投稿者: aki
基本的に海外旅行は一人ですべて済ませてきましたが、移動の手配などが面倒そうなインドはオプショナルツアーを選びました。結果は最高でした!
効率よく有名どころを回ることができ、ガイドの方も親切でユニークな話をたくさんしてくれました。インドは初でしたが、お腹の調子も心配したほど悪くならず、快適な観光となりました。
・ホテルについて
インドの5つ星は、その中でもランクがあるようで、いずれも下の方だったのかなと思います。平均水準は東南アジアの4つ星相当に感じました。
Welcome ITC Dwarka:男性用の客室はひどいタバコ臭が染みついていました。そのほかは快適で食事も美味しかったです。地下のスーパーが楽しかったです。
Royal Orchid:こちらは、タオルが少ないことを除けばきちんと5つ星と言える水準に感じました。文句なしの快適さです。
Carks Shiraz:全体的に4つ星、水回りは3つ星でしょうか。食事も美味しくないですし、フロントの対応も微妙です。とても5つ星を名乗れる水準ではありません。
・持ち物について
5月の渡航でしたが、たまたま気温が低く、東京の真夏くらいで済みました。本来は40度を超えるはずの季節であり、太陽の日差しは確かにイランの砂漠で経験したものに近かったです。
日焼け止め、帽子は男性も必要です。また、虫よけスプレーも必須です、東南アジアよりずっと蚊が多いです。
・デリー観光について
帰国便と道路状況によっては観光はできません。状況によるまずが、あまりデリーでたくさん動くことは想定しない方が良いと思います。市内でお土産など買い物がしたい場合は、ジャイプールやアグラなど他の都市で済ませておくほうがいいです。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: みみみ
女一人旅でしたが、初日空港についてから帰国まで、安心してインドを楽しむことができました。インドで見る日の入り・日の出は本当に綺麗!
ガイドのRashidさんは、ガイド、ボディガード、友達になってくれます。建物の説明も丁寧で、車内でも楽しい話をしてくれて満足です。ドライバーさんも優しい方でした。
またVELTRAでインドに行こうと思います!
評価: | |
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プラン: | エコノミーホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: 赤トンボ
初めてのインド旅行、かつ、4歳と7歳の子連れでした。
治安もコロナも心配でしたので、車移動付きの5つ星ホテルでのツアーに申し込みました。
初日のデリーのホテル(Welcomhotel ITC Dwarka)はひどかったです。ビルの下が工事中で、騒音や埃がすごかったです。部屋の中はキレイでお湯も出ましたが、さすがにこれで5つ星はないかなと。初日の夕飯はホテルのレストランで食べましたが、ブッフェで美味しかったです。ホテルの下にスーパーがあるのですが、一旦外に出てから行く感じ。ローカルな感じで面白かったです。
2日目のジャイプールのホテル(Clarks Amer)はまあまあ。
3日目のアグラのホテル(Ramada Plaza)は文句なしで5つ星でした。
ガイドのハリさんはとても優しくて説明も上手で、子供達も懐いていました。
参加者が家族だけだったので、プライベートツアーになり、自由に回れました。
短期間のツアーで移動が多いので忙しい感じでしたが、暑い季節に昼間移動して、朝夕観光できて、まあ良かったかなと思いました。
車移動なので、子連れでも安心。安全にインドを満喫できました。
食事も、外国人観光客向けの、辛くない、安心なインド料理に連れて行ってもらえたので、楽しめました。ちょっとお腹を壊しましたが、想定の範囲内。いざという時にもガイドさんが頼りになるので安心でした。
ザ・インドなディープな旅ではなかったですが、安心安全に観光ができ、車窓からインドらしさも十二分に楽しめて、行ってみたかったタージマハルにも行けて、満喫できました。
Dear Customer, thanks for your comment. we have noted that most part of the tour you liked including guide, sight seeing, food, hotel etc. We shall try to improve our services more. Looking forward to welcome you in India again in near future. Have a nice time in Japan. Thanks.
