日本では金額が高すぎて受けたことがない5時間エステ。確かに建物の古さ感は否めませんが、それもご愛嬌と言えるくらいの非日常を味わえ、優雅な半日を過ごすことができました。施術の方も日本語での会話でも問題がなく、また飲み物も3回~4回出してくれ、至れり尽くせりのサービスでした。帰りもホテルではなく、ダメもとで「○○のお店に送ってもらうことできますか?。」と聞くとイヤな顔せず運転手に伝えてくれ、送ってくれました。またバリ島に行くことがあれば絶対受けたいと思います。そのときまでこの6時間受け放題があればいいんですけど。。。期間限定なんでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スタッフの対応もマッサージもとても良かったです。
部屋を貸して頂けるので荷物の整理など楽に出来ました。
食事も美味しかったです。
とてもお得なプランだと思います。
チュンパカ 様
この度はLiANG SPAパッケージをご利用いただき、誠に有難うございました。
当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、参加体験談にも頂きましたご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。
再度お越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また、今回と違うのメニューをお選び頂けますと幸いです。
ご来店いただき、有難うございました。
LiANG SPA
ティ二
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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控室にて事前インタビューを受け
事細かな、リクエストを聴衆され期待が膨らみました。
6時間と言う事でありましたが、アッと言う間に時間が経過しました、期待通りの施術や、期待外れの施術も有りましたが、スタッフの対応が良く、半日ゆっくりとリラックス出来ました。
お客様へ
この度はLiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にもお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
今後も皆様に愛されるスパとして、スタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの機会がございましたら、またLiANG SPAへお立ち寄り
いただけますと幸いに存じます。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
コスパでツアーを選びました。添乗員さんの日本語が上手でした。行き先の地図を事前に印刷しておくと、見せたらすぐ分かったようです。何の不便もありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
お義母さんと二人で行ってきました。専用のヴィラを利用させて頂き、フリードリンクも付いていました。
ランチもドリンクも美味しかった!
フラワーバス、二人の名前を作ってくれました。
値段が中クラスですが、サービスがよかったのです。
お義母さんが大喜んでくれました。
このたびはフランジパニへご来店ありがとうございました。これからもがんばってまいりますのでまたご家族の方とぜひご利用くださいませ。
またのご来店お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのバリは友人の結婚式でした。
滞在日数も短い中で、どうしても行きたかった
寺院へ連れていって頂きました。
車が便利なのと、日本語も話せる面白い
ガイドさんで満足のいく観光ができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのバリ島旅行でしたが、参加前の日本での連絡のやり取りから丁寧な日本語で早い対応をして頂き、出国前から安心感を持って、当日を迎えました。
当日は、終始丁寧な日本語で案内をして頂き、リラックスして施術を受けました。
マッサージもクリームバスもシロダーラもどれも気持ちよくて、たっぷり時間をかけてやって頂き、夢心地でした。
アロマオイルの香りや、音楽、クリームバスの効能別のクリームを選ぶことができること、飲み物も要所で好きなものを出して頂けるなど、選択肢も多くて、優雅な気分でした。
雰囲気も素敵で、ランチもとても美味しく、大満足です。
帰りの送りも、色々配慮して下さり、体も心も優しくなれました。
父や母、友達にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
おくだむ 様
このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
心温まるお言葉に、心よりお礼申し上げます。
当日はリラックスしてマッサージをお受けいただいたようで、
私たちも大変良かったと思います。
マッサージの際は緊張がほぐれ、リラックスしていただくのが何よりです。
お父様、お母様、ご友人の方々が今後LiANG SPAをご利用いただく事がありましたら、
ご不明な点や心配事などございましたら、事前にどうぞメールでご相談ください。
それでは今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
バリ島へお越しの際には、また是非お立ちよりくださいませ。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は一人で参加でした。
時間ギリギリまで、遊び、最終日にバリの疲れを取る為に参加しました。
時間の変更や、送迎の変更にも対応してくれて、とても良かったです。
もちろん6時間のエステもGOOD!
