投稿者: URI
ガンジス川まで行くにはバラナシまで移動しなくてはいけませんが、ガイドさんが飛行機や自動車を案内してくれるので安心です。バラナシで周りが決して発展している状況ではない中、シャワーやwifiが整っているホテルに宿泊させていただき良かったです。ガイドさんのお人柄も素敵でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: A.F.
①デリーからバラナシに行く飛行機の出発が2時間遅れ。空港についてわかりました。もう少し早くわかっていたら、ホテルで朝食をとる時間等があったかも。オプションのローカル家族とのチャイは大正解!暖かく迎えてくれました。チャイもとても美味しかった。夜のガンジス川辺での祈りの儀式には、なかなか良い見学場所に案内してくれて良かったです。ホテルはとにかく寒かった。暖房がないので、重ね着して何とか寝ました。テレビはチャンネル操作がわからず、ニュースすら見れず。②翌日のガンジス川での朝日鑑賞は、時期的に濃霧で見れず。寒い中ボートに揺られるのは結構つらいです。初日の出はガンジス川で…はかなわず。自分の勉強不足のせいですが、これがわかっていたら別のツアーにしていたかも。③夜に寝台列車でアーグラへ。出発時間は定刻でしたが、濃霧のため、到着が3時間遅れ。車内には何の情報アナウンスやディスプレーもありません。たまたま別の団体の日本語ガイドさんが降車を教えてくれ、助かりました。ツンドラ駅につくと勝手にポーターが荷物を運びまず。チップが必要です。ここからのガイドは日本語ガイドというよりも「日本語勉強中」ガイド。人柄はよいが何言っているのかよくわからないことが多々あり。正直、ガイドではなく、単なるアテンド。時期的に良いガイドがいなかったのでしょう。ガイドはなくてもよかったかも。途中で立ち寄った大理石工場は旅程になかったような。ツアーにはよくあることですが、土産購入を強く勧めてきます。デリーまで車で5時間くらい。結構長いので覚悟を。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
今年の年末年始は濃霧の関係で国内線や寝台列車が遅延することは多くあり、現地ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、「日本語勉強中」ガイドに広い心でご対応いただき誠に感謝申し上げます。
ホテルに暖房がない、お土産屋への立ち寄りを日程表に追記するなどのご指摘ありがとうございました。
今後のお客様には事前にお知らせし、対応をさせていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: からぽん
私達は、アグラからの帰路はあまり遅くになりたくなかったので、以下のようにアレンジしてもらいました。
17:50 アグラ発(特急列車※ガティマン急行でデリーへ)
19:30 デリー着後、ホテルへ送迎
ホテルで夕食もしっかり食べて、遅くにならずに眠れました。
おかげで疲労も少なく、無理なく観光を楽しめました。帰りの急行にアレンジで二人で約9000円と2等席から一等席に変更で2人6000円程度追加代金がかかりましたが、満足しています。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
アレンジしたツアーでご満足していただたようで大変安心いたしました。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 1等車利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: しゅん
私達のインド旅行の最終旅程でしたが、2019年の大晦日が台無しとなりました。
・6時30分にロビー集合だったが、ガイドが来ず、実際にピックアップされた時間は8時30分
・遅れる事について催行会社から事前に連絡無し。こちらから何度も電話して、何とか連絡が取れた状況、一回の電話では状況がわからず複数回電話を掛ける必要があった
・そもそも遅れた理由の説明が二転した。もともと予定していたガイドが来ず仕事をしなかったから、又は 参加者が多いから、とのこと。本当の理由は分からずじまい。
・出発が遅れているため観光時間は短くまたホテルに戻る時間も遅くなる。交通規制等にも巻き込まれ23時45分にホテル着
・疲れ切っていて当日は気づかなかったが石鹸のプレゼントをもらっていない
・大理石工房に立ち寄る時間は無く立ち寄るか否かも聞かれていない
寒いロビーで待たされた後、車内にも暖房が無く、翌日、風邪を引き寝込んでしまいました、、
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
現地では多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていたツアーが大変残念なものになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ツアーは年末年始で大変混みあっており5組のお客様が混載になっていたために、事前に送迎のみ2グループに分け送迎をするよう日本から指示しておりました。
しかしながら、しゅん様の前にピックアップ予定だったお客様のご自宅(グルガオン)にお迎えに上がる際、
ドライバーがグルガオンの道路が不慣れだったためにGPSを利用しながらも大変苦戦してしまい1時間半遅れてのお迎えとなってしまいました。
そのため、その次の送迎予定だったしゅん様のホテルにも結果2時間遅れでの到着になってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、ガイドがしゅん様の電話をかけて事情を説明したり、会社に連絡し別の車とガイドを手配する
などの対応を取るべきだったと思いますが、弊社の教育不足だと深く反省しております。
しゅん様からも何度もお電話をいただきましたが、対応が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
出発時間が遅くなってしまったために観光時間も短くなり、大理石工房の立ち寄り確認もせずにツアーを終えてしまったこと、弊社としても心苦しい気持ちでいっぱいです。
風邪をひかれてしまったとこと、ご体調は現在いかがでしょうか?
