投稿者: みかこ
年明けに5時間近くかけて向かいました。
朝5:30くらいに出発です。
まだ暗く、とても寒かったので、ダウンにマフラーそしてカイロもつけました。
真冬と一緒です。
出発してからもすぐに霧が凄く、道路は何も見えない状態です。
お昼頃になれば、霧が消えるのかと思いきや、変わり有りませんでした。
タージマハルについても、外観は霧が凄く形すら見えませんでした。
ただ、中は入れますので、見学できます。
大理石はとても素敵でしたし、お墓もありました。
霧がかかっていたのは残念でしたが、貴重な体験をさせていただきました。
また、私事ですが、前日の夜から体調不良となり、ガイドさんと、運転手さんにご迷惑をおかけし、申しわけなく思っています。
ありがとうございました!!
もう1度訪れたい場所です。
評価: | |
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プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: Les di
お迎えの時から、今日の観光(仕事)内容を全く理解してなかったみたいで、何を申し込んだのか、どこを廻るのかをしつこく聞かれた。また、クゥトブミナールは本当に入っているのか?入場料は別途だとか言われて、本当に不快でした。ガイド(説明)内容は、問題ありませんでしたが、日本語が下手で、私が英語知ってるのを知ると半分位英語になってました。日本語で聞きたいから、英語ツアーより高い代金をだしたのに。また、午後の旧市内観光が月曜は休みだからと、赤い城を外から見た以外はキャンセルされて3時前にはツアーが終わってしまいました。海外旅行での現地ツアーはほぼベルトラさんを使ってますが、1番残念なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: じゅん
タージ・マハールに入るのに行列にならなければならないのだけど、タージ・マハール専用ガイドに連絡を上手く取れると列に並ぶのが優先されるらしく、それはガイドとガイドの関係みたいでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: yumi
現地集合での申込みをしました。車の渋滞にはまり、遅れてしまいましたが、待っていてくれました。参加者がいなかったからだとは思いますが、渋滞の予測が出来ない場合は、ホテルピックアップを希望された方が良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: むっちゃん
個人で回るのは困難な国だと思われ
参加してよかった。
ランチのカレーも美味しかった。
添乗員さんもしっかり説明してくれて感じも良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: むっちゃん
タージマハルはとても綺麗ですが、中は人で混雑。
時間をかけて行っても満足できるものでした。
添乗員さんも感じ良く説明頂けました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: nbok
最初に問診もあるのですが、自分は英語がわからないのでオーソドックスなリラックスコースになりました。
少し肌寒かったけど施術には満足です。アビヤンガとシロダーラだと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: nbok
ガイドさんも日本語が上手で建築物の様式と宗教の関連
歴史など、自分的には興味のある内容でまんぞくしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: t garden
オールドデリーを中心に観光したかったので、ガイドにお願いし 了解を得て 行程を一部変更をしてもらいました。宗教と庶民の関係を垣間見ることが出来、勉強になりました。インドは深いですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: jun
インド渡航は2回目でしたが、初回はニューデリー周辺のみの観光であったため、今回本ツアーに参加をしました。ガイドさんには歴史から丁寧に説明していただき非常に勉強になりました。また日本のおすすめインド料理屋さんまで教えていただき、帰国後もインドを楽しめています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: あぐりな
あっという間に終わりましたが、気持ちよかったです。
でも、マッサージの後は、他の観光など入れないほうがよいと思います。
のんびりすごしたほうがよいように感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/10 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: マイクデービス
朝9時にホテルのロビーでガイドさんと待ち合わせて、さっそく、クトゥブ・ミーナールに行ってから、フマユーン廟、インド門に行きました。大統領官邸と国会議事堂の前は通っていません。インド門の後に、おいしいカレーレストランでしたが、ガイドさんが、腹痛?とかでトイレに行くと言って、席に着いてから食事するまで、30分ほどいなくなってしまい、どうしたらいいのかという状態でした。まあ、戻ってきて、おいしいカレーを食べられたので、よかったですが。
ランチ以降も、ガイドさんの腹痛の影響なのか、淡々と進む感じで、また、ありきたりの興味の湧かないお土産屋に連れていかれるも、買うことなく帰ってきました。ラールキラーは、もうちょっと近づいて見たかったです。
一人で、一日ではこれだけのspotを回れないと思うので、まあ、こんなものかなという感じです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: あぐりな
歴史をいろいろ教えてもらいながら、参拝では作法もその意味から教えてもらいました。
お土産を購入する時もいろいろアドバイスしてくださったので、安心して購入できました。
アフターサービスもばっちりでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: Midori
ガイドさんもエース級で、丁寧な説明や最後までおもてなし精神に溢れていて、楽しい旅でした。
連日の大雨で、デリー市内の道路は川のように水があふれ、ツアー当日も雨でしたが、アグラに着いてしばらくすると、奇跡的に晴れ間がでて、白亜のタージ・マハルにうっとりしました。写真では何度も見ていましたが、百聞は一見にしかず。圧倒されました!
