このたびはデコムサーフのグループレッスンにご参加いただき、誠にありがとうございます。
感想を拝見しまして、サーフィンを楽しまれたことを嬉しく思います。

お客様からのご意見を頂戴し、催行会社であるデコムサーフへ、当日の状況を確認させていただきました。

通常ビギナークラスでは沖までご案内することはなく、
またインストラクター自身もボードを使用することはございません。
ガイドによりますと、お客様は大変上達が早かったこと、
お客様から沖での波乗りに挑戦したいとのリクエストがあったこと、
グループレッスンでしたが、ほかのお客様がいらっしゃらなかったこと
もあり、今回だけ特別に沖までご案内させていただきました。

沖に出る際には、インストラクターもボードを使用いたします。

初心者の方の場合、インストラクターが沖までお連れします。
沖からお客様が波乗りを終えるまでを確認し、その都度インサイドまでお向かえに行きます。
その際にインストラクターも、ライディングをしていたと思われます。

お客様へサーフボードを使用する理由を説明していなかったことが、
今回のアクティビティ中での混乱に繋がってしまったと思われます。
混乱を招く結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、催行会社へご案内等を徹底するよう注意させていただきました。

このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またバリ島にお越しの際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。

ご利用誠にありがとうございます。
楽しんで頂けて、本当に良かったです。
川までの道のりは自然がたっぷりなので、確かに大変ながらもラフティングの醍醐味としてご覚悟頂ければ幸いです！
この度はレビューも書いて頂き本当にありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたら、よろしくお願いします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

ぱすたら様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォーク、その他アクティビティーもお楽しみいただけたようで何よりです！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。


また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

crusade様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！

色々な文化のあるお国の方達と一緒に行動となりますため、私たち日本人にはない常識を持つ人達との共有時間は
難しい事もございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

やちこ様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体的にご満足いただけたとの事で、私どもも嬉しく思います！

ウェルカムドリンクが出なかったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。
必ずお客様にはお出ししているはずなのですが、スタッフには厳重に伝えさせていただきます。
また、お写真の件ですが、良いお写真がなかったようで恐縮でございます。
ヘルメットを被っていますので、角度によってはお顔がきちんと映らない場合があり、
また餌をお顔の前に持ってきてしまいますとお魚にお顔が埋もれてしまうケースがございます。
しかしながら、思い出に残るお品をご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を
心からお詫びいたします。

この度はありがとうございました。

ちゃう吉様

ご利用頂いた上に、素敵なレビューも書いて頂きまして誠にありがとうございます。
ラフティングを楽しんで頂けてとても嬉しく思います。
お帰りのバスの件ですが、全員がそろい次第出発なので、通常は早く終わったお客様とまだ終わっていないお客様が
いらっしゃった場合は、お客様をせかすことなく上手く頃合を見計らうのですが、今回はゆっくりできなかったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
バスの手配を手配しているスタッフに一度事情を聞いてみて、改善をはからせて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

chika様

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レビューで、お楽しみいただけた様子が躍動感と共に伝わってきました。
ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
ぜひ次回のご挑戦お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

hitomi様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！

又、送迎やガイドの対応等もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
施設を快適にご利用頂けたとのこと大変嬉しく思います。
川までの上り下り道のりは大変ですが、景色も味わいつつお楽しみ頂ければ幸いです。
エレベーターの件はお客様の貴重なリクエストとして会社の方に提案させて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

中村

りょう様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！

送迎、ガイドの対応等もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

昨年９月、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました。
昨日頂きましたお客様のツアーに関するご意見に付きまして下記お答えさせていただきます。
お客様のご参加された弊社アドべンチャーマウンテンサイクリングはご参加当時すでにツアー経路が新経路に変更になっており、ツアー内容を事前にお知らせいしていたが、案内が足りていなかったようです。また映画の食べて祈って恋をしてのイメージとの事ですが、映画の自転車風景はサイクリングツアーでは無く、弊社ツアーがお客様のお持ちになっていた自転車乗車イメージとは異なった事、また弊社のグループ構成はお車の乗り合わせになります為、お客様の体力などの不和が生じた事誠に付きましては申し訳なくお詫び申し上げます。

ハムハム様

ご利用くださいましてありがとうございました。
レビューも読んでいて、とても楽しさが伝わってきました。
確かに、最近の中国人のお客様の数には圧倒されます。
何はともあれ、楽しんで頂けて嬉しい限りです。
是非またバリ島へお越しの際はまたお立ち寄りください。
何卒よろしくお願いします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

Dear Customer,

Thank you for choosing our activities as part of your holiday in Bali and also you good comment to our activities.
Hopefully we could welcoming you again on your next holiday to Bali.

