shsh様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
また貴重なご意見も頂戴し、御礼申し上げます。

シャワー室に関しては、おっしゃる通りで、改善の方向で、オーナーとも相談しています。
老朽化しているとうことは否めません。
他の箇所は掃除・メンテナンスで、保つことはできているのですが、水回りの劣化は早いので、
なるべく早くシャワー室のリノベーションをしたいと考えています。

バスタブがざらついているというご意見、今までにも何度か頂いたことあります。
実はこれは汚れ・掃除の不備ではなく、逆と言いましょうか、長年擦り過ぎた事による、
目に見えない小さキズがバスタブについているのです。
これも長く使ってきた結果で、清潔感がないというよりは、掃除のし過ぎによるものです。
快適な思いをご提供できずにすみませんでした。

コーティング剤の塗布を考えているのですが、臭いが強烈なため、即決できておりません。
閑散期に数日閉めてコーティング剤塗布するか、それでもだめならバスタブの換え時かな、と思っております。

もし次回お越し頂けることがございましたら、
その時までにはリノベーション済ませて、快適だったと言って頂けるよう、進めていきたいと思っています。
有難うございました。

Dear Sir / Mdm,

thank you very much for your reviews , it's a very valuable for our improvement ,

1. room are cold
actually upon rub a sunburn to your body , we already turn off the ac , anyhow if you still feel too cold , we wil adjust our standard again in order to make client satisfied,

2. Mosquitoes,.
really apologise on this matter, we have a daily bugs control department to maintain our area free from mosquitoes and others, thank you for your advise , we will keep improving our standard and techniques to achieve client satisfactory

3. flower
thank you for your advise, we will improve and adjust our standard for all client to achieve client satisfactory ,

once again , we thank you very much for your visit and reviews, hopefully we can meet again someday and try the different quality of service

thank you
bali orchid spa

佐世保人　様

この度は弊社オプショナルツアーをご予約頂いたにも関わらず、お客様に大変不愉快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当ガイドには二度とこのようなことのないよう厳重注意を行うと共に、全ガイドへ教育を一層徹底する所存です。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
どうか今後とも変わらぬご指導、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

JTBバリ支店

こまこ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
６時間コースは、日本ではなかなか体験できない、非日常ですので、
なるべくたくさんの方に、試して頂きたいと思っています。

また来て頂ける日を、楽しみにしています。

佐世保人様

弊社のオプショナルツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツアーの内容をご満足いただき、大変うれしいです。
ガイドとドライバーが良いサービスをご提供できて、光栄です。
タナロット寺院に夕日を見れるのは良かったです。

今度機会がございましたらバリ島までお越しください
お待ちしております。

JTBバリ支店

ハッピーラッキー様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
おっしゃる通り、日本のサロンの技術は高いです。
日本のサロンで最上のテクニックをご存知のお客様にも「上手だ」と褒めて頂けるように、
現状に満足することなく、トレーニング頑張っていまいります。

またお越し頂いた時には、クリームバス最高！と言って頂けるようになっていますので（？）
ご期待下さい！。

コメントもお寄せ頂き、有難うございました。

Mmm 様

この度はお申し込み頂き、誠にありがとうございます。

ウルワツ寺院ケチャック鑑賞とブルガリ内のディナープランのご参加際に夕日をご覧になりました。
良かったでございますね。
また、良いコメント頂き、大変感謝しております。
機会がございましたら、バリ島にお越しくださいませ。
お客様よりのご予約をお待ちしております。

何卒宜しくお願い致します。
JTBバリ支店

ショコラガイ様

嬉しいコメント、有難うございます。
特にマニュアルも作っておりませんので、時々ポカもあるのですが、
スタッフ達は皆アユタヤスパの職場が好きで、お客様が喜んでくださったら自分達も嬉しいという気持ちで
施術しております。
そういう気持ちがおもてなしの心となってお客様に伝われば、こんな嬉しいことはございません。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
ショコラガイ様の再訪を、スタッフ一同お待ちしております。

ひまわり 様

この度は数あるスパの中からLiANG SPAをお選びいただき、誠に有難うございました。
参加体験談にもご投稿いただきお礼申し上げます。

リアンスパでは、フェイシャルをはじめ全てのメニューのプロダクトは、
インドネシア製品を使用する事をモットーにしております。
これらの製品の良さを最大限に生かす事ができるよう、今後も技術向上にも注力してまいりたいと思いますので、
次回バリ島にお越し頂く機会がございましたら、是非ひまわり様にも再度ご利用いただければ幸いに存じます。

これからもスタッフと共に頑張ってまいりますので、ひまわり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下

バリバリ様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。
思い出作りのお手伝いをさせていただいて、私どもも大変嬉しいです。

バリエステには色々なメニューがございますので、また次回は、違うメニューもお試しいただけたらと思います。
またお越し頂ける日を楽しみにしています。

HIRO 様
この度はバリ島数あるスパの中、アジュナデイスパをご利用頂きありがとうございます。

より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またバリ島にお越しの際には是非ご利用いただけると幸いです。

アジュナスパジェネラルマネージャー ヌガ アルタ

ちょめすけ様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
コメントもお寄せ頂き、嬉しいです。

またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひともアユタヤスパにお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。

mat　様

この度はお申し込み頂き、誠にありがとうございます。

ツアーのご参加された際、途中に渋滞との状況になって大変でございましたね。
大人気のプランで、夕日をご覧になられてよかったでございますね。

また機会がございましたら、バリ島にお越し下さい。
レバランの以外にお勧め致します。

JTBバリ支店

にゃんちゅう様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、御礼申し上げます。

男性でも受けれるのでしょうか？と質問頂くことがありますが、実際に体験されたら、男性の方も満足してくださり、
日頃の忙しさを忘れてリフレッシュしていただけます。

その節は停電のアクシデントで、ご迷惑おかけしました。
キャンドルが雰囲気あったとおっしゃっていただくと、救われます（笑）。
停電がたまにあり、その時のために自家製発電機を設置していて、停電でも問題なく電力供給できるのですが、
たまたまにゃんちゅう様の施術中、発電機が作動しませんでした。
調べてみると故障しており、すぐに新しいのを購入しましたので、
今後は停電があっても心配ございません。

またお越し下さいませ。有難うございました。

かなこ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

細い道に不安になられる方もおりまして、道を広げるわけにはいかないので、道の両面に生い茂る草木を刈りました。
気休めかもしれませんが（笑）、少し開放的な感じになったように感じて頂けるのでは？などと考えております。

アユタヤスパは日本人オーナーにマネージメントが変わり、５年目になります。
まだまだ至りませんが、日本人のお客様に贔屓にして頂き、成長させていただいて感謝の日々です。
これからもアユタヤスパを宜しくお願いいたします。