サブレ様

せっかくお越しいただいたのに、マッサージにご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
担当させていただいたセラピストは、お客様アンケートの評価も高くて、私自身しばらくチェックしていませんでしたので、
またチェックいたします。

お客様と施術者の相性はあり、100％の方が大満足とはいかないのが、マッサージの奥深さです。
人と人～ボディと手という、発するエネルギーやセラピストのメンタルなど、目に見えないコンディションがあります。

サブレ様にはお時間を戻して差し上げることはできませんが、
もし「このセラピスト、合わないな」と思うことがあったら、どうぞ遠慮せずにおっしゃってください。
以前にも「私には合わない施術」と言われたお客様に対し、セラピストをチェンジして、結果大満足いただけたということがございました。

次回もし来ていただけることがありましたら、その時はご満足いただけるよう、
テクニックもメンタルも、高みを目指して頑張っていきたいと思います。

ama様

体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価に感謝致します！
担当ガイドの「ブディ」にもしっかりとお伝えさせて頂きました。

キンタマーニ高原にはいくつかのレストランがありますが、
その中でも景色が良いレストランへご案内をしております。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

どんちゃん 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、体験談もご投稿いただき、心よりお礼を申し上げます。

当日のカウンセリングの際には、お待たせしてしまいましたようで、申し訳fございませんでした。
マッサージ開始時にはタイマーを使用しておりますが、開始時間はこちらからお知らせしておりません為、
この度のご意見を参考とさせていただきます。

また、スタッフのマッサージ技術につきましても、どのスタッフが担当させていただいても、
同じようにご満足いただけるように、今後も技術向上に努めてまいります。

またバリ島へお越しの機会がございましたら、是非またLiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

どんちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


LiANG SPA
スタッフ一同

Dear Valuable guest

Warmest greeting from lluvia spa

First of all, we apologize for any inconvenient feeling that you felt during the treatment. We will try our best to improve it.
On behalf of Lluvia spa management and team, we really hope that you will give us another chance to serve you again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa

Dear Maki Maki,
Greeting from Bali Orchid Spa !

Thank you very much for your valuable comment, we'are very happy ^_^ that you love the spa , hopefully we can assist you again in your next holiday to Bali

Thank you very much
Adi

ガンコロ 様

先日はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
とてもご丁寧な体験談をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

当日は飛行機の欠航でバタバタしましたね。。
しかしお二人様のポジティブなご判断が、その後も充実したバリでのお時間を作りあげられたと思います。

マッサージにつきましても全てお受けいただけたので良かったです。
フットリフレクソロジーですが、足裏を刺激しておりましたのは棒ではなくスタッフの指や関節でございました！
ツボにピンポイントで当たると結構強さを感じますので、棒を使用していると思われるお客様も多いと思います＾＾

お二人様共にしっかり強めのマッサージがお好きのようですので、
次回はリアンスパで一番指圧力があるスタッフをご用意させていただきます。
ご予約の際には是非ご連絡をお待ちしております。

これからも皆様に愛されるスパを目指しスタッフと共に頑張ってまいりますので、
末永くLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

お二人様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
スタッフ一同

ちゃんりえ さま

マリンスポーツパッケージへの体験談のご投稿まことにありがとうございます！またハネムーンおめでとうございます。

マリンスポーツやり放題で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と担当ガイドとドライバーへの暖かいお言葉に感謝致します！

次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ゆんたん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、誠に有難うございました。
またお時間割いてのコメントも有難うございます。

私（増田）は７月日本におりまして、バリに戻ってきたら、バリが寒いほどだと感じまして、
これではエアコン調整が日本人のお客様には、寒く感じるなぁと思ったところでございます。
日本との気温差、考えなくてはいけません。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しいただけますよう、願っています。

sakura1goo 様

昨年に引き続き、今年もLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
Alitの頃からご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

今年も昨年同様温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
しかしながら、参加体験談にて今回バスタイムをご利用いただけていなかった事が判明致しました。
本来、6時間プランに於けるココナッツボディトリートメントの際には、
ロールケーキ付きフラワーバスをお楽しみいただいております。

この度の不手際につきまして確認しましたところ、カウンセリング担当者の認識に誤りがあり、
フラワーバスを含まないココナッツボディトリートメントのご案内を差し上げたとの事でした。

今年も楽しみにして頂いておりましたフラワーバスを当日はｊ用意させて頂く事ができず、
大変申し訳御座いませんでした。
この度の不手際に深くお詫び申し上げます。

この事は早速受付担当者をはじめとする全スタッフへ注意をし、二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、
今一度管理体制を見直し、更なるサービス向上に取り組んでまいります。

来年お越しいただく際には心よりのサービスを考えております。
この度の不手際を重ねてお詫び申し上げると共に、
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともLiANG SPAを何卒宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

Dear Valuable guest

Warmest greeting from Lluvia Spa

First of all, we really apologize for any inconvenient feeling that you felt during the treatment time. We will work harder to improve our services. We really hope you still give us a chance to serve you again in the future.
On behalf of lluvia spa management and team, I thank you for your visit.

Kind regards
Lely
Lluvia spa

この度は、バリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのスパでの不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度、スタッフへの教育を強化し、努力してまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。

アジュナスパ 掛端明子

ミッチー様

体験談のご投稿、誠にありがとうございます！

弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、５つ★の最高評価に感謝致します！
担当ガイドの「ブディ」にもしっかりとお伝えさせて頂きました。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました！

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

陽ーー さま

残念な体験談のご投稿まことにありがとうございます。

飛行機の遅延だと仕方がないですよね。そのご経験を生かした、次のお客様への貴重なアドバイスも本当にありがとうございます。

日本からの直行便ですとインドネシア エアアジア X の XT 402 が、デンパサール空港 15:00頃着ですから、到着当日にデブダン鑑賞も可能かと考えがちですが、空港が混雑している場合に入国審査や荷物受け取りに１時間以上かかることもざらにありますので、できるだけ到着日以外の日にデブダン鑑賞をおすすめいたします。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。

弊社スタッフ一同、これに懲りずぜひ次回のデブダン鑑賞をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

REI さま

パラセーリングアドベンチャーの体験談とお写真ご投稿まことにありがとうございます！

マリンスポーツで楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！パラセーリングアドベンチャーは仰しゃる通り２人で海の上の絶景を体験し共有しながら飛べるので、一人で飛ぶ普通のパラセーリングよりもオススメです。またフライフィッシュも進行方向の逆に乗り、予想不可能な動きはスリリングですよね。

弊社では今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

Dear Poin,
Greeting from bali Orchid Spa !!

thank you veyr much for your value comment , and we're very sorry for inconvenience caused , please rest assure we will always improve our service for client satisfactory ,

best Regards & hope to assist you again in the future
Adi
bali Orchid Spa