この度は当ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食ではレストランのサービスが行き届いておらず、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランへは二度と同じことがないよう厳重に注意させて頂きます。

また担当致しましたガイドの段取りが悪く、大変申し訳ございませんでした。
ご利用日は旧正月にあたり、予想以上の交通渋滞により時間配分が徹底できていなかったことが原因でございます。お客様のご不安を抱かせるようなご案内はあってはならないことですので、今後はガイドの指導を強化いたしまして、同じ事を繰り返さないよう徹底させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

体験談をおよせいただき誠にありがとうございます。
この度はガイドのご説明が不十分ということで、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はガイドへの教育を徹底させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご夕食につきまして、タナロット地区ではレストランの数が限れているため、
レストランのご希望のないお客様には、ご移動時間や立地の都合等を含めまして
ご利用頂きましたレストランを通常ご案内いたしております。
今後はもっと早めにガイドよりご相談させて頂き、最後までご満足頂けるサービスを提供できるよう徹底して指導させて頂きます。

ts様
この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
ご参加日周辺は大変な渋滞が発生しております時期となっておりました事、
および、通常ショッピングにご案内可能なエリア外のご希望でございました為、
お迎え時間を早めてのご案内とさせていただいておりました。
結果、お時間を余らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社ガイドからご案内させていただきました訪問先がご希望に沿う場所では
ございませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
なお、寺院内のご案内範囲につきましても、今一度、全ガイドへ指導させていただきます。
なお、ガイドにつきまして、こちらの弊社ツアーは事前確約は出来かねますが、
ガイドリクエスト可能でございますので、ご予約の際にご希望のガイドの名前、
またはご希望のキャラクター等をご連絡くださいませ。出来る限り対応いたします。

この度は、大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございました。

弊社ガイドからの配慮が足りず、弊社ツアーご満喫いただく事が出来ず、
大変申し訳ございません。
様々なお客様へ適したご案内が出来るよう再度、ガイドへの教育を
強化させていただきます。

この度は、悪天候も重なり、充分な観光が出来なかったかと思いますが、
再度、機会がございましたら乾期のバリ島をお楽しみいただければ幸いです。

hiroco様

この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

今年の雨期は例年よりも雨が多いような気がします。
生憎の悪天候の中、予定変更にてご参加いただきありがとうございます。
予定より早めのホテルご到着となる場合、ご案内のスケジュール時間までは、
お車とガイドご利用可能でございますので、お気軽にガイドへご希望を
お申し付け下さいませ。
この度は、ガイドからの配慮が不足しており、申し訳ございません。

再度バリ島へお越しの際も弊社ご利用いただけましたら幸いです。

仮面ライダー様

この度は、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お褒めの言葉！ありがとうございます。
お客様からのコメントが彼らガイドの力となっております。
当日担当いたしましたのは『パンデ＝司祭担当副村長』でございます。
早速、本人にも報告させていただきました。
とっても照れくさそうに『ありがとうございます。また一緒にバリ島観光をしましょう。お待ちしております。』と伝言を預かりました。
是非、再度バリ島へお越しの際は、ガイドリクエストにてご利用下さいませ。

misk様

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ツアーご満喫いただけたようで、弊社も大変嬉しく思います。
お二人の素敵な旅の思い出に残していただければ幸いでございます！

是非、またお二人でバリ島へお越し下さいませ。
その際は、ガイドリクエストも忘れないでくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。雨季の中天候にも恵まれ、また念願の世界遺産をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お時間がたくさん余ってしまったとのことで申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。「世界遺産ボロブドゥール遺跡とプランバナン寺院」は弊社で大変人気のあるツアーです。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

この度は当ツアーにご参加いただき、また詳しい体験談をお寄せいただきありがとうございました。「ウルワツ寺院観光とケチャックダンス」は大変人気のあるツアーです。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

バリ島の道路事情は日本と比べると大分異なりますので、普段車に酔わない方もバリ島では酔ってしまうことが度々ございます。ご移動の多いツアーの際には、事前に酔い止め薬などを準備して頂くことをおすすめいたします。この度ドライバーの運転の速さにつきまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また帽子、日焼け止めの準備など、今後ご参加いただくお客様にとって、また弊社にとりましても大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

※当ツアーへのご参加をご検討いただいている皆様には、ウルワツ寺院見学の際、帽子やサングラスなどを盗ろうとするサルに十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。