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/25 |
参加日: | 2023/04/20 |
投稿者: akane
初めてのインドで主要都市を効率良く回りたいと思い申し込みました。追加してオススメされた観光ガイドさんを有料で指名しました。
日本語が話せるとの事でしたが、確かに話せますがカタコトと意思疎通も5-6割程度でした。悪い人ではないですが、説明された内容と異なる事も少なくなかったです。(有料無料の違いや、観光ルート、ツアー料金に含まれていたはずのオプションなど)
特にお店やマッサージなど、不要だと伝えているにも関わらず何か申し込んだり買い物しないと店を出してもらえない雰囲気も度々あり、かなり不快な思いをしました。無料です、安いですと言われ事前に具体的な金額を教えて貰えずお店を案内、こちらが強めに断るまで色々な品物やメニューを勧められたあげく、時間が押してるからツアー料金に含まれているはずのサービスはカット…という事があり納得出来ない事も多々ありました。
ドライバーさんは運転も上手で、親切丁寧でとても好印象でした。
有料でオススメガイドさんを付けたにも関わらず少し残念なガイドだったかなというのが正直な印象です。ツアー会社から提示されたチップを払うのも少し躊躇う程でした。わざわざお金を払って指名する必要は無いと思います。
効率よく観光地を巡れたのは良かったと思いますので、星4の評価とします。
Dear Customer, thanks for your feedback. Thanks for sharing your experience about India with us. It always help to improve our services. We assure you we shall definitely educate our guide more. Whenever you come to India next time or any of your friend would like to come to India, please use VELTRA SAN as your travel partner. With warm regards / Sohan Singh
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: ななな
ホテルや食事、移動など込みのプランということで、初めての海外旅行にぴったりだと思い参加しました。ツアーだとカルチャーショックをあまり受けられないかと思っていましたがそんなことは無かったので良かったです。
移動は車で、安心して過ごせました。スーツケースを持ち運ばなくていいのも良かったです。ホテルはとても部屋が広く、ベッドもふかふかでよかったです。食事は量がたっぷりでしたし、長時間の移動の時にカフェに寄ってくださったのもありがたかったです。リキシャという、バイク以上車未満、というふうな乗り物にも乗り、スリル満点でテンションが上がりました。特に楽しかったのは、象に乗る体験です。こんなこと日本では到底できなさそうで、最高でした。象の耳を両手でつかんで、鼻に足を乗せて登っていくメニューを別料金を払って体験しましたが、本当におすすめです。象に乗っている時間は思ってたよりは短かったけれど、本当に楽しかったのでおすすめです。
なにより、ガイドさんがとても親切で、解説をしてくださる以外にも、虫が少なめのレストランの席を教えてくれたり、お金がなくなってATMによってくださったり、至れり尽くせりでした。本当にありがとうございました。楽しかったです。
異国の地である以上、ツアーであっても体調を崩しやすいのと治安が悪いというのはあるので、そこだけ気をつければ大丈夫です。
評価: | |
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プラン: | エコノミーホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: ポンチ
当日、参加者が私達だけでプライベートツアーに切り替わったとのことで、こちらの要望を聞いて下さり、行きたかったお店にも寄っていただきました。ツアーなので諦めていたので予想外の出来事で嬉しかったです。
私達を案内してくれたHariさんは観光地での知識はもちろんのこと、常にこちらのペースや体調を気遣かって下さいました。また、ご自分で細かいお金を用意して、大きいお金をチップ用に崩して下さったりと、とてもプロフェッショナルなガイドさんでした。
ドライバーさんもフレンドリーな方で、時々ガイドさんと2人で楽しそうにお話しされていて、長い移動時間でしたので車中の雰囲気が良いのはありがたかったです。
辛いものが苦手なので食事が心配でしたが、むしろ日本で食べるインドカレーの方が辛いかな?と言うくらい辛くありませんでした。ただ、辛さの調整はグループ単位なので、辛いもの好きの夫には少し気の毒でした。味は美味しかったです。
ランチは4日のうち1日だけバイキング、その他はだいたい4種のカレーに、ごはんとナンという内容でした。
移動途中の休憩場所のトイレはそこそこキレイでした。観光地でペーパーがない所もあるので、トイレットペーパーを持ち歩くと良いと思います。
ホテルはある程度の快適さを求めて5つ星にしました。ジャイプールはMan Singh、アグラはCrystal Sarovarでした。
Man Singhはとても古く、清掃はされているのですが...設備も対応も5つ星の印象ではありませんでした。
歯ブラシ、バスローブ、スリッパが無いので必要なものは持って行くと良いと思います。
対して、Crystal Sarovarはとてもキレイでした。備品も揃ってます。
正直なところ、Man Singhを同じグレードとするのは無理があると感じました。
ツアー自体は全日程を通してとても盛り沢山で参加し甲斐がありました。
ずっと行きたかったインドで、壮大な風景と美しい建造物を見ることが出来てとても充実した旅でした。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: 浅草モリさん
ユネスコ世界文化遺産のタージ・マハルは少し霧がかかっていましたが、巨費を投じて造ったといわれるとおり荘厳でした。アグラ城もムガール帝国の権力の象徴が感じられたところです。
