この度は、体験談のご投稿ありがとうございました。

ドライバーの接客態度と運転の荒さをご指摘いただきまして、今後の改善に向けて弊社内で協議を行ないました。

今後は日本人のお客様をお連れするのに恥ずかしくないように、ドライバーの運転の質、接客態度ともに、徹底していく次第です。

また、対象のドライバーに関しいましては、厳重注意をし、勤務態度が改善されるまでは接客を行なわせない事に致しました。

ご帰国後、お疲れの中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ご参加いただきありがとうございました。

当日ウブド散策の時間がスケジュールより短かったということで、一部ご期待に添えませんでしたこと、申し訳ございません。

ウブドに到着する前の観光箇所のご見学に通常よりもお時間がかかっていたようで、
自由時間ととなっているウブドにて時間の調整をしなければなりませんでした。

当日、時間調整につきまして、弊社ガイドからお客様へのご説明も不十分だったかと思います。今後お客様のご希望を踏まえ、当日の時間調整をするよう、再度徹底するよう指導させていただきます。

また、ガイドの声が小さかったということで、こちらもあわせて指導して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。