アユタヤ スパ「Ayutaya Spa」 100��ュアオイル使用のバリ島の隠れ家！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／ジンバラン地区＞の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

あっちゃん様

この度は、アユタヤスパにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

6時間コースは長いのでは？とおっしゃる方もいらっしゃいますが、受けていただくと、皆さん「あっという間だった」と
行って頂けます。
特に最終日にはピッタリのコースかと思います。
またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ゆーり様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
スパ好きのゆーり様に選んでいただきまして、光栄です。
爪が当たったのは、指の角度がよろしくないのだと思いました。以降、セラピストをチェックしまして、確認しましたので、大丈夫かと思います。
施術についてのご指摘頂けるのは、大変有難いことです。

また次回のバリ島旅行の時にも、ぜひまたアユタヤスパをご利用ください。

まゆおじょう様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

帰国前にゆっくりバスタブで温まって頂けて、良かったです。
屋外の声や物音、気になる時ございます。申し訳ございません。
高くて良いのは当たり前、安くて良い！と思って頂けるように、頑張ってまいりますので、
今後ともアユタヤスパをどうぞよろしくお願い致します。

nmn様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
コメントと素敵なお写真の投稿も、有難うございます。

６時間コースは、出国日に最適かと思います。
またバリ島に来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお越し下さいませ。

なにわのたっちゃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

そうですね、男性の方は、シロダーラは必要ないかも？とおっしゃる方もいらっしゃいます。
その旨カウンセリングの時におっしゃって頂いたら、できるだけご要望にお応えしたいと思います。
全てのメニューに対処できるとは申し上げられませんが、内容の差し替え、大丈夫なものが多いので、
おっしゃってください。

メニュー内容に関する貴重なご意見、有難うございます。
今後のメニュー考案の参考にさせていただきます。

みぃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂き有難うございます。

お食事も美味しく召し上がって頂いたようで嬉しく思います。
タオルは雨季のせいか、カラッとしてなかったかもしれませんね。申し訳ございませんでした。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

ゆうこ❤️❤️❤️　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
小さなスパですので、アットホームな雰囲気を大切に、心をこめたいと願いながら、お客様をお迎えさせていただいています。

またバリ島にお越しの際には、是非アユタヤスパにお立ち寄りください。

naii様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

Tomoko様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

当スパはアットホームなスパですので、ゴージャススパと比べましたら、施設面で引けを取りますが、
サービスだけは、ラグジュアリーなところにも負けないように！を心がけて精進しています。
伝わりまして嬉しいです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

Chika様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。

６時間コースは「長いのでは？」とおっしゃる方もいらっしゃいますが、実際体験していただくと「あっという間だった」と
おっしゃって頂けます。

またお越し頂ける日を祈念しながら、向上していきたいと思いますので、
どうぞこれからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

ichi様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。

ichi様が体験された６時間コースは、帰国日に最適です。
またバリ島にお越しになる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

NOZOMI様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

楽しんで頂けて、私達も嬉しいです。なるべくお客様とコミュニケーション取れるように、
日本語頑張ってまいります。

また来て頂ける日を、心待ちにしています。

よしえ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
母娘旅行の思い出づくりのお手伝いをさせて頂きまして、嬉しいです。

森の中の小さい一軒家スパなので、入っていく道が細くて不安を持たれたり、田舎なので設備面でどうなんだろう？と思われる節もございますが、
そこを逆手に取ってアユタヤスパの個性にしています。
スタッフが家族のようであるのも、こじんまりしているからこそできることかなぁと思っています。

「また行きたい」とおっしゃっていただけて、嬉しいと同時に、もっと頑張ろうと思わされます。
有難うございました。

もももちこん様

もももちこん様はエステシャンでいらっしゃいますか！
プロの方からコメント頂けて、嬉しく励みになります。

６時間コースは、内容を更に熟慮させていただきますね。
ホットストーンはお店によって、手法が違います、当スパのお勧めは、何を隠そうホットストーンです。

帰国後お体の調子はいかがですか？ご主人様にも、どうぞよろしくお伝え下さい。
この度は有難うございました。

ぽてとちっぷ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

当スパの部屋は、全てツインルームなので、奇数のグループのお客様は、お部屋が別になってしまう人が出てしまいます。
せっかく３人でお越しいただいても、その点はご希望に沿えず申し訳ございません。

