ジャスミン様

バリハイビーチクラブクルーズにご参加、アクアノットのきれいな写真とともにレビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
息子さんが船酔いされたとのこと、辛かったことと思います。その後大丈夫でしょうか？
バリハイクルーズでは常時メディカルスタッフが乗船しており、けがの対応や酔い止めの薬も準備しております。
各国のお客様にご満足いただける環境づくりを目指していきたいと思います。
またバリにお越しの際はぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

バリハイクルーズ

Mr.H　様

バリハイビーチクラブクルーズにご参加、レビュー投稿もしていただきありがとうございます。
お孫さんが船酔いでお楽しみいただけなかったとのこと、とても残念に思います。
半潜水艦の貴重なご意見をいただきましたこと、社内で情報を共有しお客様にご満足いただける環境づくりを目指していきたいと考えます。
また機会がございましたら、ぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

よしお様

3島オーシャンラフティングにご参加、レビュー投稿もいただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。
オーシャンラフティングはスピード感たっぷりのスリルのあるプログラムでご好評いただいております。
最後にレンボンガン島のビーチクラブで少しゆっくりしていただき、帰りのボートの心の準備もしていただけます。
またバリにお越しの際はぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

☆☆☆様

バリハイビーチクラブご参加、レビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
スタッフの対応に高評価をいただき、とてもうれしく思います。

酔い止めの薬も常時ご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

maa 様

バリハイビーチクラブクルーズご参加、そしてレビューも投稿してくださりありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけてうれしく思います。
特にダイビングスタッフはベテラン揃い、日本語も堪能で安心できると日本人のお客様に大好評いただいております。
また機会がありましたらぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

バリハイクルーズ

Hiro 様

3島オーシャンラフティングにご参加、レビュー投稿、そしてきれいな写真もありがとうございます！
スピードはもちろん、当日の海の状況によってはかなりの揺れがある場合もございます。
スリル感を味わいたい方に人気のツアーです。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、うれしく思います。
また機会がありましたらぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

ぴょん様

バリハイ　ビーチクラブクルーズにご参加、またレビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
皆様それぞれに楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。
体験ダイビングの写真も、とてもいい写真ですね。
また機会があればぜひ、バリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

めいち様
3島オーシャンラフティングにご参加、レビュー投稿もいただきありがとうございます。
びしょ濡れで帰宅されたとのこと、風邪はひかれなかったでしょうか？
天候によってはかなり濡れる可能性のあるプログラムですので、着替えの持参をお勧めいたします。
食事中の虫がたかっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
季節にもよるのですが、清潔に保てる工夫をしていきたいと思います。
また機会があればぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

ジャカ　様、

ビーチクラブクルーズにご参加、レビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
乗組員の仕事ぶり、評価していただけてとてもうれしく思います。
皆様に安心してご利用いただけるよう、船内及びクラブ内に常時メディカルスタッフが常駐しております。酔い止めの薬もご用意しておりますので是非ご利用ください。
またバリにお越しの際はぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

バリハイクルーズ

general さま

レンボンガン島ツアー＋シュノーケリング＋SUP＋スパ＆ディナーへのj体験談ご投稿まことにありがとうございます！

各所で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と暖かいご意見に感謝致します！確かに欧米人観光客のように滞在日数が多ければ自分の足で探しながら歩くことも可能ですが。我々日本人はどうしても滞在日数が短いので、general さまがおっしゃるように効率良くいろんなことを一日に凝縮して体験するにはこのレンボンガン島ツアーはオススメです。あと天候だけはバリ島の神様にお祈りするだけですね。

弊社では今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ama 様

この度は当社のプログラムにご参加、そしてレビューの投稿、誠にありがとうございます。
そして参加していただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切ってしまい大変心苦しく思います。
確認いたしましたところ、

・ お迎えに30分遅れた件
7月12日はお客様が多く、お客様以外に近隣のホテルに2組、
お客様のお泊りだったホテルにもう1組計4組のピックアップだったそうです。
そのうちの１組のお客様が集合に遅れてしまった。
その煽りで遅れが生じ、結果的の30分以上もお待たせしてしまったということでした。
お客様の貴重なお時間、そして不安にさせてしまい申し訳ございません。

・ ヨット乗船の際、欧米人とアジア人で船を分けられ、人種差別を受けたと感じられた件
予約状況を調べてみたところ、当日お客様のご利用されたセイルセンセーションは
お客様以外、23名、17名のグループをはじめすべて中国のお客様でした。
偶然とはいえこのような状況になってしまい、
不快且つ肩身の狭い思いをさせてしまったこと、本当に申し訳なく思います。
お客様がご覧になった欧米人のヨットは別のプログラムとして皆様にお申込みいただけるものでございます。
欧米人とアジア人を分けるという、人種差別のような行為はしておりません。
が状況的にはそのように見えてもおかしくない状況でもあったと思います。

