Dear valuable guest

Thank you very much for sharing your experience with us. It is always nice to hear that our guest enjoyed our service. It is really motivated us even more to keep delivering the best service to all our customer.

on behalf of LLuvia spa management and staff, I sincerely thank you for choosing LLuvia spa as one part of your holiday destination. We are looking forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely

Dear Valuable Guest

Thank you for your visit at LLuvia spa. we really appreciate your feedback regarding the shower and the flower bath time. We will take it to our management meeting and will find solution for it to make the customer feel more comfortable.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I sincerely apologize for any inconvenient that you feel during the spa session, We hope that will have another opportunity to serve you again in the future.

Best regards
Lely

T.M様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、誠に有難うございました。
アユタヤスパは日本人のお客様が、８０％くらいなので、日本語と日本式のおもてなしを心がけています。

またバリ島へお越しになる機会がございましたら、
是非アユタヤスパへお立ち寄りください。

ハワイ様

この度はアユタヤスパへのご来店、有難うございました。

担当させていただいたセラピストはメルタと申します。
本人曰く「日本語は難しい」そうですが、毎日お客様とお話する機会があるので、上達しております。

蚊にさされたとのこと、申し訳ございません。
蚊取り線香では間に合わない感じで、どうしたらよいかと考え中でございます。

グループ旅行の楽しい思い出の一コマのお手伝いをさせて頂けて、とても嬉しいです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしています

Dear valuable guest

Thank you for your time to write review about our service. It is nice to hear that our customer enjoyed the session. Aromatherapy massage only include the shower and not the flower bath. If it happen that you visit Bali again in the future, we will be happy to welcome you again to try ours other treatment.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit. We are always look forward to see you again in the future.

Best regards
Lely

yuta様

今回のご旅行で、アユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。

日本人にあうサービス、言葉、皆で取り組んで、頑張っているところです。
ご満足いただけて大変嬉しいです。

今後ともアユタヤスパをどうぞ宜しくお願いします。

Dear valuable guest

Thank you very much for sharing your experience. It is always a pleasure to hear that our customer enjoy the session with us. On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit. we are always look forward to welcome you back again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest.

Thank you for sharing your experience with us. We really appreciate your feedback regarding the shower. we will put more attention to it.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit. we are always look forward to see you again in the future.

Best regards
Lely

Dear valuable guest

Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you recommend lluvia spa. All the team here, will work hard to keep delivering the best spa experience for all customer.

On behalf of lluvia spa management and staff, I thank you for your visit. We are always look forward to welcome you again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa

Dear Valuable guest

Thank you for your time to share your experience. It is nice to hear that you enjoyed our services.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for choosing LLuvia spa as a part of your holiday destination. we hope to see you again in the near future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

alohasummer様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、また丁寧なコメントも有難うございました。

お食事も満足して頂けたようで、良かったです。
お食事スペースが屋外ガゼボなので、お客様の多い時期は、ひょっとしたらスッピンにシャンプーハットで、
他のお客様の目に触れてしまうという可能性が無きにしもあらずです。
抵抗があるお気持ち、凄く分かります。
まだ先の話ですが、リノベーション計画進行中で、来年あたりには、スッピンを誰かに見られてしまったということも
解消される予定です。

お風呂で寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
設定温度徹底してたはずなのに、インドネシア人の感覚（熱いお風呂に入らない文化）で、
気を抜くとぬるくなってしまいました。
繁忙期も終わりましたので、この機会に、お風呂や他の諸々のこと、共通認識とトレーニングで徹底いたします。

またalohasummer様にお会い出来ることを、担当セラピストのSayuとともに、お待ちしています。
有難うございました。

TAETAE様

この度はアユタヤスパへご来店頂き、又、コメントも頂き、有難うございました。

スタッフにとって日本語はなかなかハードル高いですが、皆一生懸命頑張って勉強しています。
次回はぜひロングコースをご体験ください。

またお会いできる日を楽しみにしています。

ぷるぷる様

今回の旅行でアユタヤスパを選んでくださいまして、有難うございました。

森の中に入っていく立地で、皆さん驚かれますが、それ故に静かな環境で寛いで頂けるかな、と思っております。
素敵な写真の投稿も有難うございました。
またお会いできる日をスタッフともども楽しみにしています。

うた☆様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当スパ、日本人オーナーになって４年少しですが、それ以降、日本人ゲストが多くなりましたので、
日本人のお客様に喜んで頂けるよう、皆で案を出し合い努力中です。
まだまだ至らぬ点が多いですが、温かく見守って頂ければ幸いです。