ジャイプールのアンベール城では、ゾウのタクシーに乗って入城しました。内部の室間などを見るにつけマハラジャ一族の優雅さを体験できました。ジャンタル・マンタルは遊び心として面白かったデス。
デリーでは、クトウブ・ミナール周囲の建築群の錆びない鉄柱が印象に残りました。また、ヒンズー教の寺院などに実際入拝できて貴重でした。
その他インド街中などで、富貧の差など感じることもでき、書けきれないほどの有意義な体験ができました。
評価: | |
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プラン: | スーペリアクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: miki_parler
家族旅行で参加しました。ドライバー兼ポーターにスーツケースの取っ手を壊されてしまい、ひどい目にあいました。現地で確認しても保証されずがっかりです。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: めいびー
初めてのインドで不安もありましたが、とても満足のいくツアーでした。
ガイドのアビさん、とても良かったです。
見学地の説明もとても丁寧にして下さりました。また行きたいお店、買いたい物などをお伝えしたところ、色々調べてくれたようで、希望の品物も購入することが出来ました。
ツアー内容も効率よく観光ポイントをまわれて、限られた時間で観光する方にはお薦めです。
ホテルは五つ星を選択しました。日本の五つ星のイメージとは違いますがシャワーのお湯の出、清潔度など満足のいくお部屋でした。最後のホテルはアップグレードもしてもらえましたし(^O^)
ただ、中国人団体と一緒になってしまい、色々とストレスが...これは仕方のないことですが。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: 台湾の中高年夫婦
妻が下肢に障害があり、十分に楽しめるか不安でしたが、催行社様が事前に細かい事情まで相談に乗って下さり、現地ガイド様、運転手様が親身に気を遣って下さったことから、妻も大満足で、想定以上に楽しむことができました。
インド旅行に興味があるが、不安を持たれている方の解決策をこのツアー、催行社様なら持っているかもしれません。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ご出発前から細かなご相談を重ねておりましたが、無事に楽しまれたとのこと、大変安心致しました。
ご感想をいただきまして感謝申し上げます。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | デラックスホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: bourbon
初めてのインド旅行でした。旅行前の下調べで公共交通機関での移動に制限があり、自力でのゴールデントライアングルは厳しいと判明してこのツアーに申し込みました。スタンダードホテルでした。お湯の出力が弱い・・・とか、晩御飯のルールをホテル側が理解していない・・・とか、ありましたがそれも後日談としては良い思い出です。ガイドのシャミームさん3日間ありがとうございました。特にアンベール城での象タクシーのチップをきっぱりと断った姿はかっこよかったです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: インド好き日本人
家族と親戚5人でジャイプールを訪れる際にこちらのツアーを申し込みました。
こちらがうっかり出発日を勘違いしており当日は2時間ほど遅れて迷惑をかけてしまったのですが、現地ガイド(Sanjeevさん)が上手く対応して下さったおかげで時間がない中で訪問予定地をすべて回ることができました。車内や観光地で様々な質問に対して冗談を交えながら丁寧に回答してくださいましたし、その他に両替、帰りに個人手配のデリーのホテルのチェックイン等も協力していただいたり、できる範囲で要望を聞いてくださいました。正直インドは荒い運転が多いのですが、担当してもらったシク教徒のドライバーさんは安全運転を心がけてくれてとても快適な移動となりました。オプションでアップグレードした車内は余裕があり、景色も新鮮なので個人的に片道5時間の移動もあまり苦痛ではありませんでした。旅慣れしてる方はフリープランの方が良いかもしれませんが、インドに興味があるけど、治安や食の問題で及び腰の方にはこちらのジャイプールツアーをおすすめしたいです。最低限のことを気をつけていたら比較的安全で、食事は屋外だと多少ハエが気になりますが日本人の口に合うレストランがチョイスされていて(水・生物に気をつけていればお腹を壊すこともありませんでした)、夕食時には伝統的な演奏と舞踊を見ることができました。みなさんとても気さくでした。デリー等の喧騒とは打って変わって穏やかな雰囲気がありますが、かといって平凡ではなくすべてが新鮮で刺激的です。悠久の時の流れを感じ、マハラジャの時代にタイムスリップしたような感覚になります。先人の知恵を体感できるジャンタル・マンタル、象に乗って入城したRPGさながらのアンベール城は圧巻でした(ただやはり観光地はぼったくりが多いのでスルー必須です)。チップは迷惑かけた&良くしてくれた分上乗せで渡したつもりなので、特に損とは思いませんでした。時間がないのを承知で、欲を言えば提携してるお店以外にもジャイプールのマーケットが可愛かったので買い物できる時間があれば尚嬉しかったです。長くなりましたが、また再訪したいと思える楽しい旅をありがとうございました。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: 旅好き
インドは本当に大きくて、移動距離もあったのですが、ガイドさん、ドライバーさんが本当に、良い人で安心して車内でゆっくり過ごせました。
ご飯も全て美味しくて、観光客向けに厳選されている感じでした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: さとみ
飛行機は予約したものの不安でいっぱいのインド旅行.....
このサイトをみて即決しました
一番気になっていたのは大気汚染!
