沢山のコメント、誠にありがとうございます。
弊社のガイドは個性溢れたユニークなガイドが多く、それぞれの持ち味を生かしながら観光の案内をしております。
お楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、是非バイシャリトラベルズジャパンをご利用くださいませ。

ガイドへの温かいコメント、ありがとうございます！
スタッフ全員がお客様に尽くせるよう今以上にレベルアップしていきます。
このたびは体験談を投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、大変申し訳ございません。
今回担当いたしましたガイドは今後弊社ガイドリストより外し、またご宿泊頂きましたホテルもリストから除外いたします。
ガイドとして充分なご案内をせず、お客様に不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
昼食に関しましてはまったく同じメニューでご案内していたとのこと、申し訳ございません。
弊社といたしましてはレストランを変え、メニューも違うものへご案内するようガイドに伝えておりますが、指導が届いておらず結局同じメニューでのご案内となってしまいました。
楽しみにご参加されたツアーでこのような事態となってしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
二度とこのようなことがないよう、弊社としましても現地ガイドの指導を徹底し、お客様にご満足頂ける更なるサービスの向上を目指す所存です。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
株式会社バイシャリトラベルズジャパン

このたびは貴重な体験談の投稿をいただき、誠にありがとうございました！
ツアーに関する詳しいレビューをありがとうございます。
また、ガイドに関する温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思っています。

インド3大世界遺産巡り2泊3日ツアー、楽しんでいただけたようで何よりです。
ガイドやツアーに関する温かいお言葉をたくさんいただき、とても嬉しく思っています。
体験談をご投稿いただき、まことにありがとうございました！

KenKen 様

この度は、卒業旅行として弊社ツアーをお選びいただいたのにも関わらず不愉快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ガイドへ確認したところ、謝罪の旨を申しており深く反省をしておりました。
弊社では、強引にお土産店等に立ち寄ることがないよう指導していましたが、教育が足りなかったことと存じます。

二度とこのようなことがないよう指導内容を改善し、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。

バイシャリトラベルズジャパン

この度は弊社の3日間ツアーを楽しんでいただけたようで感想頂きありがとうございます。
土産店立ち寄りの件ですが、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は土産店立ち寄りの際にはお客様に一度確認させて頂き、ご希望でなければ立ち寄らないというように全ガイドに徹底指導させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
インドは魅力多い国です。是非ムンバイやベナレスのツアーもご相談ください。