はなくろ様

この度は「テタスパ バイ ザ シー」をご利用頂きありがとうございました。

「テタスパ バイ ザ シー」はクタエリアのホテルに併設のスパでございます。
清潔でシンプルな施設で日本からのお客様には大変人気のスパです。
お部屋移動の件につきましては、スパ側へ共有させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

改めまして、数多くあるスパの中で「テタスパ バイ ザ シー」をお選び頂き、
ありがとうございました。
「テタスパ バイ ザ シー」に代わりまして深く御礼申し上げます。

バリ・ツアーズ.com

パッタイ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にも感謝致します。

このツアーは「バリ島決定版」としており、仰って頂いているように
バリ島の主な観光ポイントが詰まった内容になっております。

ケチャックダンスですが、数千人単位での鑑賞になるため、日本語ガイドと
ドライバーの連携で、基本的にはなるべくお客様には良いお席を確保できる
ようにとさせて頂いております。

ドライバーの運転でハラハラさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
すぐに社内でも再度徹底してまいります。

「パッタイ」様のバリ島の良い思い出となりましたことに、弊社としましても
大変嬉しいです。

またバリ島へお越しの際には弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

snow　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、ありがとうございました。
充実のバリ島旅行になったようで、良かったです。

南部エリアは２名様以上で、フリートランスポートさせていただいていますが、
遠方とお一人様の参加は、トランスポート代金として、ガソリン代程度のみ頂戴しています。
施術料金を値上げせずにと考えて、このような形をとっています。

またバリ島旅行に来られた際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
1日お楽しみいただけたとのこと、うれしいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

mii 様

この度はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、頂きました温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
クリームバスのシャンプーはmii様に合わなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
また、ドライヤーもご自身でされる事は可能ですので、
次回はまたクリームバスをご利用いただく場合は、スタッフへお声がけくださいませ。

LiANG SPA でマッサージして良かった、と思っていただけるように、
これからもスタッフは頑張ってまいりますので、次回バリ島へお越しの際にも、
是非お立ち寄り頂けますと幸いです。

mii様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。

LiANG SPA
スタッフ一同

ハングリーマン 様、

ブルーシーズン･バリのシュノーケルツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

また、この度はご満足いかないツアーとなりまして、大変申し訳ありません。
あいにく、ハングリーマン様がご利用いただいた日は、海のコンディションも悪く、マンタを見て頂く事もできず、
他のポイントも波があったので、船酔いのお薬も飲んでいただいたようですが、船酔いしてしまわれ、
とても辛かったかと存じます。

そして、担当したガイドが英語しかできず、ご不安な思いをさせて申し訳ありません。
別のツアーで、体験ダイビングやコースも入っており、日本人および日本語の出来るスタッフが、そちらを
担当することになり、ハングリーマン様がご利用いただいた船には1名、別ツアーとなりますが、日本語の出来る
スタッフが乗船しておりましたし、またハングリーマン様のお連れ様が英語でのコミュニケーションがお得意
でしたので、英語の話せるスタッフを担当させていただいたのですが、結果的にご不満の残るツアーとなり、
申し訳ありませんでした。

ハングリーマン様から頂いたご指摘は、今後の弊社サービスに役立てたい思っております。
この度は、貴重なご意見、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

to&yu 様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドの「ウィスパ」とドライバーにも伝えさせて頂きます。
このツアーは「バリ島決定版」というのもあり、バリ島を知るには、
とても満載なツアーとなっております。

バリ島の思い出が「大満足のツアー」となりましたことに弊社としても
大変嬉しいです。　

是非「to&yu」様次回もバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

WILDONE様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドの「ブディ」にも伝えさせて頂きます。

日本語ガイドへ、バリ・ヒンドゥ教の宗教習慣などから
聞き始めますと本当に奥深いため、この「バリ島決定版ツアー」
の各ポイントがさらに感慨深いものになるかもしれません。

ご投稿頂いたお写真もとても素晴らしいですね。

是非また次回もバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

ゆり＆まりん様

この度は弊社ツアーご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。

担当ガイドの「ハリンバワ」とドライバーにも伝えさせて頂きます。

「大満足、、また参加したい！」というお言葉が大変嬉しいお言葉です。
母娘旅の良い思い出のお手伝いが出来たことに、弊社としてはさらに嬉しいです。
こちらこそ、ありがとうございます。

今後もお客様から喜ばれるツアーの催行を務めてまいります。
またバリ島へお越しの際には弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

ひかる 様

この度はLiANG SPAの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にて頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日、マッサージをお受け頂けました際にはご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで良かったです。

また、当日の担当フロントスタッフの対応に不適切な行いがあり、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに当日の担当スタッフに確認しましたところ、彼女は日本語を勉強中でございますので、
日本語が上手くできるように日本人のお客様とよくおしゃべりして、日本人と友達になりたい想いからの
言葉だったとの回答でした。
ひかる様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
この事は今後の参考とさせて頂きます。

今後も皆様には快適にお過ごしいただく事ができますように、
これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

ひかる様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

LiANG SPA
スタッフ一同

あゆみ　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。

ハエが多かったですよね。申し訳ないです。
害虫駆除業者に入ってもらったり、いろいろ対策しているのですが、
今の時期、屋外はどうしても全て取り除けなくて、不快な思いをさせてしまっています。
まだ先ですが、別棟建設の予定がありまして、屋内でも召し上がっていただけるスペースを
造れたらいいなぁと思っています。

素敵な写真と丁寧なコメント有難うございました。

yukky　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき感謝しています。
有り難いことにリピーターのお客様が増え、ご利用いただいた方のご紹介など、
お客様に恵まれています。

また次回お越しいただける日を、楽しみに頑張ってまいります。

この度は、日々弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
お食事面では、どこもご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
各レストラン確認をいたしまして、改善に努めさせていただきます。
その他、ツアー内容やガイドには特に問題ございませんでしたでしょうか。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともJTBをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ぴーちゃん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
わりと頻繁に「パックの時間が長く感じた」というコメントをいただくことがあったので、
カウンセリングシートに乾くまでの時間が必要であることを記載しました。
実際の時間は１０～１５分なのですが、クリームバスの浸透時間とは違い、体勢が変えれないということが、
パック時間をより長く感じさせてしまう原因かもしれないと思いました。
当てクッション等で対応したら、快適に感じていただけるかもしれないと、お客様によりお試し中です。
これで「待ち時間が長く感じた」と思う人が少なくなれば幸いだと考えています。

yumimi　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

髪型バリ流とユーモアでコメントいただき救われました（笑）。
旦那様もご満足して頂けたとのこと、良かったです。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

AKI様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にもお礼申し上げます。

担当ガイドの「プトゥ」にも伝えさせて頂きます。

ドリアンは今はシーズンだと思うのですが、初ドリアン、、？？
衝撃的な体験になられなければ良いですが、、。

貸切の場合には、その時間内はお客様の専用車ですので、気兼ねなく
ツアーを楽しめたのかと思います。

またバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com