Kana様

この度はテタスパをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

「また利用したい」とのレビューに、弊社としても大変嬉しいです。
海の前という立地もあり、スパルームも明るい空間ですので
最初から最後まで心地よく、癒された体験でしたら幸いでございます。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

らん様

この度はテタスパをご利用頂きまして有難うございます。

頂いたレビューは、大変貴重なご意見です。
スパ側にもしっかり共有致しまして、今後に活かして行きたいと思います。
「苦痛なガッカリ」な体験となりましたこと、弊社からもお詫び申し上げます。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

まりん様

この度はテタスパをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

こちらのスパは海の前という立地なのと、空港までも近いという
ことから帰国日のフライト前にご利用頂けるスパとしても最適です。
お客様とのコミュニケーションもスムーズに出来るよう、
日本語教育にも力を入れているようです。
「まりん様」からの評価も、ぜひ共有させて頂きます。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

はんま様

この度はご利用有り難うございました。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

頂いたレビューは、スパの流れから感想まで大変参考に
なるかと思います。本当に仰る通り、特に帰国日に
ご利用されるのは大正解だと思います。フライト前に
サッパリされますし、またスパ周辺にはショッピングモール
などもあり立地も良く、夜遅いフライトの場合には
ゆっくり最後までお楽しみ頂けるのもお勧めの理由です。
「ヘッドスパ」「クリームバス」はお勧めです。

この度はご利用頂きまして有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

ちさむね 様

この度はスパ施術の際に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

スパへ今回頂きましたご意見をディナーの件を含め、全て伝えさせて頂きました。
スパの設備や建物の都合上、どうしても改善が難しい部分もありますが、
出来る限り改善に努めるとの事でございました。

また、お支払いの件につきましては担当スタッフが他のお客様と勘違いをしたため、
間違った対応をしてしまった事が判明いたしました。
再度スパの全スタッフへ教育を徹底するとの事でございました。

改めまして、この度は貴重なバリ島旅行を不快な締めくくりとさせてしまいました事、
スパに代わりまして深くお詫び申し上げます。

バリ・ツアーズ.com

みみゆ様

この度は弊社ご利用頂きまして誠に有り難うございます。

施設内の件とヘッドスパの施術について、
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
またスパ終了後にジンジャーティーをご提供しなかった点についても
お詫び申し上げます。スパは気持ちよくお帰りになって
頂かなければならない施設ですのでこれらの点について、
すぐに共有いたしまして、今後の改善に努めます。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

Rokes様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の施術について、直ぐに共有し、更なる見直しと
改善に役立てたいと思います。
この度の貴重なご意見につい、て弊社としても真摯に受け止めます。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

この度はカユマニススパを御利用いただきまして誠に有難うございました。
このように暖かいコメントを頂戴し、益々サービスを向上させていかねば、と
身の引き締まる思いが致します。心より感謝申し上げます。
スタッフ一同再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

カユマニスジンバラン
マネージメント一同

れおぴー様

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。

新婚旅行でご利用頂き、バリ島ではじめてスパ体験が
こちらの「テタスパ」が正解でしたね。
海の前のロケーションでもある空間で施術が受けられる
のも、なんとなく優雅になるかもしれませんね。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

Suzu様

この度はご利用ありがとうございました。
そして温かいコメントに感謝申し上げます。

あのあと、実は心配しておりました。
ですが、頂いたコメントの内容から安心しました。

特にご主人様の方が体調が良くなかったと伺っていましたので
飛行機の中では、どうされたのかと心配でした。

最初のご案内した病院も診療ができなかったという報告を受け、
一瞬青ざめましたが、弊社スタッフとスパのスタッフとの連携でもありました。

ですが、無事に帰国出来たこと、安堵いたしました。

これに懲りずに、またバリ島へお越しくださいませ。
「Suzu様」を弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は数多くあるスパからクイーンローズスパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、うれしいお言葉も本当にうれしいです。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
また、バリ島にお越しの際はご利用いただけましたら光栄です。

スタッフ一同より

　もこちゃん様


　この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。


　タイ式指圧マッサージ又クリームバスは、老若男女問わず大変ご好評のメニューございます。
日本へのご帰国前に疲れや凝りを解すお手伝いが出来ていれば光栄です。
また、施術時の随時説明に関しましてはテラピストへお伝えさせて頂きます。温かいコメントを下さりありがとうございます。


　またバリ島へいらっしゃるご機会がございましたら、弊社をご利用下さいませ。
日本人又インドネシア人スタッフ一同、またの機会を心よりお待ち申し上げております。

のののん様


　この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。


　私共、フロントスタッフ並びにテラピストの至らない配慮によりのののん様が十分にご寛ぎ・ご満足が出来ていらっしゃらぬ様でしたら大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。又、今後のサービス向上の為誠心誠意を尽くしていく所存でございます。



　ありがとうございました。

はなくろ様

この度は「テタスパ バイ ザ シー」をご利用頂きありがとうございました。

「テタスパ バイ ザ シー」はクタエリアのホテルに併設のスパでございます。
清潔でシンプルな施設で日本からのお客様には大変人気のスパです。
お部屋移動の件につきましては、スパ側へ共有させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

