mh　様

アユタヤスパへお越しくださって、有難うございました。

ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しいです。
再訪していただける日をお待ちしています♡

鴇羽　様

一生の思い出のハネムーンに、アユタヤスパを選んでくださって、ありがとうございます。
思い出づくりの一コマのお手伝いをさせていただけたとしたら、有難き幸せです。

アユタヤスパのセラピストは全員女性です。
男性セラピストは技術感性ともにレベルが高い人が多いのですが、やはり安心感という点で
日本人ゲストの多い当店としましては、女性セラピストのみ雇用しています。
質の高い施術のみならず、鴇羽様のように記念のご旅行で来られる方が多いというのも、
女性セラピストを採用している理由です。

最後になりましたが、ご結婚おめでとうございます。
末永い幸せをお祈りいたしております。

おとみ　様

アユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

プロのセラピストなのだから、マッサージのスキルが高いのは当たり前という共通認識
プラスおもてなしの心だったり、日本語や英語の勉強にも取り組んでいます。

ご満足いただけで良かったです。
またバリ島へ来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

Non　様

この度の旅行でアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
アユタヤスパの特徴として、一人旅の方に選んでいただいている傾向があります。
お一人様でも安心してご参加いただける工夫したり、日本語の向上を目指しています。
満足していただけたようで嬉しいです。
次回もまたアユタヤスパにお越しください。
素敵な写真の投稿も有難うございます。

meihui 様

この度はリアン・スパ・プレミアムのESSENCE OF THE MINDをご利用いただき、
誠に有難うございます。
また、参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またバリ島へご旅行される機会がございましたら、
是非リアン・スパ・プレミアムへお立ち寄り頂けますと幸いです。
次回は6時間セレクションでもお試しくださいませ。

meihui様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA Premium
スタッフ一同

黒霧 様

この度はリアン・スパ・プレミアムの最終日プランをご利用いただき、
誠に有難うございます。
参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はマッサージの際にご満足をしていただく事ができず、
軽食もお口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様には快適にお過ごしいただく事ができますように、
これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄り頂けますと幸いです。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。


LiANG SPA Premium
スタッフ一同

花花　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでいただいて有難うございました。
また丁寧なコメントと写真の投稿、恐縮です。

施術を受ける側と施す側では体感温度が違うので、部屋の温度設定は気を使うことの
多い場面です。それでも人それぞれ体感は違うと思うので、ご要望おっしゃっていただいて、
こちらもありがたいです。
シロダーラは日本で受けるとすごく高額なので、バリ島へ来られた時の体験を
強くお勧めします。

ご主人にもよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございます。

コタス　様

アユタヤスパへのご来店、そしてコメントと綺麗な写真の数々、お寄せいただきまして、
ありがとうございます。

６時間コースは長いのでは？と思われるお客様、多いのですが、
実際に体験されたら皆さん「あっという間だった」とおっしゃいます。
特に最終日にお勧めです。
次回バリ島へ来られた時もぜひ６時間コースをお選びください。

ぼんいちこ　様

この度はアユタヤスパへのご来店、誠にありがとうございました。

「この人に会いにバリに来ようかな」＞最高の褒め言葉、嬉しいです。
担当セラピストに伝えましたら、大変喜んでいました。
お客様からの「ありがとう」の気持ちが仕事への意欲に繋がり、スタッフの成長の糧となります。
まだまだ改善の余地も多々ございますが、コメントのお言葉を胸に留めて
頑張っていきたいと存じます。
またお会いできる日を楽しみにしています。

とんぼ　様

この度はご利用有難うございました。

６時間コースはとんぼ様にはちょっと長かったでしょうか？
エステはセラピストが疲れるのではないか？って思いがちですが、実は施術受ける側の
エネルギー消費もかなりあるので、ボディをぶっつづけで２時間位上しないほうがいいと言われています。
したがって６時間パッケージの中のボディマッサージの所要時間を２時間にしてるのですが、
代謝が良い体質の人は、ボディマッサージ１時間のパッケージAとB、１時間半のパッケージCのほうが、
相応しいかもしれませんね。
他にもメニューいろいろご用意してるので、次回はまた別のコースも試してみてください。