長らくロビーでお待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
現地でお渡しできなかった石鹸のプレゼントは、今月末になってしまいますがご自宅にお送りさせていただきます。
数あるツアーの中から弊社をお選びいただきましたが、このような結果になってしまい
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: KAKO
念願のタージマハルが見られたこと、アンベール城で象タクシーに乗れたこと、チャンドバオリの階段井戸もアグラ城もフマユーン廟も素晴らしく、インドは見所満載だなと感心しました。風の宮殿は車窓観光のみだったので、ゆっくり見たかったです。
観光地は素晴らしいのですが、路上で暮らしている人々や、指の一部がなくなっている子供が物乞いをしている姿などもあり、ショッキングでした。
食事は、いろいろな種類のカレーがおいしかったです。毎回だいたい同じ内容だったので、インドのいろいろな料理が食べられたらもっとよかったです。
あと、自由に買い物する時間がなかったことと、デリーのホテルがものすごく寒かったので残念でした。
いろいろな意味で、印象深い旅となりました。
評価: | |
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プラン: | 4つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: mick777
かなりの時間車で走りましたが、デリーからジャイプール、アグラへと個人ではなかなか移動しずらいところにも、ツアーに乗れば楽々でした。像乗り体験はここでしかできない貴重なものとなり、個人的には喜んでいます。3星ホテルでしたが、寒波がきてジャイプールでのホテルは暖房がなく寒い思いをしました。ガイドのクマールさんは、気さくで人間的には良く世話をしてくださったと思います。ただガイドとしての文化や各所の説明は、周りのガイドが完璧にやっているのを聞いていると、もっと勉強してほしいと思いました。深い文化や歴史を説明するのはたいへんですけど、こちらもそれを楽しみにしているのだから。。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: がんちゃん
タージマハルは非常に手が込んだ美しい建物で感動ものでした。ガイドの説明もよく分かりました。お昼ご飯も美味しく頂きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: 初インド
観光した所は、何処も素晴らしい場所でした。
どの建築物も思った以上に大きくて、美しかったです。
なかでも、タージマハルは壮大でした。
食べ物も本場のインド料理(主にカレー等)楽しむことが出来ました。
バスの中やホテルに暖房が装備されておらず寒かったことが難点でした。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: bluelagoon
朝時間通りに迎えに来ていただき、霧の中タージマハルへ。
年末ということもあり混載でしたが、まずそのバスが暖房が無く寒い。この時期のデリーの寒さは5.6度。片道4時間以上の身体には応えました。この手のツアーではトイレ案内時必ず有料・無料の案内をしていただいていたがそれが無し。どこで小銭が必要か否か分からず困りました。タージマハルとアグラ城はセキュリティは厳しくカバンを最小限にしていた私たち。水をいただけたことはありがたかったが「水をいただける案内」が無かったので結局手で持って見学へ。そしてガイドから写真の勧誘。私たちは頼みませんでしたが、写真を頼んでいる方たちもおられたのでその方たちを待っている時間が所々あり待ちぼうけ。せっかく頼んでいる方も私たちのことを気にしてせっかくの写真もゆっくり撮れなかったのではないでしょうか。移動したかと思えば後ろを確認をせずスタスタ先に歩いて置いてけぼり。途中はぐれている人もいました。お土産屋にも寄り帰りのデリー到着は23時近く。
タージマハルとアグラ城はとても良かったですが、ガイドさんとの相性が悪かったのかおもてなしのすれ違いが残念な点です。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: bourbon
初めてのインド旅行でした。旅行前の下調べで公共交通機関での移動に制限があり、自力でのゴールデントライアングルは厳しいと判明してこのツアーに申し込みました。スタンダードホテルでした。お湯の出力が弱い・・・とか、晩御飯のルールをホテル側が理解していない・・・とか、ありましたがそれも後日談としては良い思い出です。ガイドのシャミームさん3日間ありがとうございました。特にアンベール城での象タクシーのチップをきっぱりと断った姿はかっこよかったです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: peregrine