空港出発前に食事を入れた、6時間エステでしたが、コースの合間には、ジュースやお茶などの水分補給も十分で、とても気配りができてるエステだとおもいます。
バリも6回目で、いろんなエステも体験しましたが、コスト面や技術的のもお勧め。
また次回も参加させてもらいたいと、おもいます。
お客様へ
このたびはLiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただき、
誠に有難うございました。
バリ島最終日のご利用との事で、お疲れは緩和されましたでしょうか?
これからもお客様にまたお越しいただけるように、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
また次回、お立ち寄りいただけるのを心よりお待ちしております。
有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
申し込み時は「中堅ガイド」との事で若干不安もありましたが、ホテル間の移動もかねていましたので、あえて「上級ガイド」までは考えず、本プランで申し込みました。
日本語は完璧ではないものの良く学習されているようで、理解に問題はありませんでした。また、案内をお願いした史跡の説明も適格でした。
10時間の予定を満たすべく、お願いしたコースに、追加する
案もご提示頂きました。結局疲れていたので早目に切り上げましたが、時間を大変有効に使えました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2度目のバリ旅行でしたが、こんなにもカウンセリングを
徹底的にしてくれるスパは初めてで感動しました。
元々プランの一部、フェイシャル希望だったのですが
お肌が日焼けと乾燥でより敏感な状態になってるので
カウンセリングの方(日本人)が
丁寧な説明で別のものを進めて下さったり
本当にお肌のこと、お客様のことを良く考えてくれてると
実感しました。
リアンのマッサッージは
手応え充分な位満足度高かったです。
中でもトータルビューティーコースのバストケア
英国式リフレクソロジーは最高でした。
英国式リフレクソロジーは
中国式と違って痛みはありません。
リフレクソロジーの施術場所も
外で開放的、時間帯が夜だったので
南国の夜風がまた気持ち良かったです。
バリに訪れたら必ず
行きたいと思うエステになりました。
リピートします。
ゆっきゃにゃん 様
先日はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
ご挨拶させていただきました池下でございます。
この度は参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
今回はお肌の状態により、当初ご希望いただいておりましたフェイシャルをご案内させていただく事ができず残念ではありましたが、心配しながらお受けいただくより、リラックスしてお受けいただけるメニューの方が、よろしいかと思いました。
LiANG SPAではカウンセリングの際、日本語を話せるスタッフが対応させていただきますが、スタッフが判断しかねる場合には、わたくしまでご相談いただければ幸いです。
次回もお立ち寄りいただく事がありましたら、お気軽にメールをお送りください。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
LiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3時間マッサージ+1時間ランチ+2時間マッサージでした。
コスパはとても良いと思いますが、技術がいまいちでした。ナシゴレンはおいしかったですが、ミーゴレンはしょっぱかったです。
最終日にリラックスしてのんびり過ごすにはよいアクティビティだと思います。
最後にチップを渡す際、受付やマネジャーではなく、エステティシャンを呼んでもらって直接渡したほうが良いです。インドネシアでは下の人にチップがきちんと届くことはないそうなので。
お客様へ
この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
しかしながら、当日のマッサージがお客様のご期待に副えず、
申し訳ございませんでした。
今後も技術向上に注力してまいります。
またスタッフへはお心遣いをいただき、有難うございます。
これからもLiANG SPAスタッフ一同、頑張ってまいりますので、
またバリ島へお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バリは2回目です。
普通より値段は高いのですが,後悔のないようにベテランにしました。
4年前にお世話になったプトゥさんを指名しました。
明るい笑顔で対応してくれたのは相変わらずですが、持って行った写真を見ても思い出してもらえなかったのは残念(笑)
でも手際の良さ、感じの良さは文句ありません。
こちらのわがままもニコニコ笑顔でさすがです。
ランチも安くて雰囲気の良いおいしいレストランに案内してくれて・・・
ウルワツのケチャダンスの時もとても混んでいたのですが、
ちゃんと手配してくれて見られました。終わった時の帰りの手際の良さには感心しました。
8時間で予約していたのですが、10時間になってしまったのですが、快く対応して頂きとても満足な1日観光でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行最終日の参加でした。とにかく安いので期待はしなかったのですが、どうしてどうしてとても満足の行くものでした。
技術も良くて感じも良くて主人も喜んでいました。
ただ疲れてたせいなのか私は、今までエステでかぶれたことなかったのですが、顔から首にかけてブツブツが・・・アレルギーの薬飲んだら3日程で治りましたが、次もまたバリに行ったら参加したいのですが、ちょっと考えてしまいます。因みに主人は大丈夫でした。 このことがなければとても良いスパだと思います。
toroko 様
この度はLiNAG SPA「6時間エステし放題」をお受けいただき、
誠に有難うございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか?
