Yu 様

この度はLiANG SPA 6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
特にシロダーラとクリームバスにリラックスしていただけた事は、
大変良かったと思います。

ご意見をいただきましたフラワーバスですが、現在バラの花びらを使用しておりますが、
花びらの数とデコレションの方法を再度検討いたします。
ご意見をいただき、有難うございました。
また、シャンプー台の際には後頭部が痛くなりましたので、誠に申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用いただく時に後頭部が痛くなりましたら、お気軽にスタッフへお伝えくださいませ。

次回もお越しいただけるように、これからもスタッフは頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

‘Yu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございますた。

LiANG SPA
ティニ

バリバリ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
参加体験談にはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますので、
またバリ島へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

バリバリ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下

Dear Ms. Takayo,

Warm Greeting from DaLa Spa,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding to your heavenly spa experience.
Thank you for your review on how our Spa treatment enchanted you recently.

It will be a privilege for us to have the chance to welcome you back to our DaLa Spa in the future.


With Best Regards,

Reni
Assistance Spa Manager

ひろこ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧なご説明にお写真もたくさんに撮ってしていただき、心よりお礼申し上げます。

当日のバスタイムではリッチな気分になられました事で,嬉しく思います。
その他のメニューもお楽しみいただけましたので良かったです。

ひろこ様にまたお越し頂けるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
またバスタイムでお楽しみくださいませ・

それでは今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

ひろこ 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
インダー

ちゃー 様

先日はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、スパの際にはのんびりとリラックスができましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

リアンスパでは、妊娠中（安定期に入った状態）のお客様がお受けいただけるメニューは、
フェイシャル、シロダーラ、クリームバス、英国式フットリフレクソロジー、軽食の５時間メニューとなります。
この度はちゃー様のご理解をいただき、有難うございました。

また、ご主人様はフラワーバスタイム（バブルバス）付きのメニューをお選ぶいただきました為、
バスタイムの際にはケーキと紅茶をご用意させて頂きました。
おいしかったでしょか？

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
またお子様とご一緒にバリ島にお越しくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
ティニ

yuika 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談では、スタッフの日本語をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

さて、フラワーバスの際にお湯が減っていたとの事で、申し訳ございませんでした。
リアンスパのバスタブは、プッシュ排水栓がバスタブ底の真ん中にございます。
栓を押して蓋を閉めますが、バスタブに入られる際に、お客様の足があたってしまわれたりして、
その拍子にプッシュ栓がポンと開いてしまう事があります。
今回のご報告を受け今後はカウンセリングの際に、この事もお客様へお伝えさせていただくように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

yuika 様にまたリアンスパを利用したいと思っていただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島にお越しの際にも是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

恋する乙女K 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足いただけましたようで、スタップ一同大変嬉しく思います。

現在リアンスパのウェルカムドリンクは、ローゼラオレンジティーです。
美容の為に良いのドリンクです。
また、バスタイムの際のロールケーキもお口に合いましたようで、良かったです。

クリームバスはインドネシアのヘアーケアで有名です。
クリームバスのクリームで頭皮をマッサージした後、
スチーマーをしますので、髪がサラサラになります。

リアンスパはこれからも頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

恋する乙女K 様のまたのお越しをスタップ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

この度はご夫婦水入らずでお楽しみいただくべきところ、、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ローブやバスタオルのご提案ありがとうございます。
今後はこういったことがないよう、お客様のご意見を参考に改善するよう指導させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ひなみど 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
バリ島のお土産はリアンスパと隣接のお土産ショップpetileにも置いております。

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
また是非またお立ち寄り頂けますと幸いです。
次回は今回と違うメニューでもお試してくださいませ。

ひなみど様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
ティ二

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、5時間パッケージをお受け頂きました際には、
リラックスできましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またバリ島にお越しの際には、さらにお喜びいただけますよう
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
ティニ

Asako 様

こんにちは。
私は当日カウンセリングさせて頂きましたティニでございます。

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、皆様がエステをお受け頂けました際にご満足を頂けましたようで、
私とスタッフ一同共に、大変嬉しく思います。
また、軽食の味もお口に合いましたようで、とても良かったです。

それでは次回、またバリ島にお越しの際には、
さらにお喜びいただく事ができますよう努力してまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
またこちらで皆様とお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

ひでっち 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、初めての6時間マッサージをお受け頂いた際には、
特にクリームバスにご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にご満足いただく事ができるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
ひでっち様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご来店をいただき、有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

稲垣 佐百里 様

こんにちは。
私は当日カウンセリングさせて頂きましたティニでございます。

先日はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてこのような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂きました際にはご満足を頂けましたようで、
私とスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、フラワーバスの際には娘様ともラブリーな時間ができましたとの事で、良かったです。

次回バリ島へお越しの際にも是非LiANG SPAにお立ち寄りくださいませ。
こちらで、またお二人様にお会いできます事を
心より楽しみにお待ちしております。

このたびは誠にありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

もっち 様

この度はＬｉＡＮＧ SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

もっち様に頂きましたお言葉通り、LiANG SPAの受付スタッフは日本語を話す事ができ、
また、事前のお問い合わせメールも日本語で大丈夫です。
次回ご利用の際にご質問などございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。

