fumi&eichan 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき、わたくしもLiANG SPAスタッフも
大変嬉しく思います。

当日はお二人さまともとても気さくに接してくださいましたのが、
とても印象に残っております。
マッサージの強さにもご満足いただけましたようで、良かったです。
バリのマッサージは、優しいアロママッサージより、
指圧もしっかりしておりますので、
強めをご希望のお客様にはご満足いただけるかと思います。
もちろん優しいマッサージをご希望のお客様にも対応させていただきますので、
ご安心いただき、リラックスしてくださいませ。

施術後のコップ一杯のお水につきましても、ご意見をいただき、
ありがとうございます。
ご希望の際には、もちろんご用意させていただきますので、
次回お越しの際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。

わたくしは、人の手の力はとても大きいものだと信じております。
多くの方に、マッサージの良さを実感していただきたいと、心から
そう思っております。
今後もその想いを大切にして、努めてまいりますので、
LiANG SPAをどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

また次回、是非お立ち寄りくださいませ。
バリ島の空の下で、お待ちしております。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

エリコ 様

こんにちは。
日本人スタッフの池下でございます。

このたびはご丁寧にお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
その後、目の具合は大丈夫でしたでしょうか？

お帰りの時間に合わせて、ナシゴレンをテイクアウトボックスにて
お渡しできる状態にしておりましたが、スタッフの勘違いにより、
エリコ様にお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
空腹のまま、次のツアーへご参加になられたかと考えますと、
重ねてお詫び申し上げます。

次回バリ島にお越しの際に、またLiANG SPAにお立ち寄りいただけますよう、
スタッフと共に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

次回はゆっくりとエステ、マッサージをお受けいただけましたら、と
心より願っております。

またこちらでお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

このたびは、ありがとうござました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

まず始めに、いただきましたご指摘につきまして、深く陳謝いたします。
数あるバリ島のスパの中からLiANG SPAをお選びいただきましたのに、
結果お客様にはご不快な思いと、スタッフの伝達ミスにより、痛みを伴う施術を
してしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当日のお迎えにつきましては、スタッフの取り違いにより、お客様へは誤ったご案内
をしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、施術の際に見えるポットの花が枯れていた事につきましては、
毎日敷地に咲いている花を採って飾るように指導をしておりますが、
当日のスタッフの確認不足により、今回のようなあってはならない状態で
お客様をお迎えしてしまいました。

また、ベットに敷いたバスタオルですが、必ず毎回新しいものに交換をしておりますが、オイルが染み込んでしまって、洗濯では落としきれないオイルがバスタオルを湿った状態にさせてしまっていたことが予想されます。
早急にバスタオルの状態を確認しまして、そのような状態のバスタオルを使用しない
ように細心の注意を持ってセッティングさせていただきます。

また当日カウンセリングをさせていただきました際、スタッフの配慮が足りず、
痛みを生じる施術をしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
エステスタッフにはマッサージにおける必要な言葉を指導しておりますが、
当日のスタッフがお客様のお言葉を理解出来ずにご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘につきましては、わたくしが不在であったこともあり、
お客様へ直接謝罪できませんでした事が、悔やまれてなりません。
今後このような事が起きることのないよう、深く反省し、スタッフを代表しまして、
ここにお詫び申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

あわせて、貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝いたします。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらに
お客様にお喜びいただけるよう、日々精進してまいる所存で
ございますので、今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

はるみん 様

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお言葉をいただけましたことに、心よりお礼を申し上げます。

当日、LiANG SPA 6時間エステし放題をお受けの際に、ご満足いただけましたようで、
大変嬉しく思います。また翌日もLiANG SPAスペシャルパッケージBコースをご利用
いただき、誠にありがとうございました。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努めてまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お言葉をいただき感謝いたします。

この度は、送迎時間に行き違いがございましたこと、大変失礼いたしました。
エステにつきましても、担当スタッフがiPOTの音量調節を確認せず使用してしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、ロッカーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことに、
心よりお詫び申し上げます。
上記のことは、全て確認をすることで防がれた問題でございます。
わたくしの管理不足によるものでもあり、深く反省をしております。
今後、このようなご指摘をいただかないよう、再度全スタッフに注意をし、
一丸となって取り組んで参りますので、今後ともLiANG SPAを何卒
よろしくお願い申し上げます。

また是非the Alitのプランにて、LiANG SPAをご利用いただけますと
幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。


the Alit
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

2度目のご来店との事でしたのに、ご満足いただく事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。

サロン（布）につきましては、洗濯済みの新しいサロンを使用しておりますが、
洗濯では落としきれないオイルに湿気が加わり、お客様にはご不快な思いを
させてしまい、大変失礼いたしました。

