ぶーにゃん様

体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます。
また、5つ★の最高評価に感謝いたします。
当日の担当ガイド「パトラ」にもしっかりとお伝えさせて頂きます。

ツアーの時に初ドリアンを試されたのですね。
日本ではなかなか試すのは難しいので良い機会でしたね！
ちょうどドリアンの時期でしたので美味しく熟しているドリアンをお試し頂けたのだと思います。

今後もお客様が笑顔になれるツアーを引き続き催行してまいります。
またのご参加を弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

マミゴン　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、ありがとうございました。

ちょっと薄暗いですが、バリ風イメージで照明を暖色系にしています。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパに起こしください。

ホラッチョ　様

2017年のご来店でコメント頂いて、感激しています。
細い山道は当時と変わりませんが、スパの石の看板をLEDに変えて、暗くても寂しい感じが多少解消できたり、
部屋の方も、シングルルーム増設、サロン建設、など。２年前とだいぶ変わりました。
スタッフの日本語力もアップしてると自負しているので、
またバリ島に来られた時は、リノベーションしたスパに来ていただきたいです。
再訪していただける日を、心よりお待ちしています。

さきこ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
満足を与えることができず、申し訳なく思っています。

待ち時間については、６時間コースの場合、
・ボディパック
・フェイシャルパックの乾く時間
・クリームバスのスチーム
この３ポイントで、待ち時間があったかと思います。ショートコースの場合は、パックの待ち時間に他の部位（足や手）のマッサージをさせていただいていますが、
ロングコースの場合、それをしていません。
というのは６時間ぶっ続けで体をもみほぐすと、施術される側の体力消耗が予想される、時間をおいてだるくなる＞という専門家からのアドバイスを
いただいてのことです。時間のロスと感じさせてしまったことは、説明不足などこちらの至らない点があったかと思います。
申し訳ありませんでた。
このこと医学的根拠があるということを、ロングコースをされるお客様全員に理解していただくてはいけないと思い、
説明書を作成することにいたしました。ご意見から改善に役立たてるアイデアを頂き、感謝です。

スパの方のアンケート用紙にお食事と食事場所の雰囲気について、書いてくださっていましたが、
ナシゴレン以外にもサンドイッチをご用意できます。こちらメニューの方にも書いてございますが、こちらも写真の挿入したいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

Natsumi　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

手前味噌なのですが、アユタヤのセラピストのシャンプー技術は、バリの中ではトップクラスだと自負しています。
日本の美容師さんから、手ほどきを受けました。

またバリに来られる機会がありましたら、ぜひご来店ください。
スタッフ一同、お待ちしています。

からあげ　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

６時間コースはバリ島でしか体験できない非日常なので、ぜひお勧めです。

また来ていただける日を楽しみにしています。

みけこ様

この度はブルーシーズン・バリのシュノーケリングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

マンタは７匹ぐらい、海亀も6匹くらい見て頂けたということで、我々スタッフも
みけこ様が大満足頂けたということで、とても嬉しいです。

亀の写真は、さすがに透明度が良かっただけに、とてもクリアーで良い写真ですよね。

是非ともまたバリ島へこられる機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いに存じます。
みけこ様の再びのお越しを、スタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございましたら。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

marei様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
コメントとお写真の投稿も有難うございます。

また次回のバリ島旅行にも、選んでいただけるように、頑張ります。
再訪いただける日をお待ちしています。

かーま様

この度は、アユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。
またバリ島へ来る機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

Anh　様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またこの度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

担当ガイドには確認を行い、厳重注意を行いました。
弊社では今後このようなことのないよう、全ガイドへの教育・指導を改めて徹底して参る所存です。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ＪＴＢバリ支店

Kazu 様

弊社ツアーのご参加誠に有難うございました。
サイクリングツアーはバリ島の集落を通過する為、朝のモーニングティー会場と途中の民家一か所となってしまいます。行程は約2時間強となるので、KAZU様のおっしゃる通り各所でお手洗いを済ませられた方が安心ですね。

ラフティングの弊社ボート休憩エリアに、地元の方が飲み物販売と称し遠方の村より崖を下りスタンバイしています。（ボートを停泊できる岸全てがこのような状況となります）。その為ドリンク代金はかなり高額になっているようです。弊社リバーガイドの飲み物代金がKAZU　様に請求されたとの事大変申し訳御座いません。ツアーご参加日が昨年夏で、現在頂いたコメントとなります為、当日の担当ガイドへの状況調査は不可能となりますが、全ガイドへドリンク販売はかなり高額になるお客様へのインフォメーションを更に徹底する様ガイド担当者に伝えさせて頂きます。また、ガイドのドリンク代をお支払い頂いた事、誠に申し訳御座いませんでした。此方にお詫び申し上げます。

SOBEK
多田

しのぶ 様

この度はリアンスパプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日は安心して施術をお受けいただく事ができましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

次回、またバリ島にお越しの機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りくださいませ。
また、今回と別のメニューでもお楽しみいただけますと幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同