Dear valuable guest

Warmest greeting from Lluvia spa

First of all, we thank you for visiting our spa. Regarding the transportation, it is indeed free transport from us. You don't need to pay anything. We apologize for any inconvenient that you felt. The situation during that time there is a very bad traffic on the area so that our driver could not back on time. Since you are flying back to Japan, we end up calling the online taxi for you in order to make sure you will arrive on time. We have already pay all the fee and I believe our staff has already told you that you don't need to pay anything.
Please accept our sincere apology for this situation. We will investigate it and make sure it won't happen again in the future.

We hope you will still give us chance to serve you again in the future.

Thank you and regards
Lely

まーぽ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。

2017年9月のアグン山噴火の影響により、ブサキ寺院へのご案内を一時的に中止していた期間があったため、
アグン山の代わりとして別の場所へのご案内をしておりました。
そのため、所要時間に余裕がありましたので、臨機応変に出来る限りご対応をさせて頂いておりました。

一部のお客様より「ご希望の場所へのご案内にご対応頂いた」という内容の口コミのご投稿がございますが、
これは当日の交通状況などによって、対応が可能な場合と難しい場合がございます。
また、お客様からとくにご要望がない限りは弊社ガイドからお伺いすることはございません。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

また、ツアースケジュール以外の行き先をご希望された場合、
入場料、駐車場代は現地にてお客様に別途直接お支払いを頂いております。

※ツアーは行き先、スケジュールなどは基本的にはウェブサイトに記載している通りです。

今後もさらに皆様にご満足頂けるツアーを催行してまいります。
この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

BLUE-SKYさま、

ブルーシーズン･バリのシュノーケルツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

BLUE-SKY様のコメントを受け、当日担当しましたガイドへも注意致しました。貴重なご喜屋武とご指摘、
ありがとうございます。お客様からのこういったご意見を頂けることは、とてもありがたく存じます。

ただ残念なことに、この日は午前でもマンタポイントの透明度は悪かったようです。この数日間、透明度が
イマイチだったようです。

あと、カップについては、皆さんで共有しないように、代えているとは言っておりましたが、
きっとちゃんどガイドがお伝えすれば、このようなお気持ちにならなかったのではと思いますので、
ご説明が足らず、申し訳ありません。

そしてボートについては、弊社のボートとなり、当日は1社、別のショップさんが、弊社のボートへ
乗り合いされておられました。念のため、お知らせしておきます。


この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

KZASUI様

この度は弊社ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉頂き心より感謝申し上げます。

今回担当させて頂いたガイドのスディアサ（アサ）にもしっかりとお伝えさせて頂きました。
スディアサからも楽しくご案内させて頂くことが出来たと伺っております。
（そうですね。松重豊に似ているかも。。。！？）

またいつかバリ島へお越しの際はぜひ弊社ツアーへご参加頂けたらとても嬉しいです。
そして、ぜひスディアサに会いにバリ島へお越しください。

この度は本当にありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

ゆかりんご　様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉に、スタップ一同心よりお礼を申し上げます。

ゆかりんご様の髪に、天使の輪ができるほど効果があったクリームバスは、女子力をアップしてくれますね。
バリ島では是非お受けいただきたいエステメニューの一つです。

6時間があっという間だったと感じられたゆかりんご様には、次回は是非10時間プランを
お受けいただければと思います。

ゆかりんご様に、またお越し頂けるように、スタップ一同頑張ってまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。


LiANG SPA
スタッフ一同

JMY様

体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価に感謝致します！
担当ガイドの「タマン」にもしっかりとお伝えさせて頂きます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, we would like to apologize for any convenient that you felt. We will put more attention on the therapist skill to make sure the same problem will not happen again in future.

Thank you for visiting our store and, we hope you will gave us another opportunity to serve you in the future.

