バリ島
サファリパーク／動物園のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
ゾウの背中！
投稿者: 匿名希望, 2013/02/23初めてゾウに乗りました。予想より視界が高くで感動！パークのスタッフの方が記念写真をとってくれました。またゾウに餌が与えられるのでこれにも感動しました。繁華街のホテルから車の移動がやや長く感じました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
最高！！
投稿者: 匿名希望, 2013/02/18象にさわれるのは、ここしかない！
また、行きたいです☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
ラフティングで美しい景色を満喫！＆可愛い象に餌やり☆
投稿者: Kumiko, 2013/02/01アユン川でのラフティングは、短いジェットコースターのようにちょっとしたスリルを楽しめるスポット、のんびり景色を楽しめるスポット、写真を撮るのに最適なスポット、泳げるエリア等があり、全体を通してとっても楽しかったです♪
最初はボートの外に放り出されるのではないかと緊張していたのですが、全く恐くありませんでした。
他の方も書かれているように川への行き帰りの階段が、ちょっとしんどいです。行きの下り階段では膝が笑い、帰りの上り階段では息が切れました。
午後はエレファントパークで象に餌やりをしました。象のショーはそれほど大した事はありませんでしたが、象に乗ったり、サトウキビをあげたり、一緒に写真を撮ったりするのは楽しかったです。象は全部で30頭いて、今年赤ちゃんが生まれる予定との事。スタッフの皆さんがいろいろと象の生態について説明して下さり、面白かったです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
象が大好きになった！
投稿者: クララ, 2013/01/30動物園で遠目から見たことしかなかったけれど、象とのふれあいはとっても楽しかった♪
餌あげの時は最初少し怖かったけど、人懐っこくて食いしん坊の象たちはとっても可愛かった♪
日が暮れてから象に乗りましたが、これがまた最高！
残念ながら星は見えなかったけど、象乗りは一度は体験してみるべきです★今回の体験で象が大好きになりました！
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
ラフティングとエレファントライド
投稿者: 匿名希望, 2013/01/18雨季に行ったため、午後に行った象乗り体験は雨具を着て傘をさしてという事に。。。
でも象とこんなに近くで写真が撮れて物凄く貴重な体験になりました。
ラフティングも、ただ川を下るだけでなく途中で石像を見たり滝に打たれたりと、物凄く楽しかったです。
どちらも超オススメ！ラフティングはもう少し激流でも良いかな。でも総合評価は☆☆☆☆☆です！！！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
また行きたい！
投稿者: 匿名希望, 2013/01/15象に乗りながら星空を見たいと思い、参加しましたが雨季の時期なので残念ながら星空を見ることは出来ませんてました。
しかし、雨のなかでも象にのれたし、ショー、象の水遊びの姿なども見れたので大満足です！
餌やりもできるので、可愛い象と沢山ふれあえました。
ディナーもすごくロマンチックで、ぜひカップルには参加してもらいたいです(^O^)
次は乾季の時期に同じツアーに参加したいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
感動しました！！
投稿者: 匿名希望, 2012/12/29交通渋滞があるとは、いえ、ピックアップ時間から、80分過ぎてやってきました！！二時間後、到着したら、説明なしで、迎えに来ると言われ、旅の初心者には、やや、ハードルが、高いと思います！！ただ、流石、受賞したエレファントパークだけ、あって、凄く感動し楽しめました！また、機会があったら、行きたいです！！昼いったから、次は、夜？！いや、また昼行きたい(^o^)/
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
エレファントサファリ
投稿者: Mayu, 2012/11/26はじめてのエレファントライドとても楽しめました。
象がとてもかわいく、餌やりや触れ合いタイムもたっぷりあり
大満足です。ランチビュッフェもおいしくコスパはかなり高いと思います。
ガイドは終始無言、ただのドライバーでした。
急いでいたのか運転が荒いのと、帰りはホテル立地上ではあるが、途中から歩いて帰ったのは残念でした。
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
象さんかわいい
