メチャ楽しかった！
投稿者: mog, 2017/07/19ガイドの方もドライバーの方も、とってもいい方でした。車のなかでもバリ島のことをいろいろ話したりして退屈しなかったです。
食事処はちゃんとしたところを選んでくれました。キンタマーニ高原では山脈を見渡せる断崖絶壁のレストランで食べ放題でした。景色がよかったし、食事もバイキングで満足。夜はウブドのレストランで、高級感がありました。しかもメニューはお手頃価格。
ガイドさんがかなり頑張って、気を利かせてくれました。各地を訪ねる順番も、かなり考えてくれていたし、評判のいいレゴンダンス、コーヒーショップ、レストランを選んでくれました。実際、コーヒーショップはかなりサービスがいいと感じたし、レゴンダンスにはとても感動した。神秘的で夢のような世界観でした。レストランもちゃんとしてました。この辺は臨機応変にやっていただけるようです。
ブサキ寺院では、私がお祈りしたいと言ったら、一緒にお祈りしてくれました。観光客は入りづらいところでしたし、手順も知りませんでしたが、一緒だったので、大丈夫でした。
運転手さんも、物静かでしたが親切で、安全運転でした。
もし悪い点を挙げるとすれば、キンタマーニ高原までは驚くべき悪路が続きます笑 また、キンタマーニのレストランは時々ハエが飛んでます笑
でもそんなの全然気にならないぐらい素晴らしい旅でした。ガイドさん、運転手さんの努力と気遣いを感じました。とても素晴らしい旅をありがとうございました。ベルトラのスタッフ様にも感謝します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/15 |
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日本語堪能ガイドとバリの絶景と歴史に触れる完全プライベートツアー
投稿者: てぃむたむ, 2016/11/052016年10月、新婚旅行での初バリ島、それも1日目に参加しました。貸し切りツアーということで、ホテルのお迎えから完全にガイドさんが付きっきりの安心ツアー。私たちは南のジンバランのホテル泊でしたので、北のウブドやブサキ寺院、キンタマーニ高原まではかなり長い道のりとなってしまいましたが、1日で北部の見所めぐるには理想的なコースだったと思います。
また、1日ガイドしてくださったパンデさんは日本語が大変お上手なうえ、バリ島の歴史やヒンズー教についての知識も非常に深く、本当に勉強になりました。
まず、バリ舞踊鑑賞は、3つのダンスから選ぶことができます。
・レゴンダンス
・ケチャックダンス
・バロンダンス
それぞれに公演会場や時間が異なるので、選択により1日のスケジュールの順番が異なってきます。
私達は朝一でバロンダンスを鑑賞することにしました。というわけで、
ウブドで舞踊鑑賞 1時間
↓
ブサキ寺院 30分
↓
キンタマーニ高原でランチ 1時間 ※ビュッフェはツアー代に含まれませんが1000円程度でした。
↓
ティルタ・エンプル寺院 30分
↓
ウブドで自由時間 1時間半
という流れに。
とはいえ完全プライベートツアーですので、上記以外にも途中で大型スーパーマーケットやとってもローカルなワルン（屋台食堂）に立ち寄ってもらったりというわがままも聞いていただけました。エステやジャコウネココーヒーの農園なども興味が有ればリクエストしてみるといいかも。
屋外にあるバロンダンスの会場では、出演者が準備中の会場裏にも連れて行ってもらえ、恐る恐るガムラン（鉄琴）を叩いてみたり、バロン（獅子舞）のヒゲに触れてみたりといったレア体験もできました。
そしてブサキ寺院にティルタエンプルではパンデさんのバリ歴史&ヒンズー教レクチャー。といっても、本当に親しみやすくわかりやすく話してくださいました。
キンタマーニ高原を見下ろすテラスでのビュッフェはツアー代には含まれていませんが安くて美味しかったです。なによりテラスからの絶景と風が心地よい。
ウブドでは、コンビニで買ったパドルポップ（棒アイス）をかじりながらパサール（市場）でお土産品を値切ったり、とても買えそうにない銀装飾のお店を冷やかしたり（笑）とのんびり。
さて、このオプショナルを選ぶ方への注意事項としては、朝8時出発、帰宿は20時前（舞踊鑑賞の種類によってはもっと遅くなります）かつ、移動時間が多いので、お子さんや高齢の方がいると大変だと思います。そして、道中、悪路が続きますので車酔いしやすい方は酔い止めの服用を強くおすすめします。
また、ヒンズー教では血は邪悪なものとされており、生理中の女性は寺院に立ち入ることができませんのでご注意ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
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とても充実したツアーです！
投稿者: 太田洋子, 2016/10/22日本語の分かるガイドさんとと、てもハッピーなドライバーさん。お寺やバリの風習などの説明がとてもわかりやすく、優しい人柄が伝わってきて、一人でも安心して楽しめました！レストランで食事の時にも、玄関で待っていてくれて。。。本当に安心できました。アサさんとチョークさん、次のバリ旅行の時にもお願いしたいと思う位の好印象でした。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/19 |