素敵な写真の投稿も感謝です。

ぽよよ　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

６時間コースは長すぎるのではないか？と思う方がけっこういらっしゃいますが、
皆さん「受けてみたらあっという間だった」とおっしゃいます。
ご満足いただけて私どもも嬉しいです。

またのご来店お待ちしています。

nakaM　様

励みになるコメント有難うございます。

飛行機に乗る前にマッサージを受けてスッキリと旅の疲れを落として、
帰路に就いていただきたいなぁと思っています。

またバリ島にお越しの際には、ぜひともアユタヤスパへお越しください。

TAKA　様

アユタヤスパへご来店有難うございました。
６時間の空港お送りコースは最終日に最適と好評頂いています。

スパの車がフル稼働している時はスパが契約しているフリーのドライバーさんに
手伝ってもらっています。お客様運搬のライセンスを持った身元のしっかりしたドライバーばかりなので、
ご安心ください。
TAKAI様はバリ島のリピーター様なんですね。
次回お越しの時も、アユタヤスパへ来てくださったら嬉しいです。

Tono　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

後日エンダンから「お客様は膝の調子が悪かったので、ロビーのテーブルでお食事召し上がっていただいた」と聞きまして、
え～？あんな場所で食べていただいたの？と失礼な対応をしたと思っていました。

またバリ島へ来られた時はぜひアユタヤスパへ、そしてエンダンを指名してください。
こちらこそ有難うございました。

初バリ　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

ツボずれてたとのこと、申し訳ないです。
初バリ様はスパを受けた経験が多いので、好みの施術が確立されていると思います。
どうしても相性のようなものはございます。
私も仕事柄しょっちゅうマッサージを試していますが、上手くても相性の合わない人、逆のパターンも
あること理解しています。
今回は残念に思わせてしまいましたが、次回もし来ていただける時があれば、
そういう場合は遠慮なくおっしゃってくださいね。
できる限りセラピストの交代いたします。初バリ様の担当させていただいたセラピストのチェック、
またいたしますので、これに懲りずまたおいでてください。有難うございます。

じゃがいも　様

数あるスパの中からアユタヤスパを選んでくださって有難うございます。

施術も食事もご満足いただけたようで良かったです。
セラピストは毎日お客様と接しているうちに、少しづつ日本語が上達してきました。
スタッフはこの仕事が大好きで、楽しく働かせていただいて、
いいお客様に恵まれていることに感謝です。

またバリ島へお越しの際にはぜひアユタヤスパにご来店ください。

バリ島最高　様

この度はご来店有難うございました。

バリ島最高様には１４時スタートでご予約いただいていました。
当日私の方にドライバーから、１３時３０分過ぎくらいにお客様到着の連絡があり、
１３時４５分頃から施術が始まりましたことは確認しております。記録に１３時４５分開始と記入しました。

バリ島最高様の来店日が１月２８日、こちらのコメントが入ったのが本日で、監視カメラの記録は
２週間でオートマチックに消える仕組みになっているため、保存期間が過ぎた本日はカメラの確認ができませんでした。
領収書に開始時間を書いていると思います、終了時間も書いていると思いますが、もしお手持ちでしたら
確認いただけますでしょうか？
終了時間は終了時に書いてお渡ししていて、複写の紙なので私の手持ちの方には、終了時間が書かれてないのです。
確認のしようがなくて、申し訳ないです。

いろんな可能性が考えられますが、空港でお待たせしてしまったことは事実で、
そうであれば私のお迎え時間の案内が適切でなかったのだと思います。
渋滞の状況や天気で送迎の時間が変わるため、時々早かったり遅かったりがございます。
時間の読みが難しい云え、ご寛容いただけたらと思います。

マッサージの工程はストロークの回数が何回と、細かく決まっており、
マッサージを短縮するのは難しいのと、２人のセラピストが同室で施術しているため、
何かを省くことも難しいと考えると、やはり私のスケジュール案内のミスではないかと思います。