アグラでは当然タージマハル に行きますが、夕方、お願いして行って貰った、ヤムナ河を挟んで裏から見た、夕景のタージマハル も良かったです。
翌日、タージマハル 内に入りましたが、写真の通り持ち込めないものが沢山あります。危険物や火気がダメなのは分かるが、オモチャがダメとか本がダメとか、よく理解できません!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: ヌーノ
1人で参加しました。(他に2人のグループがいたので、1台に参加者3人)
体験談を見て当たりハズレがあるんだろうなぁと思っていましたが当たりでした。今までの経験から解説がないと面白さが半減するので、解説はMustなのですが、色々と説明してくれて、かつこちらからの質問にもきちんと答えてくれたので、十分満足できました。(タージマハルとアグラ城の2つで3時間30分くらい見て周りましたが、あっと言う間に過ぎました)
ガイドさん、どうもありがとうございました。
料理もあまり期待していなかったのですが、OKレベルだと思います。
タージマハルそのものですが、思っていたより大きくて綺麗でした。タージマハルも良いのですが、アグラ城は当時の生活が忍ばれてタイムスリップした気持ちになりました。私はアグラ城から見るタージマハルが好きですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: tomochann
このツアーは、デリーでのセミナー参加中に、急に思い立って申し込みをしたものです。あまり期待もせず、時間稼ぎのつもりでした。が、今回のガイドさんの日本語はとても流暢(微妙なニュアンスをくみ取れるよう)で、インドの政治情勢などにも話が及びとても興味深かったです。また、ネパール出身ということで、そちらの話も聞けて有意義な時間を過ごせました。世界遺産訪問時には、そこでの現地の中学生らとのつかの間の触れ合いもありとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 1名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: tatsu
短い日数で充実した内容にするには個人ツアーがやはり便利でした。自分の希望で柔軟にプログラムを組んでくれ、自分の興味重視で廻れたので、大変充実した5日間となりました。観光名所だけでなく、人々の暮らしが観れる場所にも色々案内して貰いました。料金上乗せで指名した女性ガイドのラタさんは、日本語には若干難が有るのですが、それ以上にとにかく面倒見が良く、楽しませてくれるので自分には大変良かったです。インド女性の優しさ、包容力、感性が感じられて、インドの大変良い思い出をラタさんに作って貰いました。まじめなヒンドゥー教徒のラタさんは寺院に行くと御経を唱えだすのですが、その歌声が大変綺麗で神妙な気持ちになれました。尚、ツアーでの唯一残念だったのは、Jaipurの宮殿ホテルが自分的にはかなり期待外れだった事です。それ以外は、これ以上は時間的に無理と言う程充実したツアーにして頂きました。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: tatsu
通常の観光ツアーコースではないスラム街やOld Delhi雑貨街の見学を個人ツアーで組んで貰いました。インドの貧しい人々の厳しくも逞しい生き方を垣間見れる大変興味深く考えさせられるツアーとなりました。スラム街の子供たちは必ずしも卑屈ではなく、子供らしく明るく人懐こい姿を見ると、人の幸せとは生活の物質的豊かさだけではないものと改めて認識しました。ヒンドゥー教の教えが深く人々に浸透している為でしょうか、他の貧しい国に比べ、人々はまじめで、助け合い、日々を幸せに思う考え方が社会で共有されている様な印象を持ちました。ガイド歴20以上と言うサティジャ(Sunil SATIJA)さんの解説も大変良かったです。尚、このツアーは大人数では難しく1~3人の少人数で行くべきです。スパイス市場視察など徒歩での移動が結構多いです。靴はかなり汚れます。
評価: | |
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プラン: | 【デリー市内】8時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: peregrine
夜中にデリーについて、空港で待機して、そのまま早朝の列車でバラナシへ。きつい旅だけど、時間が有効に使えます。列車の旅も景色が十分堪能できました。バラナシの夕方の祈りも、早朝のボートもとても良かった。ただ、ホテルとレストランはイマイチ、バラナシ基準なのか?