食事メニューは珍しいものではありませんが、美味しいと好評頂いています。
バリらしい雰囲気のお庭で食べて頂けるのも、プチ非日常かな～などと自負しています。

うた☆様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

Dear valuable guest
Thank you for sharing your experience with us. We really apologize for any inconvenient cause during your spa session. We really appreciate your feedback and we will make sure the same problem will not happen again in the future.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit and we really hope that you still give us opportunity to serve you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

chopin様

この度はアユタヤスパにご来店くださり、有難うございました。

当スパは少々辺鄙な場所にあります云え、喧騒とは無縁の静かなロケーションにあります。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
chopin様を担当させていただいたセラピストはエンダンと申します。
皆頑張って日本語勉強中ですが、エンダンはとりわけ流暢ですので、お一人様の参加でも、
会話も楽しんで頂けたかと存じます。

またバリ島にお越しになる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、chopin様の再訪を楽しみにお待ちしています。

Dear valuable guest

Thank you very much for your visit to LLuvia spa. It is always nice to hear that our customer satisfied with our services. We really appreciate your feedback about the hairdryer. We will take it into consideration for our future imporovement.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for choosing LLuvia spa as one of your holiday destination in Bali. We are always look forward to welcome you back in the future.

best regards
lely

じそぶ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、誠に有難うございました。

体調の方、大丈夫でしたでしょうか？
キャンペーンのイヤーキャンドルは深いリラックス効果がございます。
飛行機の中で調子が良かったとのこと、何よりでした。

お食事内容は、ナシゴレンまたはミーゴレンと表示していますが、インドネシア料理が苦手あるいは別のものが良いという方は、
サンドイッチ等他の内容に変更できるので、お申し付けください。

じそぶ様、またお会い出来る日を楽しみにしています。有難うございました。

Dear valuable guest

First of all, thank you for sharing your experience. It is always a pleasure to know that our customer satisfied with our services. We are always look forward to welcome you back again in your next visit to Bali.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

Thank you for sharing your experience and some of our spa photo. It is always nice to hear that our customer enjoyed the experience with us. Regarding the shampoo, we really apologize if it did not meet the requirement, we will take it into consideration and make sure a better quality shampoo will be provided in the future.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit and feedback. We are always look forward to welcome you again in the future.

Best regards
lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

Thank you for sharing your experience on site. It is a bit sad to hear that you choose the wrong treatment. There is no flower bath in LLuvia touch 1. The package only consist body massage + foot reflexology.
We really delighted to hear that you will visit our spa again in the future. On behalf of LLuvia spa management and staff, I sincerely thank you for your visit and we are always look forward to serve you again in the future.

best regards
lely
LLuvia spa

BALI様

この度のご旅行で、アユタヤスパをお選びくださり、有難うございました。
思い出の一コマのお手伝いをさせていただけたなら、こんな嬉しいことはございません。

BALI様を担当させていただいたセラピストはサユと申します。
スタッフさんに会いに行きたいぐらいとのコメント、サユに伝えると大喜びで、
こういうお言葉が励みになって、向上していけるのだと思います。

サユともどもBALI様のまたのお越しを、楽しみにお待ちしております。

もりりん様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。

当スパは以前はバリ人が経営しておりましたが、日本人にマネージメントが変わって、４年になります。
そこから少しづつ、皆さんに知っていただけるようになりました。

もりりん様を担当させていただいたセラピストはエンダンと申します。
うちのセラピスト、皆日本語勉強していますが、中でもエンダンは１番の日本語レベルで、
日常会話は流暢に喋れますので、お客様から「セラピストさんとのお喋りが楽しかった」とのお声もよく戴きます。

シャワールームはご指摘の通り、私どももそのように思っております。
お客様の少ない時期をみて、リノベーションする方向で考えております。

何度もバリに来られているもりりん様にご満足いただけて嬉しいです。
また次回もアユタヤスパにお越しください。
エンダンともども、もりりん様の再訪を楽しみにしています。

TSUKA.TOMO様

この度は、アユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。
TSUKA.TOMO様の体験された６時間コースは、帰国日にピッタリかと思います。

観光の合間にちょっと寄って頂けるような、クイックマッサージから、ロングメニューまで
色々取り揃えております。
また次回、バリへお越しの際には、是非アユタヤスパへお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。