この度はお申し込みいただきましたサンセットディナークルーズについてお手配をすることができず、
また弊社の確認不足で、代案でご提案させていただきましたイブニングクルーズが
サンセットのご希望に沿うものではございませんでしたこと改めて深くお詫び申し上げます。

イブニングクルーズの写真についてご指摘いただきありがとうございます。
掲載写真は催行会社に確認のうえ、適切な写真に変更してまいります。
ご多忙の中、体験談のご投稿ありがとうございました。

今後このようなことがないよう、催行会社と共に常にご満足いただけるアクティビティ及び
サービスの提供に努めて参ります。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はバリハイクルーズへご参加いただきありがとうございます。またせっかくお越しいただきましたのにご満足していただけず申し訳ございませんでした。
ご意見をいただき改善できるところは改善していけるよう今後もサービス向上に努めます。
弊社でのサンセットディナークルーズは料金もリーズナブルとなっておりますので是非又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへのご参加ありがとうございます。楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしいです。こちらの南十字星プログラムは8月31日まで無料でしておりタイミングもとてもよかったですね。またのお越しをお待ちしております！

キャサリン様

先日はカユマニスヌサドゥアへデイユーススパにお越しいただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アフタヌーンティとディナーの内容がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、スパのテラピストの施術に不十分な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャサリン様のご意見、ご感想はマネージメント、担当者に周知いたしまして、今後のサービスの向上に繋げて参ります。
ご旅行後でお疲れのところ、お時間を割いて率直なご意見を頂戴いたしましたこと、
カユマニスを代表いたしまして御礼申し上げます。

カユマニスヌサドゥア　プライベートヴィラ&スパ

Dear ちゃん様

先日はカユマニスヌサドゥアのビーチディナーにお越しいただきまして誠に有難うございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

セッティングやお食事、スタッフのサービスなどお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事の中にはお口に合わないものがございましたこと、お詫び申し上げます。
また、ビーチが引き潮で海辺の臨場感が足りなかったこととのこと、
満ち潮のタイミングでございますと、もっとビーチの臨場感が味わえたことと存じます。
バリ島にお越しの際は、ぜひまた、カユマニスのヴィラ、レストラン、スパなどご利用くださいませ。

カユマニスヌサドゥア　プライベートヴィラ＆スパ

この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへご参加いただきありがとうございます！息子様とディナークルーズを楽しんでいただけて大変うれしいです。またのお越しをお待ちしております！

この度はバリハイクルーズ・アリストキャットイブニングクルーズへご参加いただきありがとうございます。貸切状態だったようでよかったです！最小催行人数が1名様からですのでラッキーですとそのような状態となります。是非またのお越しをお待ちしております。日本人スタッフ森重より

この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへご参加いただきありがとうございます！楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしく思います。是非またのお越しをお待ちしております。日本人スタッフ森重より

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。コメントはすぐに対応させていただきました。またのお越しをお待ちしております。

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ご対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。改善させていただきますので今後ともどうかご贔屓していただきますようお願い致します。

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ショーを楽しんでいただけて光栄です。またのお越しをお待ちしております。

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。ショーを楽しんだり2階、3階でまったりしていただいたりと楽しんでいただけると思います。南十字星は6月1日から8月31日まででしたらクルーが無料で南十字星の位置を教えます。残念ながら9月に入りますと南十字星は20時頃の夜空では観れなくなります。是非またのお越しをお待ちしております。

この度はバリハイクルーズへお越し頂きありがとうございます。日本人スタッフの森重です。音調の調子が悪くディスコタイムがなくなり申し訳ございませんでした。ウェルカムドリンクは庭でお渡ししておりますが行き届いておらず申し訳ございませんでした。クルーへは全員のお客様への配慮をさらにするよう対応いたしました。是非またのお越しをお待ちしております。

この度はウブドでのスパにルンバスパをお選びいただき、心から御礼申し上げます。また、貴重なコメントをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
トリートメントのお部屋につきまして、クリームバスやフット部分のみのリフレクソロジー、ジャクジーなどのファシリティは景色を眺めるロケーションでご用意しておりますが、ボディーマッサージは通常室内をご案内しており、アウトドアの環境に近いお部屋でのサービスがご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。
次回はぜひクリームバスやジャクジーとのコンビネーションで、開放感溢れるトリートメントをお楽しみいただけたらと思います。
レストランにつきましては、大変お楽しみいただけたとのコメントを頂き、シェフをはじめレストランスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。今後とも一層お客様にご満足いただけますよう、力を尽くしていきたいと存じます。
どうぞまたバリ島・ウブドに来られる機会がございましたら、ルンバスパ、カスケードレストランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、mangotango様に再びお会いできます日を、心からお待ち申し上げております。
この度は、本当にありがとうございました。

この度はバリハイクルーズ・アリストキャットイブニングクルーズへご参加いただきありがとうございました。2014年1月から新しいメニューへとお食事もグレードアップしさらにロマンティックなクルージングとなっております。是非またお越しくださいませ！

この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへのご参加誠にありがとうございます。６月１日から８月３１日までは『南十字星観測プログラム』を無料実施しております。是非またのお越しをお待ちしております！

この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへのご参加誠にありがとうございます。楽しんでいただけたとお聞きしうれしく思います。是非またのご参加お待ちしております！