ガイドさんはとても親切で気を使って貰ったが、やはり、お土産屋に連れて行こうとするのが、とても残念だった。お土産は欲しいか?と聞いてくれれば断れるのに、自動的に連れて行くのはおかしい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: インド好き日本人
家族と親戚5人でジャイプールを訪れる際にこちらのツアーを申し込みました。
こちらがうっかり出発日を勘違いしており当日は2時間ほど遅れて迷惑をかけてしまったのですが、現地ガイド(Sanjeevさん)が上手く対応して下さったおかげで時間がない中で訪問予定地をすべて回ることができました。車内や観光地で様々な質問に対して冗談を交えながら丁寧に回答してくださいましたし、その他に両替、帰りに個人手配のデリーのホテルのチェックイン等も協力していただいたり、できる範囲で要望を聞いてくださいました。正直インドは荒い運転が多いのですが、担当してもらったシク教徒のドライバーさんは安全運転を心がけてくれてとても快適な移動となりました。オプションでアップグレードした車内は余裕があり、景色も新鮮なので個人的に片道5時間の移動もあまり苦痛ではありませんでした。旅慣れしてる方はフリープランの方が良いかもしれませんが、インドに興味があるけど、治安や食の問題で及び腰の方にはこちらのジャイプールツアーをおすすめしたいです。最低限のことを気をつけていたら比較的安全で、食事は屋外だと多少ハエが気になりますが日本人の口に合うレストランがチョイスされていて(水・生物に気をつけていればお腹を壊すこともありませんでした)、夕食時には伝統的な演奏と舞踊を見ることができました。みなさんとても気さくでした。デリー等の喧騒とは打って変わって穏やかな雰囲気がありますが、かといって平凡ではなくすべてが新鮮で刺激的です。悠久の時の流れを感じ、マハラジャの時代にタイムスリップしたような感覚になります。先人の知恵を体感できるジャンタル・マンタル、象に乗って入城したRPGさながらのアンベール城は圧巻でした(ただやはり観光地はぼったくりが多いのでスルー必須です)。チップは迷惑かけた&良くしてくれた分上乗せで渡したつもりなので、特に損とは思いませんでした。時間がないのを承知で、欲を言えば提携してるお店以外にもジャイプールのマーケットが可愛かったので買い物できる時間があれば尚嬉しかったです。長くなりましたが、また再訪したいと思える楽しい旅をありがとうございました。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: プロット
送迎の車は快適でした。ツアーガイドさんの日本語も非常に分かりやすかったです。日本のマナーなども理解されているようで日本人のガイドさんといる気分でした。楽しい1日をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: Sauer
2019年11月29日
旅行会社指定のホテルPick up時間である17:45に1分たりとも遅れることなくガイドと遭遇し、ツアーに参加した。40分ほどで到着予定とのことであったが、17:45はお客様が指定したのか?、もう少し早い方が良かった、などガイドが言うので、そんなこと言っても当方は地理不案内にて当方から時間指定するはずもなく、旅行会社に言われたまま17:45に参加した旨を説明。その後途中渋滞が酷く現地到着は19:00。ところがこのツアーは現地に18:30までに到着しないと寺院の中に入れてくれないのだそうで、入り口で何度交渉してもダメ。結局入ることすらできず、何も見ないまま本ツアーを諦めた。
17:45に出発し、通常通り40分後の18:25に現地到着したとしても入場終了5分前であり、そもそもがギリギリである。 せめて17:15、普通に考えれば余裕を見て17:00には出発すべきであるが、何故17:45が指定時間となったのか不明。現在旅行会社に代金の返済を求めている。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
投稿者: 旅好き
インドは本当に大きくて、移動距離もあったのですが、ガイドさん、ドライバーさんが本当に、良い人で安心して車内でゆっくり過ごせました。
ご飯も全て美味しくて、観光客向けに厳選されている感じでした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: Sauer
2019年11月30-12月2日