素晴らしい旅をプレゼントしていただき、ありがとうございました。よい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: hisa3
高速道路利用プランで申し込み、出発前に電話があり集合時間が遅れるとのこと、不安であったが迎えが来てくれ、次のホテルまで30分かかりました。途中のトイレ休憩はレストランでしたがインドでは満足レベルだと思います。40度を超える温度に携帯やカメラが異常な作動をしていましたが、工事中の割に正面からはしっかりとした絵がとれて満足しました。昼食はハエがいましたが、まずまずでした。雑貨のショッピング時間があればさらによかったと思いました。車は冷房完備で問題なく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: ヨウヨウ
北インドの有名な観光地を効率よく回るにはとても良いツアーです。朝移動で昼より観光ということでした。3回の長距離移動もだんだん短くなっていくので、ツアー後半でも元気に観光できました。朝の出発時間が早く、ホテルの朝食を楽しめませんでした。これが残念。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/21 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: 越の国から
効率よく見どころをたくさん回れるツアーでした。デリー滞在が短い方におススメです。
他の方の体験談とは違い、ガイドさんが日本語を勉強し始めたばかりのようで、説明はできるのですが、こちらの質問に答えていただけないことが多々ありました。そこが残念ということで評価星3つです。
なお、寺院等の入場の際は靴を脱ぎます。特に午後は、地面が焼けたように熱くなります。気を付けてください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: Honeymooner
ガイド・ドライバーに恵まれゆっくり観光できました。
日本からは距離のあるインドで限られた時間の中、旅程の中心に組み込んで正解でした。
タージマハル・アグラ城・ファテープルシークリーと、主要ドコを網羅していて満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: Keiko
当初はメトロやリキシャを利用して自分たちで観光する予定でしてが、デリー滞在が1日で、どう考えても無理と思い、ツアーを検討。他者と比較検討して一番たくさん回れるこのツアーに申し込みました。
たいへん充実した内容で、ガイドさんはとても誠実で親切な方でした。ドライバーさんも礼儀正しく好感の持てる方でした。
ガイドさんは非常に知識が豊富で、前日にアグラを観光したと話すと、アグラのことも織り交ぜて話してくださり、インドの歴史や文化に興味深く触れることができました。非常に満足できたツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: もんろー
市内にも多くの観光名所があるので、車で回れるのはとても助かりました。(8月のインドはとても暑いです。)
また案内は現地の方ですが、日本語は問題なく話せるので心配ありません。
治安のこともあるので、初めての方はご利用をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Kazu
彼女と2人でツアーに参加しました。送迎も時間通り正確で、ガイドさんも日本語が上手く、インドで日本クオリティーのサービスを受けることが出来たと思います。インドでは常に初めに約束した値段と違う値段を何かと理由をつけて、サービスを受けてから言われることが多く、個人的にはその値段交渉も面倒になる程でしたが、このツアーのガイドさん、運転手さんはチップを渡したとしても私達の目の前で数えたりするようなことはしませんし、特にガイドさんはチャイや水をご馳走してくれたりと、Giveばかりだったインド旅行から、初めてGiveしてもらえ、感動を覚えました。それだけスタッフのサービスの教育が行き届いているのだと感じます。もちろんツアー料金にそれらが含まれていると考えられますが、それでもインドでの旅行で日本人が考える当たり前のサービスをこのツアーでは受けることが出来たと思います。現地のホテル等でツアーを申込むぐらいであれば、ぜひこのツアーをお勧めします!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: そらりく
市内の見所盛りだくさんのツアーでした。普通なら、車窓のみとするところ、丁寧に車から降りて説明してくださいました。日本語が少しわかりにくいところもありましたが、大変よいツアーだったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: そらりく
全て白の大理石で作られたタージマハル。とても美しかった。ガイドさんの説明も少しわかりにくいところはあったけれど、知識の深さに驚きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/17 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: Kawano