これからも安心、快適な環境作りに努めてまいりますので、
もっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

稲垣 佐百里 様

この度は数あるスパの中からLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
参加体験談へのお言葉に、心よりお礼申し上げます。

現在バスタイムの際には、ふわふわ泡またはハーバルバスのバスタイムをお楽しみいただいておりますが、
今回リクエストいただきました以前のBunga Pacahのフラワーバスにもご満足いただけ何よりです。

楽しみにしていただいてたインドネシア伝統ヘアトリートメントのクリームバス、
ガゼボでのフットマッサージ、そしてBunga Pacahのフラワーバス。。
有意義なお時間をお過ごし頂けた事に、私たちも嬉しく存じます。

またバリ島へお越しいただく際には是非LiANG SPAへお立ち寄り頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下

Dear Ms. Sayuri,

Warm greeting from DaLa Spa Villa Dedaun,

I am so pleased to hear that you have great time with us at DaLa Spa. This is our utmost reward as we genuinely love to pamper all our guests. .What could be more exciting than knowing that our valuable guest such as you were happy and satisfied with our products and services. We hope to have the pleasure of seeing again at DaLa Spa.
Many Thanks.

Best Regards,

Reni
Assistance Spa Manager

HIROYUKI　様

この度はLIANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

当日はごゆっくりして頂けましたようで嬉しく存じます。
一点、お迎えの際にはお待たせしてしまい、申し訳御座いませんでした。
渋滞もなくご予定通りエステをお受け頂く事ができ、安心致しました。

リアンスパはホテル内スパとして落ち着いた雰囲気ですので、女性の方はもちろん、
カップルの皆様にも安心してご利用いただけるかと思います。

これからも皆様に愛されるスパとして、スタッフと共に頑張ってまいりますので、
また是非お二人様でお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

今後もリアンスパを末永く宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

植村航太 様

先日LiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このようなご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、5時間のエステ・マッサージをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、軽食メニューのクロワッサンとサラダセットがお口に合いましたようで、良かったです。

次回、またバリ島にお越しの際にも是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
植村航太さまのまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAを宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

Miki 様

この度はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にて温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島にお越しの際には、さらにお喜びいただく事ができますよう、
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また今回と違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。

Miki 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

このたびはご来店をいただき、有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

M,K 様

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、頂きましたご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

アンジェリークカフェのクロワッサンもお口に合いましたので、よかったと思います。
バリの食べ物は油を多く使いますので、胃がお疲れたときにもお勧めでございます。

また`LiANG SPAに来ていただけるように、がんばってまいりますので、
M,K 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

なおうくん 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にて沢山のご説明をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

当日のエステや軽食にもご満足いただけましたので大変嬉しく思います。
またスタップにお心遣いをいただき、スタップに代わりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

LiANG SPAの受付のスタップは日本語を話す事ができますが、
エステの詳しいの内容やご不明な点などございましたら、
事前にメールでお問い合わせいただけますでご安心くださいませ。

バリ島には沢山のSPAがございますが、次回バリ島にお越しの際にも、
是非LiANG SPAにお立ち寄りいただけますと嬉しいでございます。

またお越し頂けるのように、これからもスタップ一同頑張ってまいるますので、
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

なおうくん様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

Dear Ms. Chikako,

Warm Greeting from DaLa Spa at Villa Dedaun,

First of all we would like express our sincerest thanks for your visit to DaLa Spa at Villa Dedaun.

in regard of above comment , herewith we do apologize for some issued about the Aromatherapy that we used during the treatment. We used the original Essential oil which is the aroma is a bi strong so that way you can still feel the Aroma until you leave the Spa.

Once again thank you very much for your visit and your comment and hopefully we will seeing you again at DaLa Spa.
Many thanks.


Best Regards,


Reni
Assistant Spa Manager

この度はご利用ありがとうございました。
また、施術の際、トリートメントルームの移動時に他の男性客とすれ違い、
不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋移動のタイミングは調整可能かと思いますので、スパへお伝えし出来る限り他のお客様と対面しないように
配慮いたします。
サロンの布、更衣室のカーテンの件につきましては、参考意見とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

パパとママ 様

この度はLiANG SPA半日リゾートプランをご利用いただき、
参加体験談にてお言葉もいただき、誠に有難うございました。

当日のカウンセリングの際は、スタッフからのコースの説明が解りづらく、
大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様にわかりやすくご案内ができるように、
フロントスタッフにはパパとママ様のお言葉を伝えました。

また、シロダーラとクリームバスをご一緒にご利用いただく場合は、
シロダーラの油を落とすシャンプーとクリームバスのシャンプーが同じになり、
そのままクリームバスのマッサージを行いますが、時間の短縮はございませんので、
どうぞご安心くださいませ。

次回ご利用いただく機会がございましたら、メニューの内容などのご不明な点は、
事前にメールでお問い合わせいただきましたら、お返事をさせていただきますので、
是非またLiANG SPAへお越しいただけますと幸いです。
パパとママ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