またシャワーの際には、お客様のシャワーの後は、整え直したベットにしておくように指導しております。その際は、シャワールームの扉を閉め、素早くサロン（布）を交換するようにしておりますが、そちらがお客様のご負担になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
皆様にリラックスいただく空間におきましては、心からご満足いただけるもので
なければなりません。
LiANG SPAが長く愛されるスパである為にも、スタッフとともに精進してまいりますので、どうか今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。


LiANG SPA
池下　和美

rickyy2006様

こんにちは。
この度はLiANG SPA をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当日、ご挨拶をさせていただきましたティニでございます。

LiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただきました際には、
ご満足をいただきましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

今回お選びいただきましたメニューは、途中でランチの時間もございましたので、
気分転換にもなられたかと思います。
この時期、フットマッサージは開放感のあるプールサイドでも行っておりますので、
お部屋とはまた違った雰囲気の中でマッサージをお楽しみいただけたと思います。

次回、またバリ島を旅行機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらでお会いできます事をスタッフ一同
楽しみにお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ここまでお褒めのお言葉をいただけましたことに、
大変嬉しく思い、また、今後の励みとなっております。

今回のプランはthe Alitの客室利用2時間が含まれた
コースでしたので、ごゆっくりしていただくことができましたようで、
大変よかったと思います。
明日への活力として、LiANG SPAが少しでもお役にたてましたことが
わたくしも嬉しいかぎりです。

次回のバリ島も是非ともお立ち寄りくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

そして、お仕事頑張ってください。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびは、2度にわたりLiANG SPAをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
以前にもご利用いただき、こうして再度ご予約をいただけました事に、
心から嬉しく思い、感謝しております。

今回の施術がお客様にご満足いただくことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
どのようにしたらお客様に喜んでいただくことができるかと、
スタッフ一同努めておりますが、今回のご意見を参考にさせていただき、
更にご満足いただくことができるような施術に努めてまいります。
どうぞ今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

そしてまた、バリ島にお越しの際には是非LiANG SPAへ
お越しいただけますと、大変嬉しく存じます。
変わらないこの場所で、わたくし達はお待ちしております。

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

チカ　様

この度はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、LiANG SPA 6時間エステし放題の際に、特にストーンマッサージに
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
ストーンマッサージは人気メニューでもあり、リラックス効果もありますので、
お受けいただくことができ本当に良かったです。
また、スタッフにもお褒めもお言葉をいただき、感謝いたします。
今後も皆様にご満足いただくことができるように、スタッフ一同頑張っていきます
ので、今後もリアン・スパをよろしくお願いいたします。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非リアン・スパへお立ち寄りくださいませ。

こちらでお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはご家族でLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

昨年もご利用いただきました事に、あらためて感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様にご満足いただけた事にも、大変嬉しく思います。
こうしてご家族皆様で再度ご利用いただける事は、
わたくし達の大きな励みとなっております。

シロダーラに貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
カウンセリングの際に、お客様のご希望をもっと詳細にお伺いするように、
カウンセリング担当のスタッフには伝えました。
今後もお客様のご希望に沿うことができるよう努め、長く愛されるスパとして
スタッフ一同で取り組んでまいります。
どうぞ今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

また来年バリ島にお越しの際には、是非ご家族皆様で
お立ち寄りいただけますと幸いに思います。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるスパの中から、LiANG SPAをお選びいただけましたことに、
心よりお礼申し上げます。

アビアンガマッサージとクリームバスにご満足いただけましたようで、
わたくしも嬉しく思います。
アビアンガは老廃物を押し流してくれるようなイメージでマッサージをしますので、
しっかりとしたマッサージをご希望のお客様にはオススメでございます。

今後もLiANG SPAでは、アットホームな雰囲気の中にも、
しっかりとしたマッサージをお客様にご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、
どうぞLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

またバリ島にお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと
幸いでございます。

このたびはお言葉をいただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

ちぃーちゃん様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加体験談にて、ご丁寧にお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

当日、LiANG SPA　6時間エステし放題をお受け際に、ご満足をいただけましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

次回、またバリ島をご利用される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
更にお喜びいただけますよう、努力して参りますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

LiANG SPA
エルナ

norippe05　様

こんにちは。
当日、シロダーラのカウンセリングさせていただきましたエルナでございます。

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談に嬉しい言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、シロダーラをお受けの際に、お喜びいただけましたようで、
大変嬉しく思います。
また、二日後にLiANG SPAへ再びご来店していただき、
重ねて、ありがとうございました。

それではまた、次回、norippe05様がバリ島にお越しの際には、
更にお喜びいただくことがでますよう精進いたしますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

また、こちらで再会できます事を
心より楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日、ご挨拶をさせていただきました池下でございます。
皆様でお越しいただき、参加体験談にお言葉をいただけました事に、
心よりお礼申し上げます。

