投稿者: T-LALA
昼過ぎからのツアーなので朝もゆっくりでき、ガイドさんの日本語も堪能で安心してお世話になることができました。バリは初めてだったのですが、また行きたいと思いました。コストパフォーマンスも良く、大変満足できるツアーだと思います。タナロット寺院のサンセットはとにかくお勧めです!ジンバランカフェでの食事も頼み過ぎなければ1人あたり3000~4000円程度で済みます。
また、こちらの都合で当日の午前中に人数を増やしていただきたくメールでお願いをしたところすぐにレスポンスがあり、当日にもかかわらず対応していただくことができました。本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/26 |
参加日: | 2015/01/23 |
投稿者: yupi
グヌンサリは壮大なガムランの中、バロン、レゴン、など様々なバリ舞踊が一度に観られてお得だし、レベルがすごくて感動しました!舞台は小さいけれど、その分近くではっきり見られて写真もバッチリ撮れます。本当すごい!夕食のダックは、正直食べにくかったし、おいしくもなかった。それがちょっと残念だけど、グヌンサリは一見の価値ありです。
評価: | |
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プラン: | ベベッ・ブンギルでのディナー付きプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/26 |
参加日: | 2015/01/17 |
投稿者: yupi
スパは日本人専用の感じで全員日本語話してました。技術は良かったけど、セラピストが15分に1回くらい「寒いですか〜?大丈夫ですか〜?」と聞いてくるので却ってリラックスできませんでした。その後陶器を買いに行った店ではお洒落なものがいっぱいあってテンションあがりました。街中の店より種類豊富でいいです。隣接のレストランでランチしましたが、美味しかったです。早めにケチャックの会場に着いたのでいい席確保できて、夕陽もバッチリ見れたし、海とサンセットとバリ伝統の圧巻の踊りの組み合わせはとても絵になってました。行って良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/26 |
参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: ナツメ
スパと寺院のセットでした。送迎の車はそれぞれ別の運転手だったので、スパと寺院の運営会社は違うものだと思いますが、特に問題はなかったです。
スパは日本人の方がおり、日本人に合わせてきめ細やかなサービスや気遣いがあったと思います。カタコトの日本語が話せる人がスパは担当してくれました。
困ったことがあればすぐ日本語で日本人の方が対応してくれるので、言葉の心配は何もなかったです。
バラのお風呂など、日本ではなかなか体験できないものが体験できたのがよかったです。
寺院はガイドの方が歴史など丁寧に説明してくれました。ケチャックダンスは混雑するので、なるべく早めに、いい席を、と色々配慮してくれました。
帰りの道路がすごく混むので、ダンスが終わったらなるべく早く車に戻る方がよさそうです。
夕食は海が見えるところでBBQ料理でした。海岸で明かりも少なく真っ暗で、なんの食材かわかりにくかったですが、味は悪くなかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/25 |
投稿者: koba
初バリのオプショナルとして本ツアーを選択してみました。
事前情報として、スマララティのスピリット・オブ・バリが観たかったので、滞在2日目の火曜日に参観しました。
ピックアップの時間も予定通りで、日本語も堪能なガイドさんと、上手な運転の運転手さんに連れられて、私と妻とでプライベートツアーとなりました。
まずはテガラランのライステラスを目指します。
車中ではまだ何も知らないバリ情報を集めるべくガイドさんに色々なことをお聞きしました。
あんまり予定を詰め込み過ぎたくなかった私たちは、その次はウブド市場の散策を1.5時間としました。
待ち合わせ場所を指定されますので、ガイドブックなどを持参すると良いかもです。
(私たちは軽く迷ってしまって、集合時間を若干オーバーしてしまいました 汗)
ウブド市場を堪能して、その次は夜ご飯です。食べたいもの、おススメの食べ物を聞いてディナーの場所に連れて行ってもらいました。
田園の目の前でディナーを頂きました。
ディナーを終えると真っ暗で、このころから小雨がパラついてきました。
しかし、今回鑑賞したいと相談したスマララティは屋根付きとのことで、「安心してください」とガイドさんに言われましたので、一安心でした。
そして、舞踏会場であるクトゥ村寺院に連れて行ってもらいました。
チケット代を払おうとしたところ、ツアー代に含まれているとのことで、なんだかとってもお得でした♪
熱気溢れる舞踏を鑑賞しました。バリスって演目が個人的には好きでした。
そして、ホテルへ・・・。
1時15分から9時半くらいまで半日ツアーという名前にもかかわらず、1日ツアー並みの濃さでした。
とても満足できましたので、おススメのオプショナルツアーだと思います!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/25 |
