yoyoyo様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドライバーの遅刻、英語が話せない、施設を間違える、と大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご希望の施設と違う所に到着した際にご連絡頂いた後、その日一日、ツアーは楽しんでいただけたんだろうかと、
心配していたんですが、アクティビティーを楽しんでいただけた様子がレビューから伝わってきまして、安心いたしました。
みなさまに安心して楽しんでいただけるよう、ご意見をもとに改善させていただきたいと思いますので、
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

バリバリくん様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきましてありがとうございます。
充実した1日だったとお伺いできまして、すごくうれしいです。施設を数か所廻られるので、渋滞が心配だったんですが、
スムーズに移動できたようでよかったです。
2度目のバリがございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Asm さま

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、ご参加の際に弊社ガイドを合流することが出来ず、
大変ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
当日の状況につきましてはガイドより報告を受けております。

担当ガイドのヌラジャは日本人のような気質を持っており、
ルールや時間などにはきっちりと細かく、その性格が裏目に出てしまったのだと思います。

今回の件につきましては、弊社内で真摯に受け止め、全ガイドへ再度ガイド業務についての教育を強化してまいります。

大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

トミー様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１日楽しんで、満喫していただけたとお伺いできましてとてもうれしいです。
また、５つ星を頂戴しまして、重ねてありがとうございます。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。