夜に予定があったため、デリーから日帰りで比較的早く帰って来れるマトゥラーとブリンダーバン観光に申し込みました。日本ではあまり聞いたことにないところでしたが、観光客は少なくインドを感じることができました。
インドの方が、お祈りをしている様子やガードにも行けて大変満足でした。また、帰りもデリーに早めに帰ることができ、アクセスのいい駅で下してもらえてよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: 短期駐在員2人組
インド短期駐在中に、会社の同僚と2人で参加しました。
朝のお迎えは約束の10分前にホテルで朝食を取ろうとしている時に来られましたが、食事中ロビーで待っていてくれました。高速利用プランにして大正解、渋滞もなくタージマハルへ到着。
最初のびっくりはタージマハル到着後すぐに起こりました。ガイドさんが誰かに携帯で電話をかけたと思ったら、カメラマンがやってきて、2000ルピーで写真を撮らせてくれとセールストーク開始。要らないと断ると、じゃあ半分の枚数で1000ルピーでいいよ、としつこく粘る。現地採用のインド人同僚に、個人で行くと土産売りやカメラマン、飲み物売りがしつこく言い寄ってきて大変だから、高くついてもツアーにした方がいい(ガイドさんがそういう人達から守ってくれるから)と言われていたのに、ガイドさんはただボーっと突っ立って見てるだけで何もしてくれない。ガイドさんにしてみれば、我々がカメラマンに頼めばコミッションが入るのでしょうから、我々が折れて写真をお願いすればいいと願っていたんでしょう。そこそこ値段のするツアーなのに、この時点で安ツアーと変わらないと感じました。
タージマハルではガイドさんが入り口で待ってるから自由に見てきて、というスタイルでした。タージマハルの中まで一緒に行って中の様子を解説されているガイドさんもたくさんいらっしゃったのに、我々はタージマハルの中はただ眺めるだけで終わりました。ガイドさん、さぼっていたわけではないですよね?内部の解説がなかったのはどうかと思いますが。催行会社さんの答えが聞きたいです。
次の目的地のアグラ城塞はガイドさんも中まで付き合ってくれて要所要所で解説してくださり、良かったと思います。
その後、ツアーにもともと組み込まれているレストランでのランチですが、はっきり言って、まずい。レストランの中は一般客用とツアーで連れてこられた客用に部屋が分かれていて、我々が行った時はツアー客用の部屋に他に2組の白人のツアー客がいました。観光客向けに辛すぎないようにという配慮のようですが、味付けが全部甘ったるく全く美味しいと思えませんでした。辛い物が苦手の私でも、甘くしすぎと思う味。2割も食べずに残しました。また、ツアー客用の部屋には常に3~4人のウェイターが立っていて食事をしているところをじーっと見ています。よく言えば、いつ呼ばれてもいいように用意をしているのかもしれませんが、無表情でじーっと見られると、まるで刑務所で監視されながら食事をしているような感覚です。またマネジャーのような人が我々のテーブルの横にずーっと立っていて、全然落ち着いて食べられませんでした。南インド料理を選ぶオプションもあるみたいなので、このツアーを選ぶならそっちを選んでみることをお勧めします。同じレストランでなければいいですが。
その後はホテルへ戻るだけかな、と思っていましたが、いつの間にか大理石の土産物屋に寄ることになっていました。なぜホテルへ戻ると思っていたかと言うと、ツアーの備考に「当日ガイドと皆様での相談の上、希望されるお客様が多くいらっしゃる場合は大理石工場に立ち寄らせていただく場合もございます」とあったからです。ツアーは我々2人だけでしたし、希望もしなかったので寄らないと思ったのですが、いつの間にか勝手に寄ることに決められていました。着いたら大理石の販売担当の人の解説から始まり、巨大な大理石のテーブルなど数十万円する品物の数々を見せられます。とても買えないと思わせたところで次の部屋へ移動。そこにはコースターや指輪入れ、鍋敷きなど、2万円台から買える小さいお手頃商品が揃っています。私も同僚も、それなりに気に入ったものがあったので購入しましたが(私が3万円程度、同僚が8万円程度)後日インド人同僚に聞いたら、法外な値段だったようです…いくらモノが良くても、その値段はあり得ない!と言い切っていました。セールスのおじさんはAgraでしか買えない、最高級の品質だ、職人の芸術作品だ、と圧をかけてきますが、ここでは買わず、信頼できるインド人に聞いて妥当な値段で買ってください。日本人が喜ぶようなセールストークを展開し、無料で小さい大理石の象を付けるなど、あの手この手で売ろうとしてきますが、断固断ることをお勧めします。もちろん、お金に余裕があって欲しい商品にその値段だけの価値があると思えばいいのですが、私のように「騙すのが簡単な日本人のカモ」になりたくない方は強い意志をもって断ってください。
ドライバーさんが携帯をいじる事もなく安全運転だったこと、高速利用プランで渋滞無く快適だったこと、アグラ城塞のガイドさんの案内は良かったことから、星1つではなく2つにしますが、このツアー会社をまた利用するかと聞かれれば、答えはNOです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: とくもみ