参加日: | 2015/01/20 |
投稿者: ナツメ
二人で参加ですが、車貸切ですのでかなりアレンジができます。
ここでは時間を長く、ここは短めに、などお願いすると対応してくれました。
ガイドさんはたまに日本語が何を言ってるのかわからないときはありましたが
とても丁寧に、一生懸命説明してくれ、常に笑顔だったのが、好感が持てました。
写真なども「ここで撮りましょう」といいポイントを常に意識してくれました。
キンタマーニ高原までいくと、少し慌ただしいプランにはなりますが、バリにもこんなところがあるんだなーときれいな景色に癒されました。
昼食は、こちらの口コミでバイキングがあまりおいしくないのに高め、とありましたので
あえて外して遅めにウブドで食べました。正解でした。
バリに何泊かするなら、こうやって一日車を貸し切って行動する日があっていいと思いました。充実した一日でした。
評価: | |
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プラン: | ティルタエンプル寺院+伝統のペンリプラン村プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/25 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: ChaCha
年末で観光客が多く、通常40分で到着するのに2時間かかりました。到着したら既にケチャダンスチケットは売り切れて、楽しみにしていたダンスを見ることができませんでした。チケットの予約はできないのでしょうか。ダンスは見れなかったけど、ウルワツ寺院から見た夕日はとてもきれいでした。
評価: | |
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プラン: | +シーフードBBQご案内プラン <2017年3月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/24 |
参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: peko peko
15:30予定通りロビー集合。本日のガイドは、漫才師の西川きよし師匠そっくりのソマさん、運転手アモさんと共に出発。ガイドのソマさんは顔も似ているが本当によくしゃべる人でお蔭で車の中で退屈しないで済みました。予定にはなかったが、美味しいバリコーヒーの直販店「UCCI」に訪問。トラジャーコーヒー、キンタマーニコーヒー、そして希少価値の高いジャコーネココーヒー「コビ・ルアック」の3種類を試飲しました。車を走らせてウルワツ寺院に到着。インド洋の荒波の中、海抜70mの断崖絶壁に立つ寺院ウルワツ。押し寄せる波の荒さと波の色、素晴らしい景勝の地。又、沢山のサルが我が物顔に闊歩する様も自然を感じて良いものです。(但し、このサルたちは大変ないたずら者なので注意が必要です)そして、沈みゆく夕日を見ながらのケチャクダンスが開演。20名を超える半裸の男たちが、サルの声を真似ての掛け声「チャッ チャッ」が続く中での「森に迷い込んだラマ王とシーター妃に忍び寄る邪悪の影」というストーリーの始まり。一時間が非常に短く感じられるショー、中でも白いサルが演じるパフォーマンスに観客から笑いと大拍手が起こっていました。これは必見ですよ。終了後、お待ちかねの夕食。ジンバランの浜辺にズラリと並んだテーブルとイス群。音楽あり、踊りあり、波打ち際での波の音、潮風の香りそして満天の星空を見ながらの海鮮料理は最高のおもてなしでした。此処もお薦めです。15:30からのツアーであまり期待していなかったのですが「なんの、なんの」バリに行かれたら是非参加して下さい。
評価: | |
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プラン: | シーフードBBQディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/24 |
参加日: | 2015/01/21 |
投稿者: peko peko
体験談は既に投稿済みです。パソコンが違うのですが、当方では、投稿済みの確認が出来ております。ご確認下さいます様にお願いします。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/24 |
参加日: | 2015/01/20 |
投稿者: 西田香織
ウブド観光に行きました。お土産を買いたいことをガイドさんに伝えると、現地の人は知っているけど観光客は中々来ないお店に連れて行ってくださいました。質がいいお土産を買えて満足です。また、帰りにスーパーに寄りたいというわがままも聞いてくださりました。オススメのお店を教えてくださったり、とてもありがたかったです。またぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/23 |
参加日: | 2015/01/20 |
投稿者: peko peko
初めてのバリ島、期待を膨らませて...。13:30予定通りホテルロビーにピックアップ。