11月後半でしたがインディラガンディ空港についた時、ゴミを焼く臭いがしたのとデリー滞在中、朝に煙たいなと思った以外は大丈夫でした
持参したマスクも無しで過ごすことができました
五つ星ホテルは一日目のデリー以外は良かったです
デリーのホテルはシャワーのお湯がぬるかったです
ツアー終了後、デリーで3泊したので追加で最終日空港までの車をお願いしました。3000ルピーでウーバーと比べるとやけにお高かったのですが
ツアー中のドライバーさんの運転技術が素晴らしく無駄に歩かず快適だったので良しとしました
ガイドのラタさんは明るい方で行く先々で顔見知りがいらっしゃるようなベテランガイドさんでした、おかげで閉門ぎりぎりでも何とか中へ入れてもらったり、近道でトイレに案内してもらえたりとても頼りになりました
トイレもほすべて水に流すタイプでしたし清潔でないところもありましたが
想定内でした
食事はカレー中心ですが中には辛くないカレーもあるので選んでいただきました、何より素晴らしいタージマハール、アグラ城などの世界遺産を無駄のないルートでまわってくださいます
アーユルベーダはイメージと違い快適なものではありませんでした、これに50ドル超を払うならマッサージにすればよかった
他の方も書かれてますがガイドとドライバーへのチップ、毎日4日分あわせて1万円払いました、チップにしてはお高いです
各地の写真スポットも必ず教えてくださるので良い写真もとれました、移動中の車のなかでも笑いの絶えない楽しい旅行になりました
はじめに日本円をルピーに替えてもらいましたが500ルピーでくださったのでチップなどに困りました、細かいおつりがないといわれることも多々あったので空港で細かいお金にかえておくことをおすすめします
あと今回アライバルビザにチャレンジしましたが難無くクリアー!
eビザに比べて本当に簡単でした
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: みどり
前々からインドには興味があったけれど、女性に対しての犯罪が多いため少し怖かったので、空港から迎えにきてくれるこちらのツアーにしました。
結果として、ガイドさんのフルエスコートのもと、安心してインド旅行を楽しめました。
□良かったこと
1.ホテルやレストランでミネラルウォーターを捨てるほどもらえた。おかげでお腹を一度もくずしませんでした。
2.三食カレーでしたが日本人でも食べやすい辛さを抑えたカレーだった。朝はホテルのビュッフェのため、ホテルの滞在時間は短いが良いホテルを選んだほうがいいかも。
3.効率的にインドの世界遺産をまわれた。
4.タージマハルではサリーのレンタルができた。
5.運良くプライベートツアーだったため、なんでもガイドさんに質問できた。
□良くなかったところ
1.五つ星ホテルを選んだけれど、1日目のデリーのホテルはぬるま湯しかでなかった。(技術者がきて直してくれたけど、結局ホテルマンはこれがうちのスタンダードだと言って部屋を替えてくれなかった。)
他のホテルもスリッパがなかったり、タオルがバスタオルしかなかったりと、五つ星とは到底言えないレベルだった。
2.値段高め設定のお土産屋に連れていかれる。
3.オプショナルでつけれるアーユルヴェーダのお店が最悪。55ドルもしたが、蛍光灯がついた明るくショボい部屋で、紙パンツ一枚でタオルをかけられないまま、仰向けで胸までマッサージをされた。隣でやってたマッサージの人が裸をガン見してきて、海外で二度としないと誓った。(マッサージ師は女性)
4.仕方がないが、車移動が長いため、疲れる。ただ、休憩も入れてくれるため、トイレには困らなかった。
5.ツアーの料金の他に、1日あたりガイドさん1000ルピー、運転手さん600ルピーのチップがかかる。(ツアーの始めに目安が書かれた表を見せられる)計8千円くらい。
以上、良いところと良くなかったところを書きましたが、総じて満足しています。
ツアー内容も濃く、初めてのインド旅行を安全にとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: メロンパンナ
ツアー内容もガイドさんもよかったのですが、帰りに必ずおみやげ物屋、しかも高級なお店に寄られるのが残念です。宝石とか大理石には興味がありませんし、私たちは現地の人たちも買うような庶民的なところでお買い物をしたいのです。買わないと、お店の方のがっかりした表情を見るのがとてもつらいからです。観光客の希望を先に伺った方がよろしいかと存じます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/08 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: まるお
初日からムンバイからの乗り換えで到着便が5時間遅れ、
深夜2時にデリー空港に到着したのですが、ガイドのハリさんドライバーさんは、ちゃんと待ってて頂きました。申し訳ない気持ちでしたが、ハリさんは陽気な方で日本人の性格を分かってくれており、インドのおもてなしをして頂きました。
シーズンオフということもあり、私一人でのツアー参加でした。
食事やコースなど、初めての方でも配慮したプランだと思います。
プランになかったヒンズー教の寺院でのお祈り観覧やアグラ城を4日目の朝の空いている時間帯に変更したりと、臨機応変に対応して貰えました。
今回参加したことにより、また来たいと思ったぐらいです。
気になる点でいえば、ツアーには良くあることだと思いますが、