何に反応されたのかは定かではありませんが、
もし次回ご利用いただく事がございましたら、
今回の事を事前にご相談いただけますと幸いです。
その上で、マッサージやリートメントメニューを
ご提案させていただきたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、
バリ島にお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄りくださいませ。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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6時間スパ。。。。
疲れましたが、楽しかったです。ww
夕方からメニューをこなし、10時過ぎに終了。。。
併設されているレストランで、バリ島最後の晩餐。。。そして ガルーダインドネシア航空0時30分発の飛行機で成田へ。。。と言う行程でした。
日本語の上手なスタッフ。。。それもそのはず、日本人オーナーの行き届いた教育なんでしょうね。。
また伺いたいと思います。。。。今後は少し短めでwww
一つだけリアンスパさんに提案なんですが、シロダーラの時の音楽は無い方が良いかもと思います。シロダーラはただひたすらオイルを垂らすだけで スコーンと行きますので。。。
ruru 様
この度は再度LiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
バリ島最終日の貴重なお時間に、お立ち寄りいただき嬉しく存じます。
シロダ―ラにいただきましたご意見につきましては、
スタッフと共に話し合いの時間を持ち、検討させていただきます。
これからもお客様にはよりご満足頂く事ができるように、サービス向上に
努めてまいりますので、今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スタッフは日本人向けに教育されており、快適に過ごすことができました。マッサージのレベルは高いとは言えませんが、クリームバスは帰国後もしばらく髪が整いやすくて、効果は抜群でした。 コストパフォーマンスは良いと思います。
また訪れたときは利用したいです。
きょろ 様
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
クリームバスはインドネシア伝統の髪と頭皮のトリートメントです。
クリームバス後は髪の質感がしっとりするのも特徴です。
次回バリ島ご旅行の機会がございましたら、
また是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バリ旅行最終日、深夜発の飛行機までの時間を使って利用しました。
6時間みっちりの施術。
ボディ、フェイシャル、シロダーラ。
フェイシャル1時間は少しマッサージの時間が短かったかな?
でもそれ以外は満足な施術でした。
対応も丁寧で心地よく過ごせました。
また機会があれば利用します。
ありがとうございました。
こもも 様
このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
LiANG SPA6時間エステし放題をお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
再度お越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
エステ三昧でお楽しみにいただけますと幸いです。
今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願いいたします。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
価格重視で選んだのですが、大満足でした。設備は少し古い感じがします。
ハーバルボールが少々熱かったのが気になりましたが、フラワーバスはすごく可愛く、入るのが勿体なかった位です。
ただ、男性には不評だったようで、次回は友人と参加したいです。
お客様へ
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はマッサージをお受け頂いた際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
また、参加体験談には頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。
これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、今回と違うのメニューをお選び頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一軒家のスパはとても雰囲気が良かったです。
日本語が堪能なスタッフの方もいらっしゃり、安心してサービスを受けられました。
ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
お客様へ
この度はLiANG SPAをご利用いただき、また、ご丁寧なお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。
当日は、マッサージ・エステをお受け頂いた際、ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
次回バリ島へお越しの際は、また是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
14時過ぎにホテルをチェックアウトした後、スーツケースを持ってスパの迎えの車に乗りました。
まず、カウンセリングを受けてネットで予約したコースから変更がないか聞いていただき、私たちは施術内容を聞いて少しコースを変更していただきました。
ネットで申し込んだ時には、内容がよく分からないものがあったので、ありがたかったです。
3時間エステ+1時間軽食+2時間エステを受けました。
最後の1時間はプールサイドでフットマッサージをお願いしました。
夜風が爽やかで、冷たいジュースを頂きながらしてもらうマッサージは至福の時間でした。
全コースが終了したら空港まで送っていただきました。空港近くにスパがあるので、渋滞も気にせず安心です。
とっても満足した6時間でした。オススメです!
