Maru　様

この度は、LiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
LiANG SPAスタッフのティニでございます。

当日６時間エステし放題をお受けいただきました際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

しかし施術中にスタッフの配慮が足りずに、寒い思いをされたとの事、
申し訳ございませんでした。

また、クリームバスにお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。

次回バリ島にお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただき、また6時間のエステをお受けくださいませ。
次回は違うメニューでもお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もお客様に喜んでいただけるように、頑張ってまいりますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

またこちらでお会いできますことを、お楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
これからもがんばりますので、又ぜひご来店くださいませ！
又のご来店お待ち申し上げます

ＢＢさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
又２回もご滞在中いらっしゃっていただき本当にありがとうございます！
２月もお待ちしておりますのでぜひよろしくお願いいたします

norippe05　様

こんにちは。
当日、シロダーラのカウンセリングさせていただきましたエルナでございます。

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談に嬉しい言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、シロダーラをお受けの際に、お喜びいただけましたようで、
大変嬉しく思います。
また、二日後にLiANG SPAへ再びご来店していただき、
重ねて、ありがとうございました。

それではまた、次回、norippe05様がバリ島にお越しの際には、
更にお喜びいただくことがでますよう精進いたしますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

また、こちらで再会できます事を
心より楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

LiANG SPA 6 時間エステし放題をお受けの際に、ご満足いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島をご旅行される事がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努力してまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また、こちらでお会いできます事を
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

このたびはありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。

お客様にお受けいただきましたバリ式マッサージコースは、アロマオイルで全身を
しっかりマッサージした後、ルルール＆ヨーグルトパック、最後にフラワーバスに
お入りいただくコースです。

ルルールはお肌の角質などを除去した後、ヨーグルトで毛穴などを引き締める
トリートメントです。
こちらはルルールの栄養分をお肌に浸透させるお時間が必要となりますので、
その間にお客様の状態をお伺いするようにスタッフには指導しておりますが、
このたびはスタッフの配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

フラワーバスにつきましては、LiANG SPAではたくさんの花でデコレーションしますので、お客さまに写真を撮っていただいたりして、わたくしも嬉しく思います。

またバリ島にお越しになられる事がございましたら、是非お立ちよりいただけますと
幸いでございます。
今後もスタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう努めてまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびは数あるスパの中からLiANG SPAにお越しいただき、
誠にありがとうございました。

このようなお言葉をいただける事ほど嬉しいことはありません。
6時間もLiANG SPAでお過ごしいただけました事にも、感謝申し上げます。
今後も皆様に末永くご利用いただく事ができるように、
このたびいただいたお言葉をスタッフにも伝え、
更に努めてまいりたいと思います。

またバリ島にお越しの際には、是非ともLiANG SPAへ
お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

またこちらでお会いできます事をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます
フライトも安眠できたとのこと、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもがんばってまいりますのでぜひ又ご来店くださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げます

このたびはご来店ご投稿ありがとうございます
ご指摘いただいた点は、本年８月時点ですでに改善しており、ただいまは上記のようなランドリーの問題はなくなりましたのでご報告させていただきます。
ご丁寧にご指摘ありがとうございました。又ほかに改善点があれば何卒よろしくご教示くださいませ
又のご来店お待ち申し上げます。

まゆさま
このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます
これからもがんばってまいりますのでまたぜひお越しくださいませ。
またのご来店お待ち申し上げます

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、当日はご希望に沿うことができず、
ご迷惑をおかけしてしまいました事に、
心よりお詫び申し上げます。

マッサージの力加減や、その他につきましても調整ができておらず、
スタッフの配慮不足と注意不足でございます。

また、当日ご利用いただきました部屋は、オープンタイプのバスルームと
なっております。虫除けには対策を講じておりますが、
ご不快な思いや、ご迷惑をおかけしてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。

このことは、私共の指導不足と管理不足によるものでもあります。
わたくし達は、お客様のために心のこもったサービスができるように、
毎日努めておりますが、このような不行き届きがありました事は、
未だその努力が至らぬものと深く反省をいたしております。

いただきましたご指摘は、担当スタッフならびに関係スタッフ全員に伝え、
同じご迷惑をおかけしない為にも、今後スタッフと共に改善に努めてまいります。

このたびご迷惑をおかけ致しました事に、重ねてお詫び申し上げると共に、
いつの日か再度バリ島へお越しいただく日をお待ち申し上げております。


the Alit
池下　和美

SONO様

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お時間を効率よくお使いいただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
車の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
定期点検を更に、徹底してまいります。

今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
３年前にご来店いただいたとのこと、覚えていてくださり本当にうれしいです。
またぜひご来店くださいませ

ｔａｋａさま

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
男性からのコメント、なかなか頂けないので本当にありがとうございます
今後とも男性でも女性でも楽しめるスパを目指してがんばります！
またのお越しをお待ち申し上げます

ｃｈｅｒｒｙさま
このたびは、ご来店ご投稿誠にありがとうございます。
これからも邁進してまいりますのでまたぜひお越しくださいませ！
またのご来店お待ち申し上げます。

おくちんさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
ご満足いただけたとのこと、ありがとうございました。
これからも一生懸命社員一同がんばりますので声援をお願いいたします
またのご来店お待ち申し上げます

kumiko様

この度は、弊社ジュニアガイド・チャーターをご利用いただき誠に
ありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

当日、ガイドと相談していただきながら、自分たちだけのツアーを
組み立てるのも、とっても楽しいですよね。
自分たちのペースで、自分たちの行きたい場所へ！
彼らガイドも、お客様とお話をしながらご希望に添うように
アレンジしながらご参加してもらえる事が、とっても嬉しいようです。

今後とも、ジュニアガイドもベテランガイド目指して、一生懸命
頑張ってまいります。皆様からのこのようなコメントが、彼らの
励みや頑張りに繋がっています。ありがとうございます。

また、バリ島へお越しの際は、再度、弊社ご利用くださいませ。

アキぷー様

この度は、弊社ジュニア・ガイドチャーターをご利用いただき誠に
ありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お時間が限られている最終日でのショッピング、お目当てのものは
お買い求めいただけましたでしょうか？
次回は、是非、1日チャーターでお楽しみください！

それでは、またのお越しをお待ちしております。

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

2度目のご来店との事でしたのに、ご満足いただく事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。

サロン（布）につきましては、洗濯済みの新しいサロンを使用しておりますが、
洗濯では落としきれないオイルに湿気が加わり、お客様にはご不快な思いを
させてしまい、大変失礼いたしました。

またシャワーの際には、お客様のシャワーの後は、整え直したベットにしておくように指導しております。その際は、シャワールームの扉を閉め、素早くサロン（布）を交換するようにしておりますが、そちらがお客様のご負担になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
皆様にリラックスいただく空間におきましては、心からご満足いただけるもので
なければなりません。
LiANG SPAが長く愛されるスパである為にも、スタッフとともに精進してまいりますので、どうか今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。


LiANG SPA
池下　和美

あゆさま

このたびはご来店ありがとうございました
これからも邁進してまいりますのでまたのご来店お待ち申し上げます

ともころさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました。
海外のスパはカップル向けにできているところが多く、弊社もシングルルームが２部屋のみになっております。もし、ご一緒にお風呂に入ることに抵抗があればパレオのままご入浴もできますのでよろしければお申し付けくださいませ。
今後ともがんばってまいりますのでまたのご来店お待ち申し上げます

Ｋｅｎさま
いつもご来店、ありがとうございました。
みなさんの貴重な叱咤激励本当に感謝感激です！
これからもがんばりますのでまたぜひお越しくださいませ
またのご来店お待ち申し上げます

スパ好きさま
このたびはご来店ご投稿ありがとうございました。
うれしいコメント、明日からの仕事、みんなでまたがんばれます！
またのご来店お待ちしております

エリコ 様

こんにちは。
日本人スタッフの池下でございます。

このたびはご丁寧にお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
その後、目の具合は大丈夫でしたでしょうか？

お帰りの時間に合わせて、ナシゴレンをテイクアウトボックスにて
お渡しできる状態にしておりましたが、スタッフの勘違いにより、
エリコ様にお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
空腹のまま、次のツアーへご参加になられたかと考えますと、
重ねてお詫び申し上げます。

次回バリ島にお越しの際に、またLiANG SPAにお立ち寄りいただけますよう、
スタッフと共に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

次回はゆっくりとエステ、マッサージをお受けいただけましたら、と
心より願っております。

またこちらでお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

このたびは、ありがとうござました。


LiANG SPA
池下　和美

このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます。
ボクサーパンツ、ご提案ありがとうございます。ボクサーパンツは、テラピストの施術が太ももの付け根まで手が入りにくいため、紙パンツを使用しております。
テラピストのほうもサロンをかけながら施術をさせていただいておりますのでご安心下さいませ。

それでは、またのご来店お待ち申し上げます

この度は、弊社ジュニア・ガイドチャーターをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ジュニアガイドも日々、経験と勉強を積んで頑張っております！
今後とも、皆様の暖かいご支援を宜しくお願いいたします。

また、バリ島へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、弊社ジュニア・ガイドチャーターをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

スディにも報告させていただきました。
「ありがとうございます。お元気ですか？私もお客様のご案内が出来て、
とっても嬉しくて楽しかったです。またバリ島に来てくださいね。
会えるのを楽しみにしています。」

是非、またバリ島へお越し下さい！
その際は、是非、またスディとバリ島巡りを楽しんでくださいね。
今後とも宜しくお願いいたします。

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました。
お連れ様とご一緒にくつろげられたということ、ありがとうございます。
これからもがんばってまいりますのでまたお越しくださいませ。

まひろ様

この度は、弊社チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

初めてのバリ島はいかがでしたでしょうか？！
チャーター中は、ご安心してご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。

今後とも、たくさんのお客様にバリ島の素晴らしさをお伝えし、
安心で安全なバリ島ご滞在、観光のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同、
取り組んでおります！

また、バリ島へお越しの際は、是非、弊社ご利用くださいませ。

ララさま

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
これからも、技術、サービスの向上を目指してがんばってまいりますので
またどうぞお立ち寄りくださいませ