投稿者: 匿名希望, 2012/11/20テレビで象に乗っている映像をみて、私も一度乗ってみたいと思い参加しました。
象に直接触ったり、とっても近くで写真をとったりと、すごくかわいかった☆
実際に乗ってみるとゆらゆらとけっこう揺れる～！また下から見るよりはるかに高い！
とっても楽しかったです。小さいお子さんも多かったのでファミリーにもカップルにも友達同士でもどんな形でも参加できる良いツアーでした☆
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
象さんかわいい☆
投稿者: 匿名希望, 2012/11/12テレビで見て一度象のり体験をしたいと思い参加☆
ただエレファントサファリに着くまでが２時間ぐらいかかって少し遠いなと感じました。。。
でも象さんと一緒に写真をとったり象のり体験ができてとっても楽しかった！
象さんの背中に乗ると下からみているより意外に高くまた、けっこう揺れる！
案内のお姉さんがカタコトの日本語ギャグを色々言っていて、それもおもしろかった～(＾＾)
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー in バリ・サファリ＆マリンパーク ショーや周遊トラムでアニマル鑑賞を満喫＜1日／日本語／ホテル往復送迎付／昼食 or アフタヌーンティー＞
やばかった！
投稿者: まき, 2012/11/03ショーも楽しかったし、9時から5時までと、時間が長いかな？とは思いましたが、あっという間に時間がたちました。
リノパッケージで行ってよかったです！
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
ぞうさん♪
投稿者: 匿名希望, 2012/10/29某旅番組で見かけて、一度乗ってみたかった！
ゾウさんの乗り心地は、想像していたよりも産毛が硬くて、グラグラゆれて、とても面白かったです♪
待ち時間にはえさをあげたり、花のフープをかけてもらったりしました（＾＾）一緒に写真を撮るときは鼻を高く上げて止まってくれて、迫力満点で撮影できます！
到着日に連絡ができなかったのに無理やり朝のコースをお願いしてしまい申し訳ありませんでした。
対応感謝いたします！！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
ゾウ三昧です(笑)
投稿者: TYOSHI, 2012/10/14子象へのエサやり、象のショー、象ライドと本当に象三昧です！
ディナーも美味しくて夕食付きコースはオススメです。
ただ、ヌサドゥア・ジンバラン辺りからだとかなり遠いです。片道2時間~２時間半は覚悟しておいたほうがよいです。休憩無しのノンストップですので出発前にはトイレを忘れずに！そんな遠い場所ですが、時間をかけて行く価値はありますので、一度は行かれてもよろしいかと思います。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
楽しい１日
投稿者: ＨＡＶＡ, 2012/09/24 トレッキングがとりわけ充実しています。バリ島中部（タロ村）の農村部の生活や風俗など、ガイドさんのわかりやすい英語の解説で良く理解できました。棚田や動植物等、シャッターチャンスも十分です。子供たちの屈託のない笑顔が印象的でした。
象乗りも、園内回遊のためスリルがあるかは別として、安全。スマトラ象はとても気質が穏やかです。人なつっこい子象と記念撮影ができます。
ビュッフェの食事も品数豊富で、インドネシア料理以外の洋食系のメニューもあります。
唯一残念だったのは、到着時間の関係ですぐビュッフェにつれて行かれたため、午後１時からのショーが見れなかったこと。事情がわかっていれば食事を後回しにしておくべきだったと後悔しています。
なお、バリ島到着後「予約再確認」の電話が必要ですが、これは中学レベルの英語ができれば十分対応できます。
また、相客がいますが、人数によって割り増し料金を払う必要がないのは大きなメリットです。ホテルの往復送迎はうれしいサービス。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
楽しい
投稿者: 匿名希望, 2012/09/12初めて象に乗るのでとても楽しみにしていました。
現地に着いたら、予約確認の電話が必要でした。英語が話せないので、ホテルの方にお願いしました。この電話確認がなくなるか、日本語対応にしてほしいなと思いましたが、部屋番号を伝えたら、迎えに来たときに呼んでくれるので便利でした。クタのホテルに泊まりましたが、パークまで2時間くらいかかりました。
エレファントライドがこみ合ってたので1時間近く待たなきゃいけませんでしたが、その間ショップをみたり、象にエサをやったり、写真を撮ったり、ショーを見ました。ショーは11時からでちょうど、象に乗る時間に被るかもと思ってましたが、ショーの間は乗らないみたいで安心してショーが見れました。