今後どのようにしたら相互認識を徹底できるか、改めて考えたいと思います。
貴重なご意見により、改善の機会を与えてくださったことに感謝申し上げます。

tn 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りいただければ幸いです。
次回は今回と違うメニューでもお試しくださいませ。

tn様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


リアン・スパ・プレミアム
スタッフ一同

あかり　様

この度はアユタヤスパへのご来店、有難うございました。
あかり様がチョイスされた、空港お送りコースは最終日におすすめです。

ボディマスクちょっと寒かったですか？もし苦手なメニューがあれば、できる範囲で他のメニューに
差し替えさせていただくので、遠慮なくおっしゃってください。
お風呂も日本人は熱めがお好きな人もいれば、日焼けされてたらぬるい方がいいこともあり、
なかなか調整が難しいですが、温度もできる限り調節するので、おっしゃってくださいね。

ロングコースは日本ではなかなかできない体験だと思います。
またバリ島へ来る機会がありましたら、ぜひロングコースを！

写真も綺麗に撮っていただき有難うございました。

HIDE　様

アユタヤスパのご利用、有難うございました。
息子さん、退屈せず大丈夫だったでしょうか？
ご主人のその後体調はいかがでしたでしょうか？

当スパのホットストーンは、企業秘密というほどではないですが、独自のやり方を取り入れています。
お気に召されたようで良かったです。
ガウン小さいという声、時々いただきます。一応Lサイズなのですが、新しく作る時に
もっと大きいものもオーダーしないといけないと思っているところです。

ご家族でのハッピーな旅行の様子は、スタッフも幸せな気持ちになります。
思い出作りのお手伝いを、少しさせていただいて、有り難く思います。
ご主人と息子さんにも、よろしくお伝え下さい。

6人家族　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
６時間コースは頭から足の先まで全身くまなくトリートメント、旅の疲れを取って、
お食事も召し上がっていただくイチオシメニューです。
旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけたとしたら、嬉しいです。

またバリ島へお越しくださいね。
ご家族の皆様にも、よろしくお伝えくださいませ。

HIROMI　様

百聞は一見に如かずのような分かりやすい素敵なコメント、有難うございます。
マナワマッサージはどんなマッサージですか？とよく訊かれます。名称では分かりにくいですよね。
マナワはバリニーズと指圧とロミロミのコンビネーションマッサージで、ストレッチ強めの施術になります。
アユタヤスパのトレーナーが、ドバイで働いていた時に、ドバイのセレブから絶賛されたマッサージです。
クタから４０分かかりましたか？余裕をみて送迎時間の案内をしてるつもりですが、渋滞が読めない時があって、
時々時間がかかってしまうことがございます。もっと余裕みなくてはいけませんね。

綺麗な写真をたくさん投稿してくださって、有難うございました。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

オレンジ　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって、有難うございました。

日本の帰国便は夜中便が多いため、ホテルチェックアウトしてから、体も心もリフレッシュして、
お食事も済ませて空港へ向かうコースが人気です。
道がデコボコとのご指摘が多くて申し訳なく思っています。行政の方へ、舗装の依頼をして、直してもらうこともあるのですが、
雨季の度に道路のコンディションが悪くなり、改善が追いつかない状態です。すみません。
お食事がお口に合ったようで良かったです。私がスパの近くのレストランのナシゴレンを全て味見をし「一番美味しい！」と
思ったところと契約をして、デリバリーしてもらっています。

スパ天国で食事も日本人の口に合うバリ島、またお越しくださいね。

ミニー　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、ありがとうございました。

当スパは日本人経営に変わって１１年目を迎えます。徐々に日本人のお客様にご支持いただけるようになり、
今は日本人のお客様が多くなりましたので、皆で頑張って日本語の勉強をしています。
物価上昇が激しい昨今ですが、値上げしないように踏ん張っています。しかしガソリンの値段が顕著で、
大変心苦しいですが、お一人様での参加の方に、送迎代金の一部の負担をお願いしています。
質を落とさずに値上げもしない方針を守るための苦肉の策なので、ご理解ください。

丁寧なコメント有難うございました。
またご来店いただける日を心よりお待ち申し上げています。

ななな 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にて温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はリラックスできましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
次回は違うメニューでもお試しくださいませ。

ななな様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


リアン・スパ・プレミアム
スタッフ一同