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終日ツアー
投稿者: AAA, 2016/10/02棚田やプサキ寺院など、すばらしかったです。途中で雨が降りそうでしたが降ることもなく、無事１日を終えることができました。
ただ気になったのが
・親切心なのかもしれませんが、道中この地域はシルバーを取り扱ってるからシルバー屋に行くか、とかコピルアクを飲むか、など何度か質問があり、こちらとしてはツアー内容を網羅していただければ構わないので、断るのも面倒ですし、そういった質問はなくして頂きたい（それか相手が興味があるかをきちんと見てから質問して頂きたい）と思いました
・渋滞に巻き込まれ、ケチャックダンスの時間に間に合わないとのことでウブドでの散策の時間がありませんでした。夕飯もダンス会場のそばのレストランに連れていってくださったのですが、（元々はこちらの希望のレストランに連れて行ってくださるということだったので）何が食べたいかぐらいのリクエストを聞いてくれてもいいかな、と思いました。
ただ上記が私個人としては気になりましたが、ガイドさんはとても気さくでギャグも多い方で、相方は満足しているようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
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バリに来たからには世界遺産、民族舞踊をみなくっちゃ！
投稿者: なっちゃん, 2016/09/181日中運転手さんとガイドさんが同行してくれ、とても快適でした。
2人ともとても親切で優しい。ガイドさんは日本が上手でいろんなことを説明してくれました。押し売りもなく、楽な気持で観光できました。「またこのガイドさんと運転手さんにツアーを頼みたい」、そう思えるツアーでした。
キンタマーニ、寺院は写真映えするし、景色もよく気持ちよかったです。バリは電車がないし、ウブドは遠いので、やっぱりツアーで行くのがおススメです。ケチャックダンスも思い出に良いですよ。すごく楽しいツアーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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ブサキ寺院、スマラプラ王宮、ゴアガジャ遺跡
投稿者: kaoyasu, 2016/08/1810年ぶり二度目のバリ島で前回行かなかったブサキ寺院やスマラプラ王宮、ゴアガジャ遺跡目当てで参加しました。
いずれも詳しい歴史背景や解説付きでよくわかりましたし、スマラプラ王宮では近代バリの歴史に初めて接する事が出来て興味深かったです。
２人だけの完全貸切ツアーで快適でしたが、唯一残念だったのがレゴンダンスを希望したのに、実際に見たのがバロンダンスだった事です。
朝の時点でバロンとケチャは以前見た事があると伝えたら、じゃあ夜のウブド王宮でのレゴンダンスにしましょうと話をしていたのですが･･･。
おそらくガイドさんが勘違いされてたのでしょうが、目の前の舞踊を見ながら「あれっこれ以前見たバロンダンスと似てない･･･？」と葛藤してました(笑)
まあおかげでもう一度バリ島に行く理由が出来たんですけどね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
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色んな所に連れて行ってくれました。
投稿者: ばんばん, 2016/07/23ガイドさんは、優しく色々おしえていただきました。
余った時間も、行ったことのないスポットにつれていってくれました。
楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
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ウブド散策にマップ持参必須！
投稿者: ちーちゃん, 2016/05/12良かった点：①効率よくまわれる
②ドライバーとガイド、自分の３人のみで自由に回れる
残念な点：①車内のエアコンが臭う
②ガイドさんがあまり写真を撮影してくれない
③ウブド散策が２時間あったがマップもないのにガイド付き案内がなく放置された。どうやってどこを見てまわったらよいか全くわからなかった。ガイドへマップを持っていないことを伝えたが適当な案内でありがっかりした。２時間は長く時間があまってしまったので１時間で十分だと思う。
④冷たい水のサービス、おしぼりサービスがあるといいと思う
⑤キンタマーニ高原レストランのランチは美味しくなく高いので違う場所の案内を希望したほうがよいと思う
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/06 |
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自由がききました！
投稿者: ゆっきぃ, 2016/04/12車が貸しきりなので、行きたいところにいくよ！と、ゆってくれたのでウブドのスーパーで行ってもらい、1時間半ほど、そこで買い物しました。