母と成人した息子二人の初インドでした。旅の最後で予定があったので、2泊3日でワラナシとアグラの見どころを回る貸切チャーターにしました。
ワラナシまでの国内線は、インディゴエアーをリクエストし、乗ることができました。
到着すると、ガイドさんが待っていてくれて、すぐ次の行動に移せるのでストレスフリーな旅でした。ワラナシでは夕方からのプージャに長男が感動していました。私はずっと息子二人とガンジス川からの朝日を見るのが夢だったので、今回それがかなってとても満足です。
ムールガンダ・クティー寺院では、日本から贈られた鐘も見ることができましたし、日本人だということで、ご住職(?)のお計らいで柵から中に入れていただき、ご本尊の周りを廻りながらお祈りできました。(左廻りです。)お礼の意味も込めて200ルピーをご寄付しました。とにかく私たちだけのツアーなので、他の人に合わせる必要がなく、家族旅行を満喫できました。最後もホテルまで送ってくれるので、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/22 |
参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: 香山恵子
ガイドがきめ細かな対応をしてくれて不安の無いツアーでした。アグラのホテルの対応が日本の五つ星ホテルでは有り得ない対応で不満が有りました。他のホテルは概ね満足しました。ツアー用の車がとても快適でした。時間も正確でveltraのツアーは今まで各国の現地ツアーを利用して来ましたがとても信頼ができるツアーだと思う。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/10 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: TO.
先週土曜日にこちらのデリー1日コースで大満足した後、1週間のミッションを成功裡に終えて金曜夜に空港近くのホリデーインに入り、日曜未明発の帰国便の間の土曜日に米国からのVIPと2人で利用しました。
今回はロシア駐在の日本人の観光の方々3名と同乗でした。英語での説明も可能かとガイドに尋ねたところ「日本のガイドを長年やっているので英語は駄目、無理。観光の場所では現地の英語通訳がいるから大丈夫」とのこと。結果的に、車の道中では運転手が英語が達者で同行した米国VIPと話してくれていたので、大丈夫でした。まあ、英語が必要なら、申し込み時に伝えておいた方が良かったということですね。
Taj Mahalは、壮観で美しい。先週のフマユーン廟を模して全て大理石で作ったことを考えれば、とてつもない発想です。最初は現地の英語ガイドが説明してくれていたものの途中で居なくなりましたが、先週のガイドが非常に詳しく英語でフマユーン廟とTaj Mahalの比較を説明してくれていたので、米国VIPに特段の英語説明は不要でした。
米国VIPは敷地内のガイドお勧めの土産店で、奥様とお嬢様への土産として、Taj Mahalの絵柄が装飾された大理石の皿と箱を求めました。値引き交渉は、1割強の値引きと1割程度のオマケ付きで、米国VIPが本当に気に入った品だったので喜んで納得しての購入でした。
次のAgra Fortでは、現地の英語のガイドの説明が我々の日本語ガイドの説明よりも専門的で最後まで付き合ってくれたので、歴史好きな米国VIPも喜んで話し込んでいました。
昼食は、先週のデリーよりも人数が多かったことにより、カレーの種類が多く現地寄りのレシピで楽しめました。
最後はAKBAR Internationalという大理石工房です。レヴェルの高さは十分理解できるものの、飾り皿や大振りの盤などの飾り物は大きすぎて高価。装飾の施されていない普段使いの大理石の灰皿が目に留まり、灰皿は?と探すも周りには無し。尋ねると2階に案内されます。灰皿は10個位、ガラスのショーケースに在りました。全て手作り1点もので、特に目に留まったのは、一番小振り(直径10cm)で薄くて光を透すサイズ。薄く加工したパワーストーンを大理石に埋め込んで小さな草花を10輪ほど配うもので、マラカイト(緑)を中心にしたものと、マラカイト、ターコイズ(薄青)、ラピスラズリ(青紫)、カーネリアン(橙)、虎目石(茶)、オニキス(黒)とパウアシェル(光)の多色が有り、比較的に高価でしたが後者がお気に入り。
値引き交渉は2万円から始まり、18,000円、これに小さい象を付ける、象はいらないので17,000円で決着。喫煙者ではありますが、会社も寮の部屋も禁煙なので実際の灰皿としては使わないでしょうが、小物入れと飾りに適当な、Taj Mahal(Agra)の良い記念になりました。
帰路、ガイドは途中で降りるということで、ルピーの手持ちが僅かだったので円と合わせて2人分のチップを支払い。
ガイドの丁寧さなどはデリー1日に及びませんが、既にインドに慣れていた我々2人にとっては全く不自由は無し。1日でニューデリー発着でTaj Mahal(Agra)を存分に楽しむことができて、大満足でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/17 |
参加日: | 2017/03/11 |
投稿者: TO.
