チーズケーキ様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
ラフティングの際にインストラクターがまとめて入れるような大きな袋を持っている件については、ご案内の中に載せるか是非検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
バリ島に来たら絶対にやった方が良いと言って頂き大変光栄です！
是非また機会がございましたら、メイソンアドベンチャーズのツアーをご指名くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

Kazu 様

弊社ツアーのご参加誠に有難うございました。
サイクリングツアーはバリ島の集落を通過する為、朝のモーニングティー会場と途中の民家一か所となってしまいます。行程は約2時間強となるので、KAZU様のおっしゃる通り各所でお手洗いを済ませられた方が安心ですね。

ラフティングの弊社ボート休憩エリアに、地元の方が飲み物販売と称し遠方の村より崖を下りスタンバイしています。（ボートを停泊できる岸全てがこのような状況となります）。その為ドリンク代金はかなり高額になっているようです。弊社リバーガイドの飲み物代金がKAZU　様に請求されたとの事大変申し訳御座いません。ツアーご参加日が昨年夏で、現在頂いたコメントとなります為、当日の担当ガイドへの状況調査は不可能となりますが、全ガイドへドリンク販売はかなり高額になるお客様へのインフォメーションを更に徹底する様ガイド担当者に伝えさせて頂きます。また、ガイドのドリンク代をお支払い頂いた事、誠に申し訳御座いませんでした。此方にお詫び申し上げます。

SOBEK
多田

ノリダー様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
とても楽しんで頂けたようでうれしく思います。
弊社の規定上では65歳の方までご利用頂けますので、丈夫な体を維持されて、ぜひまたご挑戦ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

Tomoka様　
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各施設で入場するのにお待たせしてしまったこと、ドライバーの対応、ツアーの流れが分かりずらいと、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回、Tomoka様から頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めさせて頂く所存でございます。
ツアー内容が分かりづらかったという点、少しご説明させてください。
こちらのバリズー＋スパプランは、弊社からの専用車のご利用はスパまでとなっており、スパでのトリートメント終了後、スパ側の送迎にてホテルまでお送りするというツアーになっております。
お送り致しましたスケジュール表にも記載させていただいておりますが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

Tina 様

メイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はラフティング自体はお楽しみ頂いたのに、お迎え時間の遅れがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
本ツアーの送迎は、ホテルの位置やその日の交通事情などによって他のお客様２－4組との合同のお迎えとなっている為に、時間ピッタリのお迎えが大変難しく、7:00-7:30の30分ほどのお迎え時間の幅を頂いてその30分の間に何組かのお客様をお迎えさせて頂いております。(お時間指定の場合は追加料金でプライベート送迎のサービスがございます)

当日の記録を見ると、Tina様をお迎えに上がった際は、Tina様をお客様含む2組合同でお迎えに上がるスケジュールで、1組目のお客様がアヤナホテルだったのですが、7:00にお客様をお迎えに上がったところ、実施に出て来られたのが7:20分で急いでインターコンチネンタルに向かったものの、着いたのが7:36だったという事で7:00-7:30のお約束より6分ほど遅れてしまったという事でした。お客様としては7:00から待って頂いているので、大変長い間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

なお、川沿いのレリーフについて触れられていたので、ご説明させて頂きます。
このレリーフは川沿いに建っている、アユンリゾートホテルが12年程前に20人のバリ人彫刻家を雇って2年間をかけて彫刻したもので、ラマヤナ物語がテーマとなっていますす。とても趣があって素晴らしい彫刻ですね。

話が逸れてしまいましたが、この度はツアーのお迎えの際に長く待たせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お迎えの時からお客様にご満足いただけるサービスを目指しておりますので、今回ご指摘を頂き、ドライバーたちの気を引き締めてもらう大変良いきっかけとさせて頂く事ができました。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

メイソンアドベンチャーズ
中村

えっちゃん様

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントライド＋ラフティングのコンビネーションツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
かわいい象たちとふれあい、ラフティングでたくさん叫んで、とても充実した一日を過ごして頂けたご様子が伝わってきて思わず微笑んでしまいます。
ぜひまたバリ島へ起こしの際は、弊社をご指名ください。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

まみこ様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
初のラフティングがとても楽しい思い出になってよかったですね。
また絶対されたいとの事、大変光栄です。
是非またバリ島へ起こしの際はメイソンアドベンチャーズをご指名ください。
よろしくお願いいたします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