宣伝文句は素晴らしく希望にぴったりと合うツアーだったので早速参加申し込み。デリーから空路バラナシ到着、空港Pick upの後、ホテルの質もまあしょうがないか、ということで観光開始、ガイドも丁寧に説明してくれて昼の観光、夜のプジャー、翌朝の沐浴見学と全て順調かつ密度の濃い内容で大満足。問題はその後です。沐浴見学、市内観光のあと09:30にホテルに戻りましたが、夕方17:00にPick upとのことでそれまで自由行動となったが行くところもなく、素人が単独で街を歩く状況になく、かと言ってホテルは12時Check Outなので、結局ホテルと交渉して幾らか追加料金を払って17時まで居させてもらうことにした。17:00Pick upの後、バラナシ発タジマハルのあるアグラ行きの電車は遅れに遅れて5時間30分遅れの23:50に漸くバラナシを出発。但し、インドの電車に遅れはつきもので、これは旅行会社が悪い訳ではないし、ガイドも運転手も嫌な顔一つせず電車の出発まで見送ってくれた。しかし問題はその予約席。二等寝台A2車43-44の席だったのだが、これは二等寝台の最も端っこの席であり、連結器に近くて騒音酷く、トイレのアンモニア臭あり、人の出入り激しく、おまけに車掌の席の真ん前で車掌はいつまでも作業してるし、車掌への問い合わせで人が頻繁に来て話をしているなど、とても寝られる状況にない。ギリギリ寸前の予約でここしかなかったというならしょうがないが、3か月も前に予約してなんでこんな席をとったのか? こういうことも旅行会社のノウハウの一つとして記録されるべきであろう。
その後電車は更に遅れて8時間40分遅れの15時にAgraへ到着。ガイドと落ちあい、急いでタジマハルだけ観光したが、それ以外の観光も食事も出来なかった。電車の遅れは旅行会社が悪い訳ではないが、これから冬にかけて遅れは更に酷くなる傾向にあるという。インドで夜行列車に乗りそれが遅れるというのも良い思い出になるのだと思うが、予定された観光も出来ないようではツアー商品にならないと思う。結局、こういう状況の読めない移動手段をツアーに組み込んで2泊3日の商品にすると言うこと自体が、本ツアー設計上の問題点なのではないか? バラナシで早朝沐浴見学のあと7時間もの自由時間を作るくらいなら、沐浴見学後空路デリー経由で陸路でアグラに移動するなど、多分に工夫の余地はあると思う。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見、お言葉有難うございました。
インドの列車は、日本の新幹線のように事前に座席指定ができず、列車側から席を振り分けられますため、
弊社でも事前にそのようなお席であることは存じ上げませんでした。
駅まで送迎したスタッフがお席をよく確認し、その場で別の席と交換するよう交渉などの対応ができたと思いますが
結果大変不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
インドの現地事情もよく理解していただきましたが、楽しみにされていたアーグラの観光もままならず、ご満足いただけなかったようで大変心苦しい思いでいっぱいです。
sauer様のご意見をもとに上の者と相談し、別プランを作成するなどの改善をさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見とご感想をいただきまして、本当に有難うございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: てんちゃん
出張でニューデリー到着日の午後、同僚と3名で利用しました。翌日からは仕事のスケジュールがびっしりなため、唯一の自由時間でしたが、このプランを利用したことで、世界遺産3ヶ所を観光することができました。どこも大変こみあっていて、入場券売り場まで長い列ができていたため、ガイドさんがさっと外国人用の売り場や入場口に引率してくれなければ、1ヶ所観るだけで精一杯だったと思います。ガイドさんの日本語は非常に流暢でよく勉強されていて感心しました。
評価: | |
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プラン: | 【デリー市内】4時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ぽぽぽ
サリーを着て脱いだときに
断っているのにお土産を買わせようとしたのは嫌でしたがそれ以外はとてもよかったです!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: haruka