ガイドは(日本語レベル普通の)バサクさん、運転手は若手のカデクさんのコンビと共に「出発」。先ずは、「象の洞窟寺院」のゴア・ガジャへ。インターネットでも紹介されている6人の女神の沐浴場や、昔は2~3週間断食をしながらお祈りをした洞窟、今でも1日の断食でお祈りはされているようです。雨季で観光客が少なく静寂の中に佇む寺院でした。その後、絵画店や木彫りの店への予定があったようですが、我々はあまり関心がないのでバリマッサージをお願いしました。田舎の広大な土地を有した店でロビーからかなり奥へ入った所でのマッサージ。家内は全身、私はフットのみのマッサージで共に$30とリーズナブルでした。マレーシアやタイと違いオイルを塗りながらの優しいマッサージでした。店舗名はビュー・クンクン。
舞踊開始時間が7:30なのでその前に食事。案内してもらったのはバリ料理のお店「カフェ・ワヤニー」静かな雰囲気の中でナシゴレン、ミーゴレン、チキンカレーを注文。それぞれに美味しく頂きました。食後、ウブド宮殿近くの市場「PASAR UMUM UBUD」見学、シルクや彫り物その他沢山のお店が出ており大勢の人で賑わっていました。開演約一時間前に良い席をとるために前列に着席。ウブド宮殿内でのレゴンダンスが開演。最初に歓迎の意を込めた「ガムラン演奏」、バリ舞踊の花形的存在の「レゴン・プラバ・ドゥタ」その他。テレビで見ていた演奏や踊りを目の前で鑑賞することが出来大変満足でした。ホテルにはPM10時過ぎに到着し、午後からの半日(半日以上)観光十分に満喫出来ました。このツアーはお奨めです。
明日からの観光も楽しみです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/21 |
参加日: | 2015/01/18 |
投稿者: koichi
ケチャダンス圧巻でした。バリに行くなら絶対行った方がいいです。
早めに行ってもらえたので、見やすい位置を確保できました。
その後ジンバランのビーチバーベキューの店に連れて行ってもらいました。値段は高いと言われていたのですが、予想していたよりも高く(笑)、少し驚きましたが、味は美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | +シーフードBBQご案内プラン <2017年3月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/20 |
参加日: | 2015/01/03 |
投稿者: ひろえみ
二回目の利用!
前回は借りることができた個室(名前忘れてしまった)が借りれなかったのがちょっと残念でした❗でも充実したスライダーや園内のマッサージや食事はリーズナブルです。1日いても飽きないです❗バリ島に行ったらぜひ利用してみてください❗
評価: | |
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プラン: | 【ファミリー割引(大人2名+子供2名)】入場券のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: ななこ
ライステラスは、良かったです。
年末だからか3グループになり、待たされるは、ガイドは適当な感じだは、残念なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: ななこ
タナロット寺院は、ホテルの夕食場所から良く見えて、夕陽も見ることができ素敵でした。夕陽の時間を考えて食事の場所に案内してもらった方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | デラックスコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/17 |
参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: anni
雨季だったので、サンセットが見れるか、ケチャダンスが中止にならないか等不安でしたが、雨にふられることもなく、いい席で鑑賞できたのでとても楽しむことができました!
評価: | |
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プラン: | ウルワツ寺院のみ直行プラン <2017年3月31日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/16 |
参加日: | 2014/12/17 |
投稿者: AnH
ちょっと奮発してホテルディナーのほうにしましたが、正解でした。
快適なホテルレストランで、すばらしい夕日とディナーを頂きました。
評価: | |
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プラン: | デラックスコース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2015/01/10 |
投稿者: yuji