弊社鉄人ツアーのご利用、レヴューを頂き誠に有りがとう御座います。ラフティングはKAZ様のコメント通りビショビショ確実です。濡れても良い服装並びに履物をご用意頂けます様宜しくお願い致します。貴重品につきましてはリバーガイドが防水バックのご用意をしておりますので、ご安心ください。　４メーターのダム下りをメインとする、トラガワジャ川のラフティングもございますので、次回バリ島にお越しいただきました際は、此方も是非ご利用いただけます様お待ちしております。

あっちょん様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございます。
また弊社でラフティングをしたいとのご感想...染み入ります。とても光栄です、ありがとうございます。
確かに川は渓谷の間にあるので、階段がかなりあります。私は逆に自分の体力のバロメーターに使って楽しんでいます。
筋肉痛が続く日数や筋肉痛が開始するタイミングによって、自分の運動不足加減がハッキリ分かりますので(笑)
次回ご参加の際はぜひ今回とどう違うかを比較して楽しんでみてください！
またのお越しをスタッフ一同待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

まつりな様

この度はメイソンアドベンチャーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラフティングとエレファントライドをお楽しみ頂けたとのことで、とても嬉しく思います。
エレファントパークでは通常日本語の工程表をお渡ししておりますが、在庫が切れていないか確認させて頂きますね。
ご指摘誠にありがとうございます。
是非また次の機会のお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ピロアキ様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
雄大な景色をご堪能され、ガイドとの交流も楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います
次回は英語を勉強された上でとの事で、是非再チャレンジをお待ち申し上げております。
またよろしくお願いします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

いちこ様

この度はメイソンアドベンチャーズの象と水浴びのツアーとラフティングのコンビネーションをご利用頂き誠にありがとうございました。
盛り沢山の内容をご満喫いただけたようで、嬉しいです。
お写真の象もお客様もとっても楽しそうですね。
是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ななちさま

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
旅の良い思い出になったとの事とても嬉しく思います。
運動不足にあの階段はこたえますよね！
健康のバロメーターにしようかと思う今日この頃です。
是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ゆみこっち様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご指名頂き誠にありがとうございます。
旅の1番の思い出とまでおっしゃって頂き非常に光栄です。
楽しい時間を過ごして頂きとても嬉しく思います。
是非またバリ島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ゆうこりん様

この度はメイソンアドベンチャーのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございます。
素敵すぎる思い出を作って頂けたとのこと大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、弊社のアクティビティをご利用くださいませ。
何卒よろしくお願いします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

キントキ様

この度はメイソンアドベンチャーのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
素敵な思い出を作って頂けた様で非常に嬉しく思います。
あと1年もし機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
何卒よろしくお願いします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

シャーン様

この度はメイソンアドベンチャーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎えの際に時間が遅れてしまったとの事大変失礼致しました。
しっかりとそのご連絡が届いて良かったです。
ラフティングもランチも楽しんで頂けたようで非常に嬉しく思います。
是非また機会がございましたら弊社のアクティビティをご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ゆるり様

この度はメイソンアドベンチャーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エキサイティングで楽しいお時間が過ごせたという事で、大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
よろしくお願いします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

yoyoyo様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドライバーの遅刻、英語が話せない、施設を間違える、と大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご希望の施設と違う所に到着した際にご連絡頂いた後、その日一日、ツアーは楽しんでいただけたんだろうかと、
心配していたんですが、アクティビティーを楽しんでいただけた様子がレビューから伝わってきまして、安心いたしました。
みなさまに安心して楽しんでいただけるよう、ご意見をもとに改善させていただきたいと思いますので、
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

s&a様

この度は貴重な旅行中のお時間を弊社で過ごして頂き誠にありがとうございます。
楽しい思いをして頂けたようで、大変嬉しく思います。
是非次回はケータイを紐付きの防水バックに入れて落とさぬよう気をつけてお持ちください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

もこもこ様

メイソンアドベンチャーズのラフティングとナイトサファリライドのコンビネーションをご利用頂きましてありがとうございます。
ラフティングの階段は確かに筋肉痛になりますね、でも楽しんで頂けてとても嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、弊社をご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ガキんちょ様

メイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
ハイテンションに盛り上がって頂けたという事でとても嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、弊社をよろしくお願いいたします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

バリバリくん様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきましてありがとうございます。
充実した1日だったとお伺いできまして、すごくうれしいです。施設を数か所廻られるので、渋滞が心配だったんですが、
スムーズに移動できたようでよかったです。
2度目のバリがございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

トミー様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１日楽しんで、満喫していただけたとお伺いできましてとてもうれしいです。
また、５つ星を頂戴しまして、重ねてありがとうございます。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。