お昼ごはんはキンタマーニ高原。
景色がとてもよく涼しかったです。
ハエが食事に寄ってくるのが気になりましたが、、、。
テガラランや寺院や村の風景もとてもよかったです。
ばんごはんは食べずに、ケチャダンス鑑賞。
ばんごはんはホテルまで送ってもらって食べたので、夜に時間が欲しいという方は、ばんごはんなしを希望してもよいかもしれません。
ガイドさんがいろいろ説明してくれて
よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/10 |
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肩肘張らずに観光できました
投稿者: １見４水, 2016/04/04ガイドのパトラさんの真摯な適当な笑顔での案内に最初は少し緊張しましたが、すぐに人間性が理解でき、リラックスして１日観光ができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/31 |
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家族で初めてのバリ！細かくアレンジしてくれて大変楽しめました！
投稿者: たんたん, 2016/03/23母と姉、姪っ子の4人で参加しました。
真夏のバリということで、どこにいっても本当に暑かったのですが、
車の冷房がとても良く効いていて快適に過ごせました。
温度調節の気配りをつねにしてくれていてとても好感がもてました。
昼食もいくつか場所をリクエストしてくれたので、
その中から選ぶことができたのも良かったです。
ライステラスの雄大な景色を眺めながらの食事とても美味しかったです。
ただ、この時期は本当に暑い！
店もクーラーが入っていないお店ばっかりだったので、
結局車の中で涼むしかありませんでした…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/03/20 |
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充実した１日でした
投稿者: あおい, 2016/03/22バリツアーズさんは、運転手さんもガイドさんも本当に良い方が多いです。朝から晩までしっかりと対応してくれるので、一人参加でしたが本当に思い出深い１日になりました。ますますバリが好きになりました。レゴンダンスも初めてみれて、しなやかな動きに見惚れてしまいました。バリで、しっかり遊びたい方にはとても良いプランだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/19 |
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日本語ガイドさんが最高でした。
投稿者: D・Z, 2016/02/27とても気さく且つとても日本語が堪能なガイドさんが親身になってガイドをしてくれたので、大満足の旅行になりました！
元々ツアー行程は決まっていますが、行きたいところ、こういうところが良いという希望も組み込めるようにツアー内容を変更してくださったり、安心で楽チンに主要箇所を回ることができました。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/25 |
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ブサキ寺院 、キンタマーニ高原を堪能
投稿者: みどりん, 2016/02/26ガイドさんは、親切な方ですので、後で思えばもっといろいろと質問をすればよかったと思います。こちらで日本語のガイドができるというのは、ほとんどが優秀な方ばかりです。
中にはぞんざいなやる気のないガイドさんもいましたが、今回はのガイドさんはいい感じでした。食事は、あまり期待しないで行くと満足できるという感じです。景色もよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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盛りだくさん
投稿者: ももこ, 2016/01/12バリのここぞ！という観光名所を1日で網羅することができます。ガイドさんも本当に優しくて私たちのペースに合わせてまわってくださり、本当に思い出に残る1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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まずまず
投稿者: 匿名希望, 2016/01/05一日ガイドがついてこの値段は安いと思います。
ただ案内はもうちょっとと言うところもあったが値段を考えれば満足でした。
この度は、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。
弊社日本語ガイドからのご案内が不足していたようで、
誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今一度、ガイド教育を強化させていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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見どころ満載、大満足のツアー！
投稿者: Laugier, 2015/11/09せっかくバリに来たのだから、海以外のバリらしい場所にも色々行ってみたいと思い、ウブドの他に、バリ随一の景勝地キンタマーニ高原や棚田も一日でぐるっと観光できるこちらの「ブサキ寺院 + ゴアガジャ遺跡 + スマラプラ王宮プラン」に参加しました。
朝一番にゴアガジャ遺跡を訪れ、ここでガイドさんからバリヒンドゥーについて詳しいお話を聞きました。どの家の敷地内にも"家寺"があるという事にとても興味をひかれました。
この日は天気が良く、キンタマーニ高原の壮大なパノラマにとても感動しました。
バリにもこんなに涼しいところがあるの！？と思うくらい、風が気持ちよく、美しい景色を眺めることができました。
昼食はアグン山を一望できるビュッフェ形式のレストラン。自分の好きなものを好きな量ことができ、おかわりをしてしまうほど、どの料理も私の口にあっていました。
午後はのんびりとブサキ寺院を見学。100年に一度、10年に一度と大きな祭りが行われるバリヒンドゥーの総本山とあって、私たちが訪れた際にも、民族衣装を着た人たちが儀式を執り行っていました。
ウブドに到着してからは、ウィンドーショッピングや散策を楽しんだ後、早めの夕食を取りました。
バリ舞踊は人気のため早めに席をとっていた方がよい、とガイドさんがおっしゃっていたため、ショー開始1時間前に王宮に向かいました。開始時間になるにつれ、どんどん席は埋まり満席状態！ガイドさんのアドバイスを忠実に守っていて正解でした。
バリ舞踊は艶やかなパフォーマンスで、時間を忘れてしまうほど見入っていました。
今回、ご案内いただいたガイドさんは親切、丁寧で、どの観光地でも「写真を撮りましょうか？」と声をかけていただき、とても思いやりのある方でした。
車はエアコンがきいてとても快適でドライバーさんも安全運転に心がけてくれました。
プライベートツアーのため、こちらの希望にも柔軟に応えていただき、どの観光地も過不足なく上手にスケジューリングしていただき、とても満足のいくツアーでした。
ありがとうございました。
バリの違った一面を垣間見ることのできるこちらのツアー、とってもオススメです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ウブド満喫★
投稿者: mayu, 2015/11/08初めてのバリ滞在、絶対に訪れたい場所のひとつだったウブド。時間に限りがあったので効率よく満喫するためにこのプライベートウブドのブサキ寺院 + ゴアガジャ遺跡 + スマラプラ王宮プラに参加しました。
ピックアップ時間にはホテルのフロントでガイドさんが待っていてくれてスムーズに出発、まずはゴアガジャへ。沐浴場を見学し、大きく空いた口が入口になっている洞窟の中へ。ヒンドゥー三大神の祭壇の前でバリ・ヒンドゥーについてガイドさんに色々と教えていただきました。棚田がある場所に移動し、ライステラス見学。上からの見学のみでしたが、これぞウブド！という感じの一面緑の綺麗な景色に感動しました！
昼食はキンタマーニ高原が見渡せる高台にあるレストランでのビュッフェ。山と湖の景色を見ながらの食事は最高★2人旅行だったのでレストランで試せる料理の種類に限りがあったので色々なインドネシア料理が試せるビュッフェは嬉しかったです。
その後、バリ・ヒンドゥーの総本山ブサキ寺院を訪問。アグン山は残念ながら雲に隠れてしまいましたが、霊峰のパワーを感じながら、ガイドさんから宗教や祭りについて話を聞きながら散策。一部観光客は入れない部分もありますが、参拝に来ている現地人も多く、バリらしい雰囲気を感ることができ、見ごたえがありました。スマラプラ王宮に立ち寄った後、ウブド中心街に移動し自由散策。マーケットでお土産を物色したり、ガイドさんオススメの豚の丸焼きの食堂で早めの夕食を取ったりしました。
19時半から王宮でバリ舞踊。南国ならではの雰囲気を醸し出す王宮に舞台が組まれていて、前日に観たケチャックとはまったく違った感じの踊りを鑑賞することができました（おばあちゃんがビール売りに来てくれます）。舞踊鑑賞後はホテルへ。
1日でクタやレギャン等とはまったく違う雰囲気のバリを堪能できて大満足。色々なプランがあり悩みましたが、行きたかった場所を一気に回れ、ガイドさん色々な話が聞けて充実の一日でした。ガイドのアサさん、色々気遣っていただきありがとうございました！！バリ滞在の一日に是非オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ぼちぼち
投稿者: たららん, 2015/10/04プライベートツアーでよかったです、キンタマーニの昼間のバイキングはいまいち。。。店員さんが大声で遊んでいたりつまみ食いをしていて呼んでも来なかったり。。。まあそんなもんでしょう笑
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