大理石のお店や紅茶のお店、絹のお店など立ち寄って、店員さんが買ってくれというアピールがあります。外国はどこ行ってもあると思いますが、私、一人だけだったので、大変でした(笑
ちゃんと断れば問題ないので、それもいい思い出でしたけど。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/29 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: オパール
はじめてのインドなので心配でしたが、とても真面目なガイドさんでした。
世界遺産はキチンと説明したいらしく、汗を流しながら一生懸命説明してくれました。
ただ、あの暑さに(9月旅行)慣れていない私は、熱中症気味、体に自信のない方は良い季節を選ばれた方が良いでしょう。
また、五つ星ホテルという事で、少し期待していきましたが、ジャイプールは完全に期待はずれ、日本の五つ星とは違うようです。
次回はもっと良いホテルにしようと思います。
ガイドさんの時間の組み立ては素晴らしく、予定通りの旅行になりました。キチンとした会社だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: バーモントカレー
他の参加者はおらず、私たち夫婦2人だけでした。ガイドさんの日本語も知識も正直言ってイマイチでした。ドライバーさんの方が色々な事に詳しい感じがしました。
カーペット屋さんと紅茶屋さんに連れて行かれましたが、正直どちらも微妙です。ジャイプールのお土産屋さんの方が色々面白そうな物がありましたし、そんな時間があるなら博物館へ行きたかったです(時間がないと言われた)。
ただ、ガイドさんもドライバーさんも良い方々でしたし、別にこれといった不満はありません。
ジャイプールは見所がたくさんあり、次回は1泊して、現地でOlaなどのアプリでドライバーさんだけお願いした方がゆっくり自由に周れて、安上がりかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: さちさち
出来れば個人で回りたかったのですが時間が足りなさそうなので、このツアーを利用しました。日本語ガイドさんもドライバーさんも良い方で効率よく見て回ることが出来ました。ホテルはスーペリアクラスを選んで、ジャイプールはCrimson Park The Heritage 、アグラは Crimson Palace でした。ジャイプールのCrimson Park The Heritage は可愛らしいお部屋で、スタッフさんも気が利く方ばかりで快適でしたが、アグラのCrimson Palaceは、これがスーペリアならスタンダードはどれだけ酷いの?と思うようなホテル。フロントに予め伝えておかないとシャワーのお湯が出ない。夜の間ずっと音楽が鳴り響き全く眠れない。極めつけは朝食会場の男性スタッフ。私がひとりで旅をしていることが分かると、ボーイフレンドはいるのか?など何度も聞いてきて非常に不快でした。どうしてこんなホテルを使っているのでしょう?たまたま私が運が悪かっただけ?それともデラックスホテルを選ばないとまともなホテルには泊まれないのでしょうか。インドというお国柄を考慮しても納得できません。こんなことなら一番安いスタンダードクラスにしておけば良かったです。せっかく日本語ガイドさんが良い方でもホテルが悪いとツアー自体が台無しでもったいないと思います。そしてツアー中に立ち寄るお土産屋さん。あらかじめ分かっていたとはいえ本当に必要ないです。過去のクチコミへの回答を見ると、断ってもよいと書かれてありますが、初めのころはそんな雰囲気ではありません。ツアーに参加したからには全く行かないのもルール違反かなと思い、紅茶屋と布織物店には行きましたが、いかにも観光客専用みたいなお店にウンザリしたので、その後の宝石屋と大理石店は断りました。現地の方が買い物をするようなお店なら見てみたいですが、観光客専用のようなお店では全く面白さがありません。色々書きましたが、観光をすることに関してはガイドさんの説明もしっかりしていて与えられた時間もちょうど良く満足しております。
この度はせっかくのご旅行中に不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
アグラのCrimson Palaceで夜中の騒音、スタッフからの執拗な質問があったとのこと、ホテル側に厳しく注意いたします。
また弊社としてはこれまではクレームのないホテルだったため使用しておりましたが、今後はスーペリアクラスホテルのリストから削除いたします。
土産店での購入はもちろん欲しいものがなければ強制するようなことはないので、ご購入いただかなくても結構ですが、そのような雰囲気ではなかったとのこと、
ガイドにもお客様のご希望を伺ってから立ち寄りするよう再度教育いたします。
観光自体はご満足いただけたとのことありがとうございます。ご指摘頂いた点を改善し、今後もツアー参加者様に心より楽しんでいただけるように努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | スーペリアクラス【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: 燕くろう
広いインドを車で移動した、4日間。メインの世界遺産を制覇できて最高でした。
やはりタージマハルは、圧巻!
今度は、ガンジス川の方に、行きたい!