当日お送りさせていただきました際に、フロントスタッフとタクシードライバー
との間に行き違いがあり、皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
本来はこちらの車で送迎をさせていただくのですが、当日は道路も大変渋滞しておりまして、こちらの車でお送りさせていただく事ができず、タクシーを手配しました。
このような場合、タクシーバウチャーをお渡ししておりますので、
決してお客様にはお支払いいただく事はありません。
今回タクシードライバーの取り違いにより、皆様にはご不快な思いをさせてしまい
ました事に心よりお詫び申し上げます。
当日タクシーを手配しましたスタッフにも早速この事を伝え、事実確認のもと、
今後同じ事でご迷惑をおかけしない為にも、わたくしも注意に努めたいと思います。
このたびは、お知らせいただき誠にありがとうございました。

次回バリ島にお越しいただく事がございましたら、
是非お立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
皆様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

また皆様とお目にかかれる日を楽しみにしておりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、ありがとうございました。

長時間の飛行機前に、マッサージでリラックスしていただき、
血流を良くしていただく事はとても体調にも良いことですので、
おすすめでございます。

またバリ島にお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

また、参加体験談へもお言葉をいただき、お礼申し上げます。

デラックスマッサージではご満足いただく事ができ、大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
どうぞこれからもLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

こんにちは。
当日、挨拶をさせていただきましたティニでございます。
この度は、LiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またバリ島が初めてとの事で、数あるスパの中から最終日にLiANG SPA6時間エステし放題を
お選びいただきまして、心よりお礼申し上げます。

当日、LiANG SPA６時間エステし放題をお受けいただきました際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフにお褒め言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ホットストーンとハーバルテラピーにつきましては、温度の調整をちゃんと確認するように、
スタッフへは伝えました。
貴重なお言葉をいただき、再度お礼申し上げます。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
またご満足いただくことができるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

Maru　様

この度は、LiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
LiANG SPAスタッフのティニでございます。

当日６時間エステし放題をお受けいただきました際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

しかし施術中にスタッフの配慮が足りずに、寒い思いをされたとの事、
申し訳ございませんでした。

また、クリームバスにお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。

次回バリ島にお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただき、また6時間のエステをお受けくださいませ。
次回は違うメニューでもお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もお客様に喜んでいただけるように、頑張ってまいりますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

またこちらでお会いできますことを、お楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

ルマ　様　

こんにちは。
当日、カウンセリングさせていただきましたエルナでございます。
この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にお褒めなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

アビアンガマッサージ、ストーンマッサージ、シロダーラ、フラワーバスをお受けの際に、
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、こちらのコースには、ダダルグルンというココナッツを使用したバリのお菓子
を最後に召し上がっていただきます。お口に合いましたようで、とても嬉しく思います。

それでは、次回またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努力参りますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

こちらでルマ様、お母様と再会できます事を
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、当日はご希望に沿うことができず、
ご迷惑をおかけしてしまいました事に、
心よりお詫び申し上げます。

マッサージの力加減や、その他につきましても調整ができておらず、
スタッフの配慮不足と注意不足でございます。

また、当日ご利用いただきました部屋は、オープンタイプのバスルームと
なっております。虫除けには対策を講じておりますが、
ご不快な思いや、ご迷惑をおかけしてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。

このことは、私共の指導不足と管理不足によるものでもあります。
わたくし達は、お客様のために心のこもったサービスができるように、
毎日努めておりますが、このような不行き届きがありました事は、
未だその努力が至らぬものと深く反省をいたしております。

いただきましたご指摘は、担当スタッフならびに関係スタッフ全員に伝え、
同じご迷惑をおかけしない為にも、今後スタッフと共に改善に努めてまいります。

このたびご迷惑をおかけ致しました事に、重ねてお詫び申し上げると共に、
いつの日か再度バリ島へお越しいただく日をお待ち申し上げております。


the Alit
池下　和美

Yuko 様

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にもお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同、心からお礼申し上げます。

わたくしはLiANG SPAスタッフのティニと申します。
本日はカウンセリングをさせていただきましたスタッフの
エルナに代わり、お返事をさせていただきます。

当日はバリ衣装記念撮影を終了後、バリ式マッサージコースをお受けいただき、
誠にありがとうございました。二つともご満足をいただけましたようで、
本当に嬉しく思います。

次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
また是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
LiANG SPA6時間エステし放題のメニューをお勧めです。
こちらのメニューでも、お楽しみいただけますと幸いでございます。

今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

日本人スタッフの池下でございます。
バリ島最終日にお立ち寄りいただき、ご満足いただく事ができ、
大変嬉しく思います。

今回ご予約いただきましたコースは、エステをお受けいただいた後、
お食事やthe Alitの客室でごゆっくりお楽しみいただけるコースですので、
ご出発前の荷物整理などにも、便利にご利用いただけたかと思います。
少しでもお役にたてまして、良かったです。