バリ島に行ってきます、と上司に話すと、ケチャダンスは絶対に見たほうがいいという話になり、興味もあったので参加しました。雨季(1月)ということもあり、参加者は我が家だけ。貸し切りの雰囲気でラッキーでした。実は、この日の深夜に帰国で、夜9時50分にピックアップの予定でしたが、ガイドさんにそれを伝えると、間に合うように戻ると言ってくれて安心でした。予定にはなかったのですが、時間調整でお土産屋さんに案内してくれて妻は大喜び。その後、サルがたくさんいるウルワツ寺院を観光し、ケチャダンスを鑑賞。4歳と2歳の2人の娘がストーリーもわからないのに、白いサルや魔王の登場に夢中で見てました。もちろん大人は、日本語で書かれたストーリーを渡されるのでそれを見て、約1時間のショーを楽しめます。夕日(日没)はこのショーの最中にあり席によってはよく見えません。でも夕日以上にケチャダンスがいいので満足感は大きいです。その後、ジンバランのレストランに車で45分かけて行くので、夕食は8時くらいになりますので小さなお子さんがいる場合は車の中で食べられるようなお菓子を持っていくといいです。帰りは約束通り9時10分にホテル着。最後にいい時間を過ごせました。チャックアウト後の時間の過ごし方にいいと思います。
評価: | |
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プラン: | シーフードBBQディナー付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: yuji
昼間はレギャンビーチやホテルのプールで遊び、午後4時30分にホテルに迎えに来てもらい参加しました。レギャンからは、車で約1時間。迎えの車にはバリ・ズーのラッピングが施され、すぐに迎えに来たことがわかりました。途中で気づいたんですが(確認不足・・・)、このツアー、英語ガイドです。お迎えの運転手はバリ・ズーの人で、日本語はまったく話せませんでした。でも、結論!動物やショーを見るのには大きな問題はありません。バリ・ズーに着くとまずはライオンがいて、フクロウやリス猿が手の届くところにいます。そのリス猿にエサをあげることができて、子どもは大喜びでした。その後、参加者全員でゾウにエサやりをして記念撮影。ショーもファイヤーダンスあり、お客さんの参加する場面ありと、盛りだくさん!!もちろん、夜の動物園を歩いて散策できます。特によかったのがディナービュッフェ。おいしいし、種類も多く、バリで一番おいしい夕食だったと思います。全体として、雰囲気もいいし、スタッフも気さくだし、正にお勧めです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2015/01/11 |
投稿者: いばりこぶた
友だちのご夫婦と4人で参加しました。ガイドさんはとても感じのいいプトゥ・マヘンドラさんという方で、前もって私が作成した行きたい場所のリストアップをご覧になり、計画を立ててくださいました。私が挙げたのはタマン・アユン寺院、バードパーク、テガララン、ゴア・ガジャ、ウブドの王宮・市場そして人気のレストラン「ロカヴォレ Locavore」 でした。
年末で道路の混み具合を見ながらピックアップいただいたのはバードパークとテガラランとウブド市街にあるレストランです。レストランは前もって予約を入れていたのですけれど、確認のお電話を入れてくださり、混雑するウブドの中心街を時間通りにお連れ下さいました。翌日のカーチャーターもそのガイドさんが付いてくださると聞き、とても安心して旅をすることができ、心より感謝しています。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: 麒麟です
タイトル通り、ケチャは一見の価値ありです。ただ、直行プランなのに強制的にお土産屋に連れて行かれました。早くウルワツ寺院に行ってゆっくり見たかったのに非常に残念です。このあたりをツアー会社がしっかりしないといけないところです。高いお金を払っているんですから。ウルワツ寺院も写真を撮っただけで、全然記憶に残っていません。評価を上げたいなら、がんばってツアーを考えてください。
評価: | |
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プラン: | ウルワツ寺院のみ直行プラン <2017年3月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: みんり
時間があるということで、劇場につく前にウブドの美味しいレストランに連れていってもらいました!素敵なレストランで食事が出来て良かった!
ディナーのあとは1時間くらいウブドのお土産屋さんに寄ってもらいました。
劇場では、一番前の席を取っていてくれて、楽しんで見ることが出来ました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | お食事なしプラン(土曜公演のみ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: 初バリ島!
バリ島の日差しやばかったです。
スライダーは小学6年生の娘も大満足!
6日間滞在中に、2度も通ってしまいました笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/14 |
投稿者: 初バリ島!
ガゼボは無くてもいいかな?って感じですが、写真撮るのにはリゾート感あってよかったです!
ランチもメニューから選べて、運んでくれました(^o^)/
ドクターフィッシュは、子供が喜んでました!
