あかたま様,

この度はご参加頂き誠にありがとうございました。

ご参加時にパラセーリングが出来なかったとの事ですが、
通常のパラセーリングは強風や天候の都合により、安全の確保のため中止とさせて頂く場合がございます。
ご参加頂いた日は強風のため、通常のパラセーリングのご案内が出来なかったとの事でした。
催行会社にて取り扱いのあるパラセーリングは2種類ございます。
・パラセーリング
・パラセーリング アドベンチャー
でございます。

後者「パラセーリング アドベンチャー」は、海の真ん中までボートで行き、海上から飛び上がるため、
よほどの悪天候で無い限り、強風でもお楽しみ頂けます。
しかし、こちらの「パラセーリング アドベンチャー」へ変更する場合、別途追加料金がかかります。

ご参加の際に飛んでいた「パラセーリング」とは「パラセーリング アドベンチャー」でございます。
催行会社からの説明が不十分だったために不信感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。

また、ダイビングの所要時間でございますが、
ボート出発から陸地へ到着までの時間を含み、1時間と設定させて頂いております。
※当日の海、波の状況により、危険と判断された場合は早めに引き上げさせて頂く場合もございます。

今回アクティビティへご参加頂いた際、不快なお気持ちにさせてしまいました事、
改めて深くお詫び申し上げます。

二度とこのようなことがないように弊社より催行会社へ強く再指導いたします。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

この度はご利用頂きありがとうございました。
当アクティビティをお楽しみ頂けたとの事、弊社も大変嬉しく思っております。
マリンスポーツはバリ島に来たなら一度はお試しいただきたいアクティビティです。
またバリ島へお越しの際にはぜひ他のマリンスポーツもお試し下さいませ。
ありがとうございました。

Bali-tours.com

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご参加の際、更衣室の電気が付かないというご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。
催行会社へお伝えしすぐにご対応させていただきます。

アクティビティにつきましては、お楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
またいつかバリ島へお越し頂いた際はぜひ他のマリンスポーツにも挑戦してみてくださいね。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

この度はアクティビティへのご参加ありがとうございました。
当日の状況確認が出来ましたのでご報告いたします。
アクティビティは、プライベートではないので他のお客様もいらっしゃいますため、
効率よくお楽しみいただけるように催行会社で調整をしており、事務的に感じさせてしまったのかもしれません。
また、全てのアクティビティ前には日本語が出来るスタッフより説明を必ずさせて頂いているとの事でございます。
今回説明が不足しているとご指摘頂いたことにつきまして、催行会社へお伝えさせて頂きましたので、
今後の改善に活かさせていただきますとの催行会社からの回答でございます。
また、写真、動画の販売につきましては、ご購入はお客様の任意でお願いしており、決して強制ではございません。
ご購入前に全てのデータをご確認頂けますので、内容をご納得頂きご購入ご希望の意思がございましたら、
ご購入頂ければと思います。”買わざるを得ない雰囲気”は気にせず、購入をご希望されない場合は、はっきりとお断り頂いて問題ございません。
この度は、催行会社のスタッフのご説明が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。