出張入国の翌日の土曜に米国からのVIPを案内しての2名で参加。ガイドと運転手の合計4名での観光。
最近の体験談が多く概ね評価の良いVERTRAを選択して、大正解。
こちらの予約時に予定したニューデリーのホテルが満室で取れなくグルガオン地区のホテルへの送迎の変更も、追加料金なしでスムーズに行え、出国前から安心できました。
車は予定の9時前には到着し、最初にガイドから、日本語と英語のどちらの案内が良いかと訊かれ、英語と答えたところ、15年以上日本語ガイドをしており日本語の方が説明が詳しくなったので、英語で伝えられない所は通訳してくれと頼まれました。
英語職場で、同僚にもインド人が居り、インドの英語は非常に聞き取り難いという先入観が有ったのですが、当日のガイドの英語は英国ネイティブ並みに綺麗で、快適でした。前出の英語で伝えられない所というのは、植物の名だったり、特殊な物で私も知らない物でしたので前置き不要ですね(笑)。
ビルラー寺院、レッドフォート近辺をオートリキシャで回った後に本体を散歩見学、ラージゲートを車中から見た後で国会や大統領・首相官邸を外から見学、クトゥブミーナールは荘厳な姿に圧倒させられると共に2倍の高さを目指して作り始めて1階部分で断念された跡やムガル帝国により壊された周辺施設も歴史を物語り、ガンジー首相の記念公園はオバマや中曽根さん等の国賓の植樹が並び、フマユーン廟では仕事後出国前日の土曜日にVERTRAで予定しているTaj Mahalの予習ができ、日本でのツアーではそれなりの良さもありますが何といってもスケールのでかさに圧倒される、以上のテンコ盛りの施設を1日で満喫できて、ランチ付きでこの値段は、破格です。ツアー無で自力で廻れば、3日はかかりそうです。インドは初めてですが東京のインド料理通の私も感心したレヴェルのバターチキンカレーは、一般的に辛さに弱い米国人のVIPにはピッタリで大変喜ばれました。
次のTaj Mahalとアグラのツアーも楽しみです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: M.I.
なかなか、一日で個人で回るのは大変そうだったので、車での効率よく回れたので、その点は良かったかなと思います。駆け足観光なので、暑い日には結構疲れたかなという感じです。
定番でお土産屋さんに連れていかれますが、興味ないとつまらないと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2017/03/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | デリーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しました。ガイドがお客様の行先をしつこく聞いたとのこと、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ピックアップの際に間違いがないようガイドからお客様にお申込み内容を確認させていただいていたとのことでした。当日のガイドはベテランのガイドでしたが、お客様が英語でお話しをされたため、英語のご案内もご希望されていると勘違いをし、そのまま日本語と英語、両方でご案内してしまったようでございます。催行会社を通し、今後英語がお上手なお客様にも必ず日本語でご案内するよう注意いたしました。最後に当日のスケジュールを確認いたしましたところ、デリーのレッド・フォートというお城は定休日でしたためご案内ができなかったとのことでした。せっかくのご旅行中に楽しみにされていた観光地にご案内することができず、大変残念に思います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム