マミちゃん様

今年の雨季はバリ島北部でヤスデが異常発生しているようでして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
普段はそれほどいる虫ではないので情報収集不足でした。
本来はシャワーの後に車で移動してレストランで着替えていただくのですが、ガイドの説明不足でご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。

今後は事前に担当スタッフがツアーの流れ、施設情報などをお客様にご説明するように徹底致します。

Poni DIvers BALI
Executive Manager
福田 悠真

やじ様

この度はブルーシーズン・バリにて、トランベンでのファンダイビングツアーへ
ご参加いただきまして、ありがとうございました。

お楽しみ頂けた様で、我々スタッフもとても嬉しく存じます。

またバリ島へお越しになる機会がございましたら、ぜひとも再び
ブルーシーズン・バリをご利用頂きましうよう、
よろしくお願いいたします。

いつの日か、再びやじ様とお目にかかれるのをスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

H.K様

この度は弊社ファンダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はウミガメと泳げ楽しんで頂けた様で安心致しました。

弊社はSCUBA PROの認定整備士が3名在籍しております。
そのため手入れはこまめに行なっており安心してお客様にご利用頂けるようにしております。

ぜひまたバリ島にお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Poni Divers BALI
Executive Manager
福田 悠真

ヒーロー様

先日はブルーシーズン・バリでのシュノーケリングツアーにご参加いただきまして、
ありがとうございました。
憧れのマンタとの遭遇、なんと10枚も、我々スタッフもとても嬉しいです。

またいつの日か、バリ島へお越しになる機会がございまいましたら、
ぜひとも再びご利用頂けますと幸いに存じます。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

Tak様

2日目のパダンバイでのファンダイビングツアーへも、ご参加頂きましてありがとうございます。
トランベンに引き続き、パダンバイでもウミガメとの遭遇、良かったですね。
水中写真もありがとうございます。今後、ご予約頂く方の参考になるかと思います。

またいつの日か、Tak様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。

Tak様

この度はブルーシーズン・バリでのトランベン・ファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
素敵な写真もありがとうございます。
トランベン、遠いですよね。。。
それでも、遠いけど行く甲斐はあるポイントだと思っているのですが（笑）

バリ島は他にもポイントがございますので、ぜひまた機会がございましたらバリ島へ再びお越し頂ければと存じます。
そしてまたブルーシーズン・バリをご利用頂けますと幸いです。

Tak様と再びお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。

豊間　若葉

3月7日様

この度は弊社スタッフの対応に至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を担当インストラクターに確認し、ウェットスーツの件に関しまして厳重注意・指導をさせて頂きました。
今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。

海で叱りつけたとのご指摘の件に関しては、弊社では海洋生物は追いかけ回したり、触らないというのが原則でご案内しております。
お客様がウミガメを追いかけるような行動があり、他のダイバーからもスタッフに注意がありました。そのような経緯でスタッフが
注意をさせていただいと聞いております。スタッフの注意の仕方が、叱りつけたように感じられたようでしたら申し訳ございません。
スタッフがダイビング前のブリーフィングで、しっかりお伝えてしていなかったのかもしれません。このようなことが起こらないよう
にブリーフィングで、しっかり説明するなど徹底していきたいと思います。


今回の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

追記

この度は弊社スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を踏まえまして、今後同じようなことが起きないようスタッフへ指導をさせて頂きます。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

れいちぇる様、

ブルーシーズン･バリのファンダイビング、そしてシュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

トランベンでのダイビング＆シュノーケリング、楽しんで頂けたようで、とてもうれしいです。
ちょうどローシーズンということもありまして、お客様も差ほど多くないため、マンツーマンでの
対応となりましたが、ハイシーズンですと、マンツーマンは難しいのですが。。。

ぜひまた、れいちぇる様のお越しをお待ちしておりますので、バリ島へお越しになる機会がございましたら、
再びブルーシーズン･バリをご利用いただけますと、嬉しく存じます。

いつの日か、再び、れいちぇる様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。



ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

JURI様、

ブルーシーズン･バリのファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございます。

沈船が見たいということで、トランベンでのツアーにご予約いただき、
生憎、当日の透明度はイマイチということでしたが、ご希望の沈船も見て頂くことができ、
とても嬉しく存じます。

たしかに、トランベンのビーチは、ゴロタの石のビーチなので、器材を背負って歩くのは辛いですよね。

しかし、沈船隙なら行く価値ありと、コメントいただきとても嬉しいです。

また再び、バリ島へお越しになる機会がございましたら、再度ご来店頂けますと幸いです。
他にもポイントがございますので、ご一緒できる事を願っております。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
またいつの日か、JURI様とお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

たけや 様

この度は、ブルーシーズン･バリのファンダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

あいにく、トランベンの透明度は良くなかったようですが、お久しぶりのダイビング、
お楽しみいただけたようで、とても嬉しく存じます。

お写真の投稿もありがとうございます。

できればブランクを作ることなく、またダイビングする機会を設けていただきまして、
また、バリ島には他にも色々なポイントがございますので、是非とも再びお越し頂けますと幸いに存じます。

たけや様と再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用頂きまして、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

ともやん樣

この度は弊社のペニダ島ファンダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社はスキューバプロ公認の整備資格を持ったスタッフが常駐しており、レンタル機材のクオリティにも拘っており、ご評価頂きましたこと大変嬉しく思います。

また当日はあまり海況がよくなかったですが無事にマンタが見れたようで安心致しました。
ぜひまたバリ島にお越しの際には弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

なおお様、

トランベンでのファンダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

初海外でのダイビング、ご満足いただけたようで、我々スタッフもとても嬉しいです。

年末年始ということで、特にクタエリアは渋滞が激しく、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
そうですね、もしまたバリ島へ来られる機会がございましたら、サヌールにご宿泊して
頂けますと、朝夕共に便利かと存じます。

バリ島には他にもいろいろなポイントがございますので、また再びバリ島へ来られる機会が
ございましたら、違うポイントもご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
再びなおお様とお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

ヨーコ様、

今回はブルーシーズン･バリの、トランベンでのファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

トランベンでの沈船ダイブ、ご満足頂けたようでとても嬉しいです。
なかなか日本で生活していると、1年に何回もダイビングへ行くとなると大変ですよね。
それでも、これからも1年に1回程度でも良いので、続けて頂けて下さいね。

尚、当日はGoProをご予約頂いていたにも関わらず、ご用意出来ていなかったということで、大変申し訳ありませんでした。
これからは、このような事がないよう、予約管理については徹底していく所存です。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
またいつの日か、ヨーコ様と再びお目にかかれる日が来ることを、スタッフ一同楽しみにしております。


ブルーシーズ･バリ
豊間　若葉

mofy様

この度は弊社ファンダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

通常アメッドは透視度も15-20mほどありダイバーに人気のスポットですが、天候の関係などもありご満足頂く海ではなかったようで大変残念です。

またガイドとのコミニケーションですが、今までも特にお客様からコミニケーションで問題があったことなかったのですが、母国語ではないため日本人のような発音・細かいニュアンスの日本語の理解は難しいかと思いますが、当日何か意思の疎通ができないなど何かお困りごとでもございましたでしょうか？

移動の車中での冷房につきましては、今後はガイドにお客様が寒く感じていないかどうか確認させるように致します。申し訳ございませんでした。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

Kats様

この度は、ブルーシーズン･バリのファンダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

トランベンでのファンダイビング、楽しんでいただけたようでとてもうれしいです。
また、Kats様からのコメントも、Edwinはとても喜んでおりました。ありがとうございます。

トランベンは、バリ島でも１、２を争う人気ポイントで、ビーチから手軽に沈船が楽しめるということで、
世界中のダイバーから愛されているポイントです。
しかし、バリ島には他にも楽しいポイントがございますので、Kats様が次回お越しいただける際は、
別のポイントでもお楽しみいただけますと幸いです。

いつの日か、またKats様がお越し頂けるのお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用頂きましてありがとうございました。

ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

なおりん様、

この度は、ブルーシーズン･バリのトランベン・ファンダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうござました。

「全体的に良いダイビング」というコメントを頂き、ありがとうございます。
また多くの写真もご掲載頂き、ありがとうございます。
今後のお客様の参考になるかと存じます。

またバリ島へお越しになる機会がございましたら、ぜひとも再びブルーシーズン･バリをお選び頂けますと幸いです。
次回は、また別のポイントへご案内出来ると嬉しいです。

いつの日か、再びなおりん様と、そしてご主人様とお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご利用、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

バリのとり子様、

この度は、ブルーシーズン･バリのファンダイブ･トランベンツアーにご参加頂きまして、ありがとうございます。
トランベンでのダイビング、最高にご満足いただけたようで、我々スタッフもとても嬉しいです。

トランベンは、大物から小物までおなかいっぱいに楽しめるポイントですので、多くのダイバーの方々に楽しんで頂けるポイントです。
しかし、他にもバリにはポイントはございます。それぞれに色々な顔を見せてくれるポイントですので、
次回バリ島へお越しになる機会がございましたら、違うポイントにもチャレンジして下さい。
そして、その時は、弊社をご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
またいつの日か、バリのとり子様にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

Toshiyuki Arai 様、

この度は、ブルーシーズン･バリのヌサペニダでのファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

バリ島でのご旅行の思い出になっていただいたようで、とても嬉しく存じます。
またぜひ、バリ島へお立ち寄りの際は、弊社をご利用頂けますと幸いです。

また再びお目にかかれる日を楽しみにしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

よしこ様、

この度は、ブルーシーズン・バリのファンダイビング、トランベンへのツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

トランベンでのダイビング、楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。
良い意味で、予想が裏切られて良かったです♪

またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひともまた違うポイントへもお試しください。
バリ島には他にも素敵なポイントがございますので、その際は再びご利用頂けますと幸いです。
ブランクがあったようですが、これを契機にいろいろな所へもダイビングに出かけていただけれると嬉しいです。

またよしこ様とお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
EDWINにも、よしこ様からのメッセージ、伝えておきます。

ご利用、ありがとうございました。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

MISA様

この度は弊社のヌサペニダツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はたくさんのマンタ＆ブラックマンタに会えたようで楽しめて頂けて嬉しい限りです。

ぜひまたバリ島にお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けたら幸いです。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

MISA様

この度は弊社のファンダイビング＠ヌサペニダツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のツアーはご経験の少ない方でも安全・安心にダイビングを楽しんで頂くことをモットーにしておりますので、その部分を実際に感じて頂けて嬉しい限りでございます。

ぜひまたバリ島にお越しの際には弊社ツアーへご参加頂けましたら幸いです。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

ナオヤング様

この度は弊社のアジ玉ファンダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日は少し波が高く、初めてのビーチエントリーには少し大変だったかと思いますが、無事にアジ玉を観察でき楽しめて頂けたようで何よりです。

ぜひまたバリ島の海でお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Poni Diver BALI
Manager
福田 悠真

Kelly様、

この度は、ブルーシーズン・バリのトランベン・ファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございます。

沈船でのダイビング、楽しんで頂けたようで我々スタッフもとてもうれしく思います。

また、トランベンでのレストランでスマートフォンが盗まれたということで、大変申し訳ありません。
今までそういった事例がなかったもので、弊社としましても管理が行き届かずご迷惑をお掛けし、申し訳ない限りです。
出発までに貴重品などは、事務所でお預かりするようにはしているのですが、ゴールデンウィーク期間で、
他のお客様も多く、ガイドがちゃんとご確認させて頂かなかったのかもしれませんね。

今後は、お客様のお荷物の管理については、貴重品は事務所で預かるなどを徹底するようにスタッフへ伝えます。
これに懲りず、またバリ島へお越し頂き、そして再度ご利用頂けますと幸いに存じます。

この度は、ご利用ありがとうございました。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