ひよぴよ 様
先日は、LiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、参加体験談にはこのような温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。
次回、ひよぴよ様がまたバリにお越しの機会がございましたら、
是非、またご連絡をいただけますと幸いです。
またお越し頂ける日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち致しております。
この度はありがとうございました。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
6時間もエステしていただけて、本当に良かったです。
6時間も長くて疲れてしまうのではと思いましたが、実際はあっという間で最高な時間を過ごすことが出来ました。
特にクリームスパは気持ち良かったです。
また、お店もプールなどあり素敵でした。
次の機会もぜひやっていただきたいです♪
お客様へ
この度はLiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、
また、参加体験談にてお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
当日はご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様には再度お越し頂けるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回バリ島旅行の機会がございましたら、また是非ご連絡を頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バリ最終日に、6時間エステし放題をうけました。
飲み物も毎回出していただいて、お昼のオムレツもどこか懐かしい味がして
美味しかったです。
クリームバスが一番気持ち良かったです。
最終日夕方まで時間があったのでゆっくり過ごせて満足です。
また、利用したいと思いました。
お客様へ
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
LiANG SPA6時間エステし放題をお受け頂いた際には、特にクリームバスに
お喜び頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、参加体験談にて頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。
お客様には再度利用したい、と心から思っていただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
ご来店いただき、ありがとうございました。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最終日に参加しましたが、
7月にバリに行った私たちは
ちょうどバリでは冬?!だった。
スパも半屋外になり
長時間スパを受けましたが
寒くて・・・
プールサイドでのフットマッサージも
寒すぎて・・・
震えが最後まで止まらず、
リラックスするどころか、
体が冷え切ってしまいました。
お客様へ
昨年はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただいた時期が7月との事ですと、
雨季から乾季への変わり目の頃かと思いますので、
日によりましては、朝晩と暑さが和らぎます。
当日はスタッフの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく機会がございましたら、
そのような場合は御遠慮なくスタッフまでお申し出くださいませ。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
口コミを確認し当日を楽しみにしていましたが、
フラワーバスに青虫?が。。。
怖くて入れませんでした。
ご飯やお店の雰囲気などはよかったので虫気をつけて
ほしいです。。。
お客様へ
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたフラワーバスの虫につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フラワーバスに使用する花は、フラワーバスをセッティングの前に、
スタッフが都度確認をしておりますが、今回は虫がまぎれて入ってしまった事が予想されます。
今後は更に管理を徹底し、フラワーバスを快適にお楽しみいただけるように努めます。
このたびはご指摘ありがとうございました。
またバリ島へお越しいただく機会がございましたら、
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
|
家族での最終日に利用しました。
娘にうけさせたコースがこのクリームバス付きのAコースでした。
普段くせ毛で大変ですが、クリームバス後はしっとりつるつるになりすごく喜んでいました。
ただ。。。
部屋が外でクーラーもきいてなくてとても暑かったようです。
お客様へ
この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にはお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当日、クリームバスでご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしクリームバスの際、お客様が暑くなりましたので申し訳ございませんでした。
クリームバスの場所につきましては、開放感をご体験していただけるのよう、
クーラーの付いていない半分オープンスペースとなります。
今後、暑い時の対策を検討させていただきたいと思います。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
また皆様でお越し頂けるのをお待ちしております。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
|
バリ島のスパを最終日まで満喫したくさらにお部屋もかして
頂けるとのことで子供をつれてもOKだったのでよかったですが、12歳以上でもメニューを頼まず入れたらよかったです。
私自身はシロダーラを体験したくシロダーラの入ったコースを
選びましたが、想像していたうっとり感はあまりなく匂いが気になりました。
あれは二回は受けようという気になれませんでした。
その他送迎やマッサージご飯などは、お値段にしてはよかったと思います。
まきにゃん 様
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
LiANG SPAのシロダーラオイルはココナッツとパンダンのブレンドオイルです。
オイルを温めることでココナッツの甘い香りがより際立ちますが、肌にも優しいオイルですので、LiANG SPAではこのオイルを使用しております。
しかし今回、お客様のご期待に副えず、残念でございます。
これからもお客様にはご満足いただく事ができるよう、今後もスタッフと共に努めてまいりますので、またバリ島へお越し頂く機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はバリ島ご旅行の貴重なお時間にお越し頂き、誠に有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
|
6時間も受けて飽きちゃわないかしら?って
思っていたのですが…
大満足でした。
3時間エステを受けて、お食事をいただきもプラス2時間エステ。贅沢な気分で体も心もリラックスできました。
次回もぜひ利用したいと思います。
スタッフの方たちも
みなさん親切で大満足でした。
お食事の時
鳥たちがチュンチュンさえずりながら
水を飲みに来ていたのですが、そんな声さえも癒されました。
お客様へ
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日、6時間エステし放題をお受け頂いた際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、頂きましたこのような温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。
写真に撮っていただいた鳥たちは、毎日午後、木とあの水の飲むところを往復しています。
再度お越し頂けるように、今後もスタッフ一同頑張って参りますので、
LiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
次回お越し頂きましたら、今回と違うメニューもお試し頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
LiANG SPA
ティニ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
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[はい]
|
バリのスパを何度か体験していますが、書き込みを見てここに決めました。お迎えがロビーに来たということで行ったが見当たらず、10分ほど待って電話をしたら「すぐに行きます」とのこと。何かの所用でロビーから離れたらしいが、連絡が欲しかった。店に着いてからお茶を出されたものの、メニューの説明をする人が出てくるまで10分以上待たされた。そして説明を受けた後「担当者があと20分程しないと出勤しない」と言われさすがに帰ろうかと思ったが、スパに期待をして待つことにした。ほぼ時間どおりに声を掛けられスタート。気になる腕前はそこそこ悪くない。しかし、3時間5分のコースが明らかに短縮され、2時間40分になっていた。「もっとして」と言う気分にもなれずに食事開始。味はいたって普通。電子レンジで温めたのか、中が異様に熱くて食べにくかった。食事を終え、帰りの送迎車を呼んだら、また残念なことを言われ「送迎担当者が、ではからっていて15分ほど待って欲しい」と・・・。送ってもらった車は目の前に停車してるのに。。仕方なく待ち、送っていただいたものの、最後にまたもや残念な事件が。途中から次々に他の車に抜かれ、やたら遅く走ってるなと思いきや「ガソリンがないのでスタンドに寄りたい」と。さすがにNOとは言えなかったが、待たされて乗った送迎車でガソリンスタンドで足止めを食らうとは貴重な体験をさせていただきました。降車時にチップを渡さなかったけど、終始スタッフの誰にも文句は言わなかったので許してね。というわけで、すみません「次の利用はないです。」本当はこの言葉だけ残そうかと思いましたが、少しでも改良されれば他のお客さんの為にもなるかなと思い、耳の痛いことばかり書いてすみません。たまたまかもしれませんが、こんなに辛い体験は初めてだったもので。
お客様へ
このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を基に事情を調べていた為、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