今回のama様のご意見、指摘いただきましたほかのご意見も含め真摯に受け止め、
今後誤解を招くような説明不足、お客様に不安や不快感を与えないようにどうしていくか等
改めて考え、社内で情報を共有、改善をしていきたいと考えます。
　

この度はVeltra様にもご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございません。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

バリハイクルーズ　伊藤

りぼん さま

レンボンガン島ツアーへの体験談とたくさんのお写真ご投稿まことにありがとうございます！

レンボンガンの青い海で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！こちらのツアーで利用するスパはスパ単体でも大変人気のあるスパなので、良い意味で期待はずれかもしれません。笑！

次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。ぜひお友達にもオススメいただければ幸いです。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

kawakt さま

レンボンガンツアーへの体験談とお写真ご投稿まことにありがとうございます！

レンボンガン島での楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。またスパ後の豪華ディナーなど貴重なアドバイスもありがとうございます。弊社の方で検討させていただきます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ヒナエビス　様、

バリハイ　ビーチクラブクルーズご参加、レビュー投稿ありがとうございます。
皆さんにそれぞれにご満足いただけてうれしく思います。
多くはないですがボード持ち込みでサーフィンを楽しまれるお客様もいらっしゃいます。
いろんな楽しみ方をアレンジできるようにしていきたいと思います。

またバリに来られましたら、バリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

バリハイクルーズ

ぽーー さま

レンボンガン島でのマングローブツアー体験談とお写真のご投稿まことにありがとうございます！

シュノーケリングやSUPで楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また４つ★評価と日本語ガイドへの暖かいお言葉に感謝致します！レンボンガン島やペニダ島は潮の流れが本当に早いため、海水の入れ替わりが早いので透明度が高いのです。ただその分シュノーケリングも気をつけないと知らないうちに海流に流されてしまっていることに気がつかない場合がありますね。なので現地ガイドがお客様の位置を常に確認しているのです。

また次のお客様への貴重なアドバイスと口コミもありがとうございます。このレンボンガン島ツアー＋スパ＋食事付きのパッケージはおっしゃる通り１日まるまる満喫の満足ツアーですよね。次回は是非弊社のペニダ島ツアーへ参加されてみてはいかがでしょうか？こちらも絶景続きですよ。

弊社では今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

como さま

レンボンガン島ツアー体験談のご投稿まことにありがとうございます！

レンボンガン島で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と担当ガイドへの暖かいお言葉に感謝致します！悪魔の涙の臨場感は見た人にしかわからないですが本当にスゴイですよね。

またお手洗いのことや酔い止めのこと、最後音スパ体験のことなど次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

親子三世代　様、

バリハイビーチクラブクルーズにご参加、またレビューの投稿もしてくださりありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただいた情報は社内で共有し、お客様にご満足いただける環境づくりをしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

バリハイクルーズ

eight8874 さま

レンボンガン島ツアーへの体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と担当ガイドへの暖かいお言葉に感謝致します！

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

つんー さま

レンボンガン島ツアーの体験談と楽しそうなお写真のご投稿まことにありがとうございます！

レンボンガン島＋スパで楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！

体験されたスパでのメニューは実はサンバーン（日焼け）後にお肌のダメージを減らせるメニューなんです。レンボンガン島の強い日差しのもとついつい日焼け対策を忘れがちになりますので、弊社女性スタッフとスパとで共同開発した人気メニューなので、ぜひ皆さんにお試しいただければ幸いです。

次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

あんず さま

レンボンガン島ツアーへの体験談とお写真ご投稿まことにありがとうございます！

レンボンガン島で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。

また次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。お食事時のハエの件ですが季節によりどうしても多くなってしまうことがありますので、これも大自然の中なのでお許しください。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

バリ男 さま

レンボンガン島ツアーへの体験談ご投稿まことにありがとうございます！

初めてのバリ島旅行で弊社ツアーをご利用いただき、楽しいお時間を過ごされご満足頂けてとても嬉しく思います。今年も乾季に入りオーストラリアひいては南極からの風が少し強く吹く時期ですので、ご参加された日は特に強かったためお帰りの際に波が高かったのですね。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

Sachi さま

マングローブ＋SUPツアーへの体験談ご投稿まことにありがとうございます！

レンボンガ島で青い空と海の下で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また送迎担当会社のミスでお送り先が違ってしまったこと、まことに申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう厳重注意し再発防止に努めます。貴重なご指摘まことにありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

mojako さま

レンボンガン島ツアーへの体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ツアー自体はご満足頂けてとても嬉しく思います。また４つ★の評価と真摯なガイドの態度に対するご指摘と暖かいお言葉に感謝致します！さっそく現地オペレーション担当ガイドに厳重注意し再発防止に努めます。ご指摘誠にありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ぽんぽん さま

レンボンガン島ツアーへの体験談ご投稿まことにありがとうございます！

シュノーケリングやマングローブでのＳＵＰで、楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。確かに行き帰りの船と島内の車はよく揺れますので、日本の酔い止め薬をご用意いただければと思います。

弊社では今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度はレンボンガン島ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com