もみ返しがあったとのこと、その後大丈夫でしたでしょうか？
強いというよりも、ぽてとちっぷ様の体のツボにそってなかったのかもしれません。
お客様の体を触っただけで、状態が分かるようでなければ、プロとして甘いと思うので、
もっと研鑽積むように、トレーニングに励みます。

トリプルルームを造るかどうか、案は出てたのですけど、ちょっと今様子見状態になってます。
新しい部屋が出来たら、ご案内させてもらいますね。

miina様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、またご丁寧なコメントも頂き、有難うございます。
お母様にも喜んで頂けたようで、Endanも喜んでおります。
miina様を担当させていただいたセラピストはスチと申します。「元気な赤ちゃん産んでください」って言ってくださった、と大変喜んでおりました。

改善に役立てられるコメント、有難うございます。
●バスルームが少し匂ったことと、シャワーが取っ手の取れるタイプだったら使いやすいなと思ったこと＞シャワールームが古くて、改善を望む声が多かったので、
この度思い切って、バスルームのリノベーションしました。シャワーも付け替え、排水口のメンテナンスもしましたので、
これでシャワールームは、以前より快適に遣って頂けるようになったことと思います。（工事日時１０月２２日～２４日）

●顔パックなどしばらく放置されるときは「これで何分間おきますね」など一言説明を頂けるとよいと思ったこと＞了承しました。
日本語に自信のないセラピストは、割愛してるかもしれないので、日本語で分かりやすい説明を繰り返し練習します。

●選べるマッサージオイルの種類がもうすこし多かったらいいな＞こちらも前向きに検討します。

次回お越し頂いた際には、この点もしっかりと改善できている（はず）ので、
またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

まっきぃ様

この度はアユタヤスパにお出でいただきまして、有難うございました。
お褒めの言葉も嬉しいです。

ホテルを間違えたのですか？申し訳ございませんでした。
まっきぃ様をお送り時、スパのドライバーがフルで出ていたので、スパが契約しているフリードライバーが
お送りしました・・・というのは言い訳になってしまいますが、報告ありませんで、存じませんでした。
フリードライバーでも報告や間違えないシステムづくり徹底しなければいけませんね。

この度は有難うございました。
またお越し頂ける日を、楽しみにしております。

おさるのジョージ　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

次回来てくださる時には、施術も日本語も、もっと上達しているべく頑張っていきますので、
またお越し下さい。
値上げもしないように、勉強します。
コメントと素敵なお写真有難うございました。

ゆんぼ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです。
また起こし頂ける日を願っています。

みやちゃん様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。また嬉しいコメントも有難うございます。

皆さん「６時間は長いのでは？」とおっしゃるのですが、１番満足して頂けているメニューが６時間コースです。
施術はもちろん、お迎えからお送り、お食事までトータルで「来てよかった」と思っていただくのが、
私どもも努めです。
これからもアユタヤスパを、どうぞ宜しくお願いします。

たまたま様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。

ホットストーン気持ちいいでしょう？と私が言うのもヘンなのですが、アユタヤスパのホットストーンは、
石を置く場所、手法など、独自のこだわりを持っていて、自慢メニューです。

虫については、たまたま様にはご寛容いただいていますが、やはり苦手なお客様も多くいらっしゃり、
オープンエリアのバリらしい雰囲気を大切にしつつ、虫を駆除するという作業の、いたちごっこです（笑）。

またお越し下さいませ。スタッフ一同、たまたま様のまたのお越しを、楽しみにしております。

radineco様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、誠に有難うございました。

また改善点のヒントをたくさん頂き、有難うございます。
パックが乾くまで、時間が必要なのですが、長く感じさせてしまうというのは、セラピストがちゃんと説明できなかったことが大きいかと思います。
なんのために時間を置くのか、きちんと説明する必要があります。
また、お客様が寒いとおっしゃっているから、単に設定温度を上げるというのではなくて、
施術する側とされる側では、体感温度が違うということを、もっと理解しなくてはいけませんね。
この点、ロールプレイなどを通して、短期間で改善できると思いますので、今後にご期待頂けたら幸いです。