Thank you and have a nice day!

よっすぅぃ〜様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島での一日をご満喫されたようで、私どもも嬉しく思います。

バリ島からわずか30分離れただけですが、海の透明度は抜群に高いですよね。

またバリ島にお越しの際は、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

素敵なお写真ありがとうございました。

この度はありがとうございました。

よっすぅぃ〜様

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バリアドベンチャーツアーズの中村と申します。

階段の上り降り、お疲れさまでした。
お楽しみ頂けて本当によかったです。
またぜひお越しください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

中村

michimichi様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

沢山のコメントをいただきありがとうございます。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
マリンウォークだけではなく、島巡りやショーカヤック等、他のアクティビティもご満足いただけたようで良かったです。

ビーチクラブの施設にご満足のお言葉を頂き、又ガイドのお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございました。
今後も弊社の安全性とサービスの強化に一層力を入れていきたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ひかりひかりひかり様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海の綺麗さや島の雰囲気が伝わり、大変嬉しく思います。
又、マリンウォークやその他アクティビティー等思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！

又、ビーチクラブでのランチや建物にもご満足いただけたようで良かったです。
カップルでのお申込みだったとのことで良い思い出に残ったとのコメントをいただき大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

きらら様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。

素敵なお写真ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

まなみ様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

楽しいコメントを頂きありがとうございます。
マリンウォーク、その他のアクティビティもお楽しみいただけたようで、
又レンボンガン島の海の美しさを存分に満喫いただけ、私どももとても嬉しく思います！

機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島の美しい海へ遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。


MISAKI様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。


レンボンガン島での一日をご満喫されたようで、私どもも嬉しく思います。

バリ島からわずか30分離れただけですが、海の透明度は抜群に高いですよね。
又、ここのところずっと晴天が続いており、お天気にも恵まれて良かったですね。
他のアクティビティーも充実していただけたようで何よりです！


またバリ島にお越しの際は、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

素敵なお写真ありがとうございます。

この度はありがとうございました。

はなはな様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！
素敵なお写真ありがとうございます。

船酔いがご心配のお客様には酔い止めもお配りしておりますので
お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

まめこ様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島での一日をご満喫されたようで、私どもも嬉しく思います。

バリ島からわずか30分離れただけですが、海の透明度は抜群に高いですよね。

海のアクティビティもお楽しみいただけたようで良かったです。

またバリ島にお越しの際は、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

かずまる様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

９歳の息子さんと一緒にお楽しみいただけたということで、私どももとても嬉しく思います！

お子様でも条件の制限がありますが、マリンウォークができて良かったですね。
素敵なお写真ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島の美しい海へ遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

Takeshi様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご家族でお楽しみいただけたということで、私どももとても嬉しく思います！

パッケージのスケジュールに関しても丁度良い時間帯だったということで良かったです。

機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島の美しい海へ遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。


SUZUHIRO様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。


レンボンガン島での一日をご満喫されたようで、私どもも嬉しく思います。

バリ島からわずか30分離れただけですが、海の透明度は抜群に高いですよね。

また、マリンウォークや他アクティビティ、ビレッジツアーもお楽しみいただけたようで良かったです。
マリンウォークは全部で１０分程となりますので海底についてからは５分程度が現状となります。
バナナボートは基本一周となりますが、二周されていたお客様がいらっしゃったということで現地スタッフに注意させていただきます。

バリは雨季に突入しましたが、お天気に恵まれて本当に良かったですね。
またバリ島にお越しの際は、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。