kiki様
この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ホタルに遭遇したんですね！何だか、それだけでも１日がハッピーですよね！
ウブドのヴィラに滞在されたお客様で、夜、床に就こうと電気をけしたら、
天蓋の中に１匹のホタルが！！というハッピーなハプニングもございましたよ！
次回、是非！！

また、バリ島へお越しの際はご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ニル様

この度は、弊社ツアーご利用いただきありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

生憎の雨で、充分に観光できなかった事、弊社もとても残念に思います。
沐浴の見学につきましては、この度、ご参加いただいたツアー内容には含まれて
おりませんが、是非、次回バリ島へお越しにになる際は、ティルタエンプルが
含まれたツアーご参加いただけた際には、沐浴の見学も可能かと思います。

なお、生憎の雨となりました当日、ご希望通りの観光ご案内が出来なく、
不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島観光を満喫いただけたようで弊社も大変嬉しく思います。
そうですね。現在、バリ島は雨季に入っておりますので、何となく、
緑の色も増して綺麗に色づいている気がします。

ガイドの写真の腕前も、なかなかのものですよね！絶景ポイントを
抑えることができましたでしょうか？

是非、またバリ島へお越しくださいませ。
そして、機会がございましたら、弊社ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

くみ様

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

パンデの日本語はとっても丁寧ですね、普段、日本人が使わない難しい言葉が
出てきたり。。。とってもビックリします！！
当日、担当させていただきましたドライバーは「マデ」です！！
分かります！笑顔がキラキラな「マデ」です！！

是非、次回バリ島へお越しになる際は、ガイドとドライバーのリクエストを
忘れないでくださいね！！

それでは、スタッフ一同、お待ちしております。

ナガ様

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

旦那様との初バリ、ご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
ガイドと相談しながら、自分達だけのツアーにアレンジするのは、
実は、とっても楽しいですよね！

また、バリ島へお越しくださいね！ブディも待ってます！！

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

mayu様

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。
1日観光をご満喫いただけたようで嬉しく思います。

また是非バリ島へお越しくださいませ！

この度は、弊社ジュニアガイドチャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お客様からご希望がない限り、お店(お土産屋)にはご案内しておりませんが、
この度は、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

今一度、ガイドの教育、日本語上達を徹底して参る所存でございます。
再度、深くお詫び申し上げます。

YUKI@mama様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

間違えでしたら大変申し訳ございませんが、YUKI@mama様、私、
シーフードBBQのお店でお会いしたかと思います！！

ガイドのパトラが男の子を抱っこして帰るところでしたね。
とっても、微笑ましい光景で本当にこの仕事をしていて良かった！
と思えた瞬間でございました。ありがとうございます。

また、コメントをいただいた旨、パトラへ報告いたしましたところ、
嬉しそうに携帯で写したお子様たちの写真を見せてもらいました！
皆様に宜しくお伝えくださいと、パトラから伝言を預かりました。

また、次回は日本のパパもご一緒にバリ島へお越しくださいませ。
その際は、ガイドリクエスト「バリ島のパパ（パトラ）」もお忘れなく！

バリ島でお待ちしております。

harumi様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで弊社も大変嬉しく思います。
当日、担当させていただきましたガイド『パセック』にも
ご報告させていただきます。

またバリ島へお越しの際は、弊社ご利用くださいませ。
ガイドリクエストもお忘れなく！
それでは、またのお越しをお待ちしております。

ゆい様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島を楽しんでいただけたようで本当に嬉しく思います。
ジュニア＆中堅ガイドも、たくさんのアテンド経験をし、
日々、勉強させていただいております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

それでは、またバリ島へお越しくださいませ！

うっちー様

この度は、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

中堅・ジュニアガイドも週に一度の弊社日本語レッスンに参加したり、
日々、日本語を勉強し、たくさんのお客様をご案内したいと頑張っております。
失礼な日本語の言い回し等がございました場合は、ご指摘くださいませ。
また、暖かくご指導いただけましたら幸いでございます。

また、バリ島へお越しくださいませ。

ぴよ様

この度は、弊社にて複数のツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、両ツアーに体験談のコメントをいただきありがとうございます。

そうですね、バリ島は小さな島ですが、海の魅力、山の魅力、本当に魅力満載です。
是非、バリ島へお越しの際はたくさんの魅力を感じていただきたいです！

また、是非お越しくださいませ。

この度は、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

効率よくご希望の場所を観光するのも、旅の醍醐味ですよね！
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

次回もご利用いただけるとの事、ありがとうございます。
ガイドの顔、名前を覚えていましたら、是非、リクエストしてくださいね！
お待ちしております。

フランジパニ様

この度は、弊社チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ご希望の箇所は、ご希望通りに観光いただけましたでしょうか？
弊社ガイドへお気づきの点がございましたら、ご指摘くださいね。

日々、たくさんのお客様にバリ島の素晴らしさをお伝えできるよう
スタッフ一同、模索しております。

また、バリ島へお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ジュニア＆中堅ガイドも、皆様からのコメントを励みに毎日がんばっております。
本当にありがとうございます。
今後とも、皆様からのご感想やご指摘を受け、ベテランガイドを目指して、
意気込んでおります！今後とも、よろしくお願いいたします。