エレファントライドもとても楽しめました。
写真も撮って販売してます。デジカメでも撮ってくれました。
販売してる写真は大1枚、中2枚、小4枚でそれぞれ8ドルでした。もちるん写真は好きなのが選べます。
その後にランチ。飲み物代はかかります。
私はちょっと口に合いませんでした。
13時から13半の間にホテルへ出発すると言ってたので13時に戻りましたが、他の方がなかなか戻らなくて13時半に出発しました。
DFGに行きたかったのでお願いしたら、途中で下ろしてくれました。
とても楽しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
初！象乗り
投稿者: 匿名希望, 2012/09/11友人と夜の部に参加しました！
流れとしては【ホテルからバス移動→入園後パークを案内→子どもの象さんに餌やり体験→象さんと写真タイム→ショーまで自由時間→ショー→エレファントライド→ディナー】という感じです。
象さんと触れ合ったことがなかったので、新鮮であったし、エレファントライド中のガイドさんがとてもフレンドリーで楽しい時間を過ごせました(^^♪ディナーも美味しくて良かったです。
残念だった点は、パーク案内やスケジュールの説明が英語であったのと、ライド中の景色が暗くて全然見えなかった点です。もっとライトアップされてると思っていたので非常に残念でした。
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
密度の濃い内容のツアーでした
投稿者: hide, 2012/09/02ラフティングとエレファントサファリという2つのアクティビティを一日でできるという密度の濃いツアーです。
特に、小学生の子供は大喜びです。70歳代の母もラフテイングには参加しましたが、川までの階段には難儀をしましたが、ラフティングについては楽しめたようです。
エレファントサファリも象乗り、ショー、餌やりなどひと通りの珍しい体験ができて、非常におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
子供も老人も楽しめます
投稿者: 匿名希望, 2012/08/25象のり体験は日本ではあまりできないので行ってきました。ここの象乗りは森の中を30分程度回ってくれるので、子供たちもじじばばも大興奮!
以前千葉にある某施設に行きましたが2分でおしまいなので、とても満足でした。餌やりも近くでできて迫力ありました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
エレファント・サファリパークと象乗り体験
投稿者: OGO, 2012/08/20エレファント・サファリパークと象乗り体験
ショーと餌やり、象乗り体験と
シンプルな内容でしたが、
象の好きな方と自然好きな方、
家族の方が楽しめます。
良かったですが、多少遠い所です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
服装には注意を！
投稿者: 匿名希望, 2012/08/15服装については要注意です。
申込をしたときにダウンロードしたものには明記していないもののやはりラフティングですのでかなりびしょびしょになります。
（とはいっても、防水のバッグを無料で貸してくれますが）
ガイドはインドネシア語または英語です。最初かなり揺れて、下の子どもが落ちそうになりました。お子様連れの方はボートのどこにすわるかをかなりしつこくガイドにいわないと、子どもと大人が離れてしまいます。要注意です。
それに気をつければ、大変充実したツアーでした。
ただし、一つだけ注意。ラフティングの前後、かなり長く急で足元の悪い階段を１０分ずつ位上り下りします。足腰の悪い方や、ご年配の方は大変な思いをされていました。（かなりの急で長い階段です。）
心配な方は避けた方が良いですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
手ぶらでOK
投稿者: 匿名希望, 2012/08/13水着を着ていけば、手ぶらでOKです。
貴重品は防水の袋をくれてそこに保管できますし、その他の荷物もバスの中で預ってくれます。
シャワーもタオルも完備です。
とてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
すばらしい
投稿者: 匿名希望, 2012/08/09家族５人で参加しましたが。すばらしい。
まず、ラフティングがすばらしい。
景色もすばらしい。コースも長く（約８KMとのこと）すばらしい。（他社はもっと距離が短そうでした。）スタッフもすばらしい。体験そのものはもちろん、タオル、貴重品、食事、シャワー全てに満足いく水準であり、すばらしい。
また、色々調べましたが、この家族割引のコストパフォーマンスもすばらしい。
