yoko様

アユタヤスパへの再訪、有難うございます！
当スパは小さいスパなので、２度３度と足をお運びくださるリピーターのお客様に支えられています。
温かいお言葉、厳しいご意見、いろいろ頂戴して、できることから改善に取り組んでいます。

yoko様のご要望の内容コース、検討してみますね。
選んでいただける魅力的な内容のメニューを、考えていきたいと思います。

またお越し下さい、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

yua様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで、皆で喜んでおります。
次回お越しの際には、ロングコースをお試しください。
またお会いできる日を、楽しみにしています。

Dear Valuable Guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you very much for your second visit to LLuvia spa. It is really an honour for us to have you as a guest in our spa. We really happy to hear that you enjoy the session with us.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for choosing LLuvia spa as one part of your holiday destination. We will be happy to see you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you so much for your visit and sharing your experience with us. As we stand behind 100% customer satisfaction, I and all the team are really happy to hear that you enjoy the session with us. We are always look forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you for your visit to LLuvia spa and thank you for your kind review. It is really a pleasure to hear that you enjoyed the moment with us. Customer satisfaction in our top prioprity.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for coming to LLuvia spa. We hope to see you again in the near future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

よしえ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
母娘旅行の思い出づくりのお手伝いをさせて頂きまして、嬉しいです。

森の中の小さい一軒家スパなので、入っていく道が細くて不安を持たれたり、田舎なので設備面でどうなんだろう？と思われる節もございますが、
そこを逆手に取ってアユタヤスパの個性にしています。
スタッフが家族のようであるのも、こじんまりしているからこそできることかなぁと思っています。

「また行きたい」とおっしゃっていただけて、嬉しいと同時に、もっと頑張ろうと思わされます。
有難うございました。

お伴の旦那です。様

この度は（奥様が・笑）アユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
奥様に代わりこのようなコメントを頂き、感謝です。
エステは女性のみならず、男性にも幸せ体験ですので、次回は是非、お伴の旦那です。様もご同伴ください。
奥様に宜しくお伝えくださいませ。

taka-mie様

この度はアユタヤスパにご来店くださり、有難うございます。

日本でもマッサージを受けてらっしゃるtaka-mie様から、このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。

アユタヤスパは、田舎の隠れ家スパでして、高級ホテルのスパには敵わない点・至らない点、多々ございます。
でも高級店にはないところが'売り”になると考えて、ともすればマイナス点がプラスに転じるのではないか？と
模索しながら進化中です（笑）。

また是非、お越し下さいね。再訪して頂ける日を、スタッフ一同楽しみにしています。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for choosing us as one part of your holiday destination. As we stand behind 100% customer satisfaction, nothing can make us happier than a positive feedback from the guest.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for coming to LLuvia spa. We are looking forward to serve you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your visit and feedback regarding the bath tub. We really appreciate it. We will take into consideration you feedback for the next project.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for coming to LLuvia spa. We are looking forward to serve you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear Valuable Guest

Thank you for taking your time to write your experience about our service. It is really nice to hear that you enjoy the time with us. On behalf of LLuvia spa management and staff. I thank you for your visit to LLuvia spa. We are always looking forwar to welcome you back again in the near future.

Best Regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

First of all, thank you for your visit to LLuvia spa. We are happy to read that you enjoy our services. We also thank you for your positive feedback. It is really useful for our improvement.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for choosing us as one of your holiday destination. We look forward to welcome you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

もももちこん様

もももちこん様はエステシャンでいらっしゃいますか！
プロの方からコメント頂けて、嬉しく励みになります。

６時間コースは、内容を更に熟慮させていただきますね。
ホットストーンはお店によって、手法が違います、当スパのお勧めは、何を隠そうホットストーンです。

帰国後お体の調子はいかがですか？ご主人様にも、どうぞよろしくお伝え下さい。
この度は有難うございました。

ぽてとちっぷ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

当スパの部屋は、全てツインルームなので、奇数のグループのお客様は、お部屋が別になってしまう人が出てしまいます。
せっかく３人でお越しいただいても、その点はご希望に沿えず申し訳ございません。

もみ返しがあったとのこと、その後大丈夫でしたでしょうか？
強いというよりも、ぽてとちっぷ様の体のツボにそってなかったのかもしれません。
お客様の体を触っただけで、状態が分かるようでなければ、プロとして甘いと思うので、
もっと研鑽積むように、トレーニングに励みます。

トリプルルームを造るかどうか、案は出てたのですけど、ちょっと今様子見状態になってます。
新しい部屋が出来たら、ご案内させてもらいますね。

Dear valuable guest

Thank you for sharing your experience with us. we really appreciated your feedback regarding the car. we will fixed the car air conditioning immedietely.

