もこもこさま

この度は、弊社のページに誤った記載があり、大変失礼いたしました。
現地での送迎別払いがスタート後、すぐに弊社でのページ更新できておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。
完全に弊社の記載ミスでございますので、現地支払い分に関しましては弊社よりご返金をさせていただければと思います。
別途お客様へ直接メールにてご連絡をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、ページには正しい情報を記載させていただいております。

これに懲りず、またAlan1.netにてご旅行をお楽しみいただけますと幸いです。
ご旅行後の貴重なお時間を割いての体験談ご投稿、まことにありがとうございました。

Alan1.net

この度は弊社をご利用いただきありがとうございますまた、ガイドへのご指摘をいただくコメントをいただきありがとうございます。
ツアーご案内の際不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ツアーご案内中にお食事を取れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツアープランではキンタマーニ高原にてご案内させていただいているお時間がランチ時間にあたりますので、通常はこちらにてランチをお勧めさせていただいております。万が一お客様がこちらでお取りになりたくない、お腹が空いていないなどのお答えを頂戴した場合はその後の場所にてご案内となるのですが以後のロケーションではレストラン等が少ないこともあり、当日はご迷惑をおかけいたしましたことお詫びいたします。
スケジュールでご案内の通り沢山の観光地に訪問するツアー内容となっており、ウブド到着後はご希望レストランでご夕食 をお取りいただくことをお勧めしておりますが、お食事以外のご要望をいただいたようですので出来る限りリクエストにお応えしたいとガイドがご案内させていただいたと確認をしております。
バリ舞踊のご説明は、お客様のなかには「バロンダンス」という演目をご希望される方がおりその場合は朝の時間に開催されている演目となるため、お客様へ最初にご案内させていただいたようでございます。当日はバトゥブランでのケチャダンス（開始時間が18時半からの演目）をご覧になられたと伺っております。ホテルへのお戻りのお時間はご希望の鑑賞演目によりお時間が多少前後する場合がございますことをご理解いただければ幸いでございます。ガイドによる説明の言葉の不足や表現方法など、再度指導させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。