Dear Macko,san,

Thank you for your reviews on Veltra. We are delighted to hear that you enjoyed your Spa'' Stardust'' at The Semana Spa by the Ayung River.

We will share your comments to all of our Spa staffs to motivate them to keep the standard treatment even increase it to a better service.

We hope you could recommend our Spa to your friends if they are ever around Ubud area.

Once again thank you and we look forward to welcoming you back to our Spa in the future time.

Best regards,
Ayu Nadri
Manager
Villa Semana & Spa, Ubud

Hiroshi 様

先日はLiANG SPAの「最終日プラン」をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてこのような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、最終日プランをお受け頂けました際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
軽食もお口に合いましたので、よかったと思います。
また開始時間も早められ、ごゆっくりしていただく事ができました。

またバリ島へお越しの際には、次回は6時間エステし放題でもお楽しみいただけますと幸いです。
Hiroshi様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

みぃ.A　様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、誠に有難うございました。

ご丁寧なコメントを頂き有難うございます。
取り入れさせて頂きたいアイデアも頂戴し、薬剤の日本語説明につきましては、さっそく作成したいと思います。

ラグジュアリーなホテルスパと比べると、少々見劣りする面もあるかもしれませんが、
素朴ではありますが、家族的なおもてなしをモットーとしております。

次回、みぃ.A　様にお越し頂けます時までには、技術・サービスとも、もっと向上したスパになれるよう
頑張ってまいります。

有難うございました。

さっとさん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回バリ島へ来られる機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
またお会いできる日が来ますことを、祈念しています。

千0622　様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございます。

当スパのメニューはバリニーズの他に、指圧とバリニーズのコンビネーションのマナワマッサージ、ロミロミが基本になっているヨーロピアンマッサージなど
各種ございますので、機会がございましたら別のメニューも体験してくださったら嬉しいです。
また千0622様にお越しいただけますよう、日本語の勉強も頑張ってまいります。

バリにお越しの際には、またお立ち寄り下さいませ。有難うございました。

Mika3 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ハネムンおめでとうございます。

当日はお二人様にご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
お二人様のお越しを楽しみにお待ち致しております。

今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
ティニ

こはる　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、ありがとうございました。

当スパはメイン通りから離れた静かな環境にあるため、途中細い道を通ります。
しかし道を入りましたらすぐですので、ご安心ください。

シャワーの件、ご迷惑をおかけいたしました。
こはる様にご利用いただいた時期は、地域全体の地下工事をしている最中で、時折断水がありました。
今は工事も大方終了しました。ちょうどそのような時期とこはる様の来店が重なってしまい、申し訳ございませんでした。

またバリに来られる機会がございましたら、アユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

KENNY 様

この度はLiANG SPA最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、3時間のマッサージをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

クリームバスのシャンプーの際には、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日はご理解をいただき、本当に有難うございます。

それでは、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は5時間や6時間のロングコースもお試し頂けますと幸いです。

KENNY様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

この度は有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

バリ大好き　様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
当スパはちょっと奥まったところにあるため、狭い道を通ります。少々心配になられるかもしれませんが、ご安心ください。
お部屋のロッカーの鍵は早速設置いたしました。大きいお荷物はレセプションでお預かりしていますので、
その都度、お客様にお声掛けしていくように、徹底してまいりたいと思います。

セラピストのトレーニングも頑張って益々レベルアップを図ります。
たくさんの貴重なご意見有難うございます。

次回、バリ大好き様に来て頂ける時には、技術・サービスともより向上しているよう、頑張っていく所存にございます。
バリ大好き様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

な～さん 様

先日はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。

この度はフェイシャルの最後にリンパの流れをよくする為の手技が強すぎたようで、
痛い思いならびに不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この事はすぐにスタッフにも伝え、今後は同様の手技を行う際は、
お客様にお伺いをたてるように致します。
現在は痛みもなく回復されているとの事で安堵しておりますが、
スタッフに代わり、お詫び申し上げます。

次回はご満足いただく事ができるように、これからもスタッフと共に頑張ってまいりますので、
またバリ島へお越しいただく際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は誠に有難うございました。



LiANG SPA
池下

な～さん様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

数あるスパの中から、アユタヤスパを選んで頂きましたのに、ご満足をお与えできずに、誠に申し訳ございませんでした。
施術・言葉・サービス、全てにおいてにご満足していただけるように、セラピストのトレーニングを一層強化していきます。

フラワーバスのお花について説明させていただきます。
以前Bungapacahという小さいお花を使用していた時は（今も多くのスパはこのお花を使用していると思います）、
湯船全面にお花を敷き詰めていました。しかしこのお花は、小さい虫が花びらの奥に隠れていたり、花びらが傷みやすい性質のため、
一つ一つチェックをしていたのですが、それでも小さい虫がいたり・・・ゴミを除ききれないこともあり、
薔薇の花びらに変えました。
Bungapacahkを使用していた時より、コストはかけているのですが、花びらがBungapacahのように
水面にとどまらず、ゆらゆらと移動していくような性質です。

しかしBungapacahの方がバスタブにお花で絵を描いたりできるので、お客様の声を聴きながら、
ニーズに合わせてお応えしていきたいと思います。

お言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、有難うございました。

Laugier 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にて温かいなお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、LiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただいた際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、フラワーバスにつきましても、ご理解をいただきまして、
誠に有難うございます。
クリームバスで髪の毛が元気になりましたようで、良かったと思います。

今後も多くの方に喜んでいただけますよう、頑張ってまいりますので、
またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また、今回と違うのメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。

次回、Laugier様のまたのお越しをスタッフ一同、
心より楽しみにお待ちいたしております。

このたびはご利用いただき、有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

ＳＨＵＺＯ様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ドライバーが到着遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、ホテルセキュリティからチェックを受ける時間がかかり、ロビーに入るのに手間取ったとのこと。
このような事態も想定して、今後は余裕を持ってお迎えにあがるように、徹底いたします。

またバリに来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心より楽しみにしております。

mayu 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日、6時間エステし放題をお受けの際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、頂きました参加体験談の温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄り頂けますと幸いです。

mayu様のまたのお越しをスタッフ一同
心より楽しみにお待ちいたしております。

このたびはご来店をいただき、有難うございました。



LiANG SPA
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