On behalf of lluvia spa management and staff, I thank you for your visit. We are always look forward to see you again in the future.

プルメリア様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

いつまでも続いて欲しい時間とおっしゃって頂けるのは、何にも代えがたい嬉しいお言葉です。
お客様からそのように思って頂けると、スタッフにも喜びが通じ、もっともっと、仕事に喜びを感じていける糧をいただきました。

ぜひまたお越し下さい。またお越し頂ける日を楽しみにしています。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from lluvia spa

We really happy to hear that you enjoyed the spa session. Thank you for sharing your experience with us.
On behalf of lluvia spa management and team, I thank you for your visit. We are always look forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa

ゆきティ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

ゆきティ様が施術されてた時間帯、たまたま前の道の道路工事していました。
せっかくの寛ぎの時間が、五月蝿くて申し訳ございませんでした。
今は工事終わっているのですが、近所のいつどこで始まるのか、分かりかねることもあり、悩ましいです。

心底リラックスして頂けなかったと思いますのに、嬉しいコメント頂き、感謝いたします。

miina様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、またご丁寧なコメントも頂き、有難うございます。
お母様にも喜んで頂けたようで、Endanも喜んでおります。
miina様を担当させていただいたセラピストはスチと申します。「元気な赤ちゃん産んでください」って言ってくださった、と大変喜んでおりました。

改善に役立てられるコメント、有難うございます。
●バスルームが少し匂ったことと、シャワーが取っ手の取れるタイプだったら使いやすいなと思ったこと＞シャワールームが古くて、改善を望む声が多かったので、
この度思い切って、バスルームのリノベーションしました。シャワーも付け替え、排水口のメンテナンスもしましたので、
これでシャワールームは、以前より快適に遣って頂けるようになったことと思います。（工事日時１０月２２日～２４日）

●顔パックなどしばらく放置されるときは「これで何分間おきますね」など一言説明を頂けるとよいと思ったこと＞了承しました。
日本語に自信のないセラピストは、割愛してるかもしれないので、日本語で分かりやすい説明を繰り返し練習します。

●選べるマッサージオイルの種類がもうすこし多かったらいいな＞こちらも前向きに検討します。

次回お越し頂いた際には、この点もしっかりと改善できている（はず）ので、
またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

junjun様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日近くで工事があって、ちょっとうるさかったですよね、申し訳ございませんでした。
にも関わらず、心のこもったコメント頂き、有難く思っています。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

まっきぃ様

この度はアユタヤスパにお出でいただきまして、有難うございました。
お褒めの言葉も嬉しいです。

ホテルを間違えたのですか？申し訳ございませんでした。
まっきぃ様をお送り時、スパのドライバーがフルで出ていたので、スパが契約しているフリードライバーが
お送りしました・・・というのは言い訳になってしまいますが、報告ありませんで、存じませんでした。
フリードライバーでも報告や間違えないシステムづくり徹底しなければいけませんね。

この度は有難うございました。
またお越し頂ける日を、楽しみにしております。

じゅん様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

生理中のお客様でも、バスを他のメニューに差し替えることできるので、安心してお越し下さい。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for sharing your experience. It is always a pleasure to get 5 stars review from our customer. It is definetely motivate us even more to keep delivering the best service to our guest.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for coming to LLuvia spa. We will be happy to serve you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your visit to our spa. As we stand behind 100% customer satisfaction, we really happy to hear that you enjoyed the time with us. On behalf of lluvia spa management and staff, we look forward for your next visit to Our spa.

Best regards
Lely
LLuvia spa

ちえり様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、また嬉しいコメントも頂戴し、有難うございました。

またお越し頂ける日を待ちながら、もっともっとレベルアップしていけるように、がんばりますね。

SUZUKI様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございます。
トリートメントでお疲れは取れましたでしょうか？
またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

ponhiro様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りくださいね。
お会いできる日を楽しみにお待ちしています。