障害者の母と2人で参加させていただきました。
ガイドのクリシュナさんの堪能な日本語での説明とサポートがあってこその今回の旅。
専用車での高速利用だったこともあり、往路は渋滞もなくスムーズな移動。帰りは少し混みましたが苦にならない程度でした。タージマハルはとても綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: ナマケモノ
朝7時に迎えが来てタージマハルとアグラ城まで案内してもらいました。
バスはインドクオリティーでまぁまぁキレイという感じです笑笑
残念だったのは、ガイドさんがスタスタと先に歩いて行ってしまうことです。
また、道を歩いていると何かと売り付けてくる人もいれば子供もお金を欲しいと言ってきます。
それに困っているのにガイドさんは何も助けてくれませんでした。
タージマハルやお城には感動しましたが、ガイドさんの対応に少し不安を覚えました。
また、バス移動に片道4時間かかるので、ご老人の方や乗り物酔いしやすい方はもう少し高いツアーに参加することをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: しょう
デリー5日間滞在のコンパクトな旅行だったので、日帰りでタージマハル観光が出来たのはありがたかったです。お土産屋もキッパリ断れば大丈夫でしたが、休憩時にチャイを勧められて、事前に値段も言われず100ルピー支払いを要請されたり、ガイドさんが持ち合わせがないと200ルピー借金要望されたり、昼食はガイドさんと店員さんがこそこそ話し合った挙句、飲み物を強く勧められたりと。断りましたが。常になんらかお金の支払いを要望される姿勢が強く、観光している一方で最後まで気が抜けない1日でした。更にアンケートについても名前を書くようにや、ガイドさんの目の前で書くよう強要され率直な意見は書けなかった状況でした。
観光が出来たこと、無事戻ってこれたことそれだけで十分と言い聞かせることにしましたが、値段の割には、、、と思いました。お国柄もあるのは重々承知しておりますが、それなりの値段を支払っているのでガイドさん教育を強化していただきたいと思っております。次回からは自分で鉄道予約して個人で行きたいと思います。あと昼ごはん、まずかったです。ガイドさんが食べていたカレーの方が美味しかったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
デリーからアグラへの移動時間は約4時間とかなり長時間の移動となるため、毎回高速道路途中のサービスエリアにて休憩時間を設けているとのことです。
そちらでガイドがチャイティーをお客様へお勧めしたとのことですが、事前に料金をお伝えせず、飲み終えた際にお伝えすることは順序が誤っており、大変ご不安なお気持ちとさせてしまったかと存じます。ガイドとしましては長時間移動でお疲れのところ、良かれと思ってお勧めさせていただいたとのことですが、説明が足りず、ご案内が不親切で大変申し訳ございませんでした。借金要請につきまして今回はお借りしていないとの報告を受けておりますが、お客様へお金を借りようとする行為は決してあってはならないことでございます。今回の件を受け、催行会社に担当ガイドへの教育を強く申し入れております。
昼食につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
今回ご案内させていただいたレストランは今までもツアーで何回も利用しており、過去にお客様からご意見をいただいたことがございませんでしたため、今日まで利用させていただいておりました。観光客向けに辛さを調節しておりますため、辛い物がお好きな方には少し物足りない味付けになっているかと存じますが、事前に辛さの調整をお申し出いただければ、グループ単位ですが辛さの調整も可能でございます。ツアーページの備考欄に記載がございますので、今後のご参考にしていただけますと幸いです。
アンケートに関しては匿名可能として実施しておりますが、ガイドよりお名前を記入するようご案内があったとのこと大変申し訳ございません。アンケート記入時の対応について再度ガイドへ周知させるよう催行会社へ申し入れています。
通常記入していただいたアンケートは封筒に入れ、催行会社へと提出しています。ガイドには中身を見ないよう注意しておりますので、ぜひお客様の率直なご意見をお聞かせください。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: バーさん