また、バリ島へお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

Rikako様

この度は、弊社ご利用いただきありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

午後出発のこちらのツアーでも、バリ島の魅力をたっぷりと味わって
いただけたようで嬉しく思います。

当日担当させていただきましたスカルマンにもお伝えいたします。

ぜひ、またバリ島へお越しくださいませ。
その際は、ガイドリクエストもお忘れなく！！
お待ちしております！

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

こちらのチャーターは、弊社のジュニア＆中堅ガイドにてご案内
させていただいております。まだまだ経験が浅いため、お客様には
失礼や物足りない事が多々あるかと思いますが、どんどんガイドへ指摘して
いただければと思います。勉強熱心な彼等ですので！！
何卒よろしくお願いいたします。

また、バリ島へお越しくださいませ。

とも様

この度は、弊社複数のツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島観光を満喫いただけたようで弊社も嬉しく思います。

また、バリ島へお越しの際は、弊社ご利用くださいませ。
ガイドリクエストもお忘れなく！
それでは、お待ちしております。

まう様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

そうですね！13時間あっという間ですよね～！！
次回、バリ島へいらっしゃる際は、今回廻りきれなかった場所へ是非！

ガイドのリクエストも忘れないでくださいね！
それでは、またのお越しをお待ちしております。

＜Alan1.netより＞
こんにちは。Alan1.netバリ島担当です。
素敵な体験談、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。お客様に楽しんでいただけ、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからも、催行会社さんと力を合わせて、より充実したサービスをご提供できるよう尽力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております♪

km-iwa様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

担当させていただきましたガイドにも当日の状況を確認させていただきました。
お客様のお気持ちやお考えを十分にお察しすることができず、
またバトゥアンやウブドのショップを訪れた際、店員の行動に対する
ガイドのフォローが不十分な面もあったようです。
お客様にご満足いただけるよう、弊社にてミーティングを開き注意、
指導をさせていただきました。

買い物を希望されていない方へ店員の押し売りが及ばないよう、
ガイドが最善の注意してお客様が快適に楽しんでいけるよう善処してまいります。

なお、予めコースの決まっているTCSシリーズは、基本コースから大きく外れない
範囲でご希望を承っております。また、ゴアガジャやその他ご希望につきましても、
遺跡・歴史等にご興味がおあり、もしくはショップではなく製作現場だけを見たい
など、ある程度具体的なご希望をおっしゃっていただくことで、より細やかなご提案が
可能となりますので、何卒ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

ご指摘いただいた点は全ガイドに周知し、更にお客様が楽しんでいただけるよう
ガイド一同、精進してまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

この度は、弊社チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

そうですね。。。日本とはちょっぴり（格段に？！）常識の交通ルールが
違っていたり、半端ないバイクの数となりますので、レンタカーやレンタバイクは
弊社ではお勧めしておりません。

また、チャーターでは、日本語ガイドとご相談いただきながら楽しく観光していただく
のも、バリ島旅行の醍醐味だと弊社は考えております。
チャーター中に訪れた場所、ガイドと話した小話等をお客様のバリ島の思い出にして
日本へ帰国していただきたいと考えております。

弊社日本語ガイドは、すべて政府公認のライセンス取得ガイドとなります。
今後とも、ガイドを始めスタッフ一同、常に努力していく次第です！

今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
また、バリ島へお越しくださいませ。

この度は、当社へご予約をいただき、
コメントをいただきましてありがとうございます。

勉強中の担当ガイドの語学不足、対応がお客様の気分を害してしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご連絡を確認後すぐにガイドと話し合いをいたしました際、
ガイドからも丁重に謝罪を伝えてほしい、と申しておりましたので
この場をお借りしてお伝えさせてくださいませ。

コミニュケーションや語学力のアップ、ホスピタリティアップ等、
お客様からいただいたご連絡を真に受け止め、
今後も引き続き、更なる指導・より一層のサービスをご提供できるよう、
努めて参りますので、どうかこれに懲りず、再度バリ島にお越しくださいませ。

今回の件、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後とも、暖かくご指導いただけましたら幸いでございます。

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島1日観光をご満喫いただけたようで弊社も大変嬉しく思います。

また、皆様お揃いでバリ島へお越しくださいませ。
その際は、ガイドリクエストをお忘れなく！！
プトゥに会いに来てくださいね！お待ちしております！

shuuji 様

この度は弊社へご予約いただき、また、
コメントをいただきましてありがとうございました。
ご利用車の調子が悪く、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ウブド自由時間では当社発行の現地情報誌アピマガジンなどをお渡しいたしまして、
街歩きを楽しんでいただけるよう、通常、日本語ガイドよりご提案させていただいておりますが、万が一至らぬ点がございましたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

車につきましては、日々の点検をさらに重視し、今後このようなことが
2度と無いよう、また、さらに快適なトリップをお楽しみいただけるよう、
より一層努力してまいりますので、
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願いいたします。

Miho様
初めに、ご結婚おめでとうございます！！
新婚旅行にバリ島をご選択いただけたことも大変嬉しく思います！
また、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
次回は、結婚記念日の旅行にバリ島へお越しくださいませ！！
その際は、是非、ガイドリクエストもお忘れなく！
またのお越しをお待ちしております。

ねこ様
この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島の素晴らしい風景をご覧いただけて嬉しく思います。

また、是非、バリ島へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

キャサリン様

この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、2つ目の体験談へのコメントありがとうございます！！

そうですよ！値切ってもいいんです！！それもバリ島の楽しみ方です！
次回、またバリ島へお越しになる機会がございましたら、今回以上に
値切りの達人目指してくださいね！あははは。

皆様お揃いで、またのお越しをお待ちしております。