Kind regards
Lely

ちいー様、

この度は、ブルーシーズン･バリのシュノーケリングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

この度は、前もってご予約頂いていたのも関わらず、GoProをバッテリーの不具合とはいて、
せっかく楽しみにしておられたに、ご提供できず申し訳ありませんでした。
今後は、しかりメンテナンスを行い、不具合無くご提供できるよう準備していく所存です。

しかし、シュノーケリングの方は、楽しんで頂けたようで、我々スタッフもとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、これに懲りず、またご利用頂けますと幸いに存じます。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにしておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

初心者様

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価と弊社担当日本語ガイド：パトラへの暖かいお言葉に感謝致します！

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

こりさに様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しいです。

一部遠方除いて無料送迎付いているので、安心して利用して頂けたらと思います。

またバリ島にお越しの際には、どうぞアユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

ゆみこっち様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

丁寧なコメントと素敵な写真もたくさん投稿してくださり、有難うございます。

以前は、ヨーロッパのお客様が多かったのですが、日本人オーナーに変わりましてから、日本人のお客様に
少しづつご愛顧いただくようになり、現在は日本人のお客様が最も多くなりました。
そのようになり、スタッフも日本語の勉強や、日本スタイルの接客を頑張っています。
まだまだ至らないところは多いですが、温かく見守って頂けたらと思います。

奥まった場所にあるため分かりづらいですが、日頃の喧騒を離れて、のんびりと過ごして頂けると
自負しています。

ゆみこっち様、次回バリ島にお越しになる機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りくださいね。

きいろちゃん様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださってありがとうございました。

きいろちゃん様に入っていただいたお部屋はシングルルームで、ちょっと狭かったですね。申し訳ございません。
普段はお一人様の参加でも、ツインルームをご利用頂いているのですが、お客様の多い日はシングルルームに
なってしまう場合もございます。
新しい部屋ですが、狭い分、もっと快適に過ごして頂ける案を、考えていきますね。

年季の入った浴衣を廃棄しまして、新しいものをいくつか揃えました。

少しづつですが、至らない点を改善していってますので、次回来られた時は、
もっと快適にさせて頂けると思うので、ご期待下さい。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

Dear valuable Guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, I would like to thank you for your visit to LLuvia spa. We really sorry for any incovenient that you felt during the spa time. we will put more attention on that matter to make sure the same problem will not happen again in the future.

we hope that in the future, you are still willing to give us opportunity to serve you again

Kind regards
Lely

さっき様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

日本語少しづつ頑張っています。
またお越しの際には、全ての面でレベルアップできるよう頑張っていきますので、
次回のバリ島旅行も、アユタヤスパを選んでくださったら嬉しいです。

まぅ☆様

体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます！

５つ★の最高評価と弊社担当日本語ガイド：プトゥへの暖かいお言葉に感謝致します！
ガイドの「プトゥ」にもしっかりとお伝えさせて頂きます。

貸切ツアーへのご参加でしたので、可能な限り臨機応変にご対応をさせて頂く事が出来ました。
これが貸切ツアーの魅力だと思います。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました！

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

チョコ様

丁寧なコメントと素敵なお写真、有難うございました。
バリ島に疲れを捨てていかれましたでしょうか？（笑）

６時間コースは特に最終日に最適です。ホテルチェックアウトしてから、飛行機に乗るまでの時間、ゆっくり寛いで頂きたいと
考案したメニューで、好評得ています。
一人では寂しいかも、と思われると思いますが、お一人様での参加のお客様には、なるべく日本語の流暢なセラピストが担当するようにして
（スケジュールによりですが）、会話が楽しかった！とおっしゃってくださるお客様も多いんですよ。

また次回お越し頂ける日を楽しみにしています。
お嬢様にも宜しくお伝えくださいませ。

mirai 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
お写真をとてもきれいに撮っていただき、大変嬉しく思います。

当日は最終日のご利用との事で、飛行機までのお時間をゆっくりお過ごしいただき、
そして旅のお疲れ緩和にお役に立てました事、何よりでございます。

6時間プランは、マッサージと肌のトリートメント・バスタイムに、フェイシャル、クリームバスと、
全身をほぐす為のメニューが一通り組み込まれており、バリエステ王道メニューがお受けいただけます。
クリームバス後は天使の輪ができるほど艶々な仕上がりになったようで、私たちもとてもうれしいです。

mirai 様のお言葉のように、期待以上でした！と、皆様にお言葉をいただけるように、
これからも頑張ってまいりますので、次回バリご旅行の際にも是非
リアンスパへお立ち寄りくださいませ。

mirai 様とまたお会いできます事をスタップ一同、楽しみにお待ちいたしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
スタッフ一同