エレファントパークもすばらしい。象を大切にしていて、すばらしい。ライドも距離がながく、穏やかですばらしい。
これは強くお勧めします。家族全員がまた次のバリでも参加したいと言っておりました。
これからも家族割引、続けていてくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
サイコー！
投稿者: 匿名希望, 2012/07/22象に乗ったり、えさをあげたり、昼食も食べれてのんびり♪内容から考えると価格はかなりやすく感じます。日本ではできない体験をしたい方にはぜひオススメです☆ただし、往復の送迎時間が長いことには目をつむってください。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
★象乗り体験とラフティング★
投稿者: A&Y, 2012/07/02まず、このツアーは日本人のみを対象にしてないのでいろんな国の方々と同乗になります。
朝、私たちの他にエジプト人カップルが一緒でした。迎えに来たドライバーさんはほとんど日本語が話せず…
ツアー内容は最高でした！
ラフティングは川の上流のほうからスタートするので他の会社より長時間乗れます。初心者でもちゃんと説明もしてくれるので安心して出来ます。ランチもビュッフェスタイルでおいしかったです。ラフティングに乗るまでと乗った後の階段はキツイです！！
エレファントサファリパークでの赤ちゃん象とのふれあいやショーも見ることができました。
象乗りは大きな象の背中に乗って３０分くらいは歩きました。
午前午後と充実した１日を過ごしました。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
写真がうますぎ！
投稿者: ドラミちゃん, 2012/05/22ウブドに滞在していたので３０分足らずで到着。
同乗のAUS人のご夫婦と帰りの時間を決めて園内に。
午後のツアーだったのでまずランチをいただいてから象にえさをやって、象に乗りました。餌はバリバリ言う硬い木の様なもので、ものすごい食いつき方でキャーキャー楽しめました。その時にスタッフの方が写真を取ってくれるのですが、カメラマンなみに何十枚もパシャパシャ撮ってくれて、それがまた最高に上手い！帰国してからそのひとつを拡大して額縁に入れて飾っているほどです。
象乗りはゆったりパークの周りのジャングルを１周します。けっこう揺れるのですがおもしろかったです。水の中に入っていけるのも良かったです。
その後はかわいらしい小象も登場するエレファントショー。早口の英語で何を言っているか分かりませんでしたが、計算できたり絵を描いたり、象の頭の良さを間近に見ることが出来ました。
０歳の息子も大きな象を見てご満悦でした。象の上では寝ていましたが。。。
こんなのんびりとたくさんの象に触れ合える場所は世界でもそうないんじゃないかと思います。
最初はバリで象？と思いましたが一見の価値あり！
特にお子様連れにお勧めです。
それと、いい記念写真が欲しい方にも是非おすすめです。若干恥ずかしいですが撮っていただいたファミリーフォトをいくつかアップします。
パークから見える田園風景がまた素敵でした。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
楽しいぞぅ～
投稿者: ＹＵＫＩ, 2012/03/15エレファント・ショー
象たちのパフォーマンスは素晴らしかったです。計算ができてすごいと思った。
象にえさがあげられて、嬉しかったです。
象乗り体験
象の上は、高かったです。
散歩している時に、色々な動物も見れたし、鳴き声も聞けてよかったです。
スタッフの方は大変お世話になりました。
参加日を間違えて予約してしまい、勘違いして予約日の前日にホテルで待っていて、結局ホテルの人にお願いし、催行会社に連絡してもらいました。その時に丁寧な対応してもらえ、その日にツアーを行ってもらえることになりました。
本当にありがとうございました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
エレファント・サファリパークと象乗り体験＜午前・午後/昼・夕食付＞
投稿者: み～ちゃん, 2012/03/14エレファント・ショー
象たちのパフォーマンスは素晴らしかったです。賢い象さんによく教育されてました。
象乗り体験
私は２回目でした。１回目はインドの一人旅で体験しましたが、２回目の今回もまた同じ体感を味わえとて、乗る時のドキドキ感、乗ってる時のわくわく感、象の上から見渡す景色など、期待以上にとても楽しめました。
スタッフの方は日本語が上手で、英語も聞き取りやすく、象乗り中の写真を撮ってくれたり、その後の象への餌やり時もスタッフが写真をいっぱい撮ってくれて、とても親切にしてくれました。
これは参加して大変満足いたしました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
楽しい!!
