てきてしまったようです。
また時間を見てやらなくちゃと思います。
こんな感じで日々模索なのですが、頑張っていきますので、これからもアユタヤスパをどうぞ宜しくお願いいたします。

Thank you very much for choosing Thalasso Bali on your last day and we are glad that you can enjoying your time here, feel relaxed before going back to Japan. Hopefully we can serve you better in your next holiday. Once again thank you for your positive review.

Ｙ.Ｈ様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

リフレッシュしていただけたようで良かったです。
６時間コースは日本ではなかなか体験できない非日常なので、バリ島に来られた時にぜひ体験していただきたいです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りくださいね。

フランジパニ様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。

寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
言い訳ではないのですが、この時期のバリ島、日本と比べるとかなり寒く、冷房消していても寒いので、
シーツをもう一枚かけるなどの対応が必要でした。
パックは浸透させるために、時間を置く必要があるので、それもちゃんと意味合いと時間を説明できているのかどうか、
今一度徹底させなければと思いました。

改善に役立つコメントいただけて有り難いです。
もしまたの機会がありましたら、暑い時期でも寒い時期でも、快適に過ごせた～って言って頂けるようになっていたいです。

そのか様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

セラピストは日本語の必要性を各々が感じて自主的に勉強してますが、私自身は運転手のほうがもっと日本語必要なのじゃないかと思っていて
勉強するよう促しています（笑）。

またバリ島に来る機会がありましたら、アユタヤスパにぜひお越しください。
日本語レベルアップしたと言って頂けるように、頑張ります（by Ardy・ドライバー）