高ベン　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

にゃお様

この度はアユタヤスパをご利用頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Yuki様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。
嬉しいコメントを頂戴し、励みになります。
テクjニックとサービスの向上に益々精進していきたいです。

ララァ様

この度はアユタヤスパへお越しくださいまして、誠に有難うございます。
嬉しいコメントを頂戴し、担当セラピストも大変喜んでおります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Dear Macko,san,

Thank you for your reviews on Veltra. We are delighted to hear that you enjoyed your Spa'' Stardust'' at The Semana Spa by the Ayung River.

We will share your comments to all of our Spa staffs to motivate them to keep the standard treatment even increase it to a better service.

We hope you could recommend our Spa to your friends if they are ever around Ubud area.

Once again thank you and we look forward to welcoming you back to our Spa in the future time.

Best regards,
Ayu Nadri
Manager
Villa Semana & Spa, Ubud

みぃ.A　様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、誠に有難うございました。

ご丁寧なコメントを頂き有難うございます。
取り入れさせて頂きたいアイデアも頂戴し、薬剤の日本語説明につきましては、さっそく作成したいと思います。

ラグジュアリーなホテルスパと比べると、少々見劣りする面もあるかもしれませんが、
素朴ではありますが、家族的なおもてなしをモットーとしております。

次回、みぃ.A　様にお越し頂けます時までには、技術・サービスとも、もっと向上したスパになれるよう
頑張ってまいります。

有難うございました。

さっとさん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回バリ島へ来られる機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
またお会いできる日が来ますことを、祈念しています。

千0622　様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございます。

当スパのメニューはバリニーズの他に、指圧とバリニーズのコンビネーションのマナワマッサージ、ロミロミが基本になっているヨーロピアンマッサージなど
各種ございますので、機会がございましたら別のメニューも体験してくださったら嬉しいです。
また千0622様にお越しいただけますよう、日本語の勉強も頑張ってまいります。

バリにお越しの際には、またお立ち寄り下さいませ。有難うございました。

こはる　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、ありがとうございました。

当スパはメイン通りから離れた静かな環境にあるため、途中細い道を通ります。
しかし道を入りましたらすぐですので、ご安心ください。

シャワーの件、ご迷惑をおかけいたしました。
こはる様にご利用いただいた時期は、地域全体の地下工事をしている最中で、時折断水がありました。
今は工事も大方終了しました。ちょうどそのような時期とこはる様の来店が重なってしまい、申し訳ございませんでした。

またバリに来られる機会がございましたら、アユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

バリ大好き　様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
当スパはちょっと奥まったところにあるため、狭い道を通ります。少々心配になられるかもしれませんが、ご安心ください。
お部屋のロッカーの鍵は早速設置いたしました。大きいお荷物はレセプションでお預かりしていますので、
その都度、お客様にお声掛けしていくように、徹底してまいりたいと思います。

セラピストのトレーニングも頑張って益々レベルアップを図ります。
たくさんの貴重なご意見有難うございます。

次回、バリ大好き様に来て頂ける時には、技術・サービスともより向上しているよう、頑張っていく所存にございます。
バリ大好き様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

な～さん様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

数あるスパの中から、アユタヤスパを選んで頂きましたのに、ご満足をお与えできずに、誠に申し訳ございませんでした。
施術・言葉・サービス、全てにおいてにご満足していただけるように、セラピストのトレーニングを一層強化していきます。

フラワーバスのお花について説明させていただきます。
以前Bungapacahという小さいお花を使用していた時は（今も多くのスパはこのお花を使用していると思います）、
湯船全面にお花を敷き詰めていました。しかしこのお花は、小さい虫が花びらの奥に隠れていたり、花びらが傷みやすい性質のため、
一つ一つチェックをしていたのですが、それでも小さい虫がいたり・・・ゴミを除ききれないこともあり、
薔薇の花びらに変えました。
Bungapacahkを使用していた時より、コストはかけているのですが、花びらがBungapacahのように
水面にとどまらず、ゆらゆらと移動していくような性質です。

しかしBungapacahの方がバスタブにお花で絵を描いたりできるので、お客様の声を聴きながら、
ニーズに合わせてお応えしていきたいと思います。

お言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、有難うございました。

ＳＨＵＺＯ様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ドライバーが到着遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、ホテルセキュリティからチェックを受ける時間がかかり、ロビーに入るのに手間取ったとのこと。
このような事態も想定して、今後は余裕を持ってお迎えにあがるように、徹底いたします。

またバリに来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心より楽しみにしております。

らくだ様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。
次回らくだ様にお越し頂ける時には、技術・サービスともに今よりもっと成長しているべく、
努力してまいりたいと思います。

nono様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
トリートメントの内容、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
nono様のまたのご来店をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

リクちん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
またバリ島にお越しの際は、是非アユタヤスパにお立ち寄り下さいませ。

ＡＹＡ様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お母様のご回復を祈念しております。
バリ島にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

まー035　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
シャワーが水で寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
給湯器を屋外に設置しているため、風の強い日は炎が安定せず、時々こういうことがおこります。
囲いを作り対処していますが、それでもたまに不安定になります。
お客様入室中はもっとこまめに点検していきたいと思います。

またバリ島へお越しの際は、アユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。

Suzuki.aiko　様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
６時間のロングコースは、帰国日のお客様に好評を得ています。
ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際は、アユタヤスパをご利用くださいませ。有難うございました。

manami様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
嬉しいコメント頂き、スタッフ共々喜んでおります。

６時間は食事時間を除いての時間ですので、込で６時間だとしたら、誠に申し訳ないことをいたしました。
最後のメニューがクリームバスかと存じますが、お客様の頭髪の長さや、フラワーバスの加減によりまして、
施術時間が若干違ってしまったのかもしれません。
今後そういった場合は、リフレクソロジーなどの他メニューを長めにさせていただきます。

またバリ島にお越しの際は、アユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。