みーちゃん様

初めてのバリ島の思い出の一コマのお手伝いをさせて頂けて大変嬉しく思います。
バリ島、お気に召していただけましたか？
また起こし頂ける日を、楽しみにお待ちしております。

こうくん様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。

スパは森の中にありますので「長閑でゆったりした」とおっしゃってくださる人もいますが、
「こんなところにスパがあってびっくり」と言われる方もいらっしゃいます。
スタイリッシュやオシャレさをなかなか演出できない環境ですが、森の中スパの良さを生かした
スパにしていければと思っています。

お写真・コメント、投稿していただいて、有難うございます。

うかちゃん様

この度はアユタヤスパにお越しいただいて、有難うございました。

とても考えさせるコメント、有難く拝読しました。
うかちゃん様を担当させていただいたセラピストは、具体名は伏せますが、前職場は１時間＄１２０以上の、
超がつくラグジュアリーなホテルスパのセラピストでした。
それでも「普通」と感じさせてしまうというのは、醸し出す雰囲気かもしれないし、言葉も然り、ちょっとした仕草や声がけだったのかも・・・
と色々と考えました。
そしてセラピストという仕事がいかに「心のお仕事」であるかを改めて思いました。
謙虚さを忘れないよう、喜びを持って施術できるスパ作りを心がけていきたいです。有難うございます。

yuki様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足いただけたようで嬉しいです。
６時間は長いと思われる方も多いですが、実際されてみると、あっという間だったという声が多いです。
最終日のフライトまでの時間にロングコースをされるのは、特にお勧めです。

またyuki様に来て頂ける日を楽しみにしています。

るきさん様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

日本への帰国便は、深夜便が多いので、６時間パッケージは、帰国日には適したメニューかと存じます。
ぜひまたお越し下さいね。
スタッフ一同、るきさん様のまたのお越しを、楽しみにしております。

토끼상　様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
またたくさんのお写真とコメント、有難く拝読しました。

いろいろと改善のヒントを頂き、その中でも、カルテ記入についてです。
正直申しまして、토끼상様の他にも「カルテ記入の意味があまりなかった」というコメントを、いくつか頂戴していました。
その都度、私がセラピストに説明して、目を通すようにと念押ししていました。
そしてそれはしばらくは功を奏するのですが、また「あれ？」と思うようなことを繰り返していました。

自分に置き換えて考えてみても、意味の分からない言語は、その時説明されたら理解するものの、
頭に入っていかないのは当たり前だということに気付かされまして、
カルテの日本語版にインドネシア語の訳を挿入した大判パネルを作って、
いつも頭にインプットできるように”スタッフの控室に貼る’というアイデアで、改善できるかどうか、試してみたいと思います。

アユタヤスパは元々はヨーロッパマーケティングの時代が長く、今も日本人のお客様に次いで、ドイツ人のお客様が
多いスパです。
ドイツ語カルテに関しては、日本語カルテ以上に、いい加減であったと猛烈に反省し、
ドイツ語でも英語でも、きめ細かいカウンセリングができる改善を考えていきます。

次回来てくださる時には、言葉がけのみならず、きめ細やかなカウンセリングができるように成長していたいと思いますので、
どうぞ温かい目で見守ってくださいませ。
有難うございました。

megu様

この度はアユタヤスパへご来店頂き、有難うございます。

マッサージをお気に召して頂けたようで嬉しいです。
お湯の温度の調整は、時々同じようなご指摘頂きまして、一定した温度と湯量を保てるようにしたいと
思っているのですが、なかなか改善できずに、申し訳ありません。
給湯器が屋外にあるので、風が吹いた時に、火が小さくなったりするのが原因です。
囲いを作ったのですが、それでも完璧に直すまでには、至っておらず・・・で、
職人さんにいい案がないか、訊いてみますね。

また起こし頂ける時には、給湯器の問題も、バッチリクリアできてるようにしますね。

有難うございました。

mayu様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、有難うございました。
楽しいご旅行になったようで、なによりです。

お風呂の温度調整、ご自身でして頂き、有難うございます。
湯温の調整は、なかなか難しく、苦心しています（バスタブが大きいためどうしても入れてる間に温度が下がり、すみません）。

また起こし頂ける日を楽しみに頑張って参りますので、これからもどうぞアユタヤスパを、
宜しくお願いいたします。