フライト時間に間に合う様に効率的に回ってくれました。
日本語ガイドも良かったです。
やはり、タージ・マハルはすごい!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: KEN
滞在期間が短く、時間を有効的に使いたいので利用しました。
結果大正解でした。
兎に角インドはどこへ行ってもツアーの勧誘がしつこいです。
そして気をつけないと確実にボッタクられます。
そういった点を心配しなくて良いので安心です。
次にインドの交通環境とマナーは最悪です。
デリーは渋滞も酷く、皆運転も荒いです。
このツアーのドライバーは、高速では自主的に時速80kmを維持、最後まで安全運転でした。
また、タージマハルは持込荷物チェックが厳しいですが、車内に荷物を置いていく事ができるので楽です。
インド人日本語ガイドも、写真が趣味の私の為に、絶景スポットと撮影に協力しながらガイドしてくれました。
また、興味がないツアー(大理石販売)については断る事ができましたし、それで態度が変化するという事もなく、最後まで気持ち良く終える事ができました。
ツアー料金は少し高めに感じますが、個人旅行の滞在時間を有効に使えたので満足です。
あと、大理石販売店ではなく、デリーの有名な紅茶販売店を回った方が日本人には人気が出ると思います。
最後にガイドのMr.ナンダンありがとう!
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
インド、特にデリーはラッシュ時間は交通渋滞等がひどいですが、弊社のドライバーは常にお客様の安全を第一に運転するよう日々指導しております。
またインドのご渡航の際にはぜひお願いいたします。ガイドにも伝えておきますね。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: 匿名希望
デリ-空港で日本語ガイドのDeepakさんに迎えられ、5日目の空港での別れまで中味の濃い期待通りのツアーでした。ヒンディーとイスラムの文化について丁寧な日本語ガイドしてもらい、40年ぶりのインドひとり旅行を十分に楽しみました。旅行前は車での移動を少し心配しましたが、ドライバーのPerdeepさんの高速での制限速度を守る安全運転、市街での巧みなハンドルさばきで安心して乗ってられました。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/29 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: matsupi
三ケ所の世界遺産は素晴らしく、ガイドの説明も良かったです。ただ、一等車といっても食事は寂しいものです。それは仕方ないとして、楽しみにしていた昼食は予定表にあったタージマハルレストランではなく、ファテプルシークリー近くのツアー客専用レストランのビュッフェ。全く辛くないカレー、当然美味しくもなく、ガッカリでした。あれでは何のための予定表か分かりません。安くないツアーであり、もっとまともなレストランへ連れて行くべきですし、騙された感じです。
この度は弊社のツアーにお申込みいただきまして有難うございました。
昼食の件ですが、現地スタッフに確認したところ、アーグラの観光が予定よりも早く終了(11時)し、さらに予定の昼食レストラン(TAJ MAHAL)も開店前だったために、
次の観光地のファテプルシークリーの近場のレストランにご案内してしまった、とのことでした。
現地で事情も説明せずに、ガイドの勝手な判断でご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていた昼食でしたのに、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心りお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後、こちらのツアーの昼食場所を再度検討したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/10/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
弊社ツアーにご満足していただたようで大変安心いたしました。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。