しゃん様

新年明けましておめでとうございます。
エレファントサファリライドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたレビューのタイトル「一生の思い出」にとても感動致しました。
楽しんで頂けて嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用ください。
今後とも是非よろしくお願いいたします。

中村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
象さんとのアクティビティやウブドツアーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらバリ島にお越しください。
この度のご利用ありがとうございました。

JTBバリ支店

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとございました。

お客様には弊社担当ガイドのご案内に不手際があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様からご指摘いただきました今回の問題を厳粛に受け止め、ガイドの教育を徹底して行い、更なる改善に努めて参る所存でございますので、

どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

JTBバリ支店

もりた２様

ご利用頂き、レビューまでして下さり、誠にありがとうございました。
神道スパの問診票ご指摘ありがとうございます、日本語のものを至急ご用意させて頂きます。
当商品はキャンペーン商品として相当お安くなっているのですが、頂いたご意見を今後の
商品づくりの参考にさせて頂ければと思います。
これからもぜひよろしくお願いいたします。

中村

ぷりまろ様

ご利用頂き、レビューも書いて頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行の目的が象乗りとはこの上ない光栄です。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
ぜひまた機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます、

中村

ゴンママ様

エレファントパークへお越しいただき、レビューまで書いてくださり本当にありがとうございます。
娘様には、ぜひ次回またじっくり象乗りを堪能していただきたいですね。
またのお越しお待ち申し上げております。

中村

初めまして、バリアドベンチャーツアーズ中村と申します。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
Veltra様のサイトに記載されていたスケジュールですが、ご指摘の通り弊社のスケジュールとずれがございました。
バリアドベンチャーツアーズとVeltra様との連絡の行き違いでこのようになってしまったこと、大変失礼いたしました。
今回貴重なご意見を頂けたことで、午後のエレファントライドツアーのスケジュールに関しては、情報のすり合わせを行うことができ、サイト上の記載も更新していただきました。

なお、滞在時間が短かった件についてはエレファントパークマネージャーの方に報告させて頂きました。通常は午後のエレファントライドツアーは17時までご滞在頂ける予定となっておりますので、16：15には送迎車にお戻りになられたという点については大変申し訳ございませんでした。弊社の従業員はお客様をせかすことをしてはならないという原則がございますので、当時の従業員を調べ、マネージャーの方より注意を促させて頂きます。

今後はこのような事が無いようにさせて頂きたいと思います。
この度は弊社をご利用いただき、そして貴重なご意見も頂き誠にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村