ガイドのハリーさんも、親切丁寧にいろいろ教えてくださり、ありがとうございました!
ちょっとカレーに飽きたりしましたが(笑)
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: mii
歴史があり、綺麗で勉強にもなりました。
急にブルーポッタリーに行くお願いをしても心良く引き受けて頂き、とてもありがたかったです。
ジャンタルマンタルは天気が良かったので、すごくわかりやすかったですが、日が出ていないとあまりピンとこないかもしれません。ただ私はジャンタルマンタルの作りにとても感動しました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年9月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: まさる
配車された車はとてもよかったです。ガイドさんも時間通りにピックアップしてくれました。ドライバーも比較的安全運転をしてくれました。景観や史跡はとてもよかったです!!ご飯も美味しかった!文句ありません!!
しかし残念なところが何点か、
・昼食時、ガイドさんとテーブルを共にしたのですが、ウェイターさんがタンドリーチキンを2皿持ってきました。しかし、おそらく2皿とも私たちのものだと思われる一皿をガイドさんの目の前に。そのまま気にせず食べていました。自分達も確認しなかったのは悪かったのですが、あとあとに気付いてもしかしたら自分達のでは無かったのかなと。
・現地の工芸品に連れて行って頂いたのですが、お国柄なのか購入の誘いがキツくしつこかったです。
・これは私の不注意でもあるのですが、シティパレスの博物館にて当時の武器が見られるエリアで写真を撮ったら博物館の方に「ここは撮影禁止、1枚につき500ルピーの罰金だ」と言われました。数十枚写真を撮っていた私は16.000ルピーを請求されました。しかし、写真消去と交渉の末、1000ルピーの支払いで落ち着いて難を逃れました。ガイドさんからのそこでの撮影禁止のアナウンスはなく(その前に訪れる別の建物の王家の装束のエリアに関してはちゃんとアナウンスしてくれました)、「ダメって言ったのに」と。確かに武器エリアの出口のあたりには撮影禁止や罰金については書いてありました。自分の不注意なので納得はしていますが、そのようなアナウンスは英語がわからない人達には特に必要ではないかと思いました。
・ツアーの帰りにアンケートを書いてほしいと依頼され、またそこに上記の罰金エピソードは全て自分の責任ですと一筆しっかり書いてくださいと書かされました。そこには納得行っていません。
・また、帰りの車中にこちらの紙を見てくださいとラミネートされた本ツアーにおける注意事項の紙を見せられました。あれは最初に見せるべきですし、ガイドさんはチップのところだけを見て欲しかったようです。あまりいい気持ちがしません。また、ガイドには1000ルピー、ドライバーには500ルピーをお願いしますと金額まで指定され、しかももはやチップというよりは追加請求にもあたる金額。
最後はけんか別れしたくなかったし楽しかったのは間違いなく自分も迷惑をかけた部分があるのでチップを渡して解散しました。
ガイドさんは6年やっていることでしたが、それにしては日本人からみたら少しお粗末かというのが結論です。ただ、念押ししますが楽しかったのは間違いなくジャイプールはインド旅行において必ず行くべき素晴らしいところだと感じました。このようなツアーがあってよかったと思います。
I am extremely sorry of the behavior of the guide and I will certainly try to improve the services of the guide. I talked guide that he should be careful during lunch with the Japanese clients. guide said beore lunch he asked whether you want to go for local craft or shall we go for lunch. Then, clients said we want to see the local craft, but will not purchase anything. guide said at city palace he explained to the clients that inside the museum there is no photography. but, clients did it and during the charges also, he negotiated with the guards and reduced the amount. Regarding information abut tour on laminated paper, guide said he will show this at the start of the tour and will not point out only on tips.At the end of the conversation I told the guide to be more professional while handling the tours. He promised me, in future he will not give a chance for any complaint. I will try to educate all the guides more often and make sure this will not happen again.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ねここ
女一人旅の初めてのインドだったので、こちらのツアーに参加したが、金額には見合わない内容で不満が残る。
詳細は下記の通り。
良かった点
・時間通りに迎えにきた。
・車が清潔で、快適。
・ホテルは清潔で広く、朝食もよかった。
・スケジュールに書かれていないビルラ・マンディル寺院とジャル・マハルを見ることができた。
