tiffany様

この度はザ・スパのトリートメントを受けて頂き大変ありがとうございました。施設やスタッフの人柄にも大変嬉しいコメントを頂きましてとても光栄に思っております。また、ヘッドスパのオイルにご指摘を頂き、大変貴重なコメントに感謝致します。早速スパマネージャーに共有させて頂きました。私共のセラピストは、常にお客様に快適にトリートメントを受けて頂けます様、定期的なトレーニングを受けておりますが、更にご満足いただけるトリートメントとホスピタリティをご提供できるよう、常に向上心を忘れず努めて参ります。また、次回受けて頂ける機会がございましたら、施術中に「熱い。強い。」などのご要望を頂いても問題ございませんので、ご指示頂けましたら幸いです。
しかしながら、総合的にはご満足頂けたとの評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。改めましてこの度はザ・スパをご利用頂き、また素敵なお写真もアップして頂きまして大変ありがとうございました。またお越し頂けますことを心より願っております。

Ruriko & The SPA Family
Guest Relations Manager

marimo様
先日は当店へお越しいただきましてありがとうございました。
当店朝8時から夜12時まで（最終ご予約は23時まで）開けておりますので観光やレジャーの後にもいらしていただけます。
marimo様も観光の後いらしていただいたとの事で当店のSPAで少しでもお疲れを和らげるお手伝いが出来ていましたら嬉しく思います。

セラピスト、ドライバーも皆フレンドリーですのでぜひ日本語で話しかけて頂ければと思います。
マッサージ中もその都度セラピストが加減をお伺いしますので　力加減なども直接おっしゃっていただけます。
その他何かご要望がありましたら私共日本人スタッフがセラピストに伝えますのでご安心ください。

marimo様もまたバリにいらっしゃる事があればぜひまたお寄りください！
ありがとうございました！

ayumi様
先日は当店にお越しいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
マッサージ等をお受けいただく際はお客様お一人お一人の体調や状態を
その都度お伺いして進めていきますのでバリが初めて！SPAが初めて！という
方にも安心してお受けいただけます。

次回バリにいらした際にはぜひまたお寄りいただければと思います。
ありがとうございました。

jpaki 様

この度はLiANG SPAの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日、ボディマッサージの際にはご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また軽食のチキンカツサンドはお口に合いましたようで、良かったですが、
グラタンはゆるめだったようで、申し訳ございませんでした。

皆様に満足いただく事ができますのように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回またお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

バリイさん 様

この度はLiANG SPAの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、お食事はお口に合いましたとの事で良かったです。
しかしながら、ルルール＆ヨーグルトパックの際には寒さで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

LiANG SPAでマッサージして良かった、と思っていただけるように、
これからもスタッフは頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際にも、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
今回と他のメニューでもお楽しみくださいませ。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。

LiANG SPA
スタッフ一同

えつこ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてこのようなお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日3時間パッケージをお受け頂けました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、フェイシャルの際に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂きます。

LiANG SPAはこれからも皆様にご満足頂けますように頑張って参りますので、
次回またバリ島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
えつこ 様のまたのお越しをスタップ一同、心よりお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

mii 様

この度はLiANG SPAの6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また頂きました温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
今回と違うメニューでもお試して頂けますと幸いです。

mii様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

LiANG SPAはこれからも皆様にご満足頂けますように頑張って参りますので、
お客様のまたのお越しをスタップ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

まりな 様

この度はリアンスパ6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

次回またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、次回は10時間プランでもお楽しみくださいませ。

まりな様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

Yk3　様

この度はご来店いただきまして、誠に有難うございました。
コメントと写真の投稿も有り難うございます。

お食事はいまのところナシゴレンかミーゴレン（サンドイッチも可）の選択だけなので、
選択肢を増やしたほうがいいのかもしれないと思いました。

６時間コースはホテルチェックアウトしてから空港へ行くまでの最適な利用だと思います。
ご友人の方にもよろしくお伝え下さい。

グリーンカレー大好きマン　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。

このように書いていただけると、とても分かりやすくて有り難いです。
ロッカーについては、早急に考えたいと思います。
貴重品は入るものの、お部屋が狭く感じずに大きめのバッグをどうするか、オーナーとも話し合います。

お母様、肌荒れされたとのこと、その後経過はいかがですか？

少しづつですができるところから、改善に取り組んでまいります。
お母様にもよろしくお伝えくださいませ。

TVXQ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

６時間コースは日本では体験できないコースなので、バリ島に来た機会に是非お試しいただきたいコースです。

またお越し頂ける人楽しみにしています。

アーチ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
不快に思われた所々、お許しください。
浴槽についてですが多分ザラッと感じたのかもしれませんが、汚れではなくて、浴槽の老朽化による表面傷なんです。
それは以前から分かってまして、少しづつコーティングや張替え作業の途中です。

一部屋につき、４～５日かかり、薬品の臭いが消えるまで、一週間ほどお客様を取れないこともあり、
時期を見計らって少しづつ張替えとコーティング最中です。
残り二部屋になりました。あと１～２ヶ月で、全部コーティングできるかと思いますので、
ご理解いただけたらと思います。

mai　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

mai様はバリ島リピーターさんなのですね？バリ好きのお客様に来て頂けて嬉しいです。
私もあらゆるスパに行きましたが、ボディはどこもお上手なのに、シャンプーの技術は日本と比べて劣るところが多いです。
今もシャンプーは悩みながら研鑽を積んでいますが、良かったと言っていただけるのは、
お客様のお陰に他ならないです。

元々アユタヤスパは欧米人のお客様が中心だったのですが、日本人経営に変わって、
日本のお客様が大半を占めるようになりまして、日本人の好みがだんだんと分かってきた感じです。

またバリに来られると思いますので、ぜひその時は、アユタヤスパにお越しください。

ちゃんのん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
満足いただけて私どもも嬉しいです。

プロダクトも多くのホテルスパと同じものを使っていますが、それでも時々「プロダクトが良いものではなかった」と言われることがございます。
多分それは、素朴で豪華ではないというイメージから、そのように思われる部分もあるのではないか？と思い、
技術とサービスをどこよりも高く・・・そうして初めて満足していただけると考えて、切磋琢磨しています。
少しでお客様に伝わったと思える時、有り難く嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひ再訪ください。

Wendy　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
箇条書きでこのようにご意見いただけると改善点がわかりやすく有り難いです。
改善につきましては、すぐに出来るものと出来ないものがありますが、この中で、ドライバーの運転については、
一人でも怖く思う方がいるのはダメなので、注意に注意を重ねるよう申し伝えます。

虫につきましては、半オープンの茅葺きの建物云え、どうしても虫が入り込みやすい環境なので、
週に１回害虫駆除業者に入ってもらっていますが、もっと入ってもらう回数増やすようにしたほうがいいのかもしれませんね。

言葉や他のことももっと向上心もって取り組まなければと思わせていただきました。
有り難うございます。

まるげりーた　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき誠に有難うございました。

皆さん、ロケーションに驚かれるようです。山の中に入っていきますので、ところどころ悪路もありますが、
静かに施術受けて頂けます。

非日常を感じて頂けて良かったです。
こちらこそ来ていただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

ホガちゃん　様

娘さんとのご旅行にアユタヤスパを選んでくださり、御礼申し上げます。
お気に召して頂けたようで嬉しいです。

お化粧直しのパウダールームを造りたいのですが、スペース的に難しくご不便おかけします。
しかしお部屋のミラーに化粧直しできるよう、ライトつけております。
次のお客様までの時間も、余裕見てますので、お部屋でお化粧直ししていただければと思います。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ゆりかずまま　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき、本当に有り難うございます。
ゆりかずまま様のようなリピーターのお客様が増えてきて、スタッフ皆がやり甲斐感じています。
次回もお越しいただけることを、心よりお待ちしています。
ご要望等あればなんでもおっしゃってくださいね。