まず、お迎えならびに開始時間につきましては、今回2名様のご予約を別々の時間で承っておりました。こちらで元々承っていた時間がお一人目が10:00開始(9:15ピックアップ)、お二人目が16:00開始(15:15ピックアップ)で承っておりました。最初のお客様をお送りした後、その車でお客様をお迎えする予定にしており、14:40頃には車はホテルへ到着しておりました。最初のお客様が車から降りていただいた後、その場に停車してフロントロビーへはお迎えに行けない為、車は一旦駐車場へ向かいました。その時にお客様から電話をいただいております。先にスタッフから電話を差し上げなかったのは、ピックアップ時間の15:15には十分間に合っていたからでした。お客様からお電話をいただき、お迎え予定時間より約20分早い14:50頃にホテルを出発し、15:10頃にLiANG SPAに到着されたと、報告を受けております。
また、開始時間を16:00でご予約を承っておりました為、すべてその時間に合わせて予定されておりましたので、お客様にはお待ちいただく時間が発生してしまいました。
ご予約日前にはお客様からご連絡をいただき、スタッフのティ二からも15:15ピックアップの事はお伝えさせていただいておりましたが、それに加え、当日の詳細を更に詳しくお伝えさせていただくべきでした。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
次にマッサージの時間につきましては、今回スタッフが自身の時計を見間違えた事が原因と判明しました。よって約15分ほど早く終了した事は事実です。
このマッサージの時間につきまして、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような間違いのないよう、スタッフへは弊社マネージャーと共に周知徹底致しました。
お送りの際には道路が渋滞していた事が原因で、予定していた車が戻ってきておりませんでした。
ドライバーは一刻も早く戻らなければいけないと考えたようで、ガソリンの残量を確認せずお客様をお送りしてしまい、お送りの途中でガソリンスタンドに立ち寄るような結果となってしまいました。
ドライバーからではなく、電話を使
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
|
最終日に利用しました。
マッサージと出発まで部屋を貸してくれご飯付き、部屋まで何回でもドリンクを持ってきてくれます。
この価格で大満足のプランでした。
また利用したいと思います。
お客様へ
このたびはLiANG SPAパッケージをご利用いただき、有難うございました。
こちらのパッケージは軽食が含まれ、お部屋利用付きをお選びいただくと
お客様のように最終日を有意義にお過ごしいただく事ができますのでお勧めです。
次回バリ島ご滞在の際には、また是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
楽しみにお待ちしております。
この度は有難うございました。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
本当に5時間やっていただきました。まずは日本式マッサージ1時間。次はバリエステ。ヨーグルトマッサージ、オイルマッサージで2時間。ここで昼食 オムライス。
シロラーダ1時間。そして場所をプールサイドに移動して英国式リフレクソロジー1時間。飲み物も三回出していただきました。良かったですよ。
お客様へ
このたびはLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
当日のマッサージはご満足いただけましたでしょうか?
次回はその他のメニューでも夢見心地でお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
LiANG SPA
池下 和美
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
主人と参加しました。たぶん2人とも新人の方だったと思いますが、ホットストーンの温度調整下手で熱すぎてヤケドしそうになりました。ホットストーンはおすすめしません。
このたびはご来店ご投稿、まことにありがとうございます。
お客様の感想を真摯に受け止め改善させていただきます。
このたびはご丁寧にご教示をいただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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Nao 様
LiANG SPAスタッフのティ二と申します。
この度は6時間エステし放題をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
当日、6時間エステし放題をお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、現在のところ、6時間エステし放題は期間限定ではございません。
まだまだ今後もご利用いただく事が可能ですので、ご安心くださいませ。
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
再度ご予約、ご連絡を頂けますと幸いです。
また、こちらにNao様のお越し頂けます事を
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました。
LiANG SPA
ティ二