・観光地をゆっくり見ることができた。
悪かった点
・日本語ガイドと記載があるが、ガイドにも関わらず日本語のレベルも観光地の情報も乏しく、ガイドとは呼べないレベルだった。日本語で会話するとよくわからないことが多々あり、最初から英語で話すように伝えた。シティパレスとジャンダル・マンタルには施設の詳しいガイド(ヒンズー語と英語しか話せない)が別にいて、そこだけは彼に英語でガイドしてもらい、詳しい情報を得ることができた。
・ガイドから「日本人と結婚したい」と言われたり、「独身か?」と聞かれた。女一人旅で、ツアー代金が高くても安全を見て参加したのにも関わらず、セクハラまがいな発言があり、道中かなり不安だった。 (ガイドは宿泊場所を知っている。道中ドライバーとガイドのみ。)
・風の宮殿を見たくてジャイプールに来たのにも関わらず、車を停めるところがないから車窓から見るだけと言われた。
・旅行会社とガイドと確認し、自由時間が1日目と2日目にあるから行きたいところに行けると言われ、行きたいお店に2箇所連れて行ってもらえたが、それ以外は「つながりのある」お店に3箇所行かされ、時間と労力を費やした。事前に「自由時間」がないと聞かされていれば自分で自由に好きなところに行っていた。
・アンベール城の象に乗り、乗り場と降り場の壁に大きく「ノーチップ」と記載されているのにも関わらず、ガイドから「支払う必要がある」と言われ、壁を指して「おかしい」と伝えたが、結局支払うはめになった。
・上記の理由で不満であるのにも関わらず、最後にガイドとドライバーのチップも要求された。
平素よりVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は女性の一人旅との事でご参加いただいたにも関わらず、
ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
当日お客様の担当を務めておりましたガイドは、他社様を含めガイド歴20年と長く、
お客様よりガイドの日本語レベルに関してご意見をいただいた前例がなかったことから、
催行会社でも当ガイドを雇用していたとのことでございます。
今回の件を受け、催行会社にはガイドへの教育を申し入れております。
自由時間につきましては、長時間による移動時間、及び観光時間の確保から原則として自由時間を設けておりません。
こちらツアーページへの記載がなくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後誤解を招かない様、弊社ツアーページに自由時間がない旨を追記させていただきます。
道路の渋滞がなくツアー行程がスムーズに進んでいるなど、
当日の状況によりガイドの判断で自由時間を設ける場合がございますが、
原則として観光時間等の兼ね合いから自由時間がございませんことをご理解いただけますと幸いです。
またお土産屋の立ち寄りにつきましては、催行会社と協議し、
お土産屋にご案内する前に口頭で詳細を説明し、必ずお客様のご希望を伺った上でご案内するよう要請しております。
チップのお支払いにつきましては、日本の文化ではあまり馴染みがなく、
ガイドよりチップのお支払いを直接お願いされることで、ご不快な気持ちとさせてしまったかと存じます。
弊社ツアーページにはチップの目安を掲載しておりますため、お客様に事前にチップの文化をご確認いただいているという旨を伝え、
今後はガイドよりチップのお支払いを要求することがないよう催行会社に依頼しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント 橋本
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/04 |
投稿者: ともあき
早朝にホテルを出発し5時間近くの車での移動、アンベール城、市街地の宮殿、博物館などを見て回り、カレーのランチ(プラス半強制のお土産屋)の後ホテルに戻るという行程で、ガイドさんはとても親切で一生懸命説明した下さったり写真を撮っていただいたりと、ツアー自体はとても満足しました。順調に回れたのでグルガオンのホテルには16:30の到着でした。
案内にあった通りで不満はありませんが、ただ、もしお願いできるとすれば、指定された場所にピンポイントに行って回るだけであとは車窓を眺めながら通過するだけでしたが、私は旅先では観光地でなくても普通の通りや路地裏を歩いて街の雰囲気を味わうのが楽しみで、特に今回はピンクシティという魅力的な街だけにじっくり街の様子を眺める時間が無かったのが残念でした。
渋滞など諸事情を考慮して余裕をもったスケジュールを組まれているのは当然のことでまったく異存はありませんが、今回のように時間に余裕があった場合などにオプションで自由時間などを設けていただけるとありがたいと思いました。
また、これも承知のうえででしたが、やはり片道5時間の車の移動は長かったです。途中に一か所でも観光スポットを織り込んでいただけるとよかったと思いました。
基本的にはとても楽しませていただき、満足しましたが、今後もし検討していただけるとしたらということで、気が付いたことを書かせていただきました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: ちっち
航空券は手配したけど、どこへ行こうか決まってない方に・・・という言葉どおり、航空券さえ手配すれば空港に到着した時からすべてがプランニングされていて、一人でも安心して参加することが出来ました。
ただ、いきなり香港からの乗り継ぎで、搭乗口を間違うというミスをおかしてしまって、予定の航空機に乗り遅れてしまいました。
その際も緊急連絡先に電話をすると、すぐに日本語で対応してくれて、ちゃんと伝えた時間に迎えにきてくれました。
時間が遅くなったせいか、迎えにきた方は本来のガイドさんではなかったんですが、電話でガイドさんと話をすることができて翌日のピックアップ時間を聞くことができました。
朝食開始時間がピックアップの時間より遅かったんですが、ガイドさんが交渉してくれて6時からに変えてくれたりもしました。
四つ星も五つ星も大差がないだろうと思って四つ星を選びましたが、デリーのホテルのお風呂のお湯の勢いが弱かった以外は、どのホテルもきれいで快適でした。