またバリ島にお越しいただく際には、是非お立ち寄りいただけますと
幸いでございます。
今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

Yuko 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
参加体験談にはこのようなお言葉をいただき、感謝の思いに尽きます。

当日はスタッフにも優しくご配慮いただき、本当にありがとうございました。

また連日にわたりご利用いただけました事は、わたくし達にとりまして、
大変嬉しいことであり、今後の活力となっております。
マッサージやエステで、心身とも元気になっていただけるお手伝いができると
わたくしは信じております。
今後もその信念を持って努めてまいりますので、
どうぞLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

またこちらでお二人さまにお会いできますことを
心より楽しみにしております。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

rico 様

こんにちは。LiANG SPAの池下でございます。
先日は再度お越しいただき、誠にありがとうございました。

今回はお姉さまにもご満足いただく事ができましたこと、大変嬉しいかぎりです。
また前回に引き続き、ricoさまにはこのようなお言葉をいただき、
心からお礼申し上げるとともに、これからもお越しいただけるように、
さらに頑張っていきたいという気持ちがどんどん高まっております。
お客様にリピートしていただくことは、明日への活力となります。

これからも、お客様を大切に想う気持ちを忘れないよう、スタッフとともに
頑張ってまいりますので、どうぞ末永くLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

また次回もご連絡いただけるのを楽しみにお待ちしております。
どうぞお姉さまにもよろしくお伝えくださいませ。

このたびもありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ダミアン 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
当日ご挨拶をさせていただきました日本人スタッフの池下でございます。

その後、足と腰の具合はいかがでしょうか。
まだバリでのご滞在も数日おありでしたので、心配をしておりました。
しかし今回このようなお言葉をいただきました事に、安堵の思いと感謝の思いで
いっぱいでございます。
当日は痛みが残っておられる中、当日は笑顔で接していただき、
本当にありがとうございました。
スタッフにもご配慮いただきましたことに心よりお礼申し上げます。
来年バリ島にお越しの際には、またお立ち寄りいただけますと
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これから日本はどんどん寒くなる季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
足と腰が回復される事を心から願っております。

そしてまた来年、お二人さまに会えますことを楽しみにしております。
更にご満足いただく事ができるように、一丸となって頑張ってまいりますので、
どうぞ今後もLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで
いっぱいです。スタッフを代表しまして、お礼申し上げます。

またお越しいただける機会がございましたら、次回はランチも召し上がってください。
日本人のお客様に合った味付けにしておりますので、エステの間に召し上がって
いただいても、胃にも負担はかからないと思います。

今後もスタッフとともに頑張ってまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ねねここちゃん 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきました池下でございます。
お二人さまにはとても優しくお声をかけていただき、感謝しております。

また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
今後もっとご満足いただけるよう、いただきましたお言葉を参考に
頑張ってまいります。

日本ではお忙しい毎日かと思いますが、どうぞ体調に気をつけて
お過ごしいただき、また次回LiANG SPAへお立ち寄りいただけますことを
心より楽しみにしております。

また、５月にお嬢様が新婚旅行でバリ島にお越しとの事ですので、
是非お声をかけていただけますと幸いです。

今後も皆様から愛されるスパを目指して頑張ってまいりますので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

バリ島の数あるスパの中からLiANG SPAをお選びいただきましたのに、
このたびはご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。

毎日必ず掃除を行い、ご利用いただく前にはお客様に気持ちよくご利用いただく事が
できるように、必ず様々な確認をするようにスタッフには指導をしておりますが、
ご不快な思いをさせてしまう結果となりました事に、深くお詫び申し上げます。

蚊の対策としましては、お部屋には電気タイプの蚊除けの設置、また週2回の専門業者による害虫駆除を行っておりますが、それでも今回のように、ご迷惑をおかけしてしまいました事は、早急に新たな対策を検討しなければなりません。
また、スタッフの配慮が欠けておりました事が、わたくしも残念でございます。

また、施術につきましてもご満足いただく事ができず、申し訳ございませんでした。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、管理者であるわたくしも
再度徹底して改善、防止に努めてまいります。

バリ島での貴重なお時間をLiANG SPAでお過ごしいただきましたことに、
心からの感謝を申し上げ、また有難いご意見をいただき、わたくし達は今後も
お客様の期待に沿うことができるようにさらに努めなければならないと、
姿勢を正す気持ちでいっぱいです。

またここを利用したい、とお客様にはそう思っていただく事ができるように、
わたくしが先頭に立ち、スタッフと共に取り組んでまいります。

次回、またお立ち寄りいただけましたら、精一杯努めさせていただきますので、
今後もLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美