改めまして、数多くあるスパの中で「テタスパ バイ ザ シー」をお選び頂き、
ありがとうございました。
「テタスパ バイ ザ シー」に代わりまして深く御礼申し上げます。

バリ・ツアーズ.com

　ちょもよん様

　先日は、お母様と共に当店へお越し頂きまして誠に有難うございました。

　3時間のマッサージは、意外とあっという間ですよね。ボディー・フェイシャル・ローズバス・クリームバスと女性のお客様には堪らない素敵なメニューが1つに組み込まれたこちらのクイーンローズスペシャルパッケージは、当店の一番人気のメニューでございます♪
是非、次回いらっしゃる際はお早目のお時間にスパをお受けになりどちらかお立ち寄りされるのも宜しいかもしれません＾＾☆彡


　改めまして、この度はご来店頂きありがとうございました。またのお越しを日本人スタッフ並びにインドネシア人スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！！

Sara様

　この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　
　ボディーマッサージ、フェイシャル、ローズバス、クリームスパと贅沢なパッケージメニューがご堪能できるこちらのクイーンローズスペシャルパッケージ3時間。
Sara様のおっしゃる通りホテルのチェックアウト後、深夜便までの間に旅の疲れを取るラストスパ♪当店でも、とても人気でございます。
スパの施術後は、こちらから空港まで送迎もさせて頂いておりますのでフライト直前までごゆっくりとお寛ぎ頂けます。


　また、バリ島へいらしゃるご機会がございましたら是非当店をご利用下さいませ。
　日本人並びにインドネシア人スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　mayu様


　この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

　クリームバス（ジャワ島伝統の頭皮のマッサージ・トリートメント）は当店のおすすめメニューそして特に女性のお客様にも人気の高いメニューでございます。
　次回又バリ島へお越しの愛は、是非帰国日プランVILLAをご利用下さいませ。
　ホテルのチェックアウト後、夜中のフライトまでどう過ごそうという方には最適のプランです♪
　13時からのチェックイン、昼食、二時間のスパ、お夕飯が有り21時にチェックアウト。その後に空港へとご送迎をさせて頂きます。
　

　次回もmayu様にお目にかかれます様に、日本人スタッフ並びにインドネシア人スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。


　ありがとうございました。



　クイーンローズ　須田

この度はバリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉感謝いたします。お子様の大切なおもちゃ探す事できず、、心苦しいですが、、また見当たりましたらすぐにご連絡させていただきます。
またバリにお越しの際、ご来店いただけると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アジュナスパ 掛端明子

mayu様

　この度は、当スパへご来店頂きまして誠に有難うございます。

　スタッフの対応並びにシロダーラとマッサージの方もご満足頂けた様で幸いでございます。
クリームバス（頭皮・ヘッドスパ）は当スパのお薦めのメニューの一つでもございます。
次回、ご来店の際は是非とも5時間のセレブリティーパッケージ又は6時間のクイーンプランをご利用下さいませ。

　またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　nanya様

　この度は当SPAへお越し頂きまして誠にありがとうございました。


束の間の休息時間をご満喫頂けた様でこちらとしても嬉しい気持ちでございます。
バリ島内のスパでも、託児施設を設けているスパはいくつかしかございません。
弊社の売りでもございます託児所付きスパをご利用頂き、いかにご両親様が至福のお時間をお過ごしになれるかが私共のモットーでもございます。


　次回バリ島にいらっしゃる際にも、是非当スパをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
　ありがとうございました。

りょん様
この度は当SPAにいらしていただきましてありがとうございました。
3時間のSPAと聞くと長く感じられる方もいらっしゃるかと思いますが実際はあっという間に過ぎてしまう
とおっしゃる方がほとんどです。

パッケージメニューはお好きなオイルやクリームをお選びいただくメニューもございますので
お好きな香りに包まれてSPAをお受けいただけます。

りょん様のおっしゃる通りバリの渋滞は読めないことがありますので
お時間に余裕を持っていらしていただければ幸いです。

ぜひ次回バリにいらした際にもお寄り頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

choco様

Warmest greeting from The Spa at THE BALÉ !

この度はThe Spa at THE BALÉ にお越しいただき大変ありがとうございました。 またご感想とお写真を共有いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

施設や送迎を含めた私共のサービスを評価頂き大変嬉しく思っております。また貴重なコメントにも感謝致します。まずThe Spaの営業時間は22時迄となります。こちらは記載が間違っておりました様で、お詫びと訂正を致します。大変失礼致しました。モニタープランでは、アロマボディマッサージもしくはバリニーズマッサージのどちらかをご選択頂けますので、言葉の面などでスタッフの説明が分かり難かったようでありましたら、大変申し訳ございませんでした。もしも再度お越し頂ける機会がございましたら、疑問に思った点やリクエスト等ご遠慮せずテラピストにいつでもお申し付けくださいませ。とてもフレンドリーなスタッフ達なので何でもご相談頂いて問題ございません。同時にこちらのコメントを頂きましたことは、スパチームの更なる向上とメニューの種類の検討にとっても、大変貴重となります。

改めまして、この度はモニタープランを受けて頂きまして本当にありがとうございました。
再びchoco様ををお迎えできる日をテラピスト一同心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ機会がございましたらThe Spa at THE BALÉに再びお越しくださいませ。

Ruriko & The Spa Family,
Guest Relations Manager