投稿者: Satoko, 2012/02/11私の友人はとにかく動物に乗るのがすき!!
ですので、このツアーに参加しましたが、これは自分でも象さんを少しだけ運転～導いていけるし、餌もあげれるし、しかも芸まで見れる!!とってもお得☆
星を見ながら象に乗せてもらえるなんてとても素敵でした
ラフィティングなんてしたこもないし、でも本当にゾクゾクするような体験でした。
スリル満点で、遊園地なんか行くより自然の中ですばらしい文化遺産を見ながらのラフティングは五感から感動できます。
絶対、次回も参加するぞ!!
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| 利用形態: | 家族 |
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象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞
癒されました
投稿者: 匿名希望, 2012/02/05生まれて初めての象乗り体験はとても楽しかったです。とてもおとなしい象で、象使いも片言の日本語で楽しませてくれました。そのほかにも象との記念撮影も時間をかけてしてくれ、とても満足のアクティビティとなりました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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象乗り体験ツアー + 選べるアクティビティ（ラフティング、サイクリング、トレッキングから選択）in エレファントサファリパーク
大自然のバリと人の温かさを感じることができます
投稿者: ZIPPEI, 2012/02/02私は『トレッキング＋象乗り体験』コースに申し込みました。
トレッキングでは、ジャングルの中を歩いて行きながら、色々なフルーツを食べたり、現地の人と会い、バリについての文化や生活について色々と話をしたり（ガイドさんが通訳してくれます）、バリの大自然と人の温かさを感じることができます。
象乗りは初めての経験だったので、良かったのですが、少し単調な感じもしますね。
1周30分くらいのコースを象に乗って周るのですが、調教師の人と話が弾まないと退屈に感じてしまうかもしれません。
ただ、象はちゃんと調教されており、非常におとなしく愛着が湧きますよ！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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サファリパーク／動物園 (象乗り／動物) | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
インドネシアのバリ島で、大人も子供も楽しめるおすすめの動物園に行くツアーをご紹介。象乗り（エレファントライド）が楽しめるエレファント・サファリパーク、オランウータンの傍で朝食を楽しめるバリ・ズー、乗り物に乗って動物を見学できるバリ・サファリ＆マリンパークなど、世界中から観光客が訪れる動物園に行くことができます。 中でもバリ・ズーは、テレビで一躍有名になったコモドドラゴンやトラなど、珍獣から定番まで様々な生き物に会える場所として人気。エレファント・サファリパークでは、まるでナイトサファリツアーのような夜の象乗りも！空から降ってきそうな星空や、夜の森の神秘的な雰囲気をお楽しみいただけます。 体験談（口コミ）や安い順に並べ替えられるランキングで内容や値段を比較して、自分に合ったツアーを見つけてください。ホテル送迎付きのツアーに参加すれば、バスや電車で行くのがやや難しいところにあるパークへのアクセスも楽々。バリ島観光をもっと楽しめるオプショナルツアー、ご予約はVELTRAで。
Mayu様
初めまして、バリアドベンチャーツアーズ中村と申します。
この度は弊社のエレファントサファリパークツアーをご利用頂き、そして貴重なご意
見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
1点目の弊社の送迎サービスに関してですが、あくまでお客様をホテルにお迎えし、
ホテルまでお送りする為のサービスであります。残念ながら、ツアーガイドのサービスは含まれておりませんので、その点をご了承いただければ幸いです。
そしてお送りの際、ホテルの前まで行かなかった件ですが、これに関してはしっかり
ホテルまでお送りするのが決まりですので、当日担当したドライバーをごれから事情聴取させて頂く次第でございます。おそらくお客様のホテルの位置関係を見ると長い一方通行の道に囲まれているため、かなりの遠回りになってしまうのを避けようとしての行動だと思われます。それにしても、お客様を歩かせるというのは弊社として容認できる行為ではないので、担当ドライバーには事情を聞いた上で厳重に注意をする事になろうかと思います。ツアーの最後にお客様を歩かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様の声を活かしてサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
是非次回バリ島へお越しの際も弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
中村じゅん