ツアーでは3人連れの親子と一緒になり、カップルではなくて良かったとホッとしました。
ジャイプールに行くにもアグラに行くにもとにかく移動が長くて5時間くらい車に乗らないといけませんが、途中でトイレ休憩をはさんでくれるのでトイレが近い自分でも大丈夫でした。
一番良くなかったことは、ジャイプールでの夕食で、インド古典舞踊を鑑賞しながら夕食というのが、レストランに自分たちしかお客さんがいなくて、申し訳ないような気持ちで落ち着いて食事をすることができませんでした。
ガイドのハリーさんは説明も丁寧で、行程には含まれていない夜のバザールを案内してくれたり、スーパーやマッサージに行きたいという希望を聞いてくれたりして、とても信頼できる感じの良い方でした。
今回の旅で一番楽しみにしていた占いの予約も無事に取って下さって、貴重な体験をすることができました。
全てが快適でインドに対するイメージが大きく変わったので、また機会があれば訪れたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 4つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: teddy
今回の参加者が私一人で、ガイドさんとドライバーさんを独り占めで
贅沢な旅行でした。日本語が話せるガイドさんはとても親切で、
私の要望を快く聞いてくださり、インドで見たかった、やりたかった食べたかった、買いたかった物など満足できました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラス【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/15 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: リカママ
ニューデリーのホテルからジャイプールまでは車で5時間!!インドの電車に乗る勇気が無かったのできちんとしたガイドさんとドライバーさんにお願いしようとこちらを頼みました!
ガイドさんは日本語がペラペラで、アンベー城での像のりをしたいと言う希望を心よく叶えてくれました。像のりは時間が限定されてる為、乗れるように手配をしていただき、素晴らしいアンベー城を像で登ると言う素敵な体験が出来ました!!
タイで何度も像には乗ってるのですが、インドでのる像は又格別で感動!!
必ずやった方がいいです
ガイドさんもドライバーさんもとても気さくで良い方で又インドに行く事があれば、是非こちらの会社にお願いしたいと思ってます!!
たくさんの素敵な体験ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: らら( ´ ▽ ` )
ひとりで初インド旅行だったので、ツアーに参加しました。深夜の空港到着便でしたが、お迎えもスムーズ、不安なくインド入りしました。翌日からのツアーも、日本語が上手なAviさんが、とても親切で、歴史やその場所の説明も、しっかりとしてくださったり、写真もたくさん撮ってくださったり、サービス精神がとても強く、終始安心して観光ができました。エアコンの効いた車で移動なので、暑くても快適でした。観光が終わり、少し時間がある時は、おみやげやさんやアーユルヴェーダのスパに連れて行ってくださったり、時間目一杯、満喫できました!ひとり参加でも、全く不安がなかったです。何でも質問に答えてくださって、本当に親切なガイドさんで、初インドは大変良い思い出となりました!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: CX-5
アグラやジャイプールの「いわゆる観光地」は、一度は必見ですので期待通りでした。残念なのはガイドが「観るだけタダ」と言いながら、革製品屋や絨毯工場、宝石工場、大理石工場(断った)、などスケジュールに載っていない買い物を薦めたがる人でした。
アグラではガイドさんの提案として「夕日のタージマハールを観ながらお茶を飲む」や、「アーユルベーダ」、「アゴラの劇場での観劇」等を持ちかけられました。我々は同行したツアー仲間と共に「夕日のお茶」と「アーユルベーダ」に参加しました。残念ながら夕日のお茶(3千円)はぼったくりと思うようなレベルでした。ディープな町の奥に乗り合いトウクトウクで入り込み、着いたところが汚い安宿でその屋上に無造作に置かれた埃で汚れた倚子とテーブルで待つこと十分、汚れの残るカップにチャイが出てきました。アーユルベーダも90分で1万1千円は高いです。マッサージも雑でしたし。それからいつものカレーセットの夕食ですから、せっかく高いホテル(オベロイ)が取れたのに、じっくり休む隙もない時間配分でした。使った車も参加人数の割に狭いので長時間の移動は身動きが取れず辛い二泊三日となりました。
評価: | |
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プラン: | 5つ星スーパーデラックスホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アンベール城 (観光情報) | デリーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンベール城はインドの観光名所の一つです。VELTRAでインドの観光を便利に楽しみましょう。
Dear Customer, thanks for your feed back. We have taken a note of it and will send letter to hotel Clarks Shiraz for improvement of the service. We are happy that you have enjoyed your trip to India. In future also, if you and any of your friends plan to visit India, please suggest to use VELTRA company. Thanks and have a nice day.