スタッフは、みんな優しかったです♪
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/14 |
投稿者: ユリア
3名で12月31日に参加しました。12月4日に申し込み、ホテルピックアップ時間は7:10となっていました。ホテルの朝食が7:00~でしたので、2人は約5分で慌てて朝食。1人は諦め朝食抜きで、7:10にホテル玄関で待機。しかしながら7:10過ぎても迎えが無し。案内書に10分過ぎても迎えが来ない場合は電話くださいとあったのでの7:20になってから何度もTELしてみたけど出てもらえず。案内書では7:00から営業と記載してあるのに??? 結局7:45に迎えが到着。運転手に確認したら7:30ピックアップになっているとのことでした。それにしても遅刻。別のグループ2人が同乗していて、後で聞いてみたらそちのピックアップは7:20。来ないわけです。帰国してからわかったのですが、12月29日にピックアップ時間が7:30に変更となったメールがPCに入っていました。12月27日出国28日バリ着のため、PC連絡は予備をみて12月25日までとしていました。それなのに携帯への連絡なしで、PCへの連絡でした。ホテルを出発してからは、営業所までは5分くらい。そこで30分以上何の説明なし待たされるのみ。こんなことならちゃんと朝食がとれた!トランベンでのダイビングは、こんなものかな・・・、程度でした。岸から近くに沈潜があり、魚は沢山いました。当日は濁りがあり、透明度はよくありませんでした。場所は遠く往復ともによく寝ていました。帰りは、ホテル(トゥバン地区)の近くにきたのであと5分くらいかと思っていたら、そこから20分くらいの同乗者宿泊ホテルのヌサドゥア地区に先にいき、40分ほどかかりました。無駄な時間が多い1日になってしまった気分です。
評価: | |
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プラン: | 【トランベン】ビーチ/2ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/14 |
参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: jenney
迎えは時間通り。1時間15分くらいで着きました。梟や蛇、ベアキャット???名前は忘れたのですが、一緒に写真がとれます。ウエルカムドリンクとミニ春巻きのようなものを食べ、像の場所に移動して、トウモロコシをあげて写真を撮ります。そのあと、順番に園の中に入って、ガイドの説明を聞きながら、園の中をあるきます。ディナーはバイキング。肉類は売れ行きが早いので、沢山食べたい人は、沢山取っておくべし。ショーは民族的なものとファイアーダンスの二部構成。ファイアーダンスの後には、ダンサーたちと写真が撮れます。
ドリンクの押し売りもないので、あらかじめ水を持参すれば、自分のお金を使うことなく、楽しむことができます。カメラマンが撮った色々な写真は、最後にパソコンを見て買うこともできます。値段を裏切らないツアー構成になっていると思いました。
時間のある方は参加されたし!!!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/01/13 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: みんり
最高でした!
観客を楽しませてくれる演出もあり、1時間があっという間に過ぎました!
最後に記念撮影をしてくれたのがすごく良かったです!
ケチャの人たちがとてもノリが良く楽しい!
体験する価値大アリです!
マッサージも最高でした!
評価: | |
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プラン: | スタンダード:ローカルレストランでのディナー + マッサージプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/13 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: あられ
朝早起きして行ったかいがありました!
観光客いっぱいでしたが、行ってよかったです。
お天気にも恵まれました。
レストランからも遠くに寺院が見えました。
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン(2020年3月28日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/10 |
参加日: | 2014/12/31 |
投稿者: M. O
夕日も景色もすごくきれいで、ケチャダンスも迫力があっておもしろくて楽しかったです。シーフードレストランもバリでしか味わえないので良かったです。
ガイドさんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | シーフードBBQディナー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/09 |
参加日: | 2014/10/01 |
投稿者: rittu55
主人がキンタマーニにも行きたいと言うので急遽このコースに変更。欲張りの名前の通りのコースでした。プサキ寺院も山を背景に美しくキンタマーニの素晴らしい景色を眺めながらの食事も最高。ハエがいるのは南国だから仕方ないかな。タナロットでは美しい夕陽を見る事ができ本当にラッキー。ビィラでの夕食もロマンチックな上に美味しくいただきました。ガイドさんもドライバーさんも親切で最高のツアーでした。ガイドさんの日本語が上手でバリの事をたくさん教えてもらいました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/01/09 |
参加日: | 2015/01/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
インドネシアの観光地情報をVELTRAがお届けします。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日担当させて頂きましたガイドに確認をさせていただきました。
ご利用日は、交通渋滞もなく順調だったとの事でございます。
ウルワツ寺院到着予定時刻の17時よりも30分ほど早くウルワツ寺院に到着する予測がついたので、ウルワツ寺院へ向かう道中にあるお土産屋さんへの立ち寄りをご提案させていただき、
お客様がご希望されたのでご案内させていただいたとのことです。
お客様のご了承を得てお連れしたとのことですが、ツアー内容に含まれていない場所への立ち寄りを弊社日本語ガイドより提案された場合ご希望でない際は、お客様の意思を必ずガイドへはっきりとお伝えください。
お客様がご希望されない場所へ、弊社ガイドが強制的にお客様をお連れする事は決してございません。
また、ツアーにご参加中少しでもおかしいなと感じた場合、ガイドを通し、その場で弊社日本人スタッフまでご連絡下さい。日本人スタッフは常駐しておりますので、すぐに対処させて頂きます。
この度は、ツアーにご参加の際に不快な気持ちにさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
そして、お客様には貴重なご意見を頂きました事に感謝いたします。
今後、さらにお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。