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楽しかったです
投稿者: pada, 2015/10/01久しぶりのバリだったので観光がしたく、こちらのコースを選びました
結果は大成功！貸し切りだったので時間や行きたい場所など、いろいろわがままも聞いていただきました！
ガイドもドライバーさんも丁寧で面白かったです！
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/04/02 |
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予想外にプライベート
投稿者: やま&けん, 2015/09/22数人での団体ツアーだと思って申し込んでいたのですが、当日は自分たちだけにガイドさんと運転手さんが付いてくれ、希望を全て叶えて頂けました！
ガイドさんは日本語も上手くてかなりフレキシブルにプランを考えてくれたので予想以上にたくさんまわることができました。いつも車に酔ってしまう方ですが運転スキルもすばらしく全く問題なしでした！
ありがとうございました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
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時間の限られた初めてのバリ一人旅には最適！
投稿者: ガムラン最高, 2015/08/17ジャカルタ出張の際、1人で利用しました。その分価格は上がりましたが、当日は日本語が堪能なガイドの方とドライバーの2名で対応していただき、観覧を希望する舞踏に合わせてコースを柔軟に変更していただけたりと十分に堪能しました。特にブサキ寺院、バロンダンス（とガムラン）が素晴らしかったです。途中でシルバーアクセサリーや木彫りの店でショッピングできたり、ジャコウネコのコーヒーを楽しめたりしました。そうした細かいところも最初に詳しく説明してもらえればさらに良かったのですが、全体的にはとても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/14 |
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最高！
投稿者: AKI&EMI, 2015/08/14初めてのバリ島で、やはり寺院巡りや観光には不安があった為参加しました。
チャーターなので、こちらの希望を優先してくれアレンジしてくれバリを堪能しました。
ガイドさんドライバーさんのおかげで最高の1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
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「プライベート」というのが本当に嬉しいツアー。
投稿者: NBO, 2015/07/31「プライベート」というのが本当に適切な表現だな、と感じました。
ガイドさんの日本語は上手で私たち日本人の気持ちをとても分かってくれる方で、気遣いが嬉しかったです。
ツアーを利用したときが丁度日本で言うお盆時期であり、渋滞も心配されたのですが、こちらの要望をうまく聞いていく順番やレストランの場所を変えてくれたり、5歳のこどもが寝てしまったときはガタガタの道をそろーりと運転してくれたりしてくれました。
ウブドを中心にした各名所をプライベートで観光できるこのツアーはぜひおすすめです！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
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スタッフの方の対応力に大感動！
投稿者: ゆきちゃ, 2015/07/15まずは、オプショナルツアーでの現地ガイドさんも素敵な方だったのですが、今回は特にカスタマーサポートの方に感謝の気持ちでいっぱいです。
私たちが渡航する日にバリ島での噴火の影響で空港閉鎖という事態となり、バリ島行きのフライトが欠航または遅延などの影響を受けました。
その時、事前の確認の連絡メールをいただき、まだ状況が読めないため連絡改める旨、お返事しました。その時の状況は、シンガポールまでは行けたものの、そこからフライトが決まらずに空港内で立ち往生。。。旅行代理店への問い合わせもなかなか繋がらず、繋がってもこちらでは情報もないので、自分で航空会社へ直接問い合わせをして欲しいというのみ。
その中で、ベルトラのカスタマーサポートから、励ましのメールと、バリでは空港が何時頃に再開するらしいなど、できる限りの情報を提供してくださいました。
その情報を元に、私たちも航空会社に確認するなどして、無事バリ島に辿り着く事ができました。
本当に感謝しています。
こういう特別な事態が起きた時こその対応力の違いを大きく実感しました。
今回は初めてのバリ島訪問だったのですが、おかげで楽しい旅行になりました。
オプショナルツアーもプランに入っている内容は全て網羅した上で、私たちが希望するお土産屋さんは連れて行ってくれたり、休憩したいと伝えると時間を取ってくれたりと私たちのペースに合わせて最適のガイドをしてくださいました。
ホテル到着も遅くなってしまったにも関わらず嫌な顔１つせずに案内してくださって、とても気持ちよくツアーを終える事ができました。
また今度旅行の時はベルトラを利用したいと思います。
長くなってしまいすみません。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/12 |
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完全プライベート☆
投稿者: まつみん, 2015/07/07ウブドでの買い物時間を確保したいという希望や、昼食はここがよいという希望を考慮してくださり、助かりました。各観光地での説明も丁寧で、写真もよいポイントでたくさん撮ってくださいました。夕食はおすすめのお店に連れていってくださったのですが、おしゃれでおいしかったです。丸一日車で移動できるのは、本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/02 |
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沐浴ができた
投稿者: こーめ, 2015/07/04沐浴する時間がないから見学だけの予定が、ガイドの方の配慮で入ることができました！ やりたかったので満足でしたが、浄化されたのか、その後は物凄い眠気で
午後は移動中ずっと寝てしまいました。笑
ガイドさんは日本語ペラペラではなかったけど一生懸命説明してくれて、余った時間に地元のスーパーで買い物させてくれたりととてもありがたかったです。
ケチャックダンスも良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/28 |
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初バリを大満足できました！
投稿者: Mie, 2015/05/16今回3人で参加したのですが、ガイドのプドゥさんが要望を全て応えてくれて、1日でバリが満喫できました。
とにかく日本語がとても上手なので、安心して参加できました。
とっても楽しい1日でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/13 |
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最高のガイドさん！ブディさん最高☆
投稿者: かなっぺ, 2015/05/05口コミでも評価が高かったのでこのツアーに家族4人で参加しました。正直、大満足でした。プライベートなのでガイドさんが何を買いたいか、何を食べたいかなど始めに聞いてくれて、私たちが欲しいものとかも安く買えるかわいいお店に連れてってくれたり、おすすめの美味しいレストランに連れてってくれたり、常に時間も調整しながら、私たちのわがままをすべて聞いていただきました。ブディさんのやさしさには本当に感動しました。ガイドさんがブディさんで、本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
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この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
また、ツアーご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見につきましては、今後のサービス向上のために活かさせていただきます。
①につきまして、当日利用頂いた車を確認させて頂きました。車内の清掃、および換気を定期的にし、改善させていただきます。
②につきましては、弊社ガイドのお気遣いが不足しており申し訳ございませんでした。担当ガイドにはより良いサービスを心がけるように指導いたします。
③につきましては、自由時間を望むお客様もいらっしゃいますため、お客様だけの自由時間を設けたスケジュール構成になっております。
お客様だけでの行動が不安な場合など、弊社ガイドが同行させて頂くことも可能ですので、その場で直接お申し出頂ければ幸いでございます。
また、ウブドは安全に散策いただけますので、ぜひ事前にガイドブックなどをご覧頂き、訪問希望のお店などをピックアップして頂ければよりお楽しみいただけるかと思います。
④につきましては、暑いバリ島ですので、同じご意見をもっている方もいらっしゃるかと思いますので、社内にて検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
⑤につきましては、ランチ代がツアー代金に含まれていない場合は、あまりにも離れない立地でしたらご希望のレストランへご案内することも可能でございます。当日のガイドへご相談ください。
また、弊社オフィスには日本人スタッフ、または日本語スタッフが常駐しております。少しでも気になる点がございましたら、遠慮せずにガイドを経由し、弊社へご連絡をお願いいたします。ご帰国後ですと対応が難しくなりますので、必ずツアーご参加の際にご連絡ください。
改めまして、この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見を